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社區產業與行銷 - 杉林生活重建中心經驗分享. 報告人 : 譚慧雯. 大綱. 家戶與社區調查. Chapter 1. 陪伴 建立特色產業. Chapter 2. 培力困境. Chapter 3. 行銷. Chapter 4. 永久屋 ~ 大愛園區. 慈濟志工夜間趕工鋪連鎖磚. 杉林二期入厝歡迎茶會. 家戶與社區調查. 家戶調查. 2. 文獻調查. 1. 家戶調查. 包括歷史 . 文物 , 農產 . 交通 . 原有特產. 逐戶家庭成員基本資料調查 , 就業需求調查. 文獻 調查. 社區調查. 3. 社區調查. - PowerPoint PPT Presentation
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L/O/G/O
社區產業與行銷 -杉林生活重建中心經驗分享
報告人 :譚慧雯
Chapter 1 家戶與社區調查
Chapter 2 陪伴建立特色產業
Chapter 3 培力困境
Chapter 4 行銷
大綱
永久屋 ~ 大愛園區
慈濟志工夜間趕工鋪連鎖磚
杉林二期入厝歡迎茶會
家戶與社區調查
文獻調查
產業主題 - 居民座談 , 居民特長資料調查 , 社區可用資源
包括歷史 . 文物 ,農產 . 交通 . 原有特產 .
逐戶家庭成員基本資料調查 ,就業需求調查
家戶調查
社區調查
3. 社區調查
1. 家戶調查 2. 文獻調查
杉林大愛園區人口數
多元族群• 永久屋共興建 1,006 戶,包含 4 戶耆老中心,
現入住協助 991 戶 ,居民來自九個鄉鎮• 漢民區 (361 戶 ) :來自甲仙區關山里、六龜
區、杉林區新庄、集來里,主要為閔南人、客家人。
• 小林區 (64 戶 ) :原甲仙區小林里居民。• 桃源區 (331 戶 ) :原桃源區居民為主,多為
布農族、茂林鄉的魯凱族。• 那瑪夏區 (236 戶 ) :原那瑪夏區居民為主,
多為布農族、還有鄒族、排灣族 、阿美族。泰雅族。
杉林大愛園區人口分布 -
杉林大愛園區人口分布 人口數 百分比兒少 (0 到 18 歲 ) 704 15%
成年工作人口 (18 歲至 55歲 ) 2208 47%
老年人口數( 原民 55 歲以上,漢民 65
歲以上 ) 619 13%婦女人口數 1105 23%身障人口數 102 2%
總計4738
人
就業及產業服務需求
杉林大愛園區居民需求
居民需求
期待在園區就能找到工作
原來多數以農維生的居民 , 離開了原鄉 , 也離開了農地
福利服務需求老人福利 . 身障權益保障 . 兒童福利
生活服務生活適應 . 經濟扶
助
參訪需求期待觀光促進生計
創造園區就業機會
縫紉生產合作社
成衣代工
勞動搬運合作社
清潔團隊、搬運、營造、清潔園藝維
照顧員訓練
居家服務 . 看護
文化產業合作社
琉璃原夢工坊 . 伊特鶩工坊 .Madahis 縫班
1 2
3 4
陪伴建立特色產業
• 第一步 : 協助成立工作團隊– 行政與文書協助– 人民團體相關知識協助– 透過會議 . 不斷的宣導 . 討論 , 帶入團體概念 .
凝聚社團意識• 第二步 : 陪伴團隊討論每一步的需求與可執
行方案– 訓練–設計 DIY 產品– 社區產業與農產串成導覽動線
合作社籌備初期 ~密集的會意與座談
勞動搬運合作社籌備會議
文化產業合作社籌備會議
陪伴建立特色產業
• 第三步 :引進新知 . 新技能– 產業管理與分工方式–媒合公部門資源提供專業訓練課程及人力資源– 慈濟企業志工商業經驗與通路如十字繡與 LED燈的結合創作
• 第四步 :讓團隊獨立運作–鼓勵出外擺攤– 工作團隊自主營收– 工作團隊自承對外窗口
• 搬運勞動合作社參與杉林二期永久屋工作、清潔園藝維護等工作。
• 2011/8/1 TVBS捐贈 3.5頓貨車。
以縫紉生產合作社申請勞委會培力計畫為例
1
2
3
提供更多婦女職訓機會
穩定合作社組織發展
提供永續就業機會
●申請計畫目標
以縫紉生產合作社申請勞委會培力計畫為例投入的成果
勞委會培力計畫投入成果
新社員在受訓期間以計畫薪資支撐家計
A
B
C
D
技術提升
穩定合作社組織發展
提供永續就業機會
增加婦女職訓
徵聘行銷及管理人員
計畫盈餘成為合作社基礎,得以擴大發展合作社產出及規模
透過多元講師,提供專業技術教學 , 包括打版 .大型包包製作 .電繡
培力困境
► 困境來自居民需要面對太多的不同 ► 困境來自當地需要面對過多新增的需求
易地重建需要適應 - 新的家庭生活方式 . 新的鄰居 .新的就業環境 . 新的政策與法令
勞動搬運合作社
• 初期仍期待以工代賑 ,專業工作態度待提升
• 原漢民因文化差異造成口角衝突 .組織面臨改造
• 山區工作多以政府標案居多 , 需有多項專業證照
及較多的資金
文化產業合作社 照顧員訓練
• 計畫與行銷人員培植不易
• 社區媽媽期待馬上收到代工薪資 , 造成成本壓力大或備貨不易
• 少數成員酗酒問題 .或家族衝突 , 造成該工坊
• 訓練單位只提供 1-2名加入該團隊機會
• 高市居家服務的標案制度 .
• 使用著付費意願待提升
行銷 ~整體考量價位 . 產品 . 通路
•在地性~來自故鄉來自杉林
•展示販賣、參展、網路、伴手禮
•加強門市能力•說自己的創作故事
市場定位~考量成本、競爭、顧客感受
價位價位
產品產品 通路通路
行銷行銷
參訪服務,促進產業發展
行銷在園區 .在高市 .在台灣 .在網路
• 珍惜每一位參訪者 ,提供中英文導覽手冊 , 導覽人員訓練 ,彈性時間配合多元體驗 .
• 積極協助園區的正面宣傳如NBA球星參訪杉林 .
• 鼓勵外出擺攤參展 ,磨練行銷能力
• 積極接客製化團體訂單 , 以客為尊
• 各班提升網路能力
• 網路行銷創作歷程包括照片 , 文字 ,如微電影 -產業行銷
1. 在園區 2. 在台灣 3. 在網路
為團隊行銷 , 也為個人做品牌在文化產業合作社裡 -除了作品有故事卡 ,每位設計師都有自己的名片 .
感恩每一位幫助杉林的夥伴
尊重多元族群
愛每一個同住在杉林的
家人
結語
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