View
62
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Допущено Советом УМОпо образованию в области менеджментав качестве учебного пособияпо специальности «Государственноеи муниципальное управление»
Citation preview
..
...................................................................................... 5
. ...................................... 7
.......................................... 10
I. :
1. ........................ 12
1.1. ................................................. 131.2. ................................................. 131.3. ................................................ 141.4. ............................................................... 161.5. ? ................... 181.6. ................................................... 191.7. ................................. 25
.......................................... 27
2. ..................................................... 29
2.1. ............................................. 302.2. ......................................... 382.3. ......................................... 442.4. ( )................................. 53
.......................................... 54
3. ..................................... 56
3.1. .............................................................. 56
3.2. ................ 593.3. ? ................................................................. 613.4. ............................ 623.5.
..................................................... 663.6. .................... 683.7. .................................................................. 713.8. ............................. 723.9. ........................................................... 753.10. ................................... 763.11. ................................................................ 763.12. ........................................................................... 77
.......................................... 78
002+517(075.8) 32.81+22.1673
19
:.. , , . , . ,.. , . , , . , .
..19 : / ..
. . : , 2010. 224 .ISBN 9785406002124
, . . , , , . : , , , , .. , . , .
, .
002+517(075.8) 32.81+22.1673
77.99.60.953..003365.04.09 01.04.2009 .. 1796. 20.10.2009.
6090/16. PetersburgC. .. . . 14,0. .. . 10,7. 3000 .
.129110, , . , 46, . 7
.: (495) 6807254, 6800671, 6801278.Email: office@knorus.ru http://www.knorus.ru
.300600, . , , 109.
.., 2010 , 2010
ISBN 9785406002124 , 2010
4 4. .................................................................. 80
4.1. : ............................................................................ 80
4.2. .................................. 834.3. :
.......................................................... 844.4. .................................................................................. 96
.......................................... 98
II. :
5. ................................. 100
5.1. . ..................................... 104 ........................................................ 105
5.2. . .................................. 105 ......................................................... 106
5.3. . .............. 106 ........................................................ 113
5.4. . ............. 113 ........................................................ 124
5.5. . .......................... 124 ........................................................ 128
5.6. . ............................................. 128 ........................................ 138
5.7. . .............................. 138 ........................................ 141
5.8. . .... 141 ........................................ 154
5.9. . .... 154 ........................................................ 157
5.10. . ........................ 157 ........................................ 175
5.11. . , .......... 175 ........................................ 199
5.12. . .................................................................... 199 ........................................ 216
.................................................................................... 217
..................................................................................... 219
, , , , , .
( ) , , .
, , , , .
, , , . ( ) .
. , , . , ( ), , .. , , . , , , .
, , .. ,
6 (, , , ). , .
, , . .
, ( , , , ). , .
2004 . , .
, , , , .
. .
.
, , , , . , , , .
, , , . , . , , , .
, : . , . , , , . , , , , , .. .. . . , . , , , , , , ,
98
, , .
5060 . , ( , ), . , . , , . , , , , , , .
, . , , , . , , .
, ( ) . : ; , ; , ; , , , .
, , . , , ., , ,
. : 1) : ; 2) : .
, . : 1) ( );2) ( ); 3) ( ); 4) ( ). , .
( ) , , . ( ). , , .
.
, , .
, , , .
, , , , , . .
, , . , .. , . , .
10
1. ( ) ?
2. , , ( ) ?
3. .
4. , ?
I
:
13 1.
1
, . .
, , , . . 1.1. . .
. 1.1
. : , . . : ( ) ( ). , : (), (). : ; .
? , , . , , , .
1.1.
, . , . , . : 1) , ; 2) , . .
1.2.
, .
, ? , . ! , , . , . , , . , . , , , , 90% , . , . : , .
. , , , . , . , . , , , , , , . , , , , . , , ...
, . ,
1514 I. 1.
. , : , . . , ; , , .
, . , . : (, , , ..); ( , , ); ( , , ). , , , ; .
, . , . : ( , ), ( , ), ( ..) , , , , ( , , ).
1.3.
. , , .
, , , . , ( ) , , .
, (. 1.2).
. 1.2
, .
: ?
, , . , , , , . , , : , . . ( ) , , , ; . .
. ,
( , , ..), : ? , . , , , ; .
1716 I. 1.
, , . : . , , .
1.4.
, . , , , , .
, . , , , . , . , . , .
( , ), . .
. (. 1.3) , , , . , , . (, , , , ..). , (, , .).
, , , , . , , . .
. , , , , ( . 1.3 2).
. 1.3
. , , , , , . (, , , , , , , ..). , : , . , . : , . , , . , , , .. . , .
1918 I. 1.
: ( . 1.3 3). . :
, ; ,
. , ,
. , .
, .
, .
. , .
1.5.
, ( , ), , . . .
, , . : , , .
, . . , . , . . , .
: , ; ; .. , .
. , , . , (. ). , , , , . , .
, , . , , ? , ?
. (. ). . ? , , ( ).
1.6.
, , . . , , , . , , .
2120 I. 1.
1. ABSOLUTION. , : . , . , : . , , , , , , . : , , ..
2. RESOLUTION. , , , , . , : , , .
3. SOLUTION. () , . . : , .
, , . . .
, ? , , . , , ( ) . , , , .
: , ,
? ( ) . , , , , , , ( ) , .. .
. , , . . , : , , .
, , . , , 19501980 ., , , . .
, , . . , , , ( , hard problems). , , , , , , , ( , softproblems). , , , .
.
2322 I. 1.
( ) . , , , , . , ( ).
: . .
. , ( ) . , ; , , , , . , . , .
4. DISSOLUTION (). , . , ? , , , , , , .
, , . , .
. , , ,
, , . . . , . ! , .
, , . , , .. . , . , .
. .
: . , , , . ( , , , , ), .
(ABSOLUTION), , . , . (RESOLUTION), , . (SOLUTION), .
(DISSOLUTION) , ,
2524 I. 1.
( ) . . , . , . .
, : ( ) , .
, . . , 1.
(reactive) , ; , ; . resolution, , , , , . , . , , , ( ).
(inactive) , , ; , ; , , , ; , , . , , ( ). absolution,
, , .
(preactive) , , , , , . , , , . solution, , .. . , , ( ) , , ..
(interactive) , . , , . dissolution, () , , . .
1.7.
: , , . . , .
(. 1.4).
. 1.41 .: .. XXI . / . .
.. . : , 2006.
2726 I. 1.
(Problem) , . , ( , ), ( ). (Mdel), ( ) . . ( ) D (Dision). , ( ). End, . , , , , , . .
, O (. 1.4), . , . , . : , . . . , , , , . , , . 1.4 E (End) . : ? , . ,
( ), . , ? .
, . , . . , , , , , . , , .
. . , , . .
1. .
2. ?3.
( ) ? ?
4. ?5. , ?6.
?7. .
?8.
. , .
9. .10.
. ?
28 I.
11. , ?
12. ( ), . , , , . . , ( ): ; ( ); ; ; ; ; ; ; .
2
. : , , , , , .. , , , . . , .
. , , . :
(, ); ( , ); (, ); (, ); (, ). . : ( ,
, ); (, , ); (, ,
).. ,
.
, , ( , ) , , ( 45 !).
3130 I. 2.
. , . , , , , , , , , , , ; , . () .
. (, ), .
2.1.
. , , , , .
. , , , . . : (. 2.1). , .
. 2.1
. , , . ,
(, , ..). .
, : ( ), , , ( ) (. 2.2). . . () , .
. 2.2
(, , , ) (, ) . . , , , , , , . , , . , . .
. , , . : , ? : ,
3332 I. 2.
. ! . , . , , , .
.
, , . , .
, , , , , .
: ? :, . . !, ? , , , . , , .
, , , , .
, , , , , . , , . , . , (, ), .
, , .
, , . . , , , : ,
, , .
. , , . , : , . , , . , . , . , , . , : .
. , , , , . , , , , , . , , ? ?
, .
. . , , . , , , : . , , , .
. :
3534 I. 2.
(.. ) ? :1) , ; 2) , ; 3) , . , , , , ; ( ) , .
: ( ). , , , : , . , . . , , . (. 2.3) , .
. 2.3
. , . , .
. , .
(, , , , ..). (, , , .). (, , , ).
, , , , , , , . , , . , , . ?
, , .
. ( ). ?: , . , , , , , .
: ? : , . : , . , .
. , . . . , . , , , , , . , , ( ; ) (, ,
3736 I. 2.
, ).
. ( ). . , , . ( , ..) . , , , ,, . , ? . . : ( )? , . , , , . , . . , .
, . , .
. , , ; , . , . . . .
: , . , , (. 2.4).
. 2.4
, . .
. , . , , , . , , , . , . , .
, , , , . . , , ( ) ( ), . , . : (hardware) (software) , , .
, .
3938 I. 2.
, .
2.2.
, .
, , , . , , : . , , . . , , , . . .
. Y(t), (Y(t)={y1(t), y2(t), , yn(t)},. 2.5), .
. 2.5
; , ; ; , .
, . .
, , , , . , ,, , .. .
, , , . , ; , , .
, : .
. X(t)={x1(t), x2(t),, xm(t)} (. 2.6), , ( ) Y(t). X(t), .
. 2.6
. , : ; , . , : () Z(t) (. 2.7), .
. 2.7
4140 I. 2.
. .
:, ( , ); (, ..).
, . , , , .. .
, : , ; ( Z(t)) ( , , , ..). .
, : , , ( ). .
, . , . , (). , .
. .( , . , . :, , .)
( ) , . . , , , , .. .
. , , , .
, , .
, , . . . ; . . . , . ( ), . ( , ), , : , . , . . , ,.. . , , , . , , . , , . . , 1990 . . , .
, , , . , , . , .
(. 2.8).
4342 I. 2.
. 2.8
, . , , .
, , , .
. . . , , , . ( , ). : . . , , . , , , , . (, ) . .
, , , , . , : . : , , , ..
. , . . , , , . . , , ? . , , (, , , , ..), , . (, , ). , , . , . : , .
. ; . , , , , . , . , , ,
4544 I. 2.
, . , , , . , ( , ). , .
2.3.
. , , , , , .
. , . .
. , : , , ..
. , , H2O . , ( , , , ..), .
. . , ..
. . : (. 2.9). (. 2.10). S1 . ,
, , . , ?
. 2.9
. 2.10
. , , , . , . , , ( . ).
, ? ? . , (. 2.11).
. 2.11
4746 I. 2.
S2 . n, n+1. , S2 ( S1)! , . , S2 n+1, , .. . .
, S1 S2, , , .. . .
.1. ,
, . , , ; ; .
2. , : , , .
3. , . , ,; S2 .. (, ). , , . , . ( , , , ..), .
4. . , : , , , , . : , .
5. , .
, ( , ). .
6. , , .
7. , , , , . , , , ; , , . ( ; .)
8. , , , . , ( ; ).
, , .
. , : . , . , , , , . , .
. , , , . , , .
4948 I. 2.
.
, , , . , . , , , ( , , : , ). , . .
, . , , , .
, . , , . , . , , .
, , . , , . , . , . .
. , ( . inherent ), , , . (, , , , , ..).
, . , , . :
; ; , .
, . . . : , , .
, . . , ( ), , . , . . : .. . () . ( ). , .
. ( ), ( ), ( ), ( , ), ( ) ..
, , . , ,
5150 I. 2.
, .
. ( , ) , . . , , , , , , . : . , , , , . , : , , . ( , , , ..).
. , , , . , . : , , , . .
. . , . . : ? .
, ; , . , , , ; : , .
, , , . , .
? , , , .
0 (. 2.12), Y0(0, Y0) , .. . . , ( ), , Y*. . , Y* , . . , . T*, Y* . , (T*, Y*) . , (0, Y0(0, Y0)) (T*, Y*). , , (0,Y0) (T*,Y*), . . Y*(t). , (T*,Y*), Y*(t). , , . , : ( ) (T*,Y*), Y*(t) ( , ).
5352 I. 2.
. 2.12
, Y*(t).
. . (T*,Y*) t = 0, . T* , . . : , , ., , . , . , . .
, , . : , .
, , : ; , , .
, , . ,
. : , . . , , .
, , . . , .
. . (, ). , (, ; , ).
, , , . . , , , .: ; ; ; , .
2.4. ( )
, , , , , .
. , .
, . , , ,
5554 I. 2.
, . , , , .
. , , .
, , , , . , . . : , , ,. , , . : , 1.
, , ,, , , . : , .
1. ? .
2. ?
3. ? , .
4. ? () ?
5. ?
6. ?7. ?
?
8. ? ().
9. .10. ?
.11.
?12. ?13. ?14. ?15. :
; ; ; (, , ) ; ; ; ; ; ; ; ; (); (); ; ; ; ; .
57 3.
3
3.1.
, , , . : (. 3.1). , , . .
. 3.1
, , : , (
, ). .
. , , , , .. , , , . . : , , , , .. (, ) . , (, ) .
. , , . , .. . . . , . , . . , , . , , , . . , , , . , , . , . , . , , . , . , , , ,
5958 I. 3.
, .
, , , (. 3.2).
. 3.2
. ( ), , . , , . (, , ; , .) .
, , , .
3.2.
, , .. . , , . , , , : 1) ; 2) .
:
1) , ;
2) ;3) . ,
, (. 3.3). . ( , . , . , .)
. 3.3
6160 I. 3.
. , , , .. .
, . , , . : . , ( ) . , . .
, . : , , .
. : , : ,, .. . , : , , , , .. , , ( ).
, , .
(, , ) , . , , . , , . , .
.
:
1) (), ;
2) ( );3) ,
, (. 3.4). , .. . , . , : , . , , .
. 3.4
, . , , . .
3.3. ?
. : . : . ,
6362 I. 3.
, 2 . ( , ) , , .. . : .
, , . . , .
3.4.
, . , , , : . (. 3.5).
. 3.5
. ? , , . , , (. 3.6): , ( ), , .
, ,
. , : (, ) , , , .
. 3.6
6564 I. 3.
: , , , , . ( ).
, .
, : . , , .
. , . . ? ? , . ? . : , . , , , . , , , , . : , , , ,
, , , . , , , . , , . ; , ; , , ; ; , ; .
: , , , ; .
, , . , , .
, .
? , , , ., , . ( , ) , : , (), (), .. , (. 3.7).
. 3.7
, , , , .
, (, , , , ..), , , , . .
. ( ) , ( , ) , . , . , : ,
6766 I. 3.
; , , ; ; , , .. , , .
:1) ,
, ;2)
, , , , . : . , ; .
, . , . ?
3.5.
, , . . , , ( , : , , ) . ? , , .
, , , , , , (
). , , .
, , , . .
, , , . .
.
(, , , ..). . ( ), ( ), , , , .. . , (, , , ..), (, ,, , ..). , . .
, , ( ).
, .
, , , . . ( ) , .
, .
, , , , .
6968 I. 3.
3.6.
: .
, , .. , . ( ), 20 . XX . q (. 3.8) . :, , , . ., , . .
. 3.8
, (. 3.9). ( ) , . 3.9 ( ). , , . ,
: , . . , ; ( 4%) . , ( , ).
. 3.9
, , . , .
. : .
. . 3.10 C X X1 X2, p1(x) p2(x). ( .)
() .
7170 I. 3.
. . . , 0 ( ) 1 ( ). , , : , (.. N(n))(. 3.11).
. 3.10
. 3.11
, .
3.7.
, . .
. (, , ..) (, ..).
, . , , . () , . , (. . 3.12: O , M ). : F = ma U=R.I . , , . (, ) , . . , , , . . : , , , , ..
, , , . , . , .
, , . , ; ; , ,
7372 I. 3.
, , . , , , . . , , , ( , , ..).
. 3.12
: , . , , (, ), .
3.8.
, . . : .
, ( , ). :
, ( ) .
. ,
, , , .
. , ; .. , (. . 1), . .
: . : . : . : . : .
( ). . , .
, , . (. 3.13) , : . . , .
, . . , , : , , , , ( . 3.13 , ,
7574 I. 3.
); , , ( .3.13). 2 , . , , , (, ) , . 3. , , , .. . , , .
. 3.13
, , . , , . . ( ) . , .
. , (, , ,, ..), , . , , , , , .. , , (. 3.14).
. 3.14
, . , , , . ( ), , (, ).
3.9.
(, , ). , . . : , , , .
, . , .
, , , , . . , . ,
7776 I. 3.
, , , . , ( ).
3.10.
; ; , . , , , . , , , () . : . : ( , ..) (, ) .
, . . 3.15. , , . . , . .
3.11.
, , .. , , . . , . . ( ).
. 3.15
(?) , ; ; , .
(?) , , , .
(?) ; , .
(?) , , .
(?) , , , .. .
. , , , . , . , .
3.12.
. : .
7978 I. 3.
, , .
: ( ; ); ( ; ) (, ); , ; , ; ; .
1. , .
2. , .
3. , . ()?
4. ? , ?
5. ?6.
?7. ?8. ?
( ).
9. ?
10. , , ( ) ?
11. ?12. ?13. :
; ; ; ; ; ;
( ); ; ; ; (, , ).
81 4.
, S . Y(t) S V(t) U(t): Y(t) = S(V(t),U(t)), Y(t) U(t) (, , , . ).
. 2 . , (T*,Y*), Y*(t) (. 4.2). , , :, , , ; , , . S .
. 4.2
U(t) . , Y(t)=S[V(t), U(t)], , U*(t), Y*(t):
4
, , . , , , .. ( ).
.
, : , . . , .
4.1. :
, .
S Y(t), U(t) , V(t) (. 4.1). , , , , : . , .
. 4.1
8382 I. 4.
() , .. ( , ), ( , ). , 2.
, , . 4.3, .
. 4.3
, , :
1) Um*(t);
2) .
4.2.
Sm ? , , , .. . , , Y(t) Y*(t). , Um*(t), Y*(t) Ym(t).
Y*(t)=S[V(t), U*(t)]. (4.1)
, , , ?
(4.1) U*(t). Y*(t) () V(t) (), S , . , .
, Ui(t) , . Y*(t) . Uj(t) . , .. U*(t) S. (, ), . , U(t) ( ), . ., S , U(t) , Y(t) . , . , .
. , , .
, . (4.1) Um*(t)
Y*(t) = Sm[V(t), Um*(t)], (4.2)
Y*(t), V(t) Sm . ( ) . , .
, ( ), , , .
, , . ( ),
8584 I. 4.
, , , , , ..
. Um*(t) , , Y(t) Y*(t). .
, ; Sm . S , ( , !). . Sm.
, . ; , ; .. . , , .
, . , , .
, Sm , , , , . .
, . . Um*(t), : , Y*(t)? : , ! Y(t). , , , Um*(t) Y(t), (. 4.4). Sm S, .
Ym(t) , ( )r = r(Y*(t), Ym(t)), . . :
= *1 max ( ) ( ).mt
r Y t Y t = 2 21
*2 ( ) ( ) .m
tr Y t Y t dt
t
, Um*(t), r ( ):
{ } =
*
( )
*
marg min ( ), ( ( ), ( ) .m
U tr Y t Y V t U tU (4.3)
, , .
4.3. :
Um*(t) Y(t):
Y(t) = S[V(t), Um*(t)],
S. , . .
, . S Um*(t), Y*(t) Sm, S. , Sm , S . S . . Um*(t) , .
.
8786 I. 4.
, , . . , , . X X X .
. , , , , .. , , , .. , .. .
, , (, , , ..). , , . .
, Y*(t), . . . , , () , .. , .
, . , Yi(t) Y*(t) . . . , ( ), , . , ,
. 4.4
, im
S ( i i = 1, 2, ),
imU t*( ) . , , .
, .1. , i ,
im
S S ( : , ,
.) im
U t*( ) , Y*(t) .
2. im
U t*( ) S.
3. Yi(t).4. Yi(t) Y*(t)
( ) ,
+imS
1
+imY t
1( )
Yi(t).5. 1 (i i + 1).
., ,
. im
S ,
8988 I. 4.
. 4.6
:
1) Y*(t);2) Y(t);3) Y(t) Y*(t);4) , , ,
Um*(t), () ;5) ,
.
, . , . (. 4.7, . . 4.3). R. , , , . , , . , , .
, ( ; , , , ).
,
. .
. 4.5
, , ; , , , , .
, . , . Um*(t), , Y*(t), Y(t) Y*(t) . . 4.5. , , . , . , , , . : . . , . , , Y(t) Y*(t) . . ( , ). ( ), (. 4.6).
9190 I. 4.
(, ) , .
. 4.8
: , , , .. , , , , , ..
, , . , .
. , , . , : .
, , () . .
, . .
, Y*(t). .
. 4.7
, . , , . , .
. , , : . , . (T*,Y*). , ., , ?
Ts (. 4.8) , , (T*,Y*) Ys*(t). . ,
9392 I. 4.
. ! .
, . , ( ), , , .
, . , .
, , .
, , , , , , .. .
, , . , , , ..
(, , , ..). , , . , , . . , ( , , ..). , . , ,
. , ,
, , , , , , ( , , , ..), .
, , ; , , , ( , ). , , . , , .
, , : , , , . , , , ( ). .
. , , . , . . , , , , .
, , . , , : . , .
, , , .
9594 I. 4.
(. . 1).
( ) . , . , . , .. ( , ). , . , , . , . , . , . .
, , 154, .. . . ( !), , , . ! . , ?
, , , , .
, , , , . , . , . .
, : (), , ( ), ( ), , ( ), ( ).
, , .
, ? .
, 2, , . , . .
, , , .
( ) . ? ? . . , . ( ), (, ), . . . , : , . .
96 I. 97 4.
, : , , . .
, : , .
, . , .. , . , . .. , , , , , .
. (, , ). , . , . , , . , , () ; , , .. , : , , , ..
.
. ( ) ( , ). ( , , ..). , .
, . , , , , (: ; , ; ..).
, ( ). , () .
4.4.
.,
, ( , , , , ) .
, , ( ) . , : , , , , , , . .
.
98 I.
, . , , , , (, , , ..). , (government, management, control,administration, guidance, driving, etc.), , , ( operation).
1. ?
2. , ?
3. ? ?4. ? ?5. .
?6. ?7. , .8. ?
?9. ? ?
10. , : , , , .
II
:
101 5.
5
, I, , , . , , , . , ; , .
.
, , . , . ( ) . . , , .
:1) (
);
2) ( );
3) ( ),
, .
. , , , , (. 5.1).
. 5.1
, (3 ), : . , : . : , . , (. 3). . : ; , ; , ; , , .
, . , . , , , . , ( , , ;
103102 II. 5.
; , , , , , , , ). ; , . , . 5.2.
. 5.2
, , . , : (!). , ( ).
, . , .
, , . , , . ; , (. 1).
, , , . 5.2 (, ,
) ( ). , .
. (, ). , . , , , .
, . ( ):
(value chain analysis); (core competencies); (balanced scorecard); (total quality management); (continuous improvement); (downsizing rightsizing); (customer focus); (scenario planning); (process reengineering); (learning organizations); (knowledge management); (benchmarking). ,
. , , , : , , , . , :1) , ( , ); 2) , , (
105104 II. 5.
; ).
5.1. .
.
; , , . , . , . ( ) , . (, : , , .)
. .
1. , : ., , , , . , . , , .
2. , , , , . . .
, , , , : , .
. , , , .
3. , , , .
, . : ) ; ) ;) . . : , , .
: ; , .
, , , , .
, , , , , , , ..
1. ?
2. ?
5.2. .
, , , ( , ). , , .
( , ; , ; , ).
107106 II. 5.
. . .
. , , , , . , .
, . : , . .
1. , , .
5.3. .
. , , , .
( ), , , . : , , , . , .
, . ( ), , (. 5.4), . , , , . , , : , ; , ,, , ,
, . . : , (. 5.5), . , . ( ) .
. 5.4
, 3, , . . . 5.5 : , . , . stakeholders (). . , .
109108 II. 5.
(, , ), ( ; ). , . , .
. 5.5
. , . , : . .
( , ) . , , ? , . , ? : . , , , ,
: , .
( ?), ( , , , , ..?).
, , . . , .
. , , , . , . , , . , , , , .
, , . , , .
, . , , , , , . , .
1. .
111110 II. 5.
, . .
, 1970 ., , , . , , . , . . : , . : ; ; . . 1984 , . , . : , . , , , , , , . , , , , .
, , .
2. . (, , ), . 1980 . (, ) . . :
1) ( , , ,
, , , ..);
2) ( , . , );
3) ( , , ).
, , .
3. . , , . , , , (. 5.6).
. 5.6
, , , . , , .
, , . . .
, , .
113112 II. 5.
(), () . , , , , , . , , . .
: ,, , , .. : , , . , . , .
4. . TEMPUS/TACIS. .
, :
( ) ? ?
? ? ? ? ? ,
: ) , ) , ) , ) ,) , , ) , () .
, , . , , , , .
1. ?2. ,
, .. ?
3. , ?
5.4. .
, . . . , , , . : ( ), ( ), . (. 5.7). , , , .
. 5.7
( ) . (mess). ( ), , : , , ( ).
115114 II. 5.
, , .
, ( ). ( , ), , , .
, , , . , , . , .
. . , .
, (NTG Nominal Group Technique), : ? , . 1530 . , . , 40 160, .
, , . , . . , , ,
, .
, . , ( ) , .
. , , .. , , , , . , .
() 1: , , , , , , .. , , . , , . ,, , , .
(), , , . , . , , , , . , , ; ,
1 .: Jackson M.C. Systems Thinking: Creative Holism for Managers. John Wieley & SonsLtd.: University of Hull, UK, 2003.
117116 II. 5.
. , , , . . : , , , . , .
. , ,, , .
. , . , . , . , . , , , , .
: (the functionalistparadigm), (the interpretive paradigm), (the emancipatory paradigm), (the postmodernparadigm).
, , , , . . , , , .
, , , , . , , .
, , , . , , . .
. , . status quo . ( , , , ..). .
. , , . , , , . , , . .
. , , . () , ().
, , . (rich picture) , (mess). , ,
119118 II. 5.
, , .., , . , .
, , , .
, . . , . .
1. . , . , , , . , , .
2. . , (, ).
3. ( ) . , , , , , . , , , 2, .
. , , , .
(, , , , . 3).
, , . , . . ( ) .
, (, ). , , .. , .
, , , .
, . , , , (..). , , , , .
, . . , , , . , .
. ( ), , , , , . . , , . . :
121120 II. 5.
, , ;
, ; , ,
. .
, .
, , , .
: , .
, , . ( ) , . , , , .
, , , .
. , 1. (ISM Interpretive Structural Modeling).
: x y?
x y . x y. x y ( ). , .
( http://www.gmu/edu/departments/tiasis).
, . , . , , .
, , , , , . , , .
. , , , , , .
, . , , . . . . .
1 .: Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific, 2006.
123122 II. 5.
. 1. : . ( ) , , .
. , , , . , , . . ( , , .)
. . ; ; , , , . !
. : .
. : . , ? , () (), .. , , . , (, ), (, , ).
, () () .
, : , . .
. , . , . . . , , , . . , , , , , . : . , .
, . , , ,, . . . , . , , . . , . . , , , .
1 .: ., ., .. /. . .. . : , 2007.
125124 II. 5.
2 ( ), 11, 4,5. : , 100, 4 .
, , . , , , , .
, ( , , ..), ( ), ( ).
, , , ( ) .
1. ?2. ?3.
?4. ?5. ,
?
5.5. .
, . ( ) ( ). , .
, ,
: ( ), ( ), ( ), ( ), ( ) ..
, , .. . , (, , ).
, () .
. . . , , .
, . , , . , (. 5.8, ). , . , . 0 (. 5.8, ). ( ), , (. 5.8, ). . , . , , .
. 5.8
127126 II. 5.
, , , . , . . , , , .
. , , , . , , . , . , . , , , .. . , , , , , . , . . . . . . , . , , , , . ; , , . , . .
. , . . , , 18 ? , . , . , , .
, , : , . .
: , . , , .
. , , , ,, , , , , , , . : , , , , .. , , , , .
129128 II. 5.
1. ?2. ?3.
?
5.6. .
, , . , , , . , . , .
. , , , , . , . . . 5.9. q1 q2. . , . , () , , . . , , .
. , , , , , ; .
, , , . , : , , . , , . ,
. .
. 5.9
. , .
, , , . , , . , () , 1965 . , , . ( ). , 1% , . , , , .
131130 II. 5.
. . , , , . .
. .
. , , , , , .. , . ,, , (. 5.10).
. 5.10
, : , . , , , , . , .
, , , . , , , .
. : ? : ( ). , .
, , : ? , , .
. , . , , . , .
, . , , . , , , , . , . , , , . .
. , , , .
, , , . ,
133132 II. 5.
: , , .
. , , . , , , . .
. , ,
, ; .
. , , , , .
. : , , , ! , , , , . , , , .
, , . , . .
. . , ! , . , , .., !
. , ; . , ! . .
, , 100% , .
.
, , . . , . , , , . , , , , , , , . .
, . : . (. 5.1).
5.1
. .
. .
. .
. .
M M . .
. .
. .
. .
. .
, . , .
. .
, ,
135134 II. 5.
, . , ( ) , . , , ; .
, , . , . : . ; , , . . . , , , .
, (, , , , , ; , , , ..). . ?
, . . , , .
. , ( ) . .
, .
, . : , , , , ( ).
( ) . . , , . ( .) , , , , . .
, , . , . . , , . , . , , .. , . , ; , . , , . . . , ; , . .
137136 II. 5.
. , , . . , , . , ( , (), ..). .
. . :
1) , ;
2) , , ;
3) , , .
, , .
, ( ), , : , , , .
, , . . , , .
, , . , , , .
:1) :
(, , , );
2) , ( ), .. ;
3) , .. .
. .
, . , (, ), ( ). , :
) , .. , ;
) , .. , ;
) , .. , .
. , .
. ( ) , . , . , , . , , , .
. , , ( ).
, , .. (
139138 II. 5.
), , , .. .. 1. , .
.
, , . , .
1. ?
2. .
3. ?
5.7. .
, , . . , . .
. ( ) . , ? .
. , , .
, . . , , , . , , , . , . , . . . .
, . , , . . .
, .
, .
. : , , . . , , , , . .
? , , . ,
1 .: .., .. . 3 ., . . : , 2001.
141140 II. 5.
, : . , , , . , , .
, , .(, , . . : , , .) , , , .
. , , (, ..), ( , ..), ( , .), ( , , , .), , . , , , : , , . , , , .
. , . , . , , ; . . (. 1, ), , . , , ,
. , , .
, , . , , , . 1. , . . , .
.
1. ?2. ( )
?3.
.
5.8. .
. , . , , , . , .
, . , . (. 5.11). , , .
143142 II. 5.
. 5.11
. . , , , ( ). ( ) , ( , ), ( ) . , . : , ( ), , , . , , , , , ..
. , (, ). , , , ; (, , , ). , , .
. , , .. . ,
, . , ; , . , , . , , .
. , ( 3): , , , , , , .
1. (, ). 3 , . . , , , , , , .
, , , , , , .. .
k : A1, A2, , Ak (AS s ). x1, x2, , xN ( , N ). xi (i =1,N ) , A1, , Ak (xi AS). .
, , ( , ), . dij= {1: xi = xj; 0: xi == xj}, .. ( ) , .
. , xi =
= N
ijj
n11
,
145144 II. 5.
ni /N, , (, 2).
, , , ( ). , .
, {xi}, dij, ., , , , 50.
2. (, ). (; ), , , .
, , : , , ( ), ( ), ( ), .
dij ( , , ) Cij: Cij = {1: xi >xj; 0: xi < xj}. , :dij Cij. . . . . .
( ) . , xi
: =
= N
ijj
R C11
. i (
). dij Cij: ( ), (.. , ), , p,0p1 (.. Ri, Np), (rS , ), .
.
(, ), ( , ), ( , ).
, ( , ..), , ( = > = ; == < = ), , (, , , , ..).
, , () .( , .)
3. (). , , , . , ,
max{ }
arg(max );ii
i n=
N2
147146 II. 5.
. , , (. 5.12).
. 5.12
,
=
yx
( const).
, : ( , , ); ( ,
622 , 5000 );
( ; ).
, .. . , , 9 18 , , 48,2 64,4. . . ( ) , .
4. (, ). , , , .. . : ( , ), ( ), ( ), ( ). .
, , ( ), , .. . (, , ..). , , .
5. . . , ,
(
=
yx
const ), ,
, , ,
( =yx
const ) (. 5.13).
. , , , .
. 5.13
, , :
( , , , ..); (, , , ..); (3, , ..); (, , , ..).
149148 II. 5.
: , .
6. . ( ) : ( ), (, ). , : , .
, , . , , . , . , , , (). ( pure numbers ) , . ( 2 2, 32.) , , .
, . , , . , , , : , , , ; ; ..
. , . : , , , . (. 5.2).
. ,
5.2
(
)
=
,
,(
,
,
)
= {
1:x
1 =
xj;
0:x
i x j
}
,
,
M
(
,
=
, >
=
= 1N
jij
j
RC
,
)
(
) C
ij =
{1
:xi
xj;
0:x
i
0,
b
R
,
=,
>,
i,j
= x
i x
j
,
My
/
x =
co
nst
M
y =
x+
b+
n
M
(
)
=,
>,
,
,
y =
x+
b+
n,
=
co
nst
,
,
M
n=
1,2
,
Y =
ax+
0
,
,
,
,
,
=,
>,
y/x=
co
nst
M
(
)
M
,
,
151150 II. 5.
, . , , (. 5.14). .
. 5.14
:
) , ;
) , , ;
) , ;
) , .
, , . :
; ; ; ; ; .
. , , .
. , . , , , . , , . .
. , .. , . , , , , .
( ) () : , .
. , , .
, : , . , , .. . .
() . , , . , , ? .
153152 II. 5.
. , , , ; . ? , , , , , . .
. , , . (!) . , . , , , ; , , , .
. ; . , , . , : . ( 10 ) 75 60 , 65 55 . , . , , 15 , 10! .
, , . , .
.
? , : , , , . , , , , , , .
, , , , , . , , , . ! . (), , . , , . .
, . , . , , . , .
. , . . . , , .
155154 II. 5.
, , , , , , , , .
1. ?2. ?
?
3. ? , , ?
4. , ?
5. , .
5.9. .
3, . , , , , ( ) .
, ( , ). , . , (.. ). .
., 2 ,
: , (
). , , ; .
, 3 .
, 4 , , , , .
, , , , , ( ), ( ,.. ) , , .
, , , , , . , , , , , (!) . , , , ( 3).
. , , . .
1. . , , .
2. , . . , , , . . , . , . :
157156 II. 5.
, . , , , . , , .
3. . ( 1, , .) , , , .
4. , . , : , , , .. , , ..
5. , , , .. , .. .. 1.
. . ( , ) , X Y : Y == n(X). , , , .
. 21 :
, . E = mc2 ( ) ,
m, , , , . , , ? : . , .
, , , , . , , . , , .
, . , .. , .
1. ?
2. ?3. ?
5.10. .
, . :
1) . ( ) , , , . , ;
2) . , , , , , .
, , . , ,
1 .: .., .., .. . : , 1985.
159158 II. 5.
, , , , .
, . , , . , , , ( ? . . 5.15). , , , ,, . , . , , ( ), .
. 5.15
, , , , , . , , .
, : , , , , . , : : , , ..
.
(
,; , ; ; ..). , . , , ., , , , , , .
, , , , .
, , , ( ); , ( ) , , , . , .
, , , . , , , , . ( ) , , , . , (. 5.16); , , : , , .
. 5.16
161160 II. 5.
, , . , . , . , . (. 5.17; ). , , . , , , . , , , (. 5.18). , , . : .
. 5.17
. 5.18
. ,
: 3045 , ( 45 ). . . , ( 100). : 612 . ( , : 6 , 12 .)
( ) : , , , , .. (. 5.19).
. 5.19
, , , , . . .
. , , . , . ( , , , ). :
163162 II. 5.
. : ( , , , , ), , ( , , ).
. , , . : . : . , , .. , . .
. , . , (, ) . ( ) , , .
. . (. 5.20). : 1) ;2) (.. );3) . , , , . ! ! , ( . 5.21). , , , . , , , , :
, , , .
. 5.20
. 5.21
, , , . , . , . , , . . , ( ) , .. . , .
() . , .
165164 II. 5.
(. ).
. ( ) , , , , . , . ( ) , .
. . , , . , ( , : , ). , , .
, , (, ). : TKJ, , , , , , .
. (Brainstorming). ,
. . .
:
1) ;2) ;3) ;4)
, , ;
5) , ;
6) ( );
7) ( ) . ;
8) , . 3040 . ( ).
:
, . , ;
: ( ) , ..;
. , ; , , ..;
, , ;
(brainwriting):) 635. (
) . .
167166 II. 5.
. , . ( ). , . , 18 , 108,
) brainwritingpool ( ). 635 . (), , . ( , , .) .
.M (Delphi)
, . , . , ; , : . : . , .
, .
. , . , .
, , .. , . . 5.3.
5.3
C1 C2 C3 Ci Cm
C11 C21 C31 Ci1 Cm1C12 C22 C32 Ci2 Cm2 ... ...
C1j C2j C3j CmNm
C1N
, , .
.. .. 1. . , .
. . N
m
j in , m
; j j ; ni . , ; . .
, ,
1 .: .., .. . 3 ., . . : , 2001.
169168 II. 5.
(, ), (, ).
TKJ ( ) . . . , , .
TKJ , : , , . , .
TKJ : 1. .1.1. ().1.2. , ,
. (, , : ) ; ) .)
1.3. , , .
1.4. .1.5. ,
, .
1.6. , . .
1.7. 1.4 , .
1.8. .1.9. ,
. , , . () .
2. .2.1. (. ).
2.2. .
2.3. .2.4. ,
, .2.5.
.2.6. ,
, .
, , .
. , . , . ,.. . , .
. , , , . , ; , , , .
, , , . : ? : , , . , .
:1. .1.1. .1.2. .1.3. .
171170 II. 5.
2. .2.1. ,
, .2.2. , .2.3. .3. .3.1.
.3.2. . (Search conference). .
. , . , () . SWOT, . :
1) ;
2) , , , , ( ) ;
3) , ,, . ;
4) , , ;
5) ;6) , ,
. .
, . , . , . . , . . , . , ( , , , ..).
, . . , ? ? ? ? .
, , .
, . , , , . , , .
. , , , .
.
1. .1.1. , ,
, .
1.2. , . , , .
2. .2.1. ,
, .
2.2. , .
2.3. .
3. ., ,
, ,
173172 II. 5.
, , , .
. . .
, , . , .. , , , . , , . , :
1) ;
2) , ;
3) , , , , , .
, ; , , .
:
1) , , , ;
2) ;
3) , .. , .
: , , , , ..
: (.. ) (.. ).
, . , , , .
, , :
1) ;2) ( );3) (, , ,
..);4) (, , ,
, , );5) (, ,
, );6) (
, ). . .
, (, ) 2007 .
. , , , ; , . , ; ,, , , , , 1. 30 (lateralthinking), .
(, , )
1 , , . . (European Journal ofOperational Research. 1981. 7. P. 113; , ).
175174 II. 5.
, (, ). , , (, . 1) :
1) ;2)
;3) ;4) ;5) ;6) ,
;7) , ,
, ;8)
;9)
.,
. Random Entry
. (, ) , , . , (), , . ; , ; , , ; , ; ..
. Six Thinking Hats . ,
. (, ) . , . . , :
1) ;2) : ;3) : ;4) , , ;5) , ,
;6) . ,
, , . ,
, ( ). , ; , ( ). () .
1. ?
2. , .3. .4.
?5. ?
5.11. . ,
. , , , 1 .: Bono E. de. Simplisity. London: Penguin, 1999.
177176 II. 5.
, , , . .
, , ( ) . .
(.. ) , . , , , , .
, , , , , . , , , ( , hard) , , , (, soft) .
() . , . ( ) ( , , , ..).
: , ( ); , ( ); ( ). , .. .
: (() . 5.22), . , .
. 5.22
, , , (). .
. . , , .
1. X , ( ).
2. ( ).
3. : .
4. , (), ( ).
5. . ( ) ( ). ( , , , ).
6. (
179178 II. 5.
) : , , . , .
7. . (, , ) , , , ..
8. . . , , , . , .
3 2 2 2 4 4 2 2 = 800 . . , ( ) . , : ( , , ); ( ); ( ); ( ); ( ) .. ( , ..), , , .
.
. , ( ). .
x X. , x 0 X q(x), ( , , , ..) , xi xj ( xi > xj ), q(xi) > q(xj), :
[xj > xi] [q(xj) >q(xi)].
, (.. , ) q(x) , x* , ,, :
* arg max ( )x X
x q x
= .
x*, , , ( ) X( x , ), ( q(x) , , , ..). , , . , : .
. , . (. 5.23).
. 5.23
181180 II. 5.
x1 x2 x1 x3, , x2 x3 q1 q2 x1. x2 x3? .
, , . , . , , , . . ? , . , ( ), . , ( ) .
, q0(x) q1(x), , qk(x):
q0 (x) = f[q1(x), q2(x), , qk(x)].
, ( ), f: , . , .
, , , .. . . , .
, , . , .., , . . .
. , , , , . , : .
. ( ) , , X . , .
(MCDM: MultyCriteral Decision Making), , , . , , , .
. , , . , .
. 5.23 . , (x1x2; x1x3), , . : . , , . 5.23, x2 x3; , .
. .
183182 II. 5.
, : ? . , .. , , . .
: , , , , .
: ( , ..).
, ( , ).
.. , .. , . 1.
, , . , ( ), , .
, , . :
1) ( ), (), . , ( ) ;
2) ;3)
, ;
4) ,
. , , ( ) . , ;
5) 4 , , .
. , . . , , , .
, , () , .
. , . , , , .., , . , .
, , , , . , , .
, , : , ? , , , . .
, (. 5.24).
1 .., .., . : // . HarvardBusiness Review, .: , 2006. . 2748.
185184 II. 5.
. 5.24
5.24:1) ;2) ( );3) ,
( );4) ,
;5) , . ,
. , , . , , . 1, 7 8. ( ) ; 7 . . , . , (, , ). . N(N1) N, . , , , .
. , . , . (, ), . , .. .
. . C(X)fX X x0X, X ( , X ) (. 5.25). C(X) , ( ). ; , 1.
. 5.25
. , , . , .
. ,
1 .: .., .. .3 ., . . : , 2001.
187186 II. 5.
. C0(X) xj 0 X == {x1, , xk} C1(X), C2(X), CN(X), N , C0(X) f: C0(X)=f[C1(X),C2(X), , CN(X)]. .
, , , ( f ). , , . , , , . . , .
. , , , ( ) .
, . , . , .
1. . , . , , , . , , , . (, , .), , . , , : , .
2. . , ,
, , . . , (50% ) , . , , , , : ? ( 2/3) , . (, ) . .
3. ( , ). (. 5.26). , , , : a, b c. , , . : (a>b>c), (b>c>a) (c>a>b), . ( ), (, ) , .
. 5.26
( ). , , ( ) , . , .
189188 II. 5.
4. . ( ). , , .
() ( 50%) . . , , ; , .
.
. . 60% , 40% (. 5.27). , , . , .
. 5.27
. . 2/3. , , . , , . 5.28. , 4/9 5/9. :
) ( );
) (.. , :
, );
. 5.28
) . 4, 3 , . , . , . 5.28 , 4/9 (44,4%) 8/27 (33,7%). : , 4 43 . 2002 . : 48% .
. , (.. )., , , , . ( ). , ( 1). . , ( !), , , , ( ,
191190 II. 5.
). , . , , , . , . , , . .
5. . , , , . . , , , ; .
, , , ; . , . .
, :
) N , N 1 , ( !) . ( : N .),
) , ( , ).
. , . ( ) .
, , . . : . :
. : , () ? . , , . . , . , . , . 30 . , .
, . , .
, . , . , ; , , ( , , ). : , .
6. . , : , .
, : ; ; ; ; . , .
., ( ) ( ), : ,
193192 II. 5.
. , .
, 100% . .
. . 5.29. , , , . , ( ) , ( ).
. , . , , . . :
. 5.29
, . , . , . , . . ,
, . , . , : ? , , . , ( , )1.
, , , . , , . , ( ).
. , : , . . , , , .
, . . , , , (. ). , ; . , . . , , ( ) .
7. . ,
1 .: : IIASA, , , 68 1986 . / . .. , ... . .: , 1989.
195194 II. 5.
. . : ? : , , , .. , .
F Ci(X)(C0(X) = F[C1(X), ..., CN(X)]) , , , ,, . , , ( , ):
) Ci(X) ; , , (C0(X) / C1(X) , );
) , , ( );
) , ( ). . C0(X) = F[C1(X), ..., Ci(X), ..., CN(X)]. , i . . C0(X) . . , , , ;
) , ( ).
. ( ): , .. , .
( !) . , , , , , , . : , .. ( ) :
) ( , , );
) , . , ;
) , ;
) , , : ;
) , . , .. ;
) . . , ( , ). ;
) . , . .
. : , ,
197196 II. 5.
. , : . , , .
, .., 1.
. . , . , , . . , , , .
, . . ? . , . , , , . , .
. , ( , ). SAS. , , , , , , . .
, , . . . , , . , , , .
. , . , . , , , , . .
, . , , ; ; , . , , , .. , , . , , , .
, , , , , . (, , ..).
, . 1 . 3.
199198 II. 5.
, , , .
: , , . , , , : , . , (., ) (., ), (., , ). , .
. , . . , , , . , , , . , , . .
, . , , . , , , . ; ( )1.
. . . , ,
, . , , ( ), ( ), ( ). . . .. .. 1.
1. .2. ?3. ?4. ?5. ?6. .7.
?
5.12. .
, ( ), ( ). , , . .
6 (). 10 ( ). , , 11 ( ).
1 .: .. . .: , 2002. 5.
1 .., .. . 3 ., . .: , 2001.
201200 II. 5.
, . , . (. 5.30).
. 5.30
, . :
1) , ;2) ;3) . :1) ;2) ( );3) , (
);4) ;5) ;6) .
. . , 4, . (4 ) (3 ) (2 ). , ( ). , ( ).
. , . . .
, : , .
, , .
203202 II. 5.
, . , , , , . .
. ., , , , , . , ( , , ), , , . , .
: . , . : , . , ( , ).
, , . . , . . , .
, , : , ,, ..
:
;
;
; ;
. . ,
. . , .
, ( ), , .
( ) , , . . , , . , .
, . , .
. ( ). ,
205204 II. 5.
, ? , . , , . , . .
? : , , , , . ( ), .
? , , , , . , .
, , , .
, . , , (, , ). , , ( , , , ..).
, ( , , ) . , PR.
. , .
, , ( ), . , ( ) : , , . ( , .) , , , . , , .. .
, . , (. , , ).
. ( ) ( ), . , . . , ( , ).
? , . , , :
1) ;
2) ;3) . ,
.
207206 II. 5.
. . , , , , . .
, , .1
. , , , . , . , .
.
. .(Instinct for Survival). , . , , , , , . , . , . . , . , , . , .
, , , , . , , , . . , , . , , , , . .
, , .
, . , , , . (. , , . , .)
. .
, , (, , ).
( ; , ; ; , ).
(, ). 1 .: Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific, 2006.
209208 II. 5.
, , ( , , );
( ); .
, , , , .
(Spreadthink). . .
. , , , . .
(), . ( , ) , . . : , , . , . , , , . , , , , . . , , , , . , .
. , , , , .
.
, . . . , .
(Processing Limit, ). , . : , , , . . . ( ; , ; ..).
. (Clanthink). , . , , , ; . , .
(Groupthink). , , . :
, ;
, ; ;
, ;
: ; , , ( );
;
211210 II. 5.
, ; . , . . .
. , , . , , .
, , ( ) . , . , , , ( ).
. , , , , . , , , , . , , . .
. , , , . , , . , , . , , , , .. , .
, , . , , 12%
, . . , , , . . , . ( ), , , , .
, .
, , . , , . . . , , .
, , , . : , .
: ?, ?
, , . , , .
, .
213212 II. 5.
, . , , , . , , . , , . , . , .
. 19501960 , , . , . , , . , .
() . , (facilitating), .
. , , : , , , . , , , . . .
, . , !
, , . 1.
. , ? , , (.. ).
, : , , . , . . .
: , , , , . , , , . , , , , .. .
. 1930 . ( , ).
1 .: Rock D., Schwartz J. The neuroscience of Leadership, Strategy + Business(www.bah.com) Reprint 06207, 2007.
215214 II. 5.
. . , , .
. , , , .
, . , , , , , . , , (, ), : , , .. , , , .
, () , , . , , ..:
, ; , ;
, , ;
, ;
, , .
. : , , , ; .
. , , , . , , , .
. , . :
, ;
;
, .
. , .
, . , , .
, . : , . , . ? , ; . .
, . , , . , : ,
216 II.
? , . .
1. ?2. ?3. (),
.4.
?5. , .6. ?7.
.
. , , . , , . , . ! , .
, . , .
, , , . , , , , , . , , . , , . , ( !), . , , .
218
:, , ,
, , . , , . , , .
. , , , ( ) . . . : , ( ) , , . (, : !)
:1)
;2)
: .
.. XXI . . . . .., : , 2006.
.. . .: , 2002. ., . , .. .
/ . . .. . : , 2007.
.. . : , 1986. .. ( ). . 1
2. .: , 1989. . . .: , 1968. .., ..
. .: , 1997. . . .: , 1986. .., .., ..
. : , 1985. . . .: , 1990. :
: IIASA, , , 68 1986 . /. .. , . .. . .: , 1989.
.., .. . 3 .,. . : , 2001.
.. : DROM. : , 2007.
Jackson M.C. Systems Thinking: Creative Holism for Managers. JohnWiley & Sons Ltd.: University of Hull, UK, 2003.
Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific,2006.
Recommended