Прикладной системный анализ - Феликс Тарасенко

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Допущено Советом УМОпо образованию в области менеджментав качестве учебного пособияпо специальности «Государственноеи муниципальное управление»

Citation preview

  • ..

  • ...................................................................................... 5

    . ...................................... 7

    .......................................... 10

    I. :

    1. ........................ 12

    1.1. ................................................. 131.2. ................................................. 131.3. ................................................ 141.4. ............................................................... 161.5. ? ................... 181.6. ................................................... 191.7. ................................. 25

    .......................................... 27

    2. ..................................................... 29

    2.1. ............................................. 302.2. ......................................... 382.3. ......................................... 442.4. ( )................................. 53

    .......................................... 54

    3. ..................................... 56

    3.1. .............................................................. 56

    3.2. ................ 593.3. ? ................................................................. 613.4. ............................ 623.5.

    ..................................................... 663.6. .................... 683.7. .................................................................. 713.8. ............................. 723.9. ........................................................... 753.10. ................................... 763.11. ................................................................ 763.12. ........................................................................... 77

    .......................................... 78

    002+517(075.8) 32.81+22.1673

    19

    :.. , , . , . ,.. , . , , . , .

    ..19 : / ..

    . . : , 2010. 224 .ISBN 9785406002124

    , . . , , , . : , , , , .. , . , .

    , .

    002+517(075.8) 32.81+22.1673

    77.99.60.953..003365.04.09 01.04.2009 .. 1796. 20.10.2009.

    6090/16. PetersburgC. .. . . 14,0. .. . 10,7. 3000 .

    .129110, , . , 46, . 7

    .: (495) 6807254, 6800671, 6801278.Email: [email protected] http://www.knorus.ru

    .300600, . , , 109.

    .., 2010 , 2010

    ISBN 9785406002124 , 2010

  • 4 4. .................................................................. 80

    4.1. : ............................................................................ 80

    4.2. .................................. 834.3. :

    .......................................................... 844.4. .................................................................................. 96

    .......................................... 98

    II. :

    5. ................................. 100

    5.1. . ..................................... 104 ........................................................ 105

    5.2. . .................................. 105 ......................................................... 106

    5.3. . .............. 106 ........................................................ 113

    5.4. . ............. 113 ........................................................ 124

    5.5. . .......................... 124 ........................................................ 128

    5.6. . ............................................. 128 ........................................ 138

    5.7. . .............................. 138 ........................................ 141

    5.8. . .... 141 ........................................ 154

    5.9. . .... 154 ........................................................ 157

    5.10. . ........................ 157 ........................................ 175

    5.11. . , .......... 175 ........................................ 199

    5.12. . .................................................................... 199 ........................................ 216

    .................................................................................... 217

    ..................................................................................... 219

    , , , , , .

    ( ) , , .

    , , , , .

    , , , . ( ) .

    . , , . , ( ), , .. , , . , , , .

    , , .. ,

  • 6 (, , , ). , .

    , , . .

    , ( , , , ). , .

    2004 . , .

    , , , , .

    . .

    .

    , , , , . , , , .

    , , , . , . , , , .

    , : . , . , , , . , , , , , .. .. . . , . , , , , , , ,

  • 98

    , , .

    5060 . , ( , ), . , . , , . , , , , , , .

    , . , , , . , , .

    , ( ) . : ; , ; , ; , , , .

    , , . , , ., , ,

    . : 1) : ; 2) : .

    , . : 1) ( );2) ( ); 3) ( ); 4) ( ). , .

    ( ) , , . ( ). , , .

    .

    , , .

    , , , .

    , , , , , . .

    , , . , .. , . , .

  • 10

    1. ( ) ?

    2. , , ( ) ?

    3. .

    4. , ?

    I

    :

  • 13 1.

    1

    , . .

    , , , . . 1.1. . .

    . 1.1

    . : , . . : ( ) ( ). , : (), (). : ; .

    ? , , . , , , .

    1.1.

    , . , . , . : 1) , ; 2) , . .

    1.2.

    , .

    , ? , . ! , , . , . , , . , . , , , , 90% , . , . : , .

    . , , , . , . , . , , , , , , . , , , , . , , ...

    , . ,

  • 1514 I. 1.

    . , : , . . , ; , , .

    , . , . : (, , , ..); ( , , ); ( , , ). , , , ; .

    , . , . : ( , ), ( , ), ( ..) , , , , ( , , ).

    1.3.

    . , , .

    , , , . , ( ) , , .

    , (. 1.2).

    . 1.2

    , .

    : ?

    , , . , , , , . , , : , . . ( ) , , , ; . .

    . ,

    ( , , ..), : ? , . , , , ; .

  • 1716 I. 1.

    , , . : . , , .

    1.4.

    , . , , , , .

    , . , , , . , . , . , .

    ( , ), . .

    . (. 1.3) , , , . , , . (, , , , ..). , (, , .).

    , , , , . , , . .

    . , , , , ( . 1.3 2).

    . 1.3

    . , , , , , . (, , , , , , , ..). , : , . , . : , . , , . , , , .. . , .

  • 1918 I. 1.

    : ( . 1.3 3). . :

    , ; ,

    . , ,

    . , .

    , .

    , .

    . , .

    1.5.

    , ( , ), , . . .

    , , . : , , .

    , . . , . , . . , .

    : , ; ; .. , .

    . , , . , (. ). , , , , . , .

    , , . , , ? , ?

    . (. ). . ? , , ( ).

    1.6.

    , , . . , , , . , , .

  • 2120 I. 1.

    1. ABSOLUTION. , : . , . , : . , , , , , , . : , , ..

    2. RESOLUTION. , , , , . , : , , .

    3. SOLUTION. () , . . : , .

    , , . . .

    , ? , , . , , ( ) . , , , .

    : , ,

    ? ( ) . , , , , , , ( ) , .. .

    . , , . . , : , , .

    , , . , , 19501980 ., , , . .

    , , . . , , , ( , hard problems). , , , , , , , ( , softproblems). , , , .

    .

  • 2322 I. 1.

    ( ) . , , , , . , ( ).

    : . .

    . , ( ) . , ; , , , , . , . , .

    4. DISSOLUTION (). , . , ? , , , , , , .

    , , . , .

    . , , ,

    , , . . . , . ! , .

    , , . , , .. . , . , .

    . .

    : . , , , . ( , , , , ), .

    (ABSOLUTION), , . , . (RESOLUTION), , . (SOLUTION), .

    (DISSOLUTION) , ,

  • 2524 I. 1.

    ( ) . . , . , . .

    , : ( ) , .

    , . . , 1.

    (reactive) , ; , ; . resolution, , , , , . , . , , , ( ).

    (inactive) , , ; , ; , , , ; , , . , , ( ). absolution,

    , , .

    (preactive) , , , , , . , , , . solution, , .. . , , ( ) , , ..

    (interactive) , . , , . dissolution, () , , . .

    1.7.

    : , , . . , .

    (. 1.4).

    . 1.41 .: .. XXI . / . .

    .. . : , 2006.

  • 2726 I. 1.

    (Problem) , . , ( , ), ( ). (Mdel), ( ) . . ( ) D (Dision). , ( ). End, . , , , , , . .

    , O (. 1.4), . , . , . : , . . . , , , , . , , . 1.4 E (End) . : ? , . ,

    ( ), . , ? .

    , . , . . , , , , , . , , .

    . . , , . .

    1. .

    2. ?3.

    ( ) ? ?

    4. ?5. , ?6.

    ?7. .

    ?8.

    . , .

    9. .10.

    . ?

  • 28 I.

    11. , ?

    12. ( ), . , , , . . , ( ): ; ( ); ; ; ; ; ; ; .

    2

    . : , , , , , .. , , , . . , .

    . , , . :

    (, ); ( , ); (, ); (, ); (, ). . : ( ,

    , ); (, , ); (, ,

    ).. ,

    .

    , , ( , ) , , ( 45 !).

  • 3130 I. 2.

    . , . , , , , , , , , , , ; , . () .

    . (, ), .

    2.1.

    . , , , , .

    . , , , . . : (. 2.1). , .

    . 2.1

    . , , . ,

    (, , ..). .

    , : ( ), , , ( ) (. 2.2). . . () , .

    . 2.2

    (, , , ) (, ) . . , , , , , , . , , . , . .

    . , , . : , ? : ,

  • 3332 I. 2.

    . ! . , . , , , .

    .

    , , . , .

    , , , , , .

    : ? :, . . !, ? , , , . , , .

    , , , , .

    , , , , , . , , . , . , (, ), .

    , , .

    , , . . , , , : ,

    , , .

    . , , . , : , . , , . , . , . , , . , : .

    . , , , , . , , , , , . , , ? ?

    , .

    . . , , . , , , : . , , , .

    . :

  • 3534 I. 2.

    (.. ) ? :1) , ; 2) , ; 3) , . , , , , ; ( ) , .

    : ( ). , , , : , . , . . , , . (. 2.3) , .

    . 2.3

    . , . , .

    . , .

    (, , , , ..). (, , , .). (, , , ).

    , , , , , , , . , , . , , . ?

    , , .

    . ( ). ?: , . , , , , , .

    : ? : , . : , . , .

    . , . . . , . , , , , , . , , ( ; ) (, ,

  • 3736 I. 2.

    , ).

    . ( ). . , , . ( , ..) . , , , ,, . , ? . . : ( )? , . , , , . , . . , .

    , . , .

    . , , ; , . , . . . .

    : , . , , (. 2.4).

    . 2.4

    , . .

    . , . , , , . , , , . , . , .

    , , , , . . , , ( ) ( ), . , . : (hardware) (software) , , .

    , .

  • 3938 I. 2.

    , .

    2.2.

    , .

    , , , . , , : . , , . . , , , . . .

    . Y(t), (Y(t)={y1(t), y2(t), , yn(t)},. 2.5), .

    . 2.5

    ; , ; ; , .

    , . .

    , , , , . , ,, , .. .

    , , , . , ; , , .

    , : .

    . X(t)={x1(t), x2(t),, xm(t)} (. 2.6), , ( ) Y(t). X(t), .

    . 2.6

    . , : ; , . , : () Z(t) (. 2.7), .

    . 2.7

  • 4140 I. 2.

    . .

    :, ( , ); (, ..).

    , . , , , .. .

    , : , ; ( Z(t)) ( , , , ..). .

    , : , , ( ). .

    , . , . , (). , .

    . .( , . , . :, , .)

    ( ) , . . , , , , .. .

    . , , , .

    , , .

    , , . . . ; . . . , . ( ), . ( , ), , : , . , . . , ,.. . , , , . , , . , , . . , 1990 . . , .

    , , , . , , . , .

    (. 2.8).

  • 4342 I. 2.

    . 2.8

    , . , , .

    , , , .

    . . . , , , . ( , ). : . . , , . , , , , . (, ) . .

    , , , , . , : . : , , , ..

    . , . . , , , . . , , ? . , , (, , , , ..), , . (, , ). , , . , . : , .

    . ; . , , , , . , . , , ,

  • 4544 I. 2.

    , . , , , . , ( , ). , .

    2.3.

    . , , , , , .

    . , . .

    . , : , , ..

    . , , H2O . , ( , , , ..), .

    . . , ..

    . . : (. 2.9). (. 2.10). S1 . ,

    , , . , ?

    . 2.9

    . 2.10

    . , , , . , . , , ( . ).

    , ? ? . , (. 2.11).

    . 2.11

  • 4746 I. 2.

    S2 . n, n+1. , S2 ( S1)! , . , S2 n+1, , .. . .

    , S1 S2, , , .. . .

    .1. ,

    , . , , ; ; .

    2. , : , , .

    3. , . , ,; S2 .. (, ). , , . , . ( , , , ..), .

    4. . , : , , , , . : , .

    5. , .

    , ( , ). .

    6. , , .

    7. , , , , . , , , ; , , . ( ; .)

    8. , , , . , ( ; ).

    , , .

    . , : . , . , , , , . , .

    . , , , . , , .

  • 4948 I. 2.

    .

    , , , . , . , , , ( , , : , ). , . .

    , . , , , .

    , . , , . , . , , .

    , , . , , . , . , . .

    . , ( . inherent ), , , . (, , , , , ..).

    , . , , . :

    ; ; , .

    , . . . : , , .

    , . . , ( ), , . , . . : .. . () . ( ). , .

    . ( ), ( ), ( ), ( , ), ( ) ..

    , , . , ,

  • 5150 I. 2.

    , .

    . ( , ) , . . , , , , , , . : . , , , , . , : , , . ( , , , ..).

    . , , , . , . : , , , . .

    . . , . . : ? .

    , ; , . , , , ; : , .

    , , , . , .

    ? , , , .

    0 (. 2.12), Y0(0, Y0) , .. . . , ( ), , Y*. . , Y* , . . , . T*, Y* . , (T*, Y*) . , (0, Y0(0, Y0)) (T*, Y*). , , (0,Y0) (T*,Y*), . . Y*(t). , (T*,Y*), Y*(t). , , . , : ( ) (T*,Y*), Y*(t) ( , ).

  • 5352 I. 2.

    . 2.12

    , Y*(t).

    . . (T*,Y*) t = 0, . T* , . . : , , ., , . , . , . .

    , , . : , .

    , , : ; , , .

    , , . ,

    . : , . . , , .

    , , . . , .

    . . (, ). , (, ; , ).

    , , , . . , , , .: ; ; ; , .

    2.4. ( )

    , , , , , .

    . , .

    , . , , ,

  • 5554 I. 2.

    , . , , , .

    . , , .

    , , , , . , . . : , , ,. , , . : , 1.

    , , ,, , , . : , .

    1. ? .

    2. ?

    3. ? , .

    4. ? () ?

    5. ?

    6. ?7. ?

    ?

    8. ? ().

    9. .10. ?

    .11.

    ?12. ?13. ?14. ?15. :

    ; ; ; (, , ) ; ; ; ; ; ; ; ; (); (); ; ; ; ; .

  • 57 3.

    3

    3.1.

    , , , . : (. 3.1). , , . .

    . 3.1

    , , : , (

    , ). .

    . , , , , .. , , , . . : , , , , .. (, ) . , (, ) .

    . , , . , .. . . . , . , . . , , . , , , . . , , , . , , . , . , . , , . , . , , , ,

  • 5958 I. 3.

    , .

    , , , (. 3.2).

    . 3.2

    . ( ), , . , , . (, , ; , .) .

    , , , .

    3.2.

    , , .. . , , . , , , : 1) ; 2) .

    :

    1) , ;

    2) ;3) . ,

    , (. 3.3). . ( , . , . , .)

    . 3.3

  • 6160 I. 3.

    . , , , .. .

    , . , , . : . , ( ) . , . .

    , . : , , .

    . : , : ,, .. . , : , , , , .. , , ( ).

    , , .

    (, , ) , . , , . , , . , .

    .

    :

    1) (), ;

    2) ( );3) ,

    , (. 3.4). , .. . , . , : , . , , .

    . 3.4

    , . , , . .

    3.3. ?

    . : . : . ,

  • 6362 I. 3.

    , 2 . ( , ) , , .. . : .

    , , . . , .

    3.4.

    , . , , , : . (. 3.5).

    . 3.5

    . ? , , . , , (. 3.6): , ( ), , .

    , ,

    . , : (, ) , , , .

    . 3.6

  • 6564 I. 3.

    : , , , , . ( ).

    , .

    , : . , , .

    . , . . ? ? , . ? . : , . , , , . , , , , . : , , , ,

    , , , . , , , . , , . ; , ; , , ; ; , ; .

    : , , , ; .

    , , . , , .

    , .

    ? , , , ., , . ( , ) , : , (), (), .. , (. 3.7).

    . 3.7

    , , , , .

    , (, , , , ..), , , , . .

    . ( ) , ( , ) , . , . , : ,

  • 6766 I. 3.

    ; , , ; ; , , .. , , .

    :1) ,

    , ;2)

    , , , , . : . , ; .

    , . , . ?

    3.5.

    , , . . , , ( , : , , ) . ? , , .

    , , , , , , (

    ). , , .

    , , , . .

    , , , . .

    .

    (, , , ..). . ( ), ( ), , , , .. . , (, , , ..), (, ,, , ..). , . .

    , , ( ).

    , .

    , , , . . ( ) , .

    , .

    , , , , .

  • 6968 I. 3.

    3.6.

    : .

    , , .. , . ( ), 20 . XX . q (. 3.8) . :, , , . ., , . .

    . 3.8

    , (. 3.9). ( ) , . 3.9 ( ). , , . ,

    : , . . , ; ( 4%) . , ( , ).

    . 3.9

    , , . , .

    . : .

    . . 3.10 C X X1 X2, p1(x) p2(x). ( .)

    () .

  • 7170 I. 3.

    . . . , 0 ( ) 1 ( ). , , : , (.. N(n))(. 3.11).

    . 3.10

    . 3.11

    , .

    3.7.

    , . .

    . (, , ..) (, ..).

    , . , , . () , . , (. . 3.12: O , M ). : F = ma U=R.I . , , . (, ) , . . , , , . . : , , , , ..

    , , , . , . , .

    , , . , ; ; , ,

  • 7372 I. 3.

    , , . , , , . . , , , ( , , ..).

    . 3.12

    : , . , , (, ), .

    3.8.

    , . . : .

    , ( , ). :

    , ( ) .

    . ,

    , , , .

    . , ; .. , (. . 1), . .

    : . : . : . : . : .

    ( ). . , .

    , , . (. 3.13) , : . . , .

    , . . , , : , , , , ( . 3.13 , ,

  • 7574 I. 3.

    ); , , ( .3.13). 2 , . , , , (, ) , . 3. , , , .. . , , .

    . 3.13

    , , . , , . . ( ) . , .

    . , (, , ,, ..), , . , , , , , .. , , (. 3.14).

    . 3.14

    , . , , , . ( ), , (, ).

    3.9.

    (, , ). , . . : , , , .

    , . , .

    , , , , . . , . ,

  • 7776 I. 3.

    , , , . , ( ).

    3.10.

    ; ; , . , , , . , , , () . : . : ( , ..) (, ) .

    , . . 3.15. , , . . , . .

    3.11.

    , , .. , , . . , . . ( ).

    . 3.15

    (?) , ; ; , .

    (?) , , , .

    (?) ; , .

    (?) , , .

    (?) , , , .. .

    . , , , . , . , .

    3.12.

    . : .

  • 7978 I. 3.

    , , .

    : ( ; ); ( ; ) (, ); , ; , ; ; .

    1. , .

    2. , .

    3. , . ()?

    4. ? , ?

    5. ?6.

    ?7. ?8. ?

    ( ).

    9. ?

    10. , , ( ) ?

    11. ?12. ?13. :

    ; ; ; ; ; ;

    ( ); ; ; ; (, , ).

  • 81 4.

    , S . Y(t) S V(t) U(t): Y(t) = S(V(t),U(t)), Y(t) U(t) (, , , . ).

    . 2 . , (T*,Y*), Y*(t) (. 4.2). , , :, , , ; , , . S .

    . 4.2

    U(t) . , Y(t)=S[V(t), U(t)], , U*(t), Y*(t):

    4

    , , . , , , .. ( ).

    .

    , : , . . , .

    4.1. :

    , .

    S Y(t), U(t) , V(t) (. 4.1). , , , , : . , .

    . 4.1

  • 8382 I. 4.

    () , .. ( , ), ( , ). , 2.

    , , . 4.3, .

    . 4.3

    , , :

    1) Um*(t);

    2) .

    4.2.

    Sm ? , , , .. . , , Y(t) Y*(t). , Um*(t), Y*(t) Ym(t).

    Y*(t)=S[V(t), U*(t)]. (4.1)

    , , , ?

    (4.1) U*(t). Y*(t) () V(t) (), S , . , .

    , Ui(t) , . Y*(t) . Uj(t) . , .. U*(t) S. (, ), . , U(t) ( ), . ., S , U(t) , Y(t) . , . , .

    . , , .

    , . (4.1) Um*(t)

    Y*(t) = Sm[V(t), Um*(t)], (4.2)

    Y*(t), V(t) Sm . ( ) . , .

    , ( ), , , .

    , , . ( ),

  • 8584 I. 4.

    , , , , , ..

    . Um*(t) , , Y(t) Y*(t). .

    , ; Sm . S , ( , !). . Sm.

    , . ; , ; .. . , , .

    , . , , .

    , Sm , , , , . .

    , . . Um*(t), : , Y*(t)? : , ! Y(t). , , , Um*(t) Y(t), (. 4.4). Sm S, .

    Ym(t) , ( )r = r(Y*(t), Ym(t)), . . :

    = *1 max ( ) ( ).mt

    r Y t Y t = 2 21

    *2 ( ) ( ) .m

    tr Y t Y t dt

    t

    , Um*(t), r ( ):

    { } =

    *

    ( )

    *

    marg min ( ), ( ( ), ( ) .m

    U tr Y t Y V t U tU (4.3)

    , , .

    4.3. :

    Um*(t) Y(t):

    Y(t) = S[V(t), Um*(t)],

    S. , . .

    , . S Um*(t), Y*(t) Sm, S. , Sm , S . S . . Um*(t) , .

    .

  • 8786 I. 4.

    , , . . , , . X X X .

    . , , , , .. , , , .. , .. .

    , , (, , , ..). , , . .

    , Y*(t), . . . , , () , .. , .

    , . , Yi(t) Y*(t) . . . , ( ), , . , ,

    . 4.4

    , im

    S ( i i = 1, 2, ),

    imU t*( ) . , , .

    , .1. , i ,

    im

    S S ( : , ,

    .) im

    U t*( ) , Y*(t) .

    2. im

    U t*( ) S.

    3. Yi(t).4. Yi(t) Y*(t)

    ( ) ,

    +imS

    1

    +imY t

    1( )

    Yi(t).5. 1 (i i + 1).

    ., ,

    . im

    S ,

  • 8988 I. 4.

    . 4.6

    :

    1) Y*(t);2) Y(t);3) Y(t) Y*(t);4) , , ,

    Um*(t), () ;5) ,

    .

    , . , . (. 4.7, . . 4.3). R. , , , . , , . , , .

    , ( ; , , , ).

    ,

    . .

    . 4.5

    , , ; , , , , .

    , . , . Um*(t), , Y*(t), Y(t) Y*(t) . . 4.5. , , . , . , , , . : . . , . , , Y(t) Y*(t) . . ( , ). ( ), (. 4.6).

  • 9190 I. 4.

    (, ) , .

    . 4.8

    : , , , .. , , , , , ..

    , , . , .

    . , , . , : .

    , , () . .

    , . .

    , Y*(t). .

    . 4.7

    , . , , . , .

    . , , : . , . (T*,Y*). , ., , ?

    Ts (. 4.8) , , (T*,Y*) Ys*(t). . ,

  • 9392 I. 4.

    . ! .

    , . , ( ), , , .

    , . , .

    , , .

    , , , , , , .. .

    , , . , , , ..

    (, , , ..). , , . , , . . , ( , , ..). , . , ,

    . , ,

    , , , , , , ( , , , ..), .

    , , ; , , , ( , ). , , . , , .

    , , : , , , . , , , ( ). .

    . , , . , . . , , , , .

    , , . , , : . , .

    , , , .

  • 9594 I. 4.

    (. . 1).

    ( ) . , . , . , .. ( , ). , . , , . , . , . , . .

    , , 154, .. . . ( !), , , . ! . , ?

    , , , , .

    , , , , . , . , . .

    , : (), , ( ), ( ), , ( ), ( ).

    , , .

    , ? .

    , 2, , . , . .

    , , , .

    ( ) . ? ? . . , . ( ), (, ), . . . , : , . .

  • 96 I. 97 4.

    , : , , . .

    , : , .

    , . , .. , . , . .. , , , , , .

    . (, , ). , . , . , , . , , () ; , , .. , : , , , ..

    .

    . ( ) ( , ). ( , , ..). , .

    , . , , , , (: ; , ; ..).

    , ( ). , () .

    4.4.

    .,

    , ( , , , , ) .

    , , ( ) . , : , , , , , , . .

    .

  • 98 I.

    , . , , , , (, , , ..). , (government, management, control,administration, guidance, driving, etc.), , , ( operation).

    1. ?

    2. , ?

    3. ? ?4. ? ?5. .

    ?6. ?7. , .8. ?

    ?9. ? ?

    10. , : , , , .

    II

    :

  • 101 5.

    5

    , I, , , . , , , . , ; , .

    .

    , , . , . ( ) . . , , .

    :1) (

    );

    2) ( );

    3) ( ),

    , .

    . , , , , (. 5.1).

    . 5.1

    , (3 ), : . , : . : , . , (. 3). . : ; , ; , ; , , .

    , . , . , , , . , ( , , ;

  • 103102 II. 5.

    ; , , , , , , , ). ; , . , . 5.2.

    . 5.2

    , , . , : (!). , ( ).

    , . , .

    , , . , , . ; , (. 1).

    , , , . 5.2 (, ,

    ) ( ). , .

    . (, ). , . , , , .

    , . ( ):

    (value chain analysis); (core competencies); (balanced scorecard); (total quality management); (continuous improvement); (downsizing rightsizing); (customer focus); (scenario planning); (process reengineering); (learning organizations); (knowledge management); (benchmarking). ,

    . , , , : , , , . , :1) , ( , ); 2) , , (

  • 105104 II. 5.

    ; ).

    5.1. .

    .

    ; , , . , . , . ( ) , . (, : , , .)

    . .

    1. , : ., , , , . , . , , .

    2. , , , , . . .

    , , , , : , .

    . , , , .

    3. , , , .

    , . : ) ; ) ;) . . : , , .

    : ; , .

    , , , , .

    , , , , , , , ..

    1. ?

    2. ?

    5.2. .

    , , , ( , ). , , .

    ( , ; , ; , ).

  • 107106 II. 5.

    . . .

    . , , , , . , .

    , . : , . .

    1. , , .

    5.3. .

    . , , , .

    ( ), , , . : , , , . , .

    , . ( ), , (. 5.4), . , , , . , , : , ; , ,, , ,

    , . . : , (. 5.5), . , . ( ) .

    . 5.4

    , 3, , . . . 5.5 : , . , . stakeholders (). . , .

  • 109108 II. 5.

    (, , ), ( ; ). , . , .

    . 5.5

    . , . , : . .

    ( , ) . , , ? , . , ? : . , , , ,

    : , .

    ( ?), ( , , , , ..?).

    , , . . , .

    . , , , . , . , , . , , , , .

    , , . , , .

    , . , , , , , . , .

    1. .

  • 111110 II. 5.

    , . .

    , 1970 ., , , . , , . , . . : , . : ; ; . . 1984 , . , . : , . , , , , , , . , , , , .

    , , .

    2. . (, , ), . 1980 . (, ) . . :

    1) ( , , ,

    , , , ..);

    2) ( , . , );

    3) ( , , ).

    , , .

    3. . , , . , , , (. 5.6).

    . 5.6

    , , , . , , .

    , , . . .

    , , .

  • 113112 II. 5.

    (), () . , , , , , . , , . .

    : ,, , , .. : , , . , . , .

    4. . TEMPUS/TACIS. .

    , :

    ( ) ? ?

    ? ? ? ? ? ,

    : ) , ) , ) , ) ,) , , ) , () .

    , , . , , , , .

    1. ?2. ,

    , .. ?

    3. , ?

    5.4. .

    , . . . , , , . : ( ), ( ), . (. 5.7). , , , .

    . 5.7

    ( ) . (mess). ( ), , : , , ( ).

  • 115114 II. 5.

    , , .

    , ( ). ( , ), , , .

    , , , . , , . , .

    . . , .

    , (NTG Nominal Group Technique), : ? , . 1530 . , . , 40 160, .

    , , . , . . , , ,

    , .

    , . , ( ) , .

    . , , .. , , , , . , .

    () 1: , , , , , , .. , , . , , . ,, , , .

    (), , , . , . , , , , . , , ; ,

    1 .: Jackson M.C. Systems Thinking: Creative Holism for Managers. John Wieley & SonsLtd.: University of Hull, UK, 2003.

  • 117116 II. 5.

    . , , , . . : , , , . , .

    . , ,, , .

    . , . , . , . , . , , , , .

    : (the functionalistparadigm), (the interpretive paradigm), (the emancipatory paradigm), (the postmodernparadigm).

    , , , , . . , , , .

    , , , , . , , .

    , , , . , , . .

    . , . status quo . ( , , , ..). .

    . , , . , , , . , , . .

    . , , . () , ().

    , , . (rich picture) , (mess). , ,

  • 119118 II. 5.

    , , .., , . , .

    , , , .

    , . . , . .

    1. . , . , , , . , , .

    2. . , (, ).

    3. ( ) . , , , , , . , , , 2, .

    . , , , .

    (, , , , . 3).

    , , . , . . ( ) .

    , (, ). , , .. , .

    , , , .

    , . , , , (..). , , , , .

    , . . , , , . , .

    . ( ), , , , , . . , , . . :

  • 121120 II. 5.

    , , ;

    , ; , ,

    . .

    , .

    , , , .

    : , .

    , , . ( ) , . , , , .

    , , , .

    . , 1. (ISM Interpretive Structural Modeling).

    : x y?

    x y . x y. x y ( ). , .

    ( http://www.gmu/edu/departments/tiasis).

    , . , . , , .

    , , , , , . , , .

    . , , , , , .

    , . , , . . . . .

    1 .: Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific, 2006.

  • 123122 II. 5.

    . 1. : . ( ) , , .

    . , , , . , , . . ( , , .)

    . . ; ; , , , . !

    . : .

    . : . , ? , () (), .. , , . , (, ), (, , ).

    , () () .

    , : , . .

    . , . , . . . , , , . . , , , , , . : . , .

    , . , , ,, . . . , . , , . . , . . , , , .

    1 .: ., ., .. /. . .. . : , 2007.

  • 125124 II. 5.

    2 ( ), 11, 4,5. : , 100, 4 .

    , , . , , , , .

    , ( , , ..), ( ), ( ).

    , , , ( ) .

    1. ?2. ?3.

    ?4. ?5. ,

    ?

    5.5. .

    , . ( ) ( ). , .

    , ,

    : ( ), ( ), ( ), ( ), ( ) ..

    , , .. . , (, , ).

    , () .

    . . . , , .

    , . , , . , (. 5.8, ). , . , . 0 (. 5.8, ). ( ), , (. 5.8, ). . , . , , .

    . 5.8

  • 127126 II. 5.

    , , , . , . . , , , .

    . , , , . , , . , . , . , , , .. . , , , , , . , . . . . . . , . , , , , . ; , , . , . .

    . , . . , , 18 ? , . , . , , .

    , , : , . .

    : , . , , .

    . , , , ,, , , , , , , . : , , , , .. , , , , .

  • 129128 II. 5.

    1. ?2. ?3.

    ?

    5.6. .

    , , . , , , . , . , .

    . , , , , . , . . . 5.9. q1 q2. . , . , () , , . . , , .

    . , , , , , ; .

    , , , . , : , , . , , . ,

    . .

    . 5.9

    . , .

    , , , . , , . , () , 1965 . , , . ( ). , 1% , . , , , .

  • 131130 II. 5.

    . . , , , . .

    . .

    . , , , , , .. , . ,, , (. 5.10).

    . 5.10

    , : , . , , , , . , .

    , , , . , , , .

    . : ? : ( ). , .

    , , : ? , , .

    . , . , , . , .

    , . , , . , , , , . , . , , , . .

    . , , , .

    , , , . ,

  • 133132 II. 5.

    : , , .

    . , , . , , , . .

    . , ,

    , ; .

    . , , , , .

    . : , , , ! , , , , . , , , .

    , , . , . .

    . . , ! , . , , .., !

    . , ; . , ! . .

    , , 100% , .

    .

    , , . . , . , , , . , , , , , , , . .

    , . : . (. 5.1).

    5.1

    . .

    . .

    . .

    . .

    M M . .

    . .

    . .

    . .

    . .

    , . , .

    . .

    , ,

  • 135134 II. 5.

    , . , ( ) , . , , ; .

    , , . , . : . ; , , . . . , , , .

    , (, , , , , ; , , , ..). . ?

    , . . , , .

    . , ( ) . .

    , .

    , . : , , , , ( ).

    ( ) . . , , . ( .) , , , , . .

    , , . , . . , , . , . , , .. , . , ; , . , , . . . , ; , . .

  • 137136 II. 5.

    . , , . . , , . , ( , (), ..). .

    . . :

    1) , ;

    2) , , ;

    3) , , .

    , , .

    , ( ), , : , , , .

    , , . . , , .

    , , . , , , .

    :1) :

    (, , , );

    2) , ( ), .. ;

    3) , .. .

    . .

    , . , (, ), ( ). , :

    ) , .. , ;

    ) , .. , ;

    ) , .. , .

    . , .

    . ( ) , . , . , , . , , , .

    . , , ( ).

    , , .. (

  • 139138 II. 5.

    ), , , .. .. 1. , .

    .

    , , . , .

    1. ?

    2. .

    3. ?

    5.7. .

    , , . . , . .

    . ( ) . , ? .

    . , , .

    , . . , , , . , , , . , . , . . . .

    , . , , . . .

    , .

    , .

    . : , , . . , , , , . .

    ? , , . ,

    1 .: .., .. . 3 ., . . : , 2001.

  • 141140 II. 5.

    , : . , , , . , , .

    , , .(, , . . : , , .) , , , .

    . , , (, ..), ( , ..), ( , .), ( , , , .), , . , , , : , , . , , , .

    . , . , . , , ; . . (. 1, ), , . , , ,

    . , , .

    , , . , , , . 1. , . . , .

    .

    1. ?2. ( )

    ?3.

    .

    5.8. .

    . , . , , , . , .

    , . , . (. 5.11). , , .

  • 143142 II. 5.

    . 5.11

    . . , , , ( ). ( ) , ( , ), ( ) . , . : , ( ), , , . , , , , , ..

    . , (, ). , , , ; (, , , ). , , .

    . , , .. . ,

    , . , ; , . , , . , , .

    . , ( 3): , , , , , , .

    1. (, ). 3 , . . , , , , , , .

    , , , , , , .. .

    k : A1, A2, , Ak (AS s ). x1, x2, , xN ( , N ). xi (i =1,N ) , A1, , Ak (xi AS). .

    , , ( , ), . dij= {1: xi = xj; 0: xi == xj}, .. ( ) , .

    . , xi =

    = N

    ijj

    n11

    ,

  • 145144 II. 5.

    ni /N, , (, 2).

    , , , ( ). , .

    , {xi}, dij, ., , , , 50.

    2. (, ). (; ), , , .

    , , : , , ( ), ( ), ( ), .

    dij ( , , ) Cij: Cij = {1: xi >xj; 0: xi < xj}. , :dij Cij. . . . . .

    ( ) . , xi

    : =

    = N

    ijj

    R C11

    . i (

    ). dij Cij: ( ), (.. , ), , p,0p1 (.. Ri, Np), (rS , ), .

    .

    (, ), ( , ), ( , ).

    , ( , ..), , ( = > = ; == < = ), , (, , , , ..).

    , , () .( , .)

    3. (). , , , . , ,

    max{ }

    arg(max );ii

    i n=

    N2

  • 147146 II. 5.

    . , , (. 5.12).

    . 5.12

    ,

    =

    yx

    ( const).

    , : ( , , ); ( ,

    622 , 5000 );

    ( ; ).

    , .. . , , 9 18 , , 48,2 64,4. . . ( ) , .

    4. (, ). , , , .. . : ( , ), ( ), ( ), ( ). .

    , , ( ), , .. . (, , ..). , , .

    5. . . , ,

    (

    =

    yx

    const ), ,

    , , ,

    ( =yx

    const ) (. 5.13).

    . , , , .

    . 5.13

    , , :

    ( , , , ..); (, , , ..); (3, , ..); (, , , ..).

  • 149148 II. 5.

    : , .

    6. . ( ) : ( ), (, ). , : , .

    , , . , , . , . , , , (). ( pure numbers ) , . ( 2 2, 32.) , , .

    , . , , . , , , : , , , ; ; ..

    . , . : , , , . (. 5.2).

    . ,

    5.2

    (

    )

    =

    ,

    ,(

    ,

    ,

    )

    = {

    1:x

    1 =

    xj;

    0:x

    i x j

    }

    ,

    ,

    M

    (

    ,

    =

    , >

    =

    = 1N

    jij

    j

    RC

    ,

    )

    (

    ) C

    ij =

    {1

    :xi

    xj;

    0:x

    i

    0,

    b

    R

    ,

    =,

    >,

    i,j

    = x

    i x

    j

    ,

    My

    /

    x =

    co

    nst

    M

    y =

    x+

    b+

    n

    M

    (

    )

    =,

    >,

    ,

    ,

    y =

    x+

    b+

    n,

    =

    co

    nst

    ,

    ,

    M

    n=

    1,2

    ,

    Y =

    ax+

    0

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    =,

    >,

    y/x=

    co

    nst

    M

    (

    )

    M

    ,

    ,

  • 151150 II. 5.

    , . , , (. 5.14). .

    . 5.14

    :

    ) , ;

    ) , , ;

    ) , ;

    ) , .

    , , . :

    ; ; ; ; ; .

    . , , .

    . , . , , , . , , . .

    . , .. , . , , , , .

    ( ) () : , .

    . , , .

    , : , . , , .. . .

    () . , , . , , ? .

  • 153152 II. 5.

    . , , , ; . ? , , , , , . .

    . , , . (!) . , . , , , ; , , , .

    . ; . , , . , : . ( 10 ) 75 60 , 65 55 . , . , , 15 , 10! .

    , , . , .

    .

    ? , : , , , . , , , , , , .

    , , , , , . , , , . ! . (), , . , , . .

    , . , . , , . , .

    . , . . . , , .

  • 155154 II. 5.

    , , , , , , , , .

    1. ?2. ?

    ?

    3. ? , , ?

    4. , ?

    5. , .

    5.9. .

    3, . , , , , ( ) .

    , ( , ). , . , (.. ). .

    ., 2 ,

    : , (

    ). , , ; .

    , 3 .

    , 4 , , , , .

    , , , , , ( ), ( ,.. ) , , .

    , , , , , . , , , , , (!) . , , , ( 3).

    . , , . .

    1. . , , .

    2. , . . , , , . . , . , . :

  • 157156 II. 5.

    , . , , , . , , .

    3. . ( 1, , .) , , , .

    4. , . , : , , , .. , , ..

    5. , , , .. , .. .. 1.

    . . ( , ) , X Y : Y == n(X). , , , .

    . 21 :

    , . E = mc2 ( ) ,

    m, , , , . , , ? : . , .

    , , , , . , , . , , .

    , . , .. , .

    1. ?

    2. ?3. ?

    5.10. .

    , . :

    1) . ( ) , , , . , ;

    2) . , , , , , .

    , , . , ,

    1 .: .., .., .. . : , 1985.

  • 159158 II. 5.

    , , , , .

    , . , , . , , , ( ? . . 5.15). , , , ,, . , . , , ( ), .

    . 5.15

    , , , , , . , , .

    , : , , , , . , : : , , ..

    .

    (

    ,; , ; ; ..). , . , , ., , , , , , .

    , , , , .

    , , , ( ); , ( ) , , , . , .

    , , , . , , , , . ( ) , , , . , (. 5.16); , , : , , .

    . 5.16

  • 161160 II. 5.

    , , . , . , . , . (. 5.17; ). , , . , , , . , , , (. 5.18). , , . : .

    . 5.17

    . 5.18

    . ,

    : 3045 , ( 45 ). . . , ( 100). : 612 . ( , : 6 , 12 .)

    ( ) : , , , , .. (. 5.19).

    . 5.19

    , , , , . . .

    . , , . , . ( , , , ). :

  • 163162 II. 5.

    . : ( , , , , ), , ( , , ).

    . , , . : . : . , , .. , . .

    . , . , (, ) . ( ) , , .

    . . (. 5.20). : 1) ;2) (.. );3) . , , , . ! ! , ( . 5.21). , , , . , , , , :

    , , , .

    . 5.20

    . 5.21

    , , , . , . , . , , . . , ( ) , .. . , .

    () . , .

  • 165164 II. 5.

    (. ).

    . ( ) , , , , . , . ( ) , .

    . . , , . , ( , : , ). , , .

    , , (, ). : TKJ, , , , , , .

    . (Brainstorming). ,

    . . .

    :

    1) ;2) ;3) ;4)

    , , ;

    5) , ;

    6) ( );

    7) ( ) . ;

    8) , . 3040 . ( ).

    :

    , . , ;

    : ( ) , ..;

    . , ; , , ..;

    , , ;

    (brainwriting):) 635. (

    ) . .

  • 167166 II. 5.

    . , . ( ). , . , 18 , 108,

    ) brainwritingpool ( ). 635 . (), , . ( , , .) .

    .M (Delphi)

    , . , . , ; , : . : . , .

    , .

    . , . , .

    , , .. , . . 5.3.

    5.3

    C1 C2 C3 Ci Cm

    C11 C21 C31 Ci1 Cm1C12 C22 C32 Ci2 Cm2 ... ...

    C1j C2j C3j CmNm

    C1N

    , , .

    .. .. 1. . , .

    . . N

    m

    j in , m

    ; j j ; ni . , ; . .

    , ,

    1 .: .., .. . 3 ., . . : , 2001.

  • 169168 II. 5.

    (, ), (, ).

    TKJ ( ) . . . , , .

    TKJ , : , , . , .

    TKJ : 1. .1.1. ().1.2. , ,

    . (, , : ) ; ) .)

    1.3. , , .

    1.4. .1.5. ,

    , .

    1.6. , . .

    1.7. 1.4 , .

    1.8. .1.9. ,

    . , , . () .

    2. .2.1. (. ).

    2.2. .

    2.3. .2.4. ,

    , .2.5.

    .2.6. ,

    , .

    , , .

    . , . , . ,.. . , .

    . , , , . , ; , , , .

    , , , . : ? : , , . , .

    :1. .1.1. .1.2. .1.3. .

  • 171170 II. 5.

    2. .2.1. ,

    , .2.2. , .2.3. .3. .3.1.

    .3.2. . (Search conference). .

    . , . , () . SWOT, . :

    1) ;

    2) , , , , ( ) ;

    3) , ,, . ;

    4) , , ;

    5) ;6) , ,

    . .

    , . , . , . . , . . , . , ( , , , ..).

    , . . , ? ? ? ? .

    , , .

    , . , , , . , , .

    . , , , .

    .

    1. .1.1. , ,

    , .

    1.2. , . , , .

    2. .2.1. ,

    , .

    2.2. , .

    2.3. .

    3. ., ,

    , ,

  • 173172 II. 5.

    , , , .

    . . .

    , , . , .. , , , . , , . , :

    1) ;

    2) , ;

    3) , , , , , .

    , ; , , .

    :

    1) , , , ;

    2) ;

    3) , .. , .

    : , , , , ..

    : (.. ) (.. ).

    , . , , , .

    , , :

    1) ;2) ( );3) (, , ,

    ..);4) (, , ,

    , , );5) (, ,

    , );6) (

    , ). . .

    , (, ) 2007 .

    . , , , ; , . , ; ,, , , , , 1. 30 (lateralthinking), .

    (, , )

    1 , , . . (European Journal ofOperational Research. 1981. 7. P. 113; , ).

  • 175174 II. 5.

    , (, ). , , (, . 1) :

    1) ;2)

    ;3) ;4) ;5) ;6) ,

    ;7) , ,

    , ;8)

    ;9)

    .,

    . Random Entry

    . (, ) , , . , (), , . ; , ; , , ; , ; ..

    . Six Thinking Hats . ,

    . (, ) . , . . , :

    1) ;2) : ;3) : ;4) , , ;5) , ,

    ;6) . ,

    , , . ,

    , ( ). , ; , ( ). () .

    1. ?

    2. , .3. .4.

    ?5. ?

    5.11. . ,

    . , , , 1 .: Bono E. de. Simplisity. London: Penguin, 1999.

  • 177176 II. 5.

    , , , . .

    , , ( ) . .

    (.. ) , . , , , , .

    , , , , , . , , , ( , hard) , , , (, soft) .

    () . , . ( ) ( , , , ..).

    : , ( ); , ( ); ( ). , .. .

    : (() . 5.22), . , .

    . 5.22

    , , , (). .

    . . , , .

    1. X , ( ).

    2. ( ).

    3. : .

    4. , (), ( ).

    5. . ( ) ( ). ( , , , ).

    6. (

  • 179178 II. 5.

    ) : , , . , .

    7. . (, , ) , , , ..

    8. . . , , , . , .

    3 2 2 2 4 4 2 2 = 800 . . , ( ) . , : ( , , ); ( ); ( ); ( ); ( ) .. ( , ..), , , .

    .

    . , ( ). .

    x X. , x 0 X q(x), ( , , , ..) , xi xj ( xi > xj ), q(xi) > q(xj), :

    [xj > xi] [q(xj) >q(xi)].

    , (.. , ) q(x) , x* , ,, :

    * arg max ( )x X

    x q x

    = .

    x*, , , ( ) X( x , ), ( q(x) , , , ..). , , . , : .

    . , . (. 5.23).

    . 5.23

  • 181180 II. 5.

    x1 x2 x1 x3, , x2 x3 q1 q2 x1. x2 x3? .

    , , . , . , , , . . ? , . , ( ), . , ( ) .

    , q0(x) q1(x), , qk(x):

    q0 (x) = f[q1(x), q2(x), , qk(x)].

    , ( ), f: , . , .

    , , , .. . . , .

    , , . , .., , . . .

    . , , , , . , : .

    . ( ) , , X . , .

    (MCDM: MultyCriteral Decision Making), , , . , , , .

    . , , . , .

    . 5.23 . , (x1x2; x1x3), , . : . , , . 5.23, x2 x3; , .

    . .

  • 183182 II. 5.

    , : ? . , .. , , . .

    : , , , , .

    : ( , ..).

    , ( , ).

    .. , .. , . 1.

    , , . , ( ), , .

    , , . :

    1) ( ), (), . , ( ) ;

    2) ;3)

    , ;

    4) ,

    . , , ( ) . , ;

    5) 4 , , .

    . , . . , , , .

    , , () , .

    . , . , , , .., , . , .

    , , , , . , , .

    , , : , ? , , , . .

    , (. 5.24).

    1 .., .., . : // . HarvardBusiness Review, .: , 2006. . 2748.

  • 185184 II. 5.

    . 5.24

    5.24:1) ;2) ( );3) ,

    ( );4) ,

    ;5) , . ,

    . , , . , , . 1, 7 8. ( ) ; 7 . . , . , (, , ). . N(N1) N, . , , , .

    . , . , . (, ), . , .. .

    . . C(X)fX X x0X, X ( , X ) (. 5.25). C(X) , ( ). ; , 1.

    . 5.25

    . , , . , .

    . ,

    1 .: .., .. .3 ., . . : , 2001.

  • 187186 II. 5.

    . C0(X) xj 0 X == {x1, , xk} C1(X), C2(X), CN(X), N , C0(X) f: C0(X)=f[C1(X),C2(X), , CN(X)]. .

    , , , ( f ). , , . , , , . . , .

    . , , , ( ) .

    , . , . , .

    1. . , . , , , . , , , . (, , .), , . , , : , .

    2. . , ,

    , , . . , (50% ) , . , , , , : ? ( 2/3) , . (, ) . .

    3. ( , ). (. 5.26). , , , : a, b c. , , . : (a>b>c), (b>c>a) (c>a>b), . ( ), (, ) , .

    . 5.26

    ( ). , , ( ) , . , .

  • 189188 II. 5.

    4. . ( ). , , .

    () ( 50%) . . , , ; , .

    .

    . . 60% , 40% (. 5.27). , , . , .

    . 5.27

    . . 2/3. , , . , , . 5.28. , 4/9 5/9. :

    ) ( );

    ) (.. , :

    , );

    . 5.28

    ) . 4, 3 , . , . , . 5.28 , 4/9 (44,4%) 8/27 (33,7%). : , 4 43 . 2002 . : 48% .

    . , (.. )., , , , . ( ). , ( 1). . , ( !), , , , ( ,

  • 191190 II. 5.

    ). , . , , , . , . , , . .

    5. . , , , . . , , , ; .

    , , , ; . , . .

    , :

    ) N , N 1 , ( !) . ( : N .),

    ) , ( , ).

    . , . ( ) .

    , , . . : . :

    . : , () ? . , , . . , . , . , . 30 . , .

    , . , .

    , . , . , ; , , ( , , ). : , .

    6. . , : , .

    , : ; ; ; ; . , .

    ., ( ) ( ), : ,

  • 193192 II. 5.

    . , .

    , 100% . .

    . . 5.29. , , , . , ( ) , ( ).

    . , . , , . . :

    . 5.29

    , . , . , . , . . ,

    , . , . , : ? , , . , ( , )1.

    , , , . , , . , ( ).

    . , : , . . , , , .

    , . . , , , (. ). , ; . , . . , , ( ) .

    7. . ,

    1 .: : IIASA, , , 68 1986 . / . .. , ... . .: , 1989.

  • 195194 II. 5.

    . . : ? : , , , .. , .

    F Ci(X)(C0(X) = F[C1(X), ..., CN(X)]) , , , ,, . , , ( , ):

    ) Ci(X) ; , , (C0(X) / C1(X) , );

    ) , , ( );

    ) , ( ). . C0(X) = F[C1(X), ..., Ci(X), ..., CN(X)]. , i . . C0(X) . . , , , ;

    ) , ( ).

    . ( ): , .. , .

    ( !) . , , , , , , . : , .. ( ) :

    ) ( , , );

    ) , . , ;

    ) , ;

    ) , , : ;

    ) , . , .. ;

    ) . . , ( , ). ;

    ) . , . .

    . : , ,

  • 197196 II. 5.

    . , : . , , .

    , .., 1.

    . . , . , , . . , , , .

    , . . ? . , . , , , . , .

    . , ( , ). SAS. , , , , , , . .

    , , . . . , , . , , , .

    . , . , . , , , , . .

    , . , , ; ; , . , , , .. , , . , , , .

    , , , , , . (, , ..).

    , . 1 . 3.

  • 199198 II. 5.

    , , , .

    : , , . , , , : , . , (., ) (., ), (., , ). , .

    . , . . , , , . , , , . , , . .

    , . , , . , , , . ; ( )1.

    . . . , ,

    , . , , ( ), ( ), ( ). . . .. .. 1.

    1. .2. ?3. ?4. ?5. ?6. .7.

    ?

    5.12. .

    , ( ), ( ). , , . .

    6 (). 10 ( ). , , 11 ( ).

    1 .: .. . .: , 2002. 5.

    1 .., .. . 3 ., . .: , 2001.

  • 201200 II. 5.

    , . , . (. 5.30).

    . 5.30

    , . :

    1) , ;2) ;3) . :1) ;2) ( );3) , (

    );4) ;5) ;6) .

    . . , 4, . (4 ) (3 ) (2 ). , ( ). , ( ).

    . , . . .

    , : , .

    , , .

  • 203202 II. 5.

    , . , , , , . .

    . ., , , , , . , ( , , ), , , . , .

    : . , . : , . , ( , ).

    , , . . , . . , .

    , , : , ,, ..

    :

    ;

    ;

    ; ;

    . . ,

    . . , .

    , ( ), , .

    ( ) , , . . , , . , .

    , . , .

    . ( ). ,

  • 205204 II. 5.

    , ? , . , , . , . .

    ? : , , , , . ( ), .

    ? , , , , . , .

    , , , .

    , . , , (, , ). , , ( , , , ..).

    , ( , , ) . , PR.

    . , .

    , , ( ), . , ( ) : , , . ( , .) , , , . , , .. .

    , . , (. , , ).

    . ( ) ( ), . , . . , ( , ).

    ? , . , , :

    1) ;

    2) ;3) . ,

    .

  • 207206 II. 5.

    . . , , , , . .

    , , .1

    . , , , . , . , .

    .

    . .(Instinct for Survival). , . , , , , , . , . , . . , . , , . , .

    , , , , . , , , . . , , . , , , , . .

    , , .

    , . , , , . (. , , . , .)

    . .

    , , (, , ).

    ( ; , ; ; , ).

    (, ). 1 .: Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific, 2006.

  • 209208 II. 5.

    , , ( , , );

    ( ); .

    , , , , .

    (Spreadthink). . .

    . , , , . .

    (), . ( , ) , . . : , , . , . , , , . , , , , . . , , , , . , .

    . , , , , .

    .

    , . . . , .

    (Processing Limit, ). , . : , , , . . . ( ; , ; ..).

    . (Clanthink). , . , , , ; . , .

    (Groupthink). , , . :

    , ;

    , ; ;

    , ;

    : ; , , ( );

    ;

  • 211210 II. 5.

    , ; . , . . .

    . , , . , , .

    , , ( ) . , . , , , ( ).

    . , , , , . , , , , . , , . .

    . , , , . , , . , , . , , , , .. , .

    , , . , , 12%

    , . . , , , . . , . ( ), , , , .

    , .

    , , . , , . . . , , .

    , , , . : , .

    : ?, ?

    , , . , , .

    , .

  • 213212 II. 5.

    , . , , , . , , . , , . , . , .

    . 19501960 , , . , . , , . , .

    () . , (facilitating), .

    . , , : , , , . , , , . . .

    , . , !

    , , . 1.

    . , ? , , (.. ).

    , : , , . , . . .

    : , , , , . , , , . , , , , .. .

    . 1930 . ( , ).

    1 .: Rock D., Schwartz J. The neuroscience of Leadership, Strategy + Business(www.bah.com) Reprint 06207, 2007.

  • 215214 II. 5.

    . . , , .

    . , , , .

    , . , , , , , . , , (, ), : , , .. , , , .

    , () , , . , , ..:

    , ; , ;

    , , ;

    , ;

    , , .

    . : , , , ; .

    . , , , . , , , .

    . , . :

    , ;

    ;

    , .

    . , .

    , . , , .

    , . : , . , . ? , ; . .

    , . , , . , : ,

  • 216 II.

    ? , . .

    1. ?2. ?3. (),

    .4.

    ?5. , .6. ?7.

    .

    . , , . , , . , . ! , .

    , . , .

    , , , . , , , , , . , , . , , . , ( !), . , , .

  • 218

    :, , ,

    , , . , , . , , .

    . , , , ( ) . . . : , ( ) , , . (, : !)

    :1)

    ;2)

    : .

    .. XXI . . . . .., : , 2006.

    .. . .: , 2002. ., . , .. .

    / . . .. . : , 2007.

    .. . : , 1986. .. ( ). . 1

    2. .: , 1989. . . .: , 1968. .., ..

    . .: , 1997. . . .: , 1986. .., .., ..

    . : , 1985. . . .: , 1990. :

    : IIASA, , , 68 1986 . /. .. , . .. . .: , 1989.

    .., .. . 3 .,. . : , 2001.

    .. : DROM. : , 2007.

    Jackson M.C. Systems Thinking: Creative Holism for Managers. JohnWiley & Sons Ltd.: University of Hull, UK, 2003.

    Warfield J.N. Introduction to Systems Science. Singapore: World Scientific,2006.