контент стратегия нужна ли она нко

Free Powerpoint Templates Page 1

Free Powerpoint Templates

Контент-стратегия - нужна

ли она НКО?

Подготовлено по материалам: http://www.bureauforgood.com Снежаной Деменовой, экспертом-консультантом По заказу Evolution&Philanthropy

Free Powerpoint Templates Page 2

Кому это нужно :

Если Вы - менеджер по коммуникациям некоммерческой организации(НКО); Ваша работа связана с созданием или редактированием контента; Ваши коммуникации должны быть правильно направлены, эффективны и убедительны:

Контент-стратегия – обеспечит Вас

инструментами, чтобы лучше выполнять свои задачи!

Free Powerpoint Templates Page 3

Для чего это нужно :

Информировать общество о целях деятельности организации Вызвать доверие Максимально эффективно использовать контент для воздействия на ЦА Вызвать доверие Получить поддержку Создать имидж известной и эффективно работающей организации

Free Powerpoint Templates Page 4

«Контент-стратегия– говорить людям то, что они хотят услышать, теми способами, которые для них надежны и вызывают доверие»

John Lavine, expert

Free Powerpoint Templates Page 5

Создание контент-стратегии:

Понимание целей и приоритетов организации Знание своей целевой аудитории и способов ее достижения Знание мотивации целевой аудитории

Free Powerpoint Templates Page 6

Основные ошибки при создании контента:

Отсутствие приоритетов Незнание своей ЦА Конфликт между подходом организации к решению проблемы и реальными нуждами ЦА Отсутствие связи с личным опытом Неправильная подача сообщения

Free Powerpoint Templates Page 7

Что нужно сделать:

Провести исследование целевой аудитории (опрос, интервью, профиль в social media) Узнать, какой контент они предпочитают, чем и как делятся с друзьями, в каких случаях оказывают поддержку Основываясь на этих знаниях, создать портрет целевой аудитории, выделить ее основные качества и потребности

Free Powerpoint Templates Page 8

О мотивации:

Информация Персонализация Интеграция и взаимодействие Развлечение

Free Powerpoint Templates Page 9

Проверьте себя:

Содержит ли Ваш контент «живые» истории бенефициаров, их фото, видео, желания и успехи (интеграция и взаимодействие) Включает ли контент информацию о целях и ценностях организации, ее подходах к решению проблем (персонализация) Содержит ли контент подробную информацию о проблеме (бэкграунд, статистика и др. – информация) Выдержан ли эмоциональный тон сообщения – «разговор с другом»

Free Powerpoint Templates Page 10

Контент: примеры размещения

Free Powerpoint Templates Page 11

Проверьте себя:

В сообщении форма должна соответствовать содержанию Используйте визуализацию контента для эмоционального воздействия – фото, видео,инфографика, музыка etc. Краткость и однозначность Включить интерактивные функции – возможность привлечь сторонников, повышение интереса ЦА Адаптировать контент под платформу, на которой происходит передача - mediamix

Free Powerpoint Templates Page 12

Интерактив: примеры

Free Powerpoint Templates Page 13

Как увеличить влияние:

Найти «агентов влияния», разделяющих вашу позицию - лидеры мнений, эксперты, блогеры, журналисты (alltop.com, wefollow.com, socialmention.com) Объединить усилия в создании релевантного и значимого для обеих сторон контента Постоянство и последовательность – управляйте своей контент-стратегией

Free Powerpoint Templates Page 14

Управление контент-стратегией:

Провести аудит имеющегося контента организации (web-сайт, social media) Оптимизировать внутренние коммуникации (редакторы, SEO, фотографы, дизайнеры etc.) Контролировать весь процесс – от создания до публикации контента Установить и придерживаться deadline Отслеживать эффективность, аналитику, оперативно вносить необходимые изменения