دورة إدارة الموارد البشرية

دوزة تدزيبية يف دوزة تدزيبية يف

إدازة األفسادإدازة األفساد

ملدزاء املوازد البصسيةملدزاء املوازد البصسية

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 2 -

فوسس املواضيع

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 3 -

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 4 -

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 5 -

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 6 -

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 7 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 8 -

املوا السئيشية املاطة بإدازة املوازد البصسية والصئون اإلدازية

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 9 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 10 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 11 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 12 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 13 -

؟توظيف واذا يعين اه

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 14 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 15 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 16 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 17 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 18 -

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 19 -

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 20 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 21 -

o

o

o

o

o

o

o

o

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 22 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 23 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 24 -

تفوي احتياجات األفساد

. ػهب انخؤكذ بؤ حى إشببع انسخبث انذب الحخبجبث األفشاد

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 25 -

Abraham Maslow

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 26 -

تحذذ يصبدس اإلحسبط ثبنشضب

احتبجبد انستىبد انؼهب احتبجبد انستىبد انذب

: ظشوف انؼم

, يحط ػم يشح, سبػبث ػم يبسبت

. أافق ػه ظشف انؼم انبدت

: االهتبو انىظف

انقبو , انشضب انببغ ي انظفت فسب يحخبحب

. أحب ع انؼم انز أقو ب: بب

: اإلششاف

حفش انذش انببشش نهخشجغ حفض

انسهطت

أحبز انطشقت انخ أػبيم بب ي خببؼ "

".أدائ

: اإلجبص

جد انذافغ نهصل إن األذاف أداء انبو

ػه ؼط " بذسجت ػبنت ي انفبػهت

". اإلحسبط ببإلجبص

: األي

انشؼس ببنثقت ف ضؼت انؤسست انشؼس

أشؼش بئحسبط جذ حجب يسخقبم : " ببالخبء

". انؤسست

: االنتضاو

انخؼت ي خالل انشؼس ببالخبء إن انؤسست

أشؼش ببنفخش ػذ قن إ أػم " انخؼشف بب

". نذ حهك انؤسست

: اإلداسح

أشؼش بؤ انؤسست حقو : " فى أسبنب اإلداسة

. ببنخغشاث انالصيت

: انسؤونخ

يطبنب انؼم انخ حؤد إن حقذى كم يب نذ

أب أسحب " نك ػ طشق انؼذل انكبفؤة , األفشاد

". بكى ف انؼم انخقغ ي أ أقو ب

: االتصبل

انػ انخبو بخطط انؤسست اإلسبو ف

(اسخشاحجت)أسخطغ أ أفى يخطط : " انخخطط

". انؤسست

: انتفشد انشخص

أسخطغ " فى األفشاد نضؼى ف انخطت انشبيهت

. أ أس كف شحبط ػه بخطط انؤسست ككم

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 27 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 28 -

يصبدس انؼهىيبد

انتىثك انمبثالد انالحظخ ىع انؼهىيبد

يقببهت انؼبيه انالحظت ف بئت انؼم انؼبيهيشاجؼت يهفبث

انظف أ سجالحى

يشاقبت األداء انبثيقببهت انخبش أ يؤد

آخش

يشاجؼت انصف

انظف بببث

انسبست حقبسش

انشبكم

يالحظت انخشجبث انض/انحخيقببهت صبؼ انقشاس أ

انذساء يشاجؼت خطط انؼم

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 29 -

وح الصالحيات

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 30 -

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 31 -

▪

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 32 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 33 -

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 34 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 35 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 36 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 37 -

طسق إصداز األواوس وع املوظفني

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 38 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 39 -

صقـن املواهـب

. ػهب اػخببس فشم انؼبيه ػه أب فشصت نخقذى ػبصش حقت إثشاء جذذة

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 40 -

. ػهب حشقت جغ األفشاد انب إرا كبا يخض ف ظبئفى انحبنت

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 41 -

انضاب انشخصت نهذافغ انخصى

انقذسة ػه حشكم ػالقبث ػه االحصبل

قذسة انخؼشف ػه ياب األفشاد

االػخشاف بب

حقى , ححذذ انذفإػطبء , األداء انخج

انخغزت انشحذة

انطبقت االحخبجبث

انذافغ , انقت. انحفضاث

اإلسادة انسخشة . نهخؼهى انخت انزاحت

, انحافض, يح انجائض. انخقذش

االسخثبس ف حذسب . انؼبيه حخى

. انخت انقص نهاقف انفشدت

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 42 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 43 -

حجب إػطبء انطؤت انضائفت ك . صشحب إرا كبج األخببس سئت

ػهب إقبر األفشاد ف انحبل ػذيب حبذ نى صؼبت انبو . انكهف بب

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 44 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 45 -

o

o

o

o

. جب ػهب أ صى ػه ػم األفشاد سب بحث ك االحصبل حشا يفخحب بى جؼب

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 46 -

كيف دعىى ... االلتزا

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 47 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 48 -

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 49 -

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 50 -

اإلزشــاد

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 51 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 52 -

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 53 -

تفوي سموك العاومني

تشجغ اإلجبثخ

كب حشجغ انسهكبث انببءة نذ يح , األفشاد بئػطبء انثم األػه

اسخحسب انسهكبث , انكبفآث. اإلسبيبث اإلجببت نألفشاد, انجذة

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 54 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 55 -

تظيي عىمية التعسيف بالعىن لمىوظفني اجلدد

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 56 -

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 57 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 58 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 59 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 60 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 61 -

▪

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 62 -

توفري التغرية االسرتجاعية

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 63 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 64 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 65 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 66 -

وعاجلة الشموك الشميب

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 67 -

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 68 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 69 -

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 70 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 71 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 72 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 73 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 74 -

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 75 -

▪

▪

▪

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 76 -

املوازد البصسية احلصوه عمى

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 77 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 78 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 79 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 80 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 81 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 82 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 83 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 84 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 85 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 86 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 87 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 88 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 89 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 90 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 91 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 92 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 93 -

كيف حتفز املوظفني

How to Motivate Employees

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 94 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 95 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 96 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 97 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 98 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 99 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 100 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 101 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 102 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 103 -

... احلوافز

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 104 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 105 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 106 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 107 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 108 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 109 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 110 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 111 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 112 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 113 -

عصس صائح لسفع احلالية املعوية لدى املوظفني

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 114 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 115 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 116 -

السقابة

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 117 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 118 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 119 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 120 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 121 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 122 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 123 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 124 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 125 -

أشغخ انىاسد انجششخ

األشغخ

انهخ/انؼمانىاجت /

إششاف

*

إػذاد

*

تشخض

*

يتبثؼخ

يشاكض انتذست

*

انتمبسش

*

االحتبجبد

*

انــح

اإلششاف ػه يشاكض انتذست

إػــــذاد

انتمـــبسش

تشخــــض االحتبجـــبد

يتبثؼــــخ انـــــح

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 126 -

إداسح انىاسد انجششخ

، اإلستشاتجخ

، ق، انتسفاإلششا

انمىا، يبلشخ

.انسبسبد

انتخــــغظ

انتجؤاد انتؼهمخ ▪

.ثبنىظف

.تصف انىظبئف ▪

تخغظ انمىي ▪

.انجششخ

انتــــــذست

.انؼــــبسف ▪

.انهـــــبساد ▪

.انســـــهىن ▪

إداسح شئى

انىظف

ظبو انؼهىيبد ▪

.حىل انىظف

.األجىس ▪

.انسشح انهخ ▪

.حشكخ انىظف ▪

.انضاخ ▪

▪

انشئى االجتبػخ

.يحــظ انؼــم ▪

.انتـــخ انفشدخ ▪

األشغخ ▪

.االجتبػــخ

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 127 -

تحمك انتىاص ث كم ي

فشدخ إداسح جبػخ إداسح

تخ انىظف انىظف إداسح

انفشد أهذاف أهذاف انششكخ

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 128 -

انجضاد

فشدإتبج

يستىي اإلجبص

انستىي انتفز

انستىي االستشاتج

انستىي انسبس

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 129 -

إنانستىي انسبس مذو يخغغبد استشاتجخ

إنانستىي االستشاتج مذو يخغغبد تفزخ

إن اإلجبصانستىي انتفز مذو يخغغبد

إنيستىي اإلجبص مذو يخغغبد فشدخ

فشدبإتبجبانؼبل مذيى

انجضاد

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 130 -

انتخ انفشدخ

انشضب ف انؼم

لجهخ انتغش

ىػخ يحظ

انؼم

اإلتبجخ

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 131 -

استشاتجبد

وظبئف

شئى إداسخ

شئى اجتبػخ

شئى أفشاد

تذست

إداسح

يبنخ

إداسح

تمــخ

إداسح

يىاسد ثششخ

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 132 -

اتخبر انمشاساد

انتمى

انتجؤ

انتحهم

انؼبيخاإلجشاءاد

ــخـــقـســـعـ ط ــــــطـخـ د

ــىي ـــــــقــال ـــخـسـشـةـال

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 133 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 134 -

/تخضأظخ

استشجبع انؼغبد

انتمبسش و

انؼهىيبد

انتمى

ػهخ تخغظ

انمىي انجششخ

انؼهىيبد انضشوسخ نتخغظ

انمىي انجششخ

تحذذ إعبس انهخ

انؼبيخاإلجشاءاد

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 135 -

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 136 -

حسبثبد

انتجؤ

يؼغبد

تغىس ػذد

انىظف

االؼكبسبد

االلتصبدخ

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 137 -

تمذش حجى

االؼكبسبد انبتجخ.

انتحهم

انتغىس

األسجح

نهضاخ

إحصبئبد

حىل

انىاسد

انجششخ

و انمىا انتشاتت

انتؼهمخ ثبنىظف

تغىس ػذد انىظف

االؼكبسبد االلتصبدخ

تطور عدد االنعكا سات

االقت صادية

تىصغ ػذد انىظف

تمشش تمذش حىل انىظف

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 138 -

و انتميؤششتحذذ

استشاتجخ انشاجؼخ

تمى انؼهختمى انتبئج

انشالجخ تحذذ ظبو

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 139 -

انستىي

االختصــبص

انشــــبط

دوزة تدزيبية ملدزاء املوازد البصسية

- 140 -