Подводные камни гибкого графика

5 0

У п р а в л е н и е п е р с о н а л о м - У к р а и н а № 7 ( 2 1 4 ) , 2 0 1 1◊”·¤œ Ÿ

–›‚À„

Какие риски и возможностинесет компании установле-ние гибкого рабочего гра-

фика? Что это – удобный инстру-мент управления ресурсами биз-неса и сотрудников или, скорее,наоборот?

Особенности националь-ного тайм-менеджмента

Если говорить об общей ситуа-ции и применимости данногоинструмента в украинских компа-ниях, приходится констатировать:на большинстве предприятий онобречен на провал. Если у сотруд-ников не будет установленноговремени, когда все они должныбыть на рабочем месте, в компаниизатормозится, а в особо тяжелыхслучаях и остановится весь рабо-чий процесс. Далеко не все орга-низации располагают взаимоза-меняемыми людьми – в украинскихофисах они обычно узкозаточен-ные, и когда одно звено выпадаетиз цепи, под угрозой оказываетсяуспех дела в целом. В таких усло-виях сложно представить, как гиб-кий график может способствоватьэффективной деятельности биз-неса. Если же сотрудник не cвязанв своих функциях с коллегами –

работает самостоятельно – вопросустановления для него гибкого гра-фика, полагаю, более прост: тутвсе зависит от руководства компа-нии, того, насколько оно уверено врезультативности такого шага.

Отечественная практика пока-зывает, что сотрудники, которыеработают по установленному гра-фику, более организованы и про-дуктивны. Поэтому, даже если выпозволяете варьировать рабочиечасы, рекомендую не убирать эле-мент наблюдения – пусть людисами выбирают, когда приходить наработу и уходить с нее, но при этомзаранее составляют собственныйграфик приходов/уходов, которыйбудет утверждаться линейнымруководителем (это, скорее, фор-мальность, но она дисциплини-рует). Поэтому в любом случае,даже если график работы не строг,необходимы определенные огра-ничения/правила – четкие уста-новки, что можно, а чего нельзя.

Панацея ли?..Часто в компаниях складыва-

ется такая ситуация: сотрудникиобязаны отработать с 9 до 18, приэтом за ними закреплен объемработ, который нужно выполнитьза день. А дальше – хоть трава нерасти: можно и в соцсетях поси-деть, и в карты перекинуться…Станет ли выходом введение гиб-кого графика? Чтобы сотрудникине занимались своими делами наработе, когда свободны – шлидомой, когда более загружены –оставались в офисе. По моемумнению, в этом случае нужнопринимать более сложные реше-ния. Например, пересмотретьсвою кадровую политику и биз-нес-план – у компании, сотруд-ники которой могут позволитьсебе безделье, явно слишкоммного персонала. И, наверное,слишком много денег.

И снова мотивация В любом случае краеугольным

камнем в оценке перспектив вве-дения гибкого рабочего графикадля сотрудников остается их моти-

вированность. Что мы получим,если персонал не мотивирован?Неужели исправим ситуацию иполучим благодарность за заботу обалансе работы/жизни взамен?Повышение продуктивности труда?Ой ли. Мы получим обратныйэффект: чувство снижения конт-роля и много-много времени дляпосещения собеседований в дру-гих компаниях, чтобы наконец «уле-теть». Так что поднимать вопросвнедрения гибкого графика стоиттолько в том случае, если мы уве-рены, что сотрудники нас не подве-дут. И не следует «залечивать»нехорошие корпоративные симп-томы самыми простыми и доступ-ными решениями – зрите в корень.

Обязательно обращайте вни-мание на то, кто просит о переводена гибкий график (или кого высобираетесь переводить). Еслиочевидно, что цели человека –отлынивать от задач и проводить вофисе как можно меньше времени,стоит задуматься не только о том,нужны ли ему перемены в режимеработы, но и о том, нужна ли емуработа в вашей компании в прин-ципе. Если же человек понимает,что, получив больше самостоя-тельности, сможет обеспечитьбаланс рабочей и офисной жизнилибо же «вписаться» в собственныебиоритмы, а как следствие – статьболее эффективным, можно (даженужно) пойти ему навстречу (дляначала хотя бы в форме экспери-мента).

Высокая мотивация можетстать не причиной, а следствиемустановления гибкого графикаработы. Вполне возможно рас-смотреть вопрос перевода про-давца на гибкий график работы приусловии, что он достигнет опреде-ленного объема продаж. Почемубы и нет? Для некоторых людейсниже ние контроля и возможностьбыть более динамичным – сильныйстимул. Они получают удоволь-ствие от понимания того, что яв -ляются хо зяевами своего вре-мени, и при та ком подходе им

Людмила БОГУШ,

бизнес-тренер, владелец Студииуправления временем BogushTime ипатента на органайзер BogushBook

Подводные камни гибкого графика

5 1

У п р а в л е н и е п е р с о н а л о м - У к р а и н а № 7 ( 2 1 4 ) , 2 0 1 1

◊”·¤œ Ÿ

–›‚À„гораздо легче идти навстречу и

добиваться высоких результатов.Итоги их работы могут намногопревосходить поставленные ком-панией задачи. Но, повторяю, этоприменимо в случае, когда человекответственный, понимает, что отего работы зависит и размер зара-ботка, и способен управлять собой.

А возможен и прямо противо-положный итог: сотрудник, кото-рого перестают контролировать,теряет продуктивность (целена-правленно или неосознанно). Незабирайте у таких людей возмож-ность быть подконтрольными – имэто необходимо.

Ищи, кому выгодноЕсли говорить о категориях

сотрудников, для которых гибкийграфик мог бы стать рациональнымрешением, я бы отметила, напри-мер, сейлз-менеджеров, которыезанимаются «длинными» прода-жами, масштабными проектами. Уних процесс работы и коммуника-ций с потенциальными и имеющи-мися клиентами настолько индиви-

дуален, деликатен и тонок, что при-вязывать их к офису не всегда пра-вильно. Ведь встречи с заказчикомнередко происходят позже оконча-ния рабочего дня – музыку заказы-вает тот, кто платит. Или же возь-мем специалиста по PR. Он вполнеможет проводить в офисе толькочасть времени – чтобы общаться сруководителями, выясняя их виде-ние относительно разных аспектовдеятельности компании, коорди-нировать процесс взаимодействиясо СМИ. А вот творческие задачи(писать статьи, заполнять блоги исайты) выполнять из любого места,где ему комфортно креативить – издома либо интернет-кафе. Или,скажем, дистрибьютор, которыйпостоянно ездит по магазинамзаказчиков и ищет новые точкипродаж. Можем ли мы обязать егоприбывать и уходить в строго опре-деленное время? Вряд ли этоимеет смысл, поскольку намнеподвластны пробки на дорогах,графики работы его точек доставкии многие другие важные мелочи.

К тому же иногда просто невы-годно брать сотрудника на пол-ный рабочий день (если нет стро-гой необходимости в его посто-янном присутствии или большихобъемов работы). Здесь графикварьировать даже желательно.

Вопрос о том, стоит ли уста-навливать гибкий рабочий гра-фик, неоднозначен. Одно мызнаем точно: организация рабо -чего процесса должна быть такой,чтобы обеспечивать максималь-ную продуктивность труда с точкизрения специфики бизнеса. Вве-дение такой инициативы должнобыть спланированным, просчи-танным шагом с совершенно кон-кретными целями, а не даньюмоде (ведь очевидно, что сегодняэто тренд).

(044) 599 1950, 599 0424info@bogushtime.com www.bogushtime.com