Егор Данилов (ivi.ru) на - Забег по граблям!

Егор ДаниловДиректор проектов

ivi.ru

Как создать прекрасный проект и не заставить всех

тебя ненавидетьили делаем сервисы, за которые не стыдно

О чем это я?

• Ура! Забег по граблям!• Приоритеты выкатки

функционала.• Работа с аналитикой.• Как тестировать продукты?

Кстати, чуваки, которые делают крутые проекты, ничем не отличаются от тех, кто делает плохие.

Просто они чуть реже говорят «Ладно, и так пойдет»

Часть 1

Забег по граблям

Типичные ошибки

№0Вы тупо ничего не делаете.

Типичные ошибки

Короче, поверьте: лучше сделать несовершенный продукт, чем не сделать ничего. В первом случае хоть будет что улучшать.

Типичные ошибки

№1Вам говорят: «Это невозможно сделать (это не будет работать, у нас нет ресурсов, чтобы обслуживать столько обращений к БД, etc)»

Типичные ошибки

А прикиньте, если возможно? Ну откуда они знают, что нельзя? Даже если есть хоть 1% шанс, что можно, просто возьмите и попробуйте.

Типичные ошибки- Я придумал! Нужно сделать

телефон без кнопок, чтобы всё управлялось пальцами!

- Стив, ну где ты видел такой телефон? Вот смотри, есть Siemens A50! Да и вообще, у тачпадов точность попадания очень низкая, смотри, стилус же гораздо удобнее!

Типичные ошибки

Типичные ошибки

№2Люди, инициирующие проект, не понимают, что получится на выходе.

Типичные ошибки

Вы когда-нибудь задумывались, как бы запускались ракеты без чертежей?

Типичные ошибки

№3У вас не самый лучший дизайнер интерфейсов. Либо он заигрался с фишечками.

Типичные ошибки

Пример: top4top

Ну согласитесь же, классная была идея?

Типичные ошибки

№4Вы запускаете новые сервисы слишком рано, тольком их не протестировав.

Типичные ошибки

Пример: приложение ivi.ru для Android

Мы тестировали на 20 устройствах, а их сотни.

Типичные ошибки

Типичные ошибки

№NЕсть такая штука. Я называю её УПАКОВКОЙ ПРОДУКТА, но, возможно, есть более интересное название. В общем, большинство проектов запускаются «голыми».

Часть 2

Приоретизация продукта

Самый важный вопрос

Зачем?В 90% случаев, ответив на этот вопрос, вы не будете запускать

сервис.

Что важно?

№1Критичные ошибки, с которыми сервис просто не работает.

Что важно?

Пример: геолокационные сервисы

Если у вас сломалась геолокация, какой смысл решать, делать ссылки синего или фиолетового цвета?

Что важно?

№2Сервисы, которые будут очень крутыми

Что важно?

Пример: передвигание пикселей

Через 10 лет, оглянувшись назад, захочется ли вам увидеть, что все это время вы двигали пиксели?

Часть 3

Работа с аналитикой

Работа с аналитикой

Выберите категории пользователей, приносящих максимум пользы. Или поймите поведение этих пользователей. Что они делают такого, где ходят, куда не попадают остальные?

Работа с аналитикой

Пример: Afisha

Выкатили новый функционал – минус 18% аудитории и 25% просмотров страниц за неделю. «НО СТАЛО ОЧЕВИДНО ЛУЧШЕ!»

Работа с аналитикой

Делайте A/B тестирование нового функционала.

Часть 4

Тестирование продуктов

Тестирование продуктов

Бухгалтерия – это 99% вашей аудитории. Не пренебрегайте таким ресурсом!

Тестирование продуктов

Пример: ivi.ru на телевизорах

Мы не могли решить, какой пульт использовать. В результате устроили соревнование.

Тестирование продуктов

Перед релизом РЕАЛЬНО попользуйтесь сервисом пару дней.

Тестирование продуктов

И да, смиритесь с тем, что скоро всё это придется переделывать.

И напоследок

Просто начните делать хоть что-то!

И напоследок

Начать делать классные продукты очень просто!

Спасибо!

Twitter: @edanilovegor@danilov.tv