รายงานเรื่อง · 1.2...

รายงานเรอง ผลการศกษาจากการแลกเปลยน ภาคฤดรอน

ณ ประเทศญปน จงหวด โอซากา

วชา

กจกรรมเสรมหลกสตรดานบรหารธรกจ 2 รหสวชา BUS-498

น าเสนอ

อาจารย สมบต วรนทรนวตร

จดท าโดย

นาย เปรมปรด ศรยทธไกร รหสนกศกษา 56131038-4

คณะบรหารธรกจ สาขาการจดการอตสาหกรรม

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน ภาคเรยนท 3 ปการศกษา 2557

ค าน า รายงานฉบบนจดท าขนเพอเปนการสรปประสบการณและความรทตวขาพเจาไดรบจาก

การไปแลกเปลยนภาคฤดรอน ณ ประเทศญปน จงหวดโอซากา ทมหาวทยาลย Setsunan University และ Osaka Institute of Technology เปนเวลารวมทงสน 45 วนตงแตวนท 15 เมษายน จนถงวนท 30 พฤษภาคม ปพทธศกราช 2558

ตวขาพเจาหวงเปนอยางยงวา ประสบการณทขาพเจาไดรบ จะเปนประโยชนแกผทพบเหน หรอสนใจบางตามสมควร หากมขอผดพลาดประการใด ขาพเจาตองขออภยไว ณ ทน

สารบญ

เรอง หนา

1.สงทเรยนร จากบทเรยน 1

1.1โมโนซคร 1

1.2 แนวคดระบบไคเซน(Kaizen) 2

1.2.1 รปแบบการท างานแบบไคเซน 3

1.2.2 สงนตองก าจดในระบบไคเซน 3

1.2.3 การลดความสญเปลา 6

1.2.3.1 หลกการปรบปรงการดวยระบบ ECRS 6

1.2.3.2 การปรบสมดลการผลต 8

1.2.3.3 กจกรรม 5 ส.(5S.) /(3S.) 9

1.2.3.4 หลกการท างานสองมอ 9

2.สงทเรยนร จากกจกรรมการสอน 12

2.1 การสรางรถของเลน 12

2.2 เกมบรหาร 13

2.3 รจกหมแพนดาหรอปาว 15

เรอง หนา

2. สงทเรยนร จากกจกรรมการสอน

2.4 การประกอบเครองดดฝน 16

3. สงทเรยนร การดงาน 17

3.1 โรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะ 17

3.2 โรงงาน ออมลอนเกยวโตไทโย 19

3.3 โรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล 21

3.4 โรงงานซนเมววะ 23

4. สงทเรยนร อนๆ 24

4.1 เรยกรองความสนใจ แบบกลโกะ 24

4.2 รบกนเหลาแลวไปนอนซะ 24

4.3 ผมชอ ครน ? 25

5. ค าแสดงความคดเหนและความนบถอสวนตว 26

1

สงทเรยนร จากบทเรยน

โมโนซคร (Monozukuri) คออะไร

ค าวา “Monozukuri” เปนค าภาษาญปน 2 ค ารวมกน คอ ค าวา Mono หมายถง สงของ

หรอ ผลตภณฑ และค าวา Zukuri หมายถง การผลต การสรางสรรค

เมอรวมกนกจะมความหมาย วา การผลตสงของหรอสรางสรรค ผลตภณฑ

หรอบรการทมคณภาพโดยใชทกษะและเทคโนโลย ซงมลกษณะส าคญ ไดแก

การผลตสนคาทมคณภาพสง, ใชทงทกษะ และ เทคโนโลย,

สนคาตอบสนองความตองการของลกคา, ผลตเองทกกระบวนการตงแตตนจนจบ

และมการปรบปรงการผลตและ สนคาอยางตอเนองเรยกวา (Kaizen)

2

แนวคดระบบไคเซน(Kaizen)

ค าวา “Kaizen” เปนค าภาษาญปน 2 ค ารวมกน คอ ค าวา Kai หมายความวาอยางตอเนอง

และค าวา Zen หมายถง การเปลยนแปลง, การท าใหดขน เมอรวมกนกจะมความหมาย

วาการปรบปรงอยางตอเนอง ไคเซน เปนแนวคดในการบรหารโดยมงเนนทการมสวนรวมของ

พนกงาน รวมกนแสวงหาแนวทางใหมๆ เพอปรบปรงวธการท างานและสภาพแวดลอมในการ

ท างานใหดขนอยเสมอ ไคเซน เปนแนวคดทผใชตองท าการปรบปรงอยางตอเนองไมมทสนสดเ

พราะโดยความสามารถของมนษยไมสามารถท างานใหสมบรณแบบในทกครงไดรวมถงความร

และ นวตกรรม ทมการ เปลยนแปลงตลอดเวลาจงท าให มาตรฐานในการท างานนนสงขนเสมอ

3

รปแบบการท างานแบบไคเซน

การท างานแบบไคเซนประกอบไปดวยการวางแผน (Plan), การปฏบต (Do),

การตรวจสอบ (Check), และการปรบปรงแกไข (Action) เปนวงจรทตองท าช าไมสนสด

สงนตองก าจดในระบบไคเซน

สงนตองก าจดในระบบไคเซน ม 3 อยางไดแก มล (Muri) มละ (Mura) มดะ(Muda)

โดยทง 3ค าเปนค าภาษาญปน มลหมายถงการฝนท า มละหมายถง ความไมสม าเสมอ

และมดะหมายถงความสญเปลา

ทง3สงนเปนสาเหตของความสญเสยทซอนอยในกระบวนการท างานตางๆ

มล หรอการฝนท า การฝนท าสงใดๆ กตามมกท าใหเกดผลกระทบ เชน

การรบท างานอาจท าใหการตดสนใจผดพลาด หรอท าใหเกดอบตเหตในการท างาน

4

มละ หรอความไมสม าเสมอ งานทมความไมสม าเสมอไมวาจะเปนในเรองปรมาณงาน วธการท างาน หรออารมณในการท างาน ท าใหเกดความไมสม าเสมอของผลงานตามไปดวย นนหมายความวา ผลงานทออกมาไมเปนไปตามมาตรฐาน หากทกคนสามารถรกษามาตรฐานของงานไวได กจะท าใหประสทธภาพของงานสงขน

มดะ หรอความสญเปลาตามทขาพเจา ไดรบการสงสอนจากทางสถาบน

มการแบงความสญเปลาออกเปน 7 ประการไดแก

1. ความสญเปลาจากการผลตเกนกวา ความจ าเปน

2. ความสญเปลาจากการรองาน

3. ความสญเปลาจากการเคลอนยาย

4. ความสญเปลาจากวธการผลต

5. ความสญเปลาจากสตอกทมาก เกนไป

6. ความสญเปลาจากการเคลอนไหวของคนหรอเครองจกร

7. ความสญเปลาจากการผลตของเสย

แตทตวขาพเจาไดรบการสงสอนจากทางมหาวทยาลยทางประเทศญปนไดสอนวา ชองวางทงหมดทอยระหวางเปาหมาย และความสามารถในปจจบนทงหมดคอความสญเปลาเราจ าเปนตองท าใหเปาหมายงานส าเรจ จงจะเรยกไดวาไมเกดความสญเปลา

5

โดยทางมหาวทยาลยทางประเทศญปนไดมการแบงความสญเปลาออกเปน 3ประการไดแก

1. ความสญเปลาจากการเคลอนท

2. ความสญเปลาจากกระบวนการผลต

3. ความสญเปลาจากอปกรณ

6

การลดความสญเปลา

หลกการปรบปรงการดวยระบบ ECRS

หลกการ ECRS เปนหลกการทประกอบดวย การก าจด (Eliminate) การรวมกน (Combine) การจดใหม (Rearrange) และ การท าใหงาย (Simplify) ซงเปนหลกการงายๆ ทสามารถใชในการลดความสญเปลาลงไดเปนอยางด

–การก าจด (Eliminate) หมายถง การพจารณาการท างานในปจจบนและท าการก าจดความสญเปลาทง 7 ทพบในการผลตออกไป คอการผลตมากเกนไป การรอคอย การเคลอนทการเคลอนยายทไมจ าเปน การท างานทไมเกดประโยชน การเกบสนคาทมากเกนไป การเคลอนยายทไมจ าเปน และของเสย

7

– การรวมกน (Combine) สามารถลดการท างานทไมจ าเปนลงได โดยการพจารณาวาสามารถรวมขนตอนการท างานใหลดลงไดหรอไม เชน จากเดมเคยท า 5 ขนตอนกรวมบางขนตอนเขาดวยกน ท าใหขนตอนทตองท าลดลงจากเดม การผลตกจะสามารถท าไดเรวขนและลดการเคลอนทระหวางขนตอนลงอกดวย เพราะถามการรวมขนตอนกน การเคลอนทระหวางขนตอนกลดลง หรอการรวมอปกรณในการท างานหลายอยางใหเปนอปกรณเดยวเพอใหการใชงานสะดวกมากยงขน

– การจดใหม (Rearrange) คอ การจดขนตอนการผลตใหมเพอลดการเคลอนททไมจ าเปน หรอ การรอคอย เชนในกระบวนการผลต หากท าการสลบขนตอนท 2 กบ 3 โดยท าขนตอนท 3 กอน 2 จะท าใหระยะทางการเคลอนทลดลง เปนตน

8

– การท าใหงาย (Simplify) หมายถง การปรบปรงการท างานใหงายและสะดวกขน โดย การหาวธการท างานแบบใหม การจดสถานทท างานใหท างาน หยบใช และ คนหาสงของ งายขน รวมไปถงการเปลยน วตถดบ หรอ อปกรณ ในการท างานใหเหมอนกนเพอใหการสรรหา จดเกบ และออกแบบ ท าไดงาย

การปรบสมดลการผลต

การปรบสมดลการผลต หมายถงการปรบใหสถานในสายการผลตทงหมด มก าลงการผลตเทากน หรอใกลกนมากทสด การปรบสมดลการผลตจะท าใหการท างานไมเกดปญหาคอขวด หรอเกดของกอง ทจะท าใหเกดความสญเปลา เชน การผลตเกนกวาความจ าเปน หรอ การรองาน เปนตน โดยการปรบสมดลการผลตนนผปรบปรง ควรใหความสนใจกบสถานทใชเวลามากกอน ปรบปรงโดยระบบ ECRS

9

กจกรรม 5 ส. (5S.) / (3S.)

5ส. คอ แนวทางทใชเพอปรบปรงแกไขงานและรกษาสงแวดลอมในทท างานใหดขน โดยการปฏบตตามหลก 5ส. ทางภาษาญปนเรยกกนวา 5S.ซงไดแก

สะสาง (seiri) คอ การแยกของทตองการ ออกจากของทไมตองการ และขจดของทไม ตองการทงไป

สะดวก (seiton) คอ การจดวางสงของตางๆ ในทท างานใหเปนระเบยบ เพอความสะดวกใน การใชงานและปลอดภย

สะอาด (seiso) คอ การท าความสะอาด เครองจกร อปกรณ และ สถานทท างาน สขลกษณะ (seiketsu) คอ การบ ารงรกษาสถานทท างานใหนาอย นาท างาน โดยการท า

สะสาง-สะดวก-สะอาด ใหเปนกจวตร สรางนสย (shitsuke) คอ การฝกอบรมพนกงาน ในการปฏบตงานตามกจกรรม 5ส

โดยในขณะทขาพเจาไดรบการสงสอนจากทางมหาวทยาลยทางประเทศญปนไดใหความส าคญกบการ สะสาง สะดวก สะอาด มากเปนพเศษ เรยกวา กจกรรม 3 S.

หลกการท างานสองมอ

หลกการท างานสองมอคอ ในการท างานมอทงสองขาง ควรจะ เรมการเคลอนทและหยดการท างานพรอมกน โดยขอบเขตการท างานของมอควรอยในเขตวงแขน ไมควรใหมการเออมหยบหรอการเอยวตวเกดขน

10

เขตการท างานของมอ แนวนอน

เขตการท างานของมอ แนวนอนแบงออกเปน 4 เขตไดแก

-เขตทสามารถท างานสองมอ ชนใน คอ พนททเกดการทบกนของพนทรศมของแขนทมขอศอกเปนจดหมน

-เขตทสามารถท างานไดมอเดยวชนใน คอ พนทนอกเขตการทบกนของพนทรศมของแขนทมขอศอกเปนจดหมน

-เขตทสามารถท างานสองมอ ชนนอก คอ พนททเกดการทบกนของพนทรศมของแขนทท าการยดออกจนสด

-เขตทสามารถท างานไดมอเดยวชนนอก คอ พนทนอกเขตการทบกนของพนทรศมของแขนทท าการยดออกจนสด

11

เขตการท างานของมอ แนวตง

เขตการท างานของมอ แนวตงคอเขตการท างานขางหนาโดยแบงออกเปน 2 เขตไดแก

เขตชนใน คอ พนทรศมของแขนทมขอศอกเปนจดหมน

เขตทชนนอก คอ พนทรศมของแขนทท าการยดออกจนสด

การจดพนทการท างานตามหลกการท างานสองมอ

พนทการท างานแนวนอนควรท าการประกอบในเขตทสามารถท างานสองมอ ชนใน แลวจดใหวสด หรอ อปกรณ ทใชบอยอยในพนทประมาณครงวงกลม ของเขตทสามารถท างานไดมอเดยวชนใน แลวจดใหวสด หรอ อปกรณ ทใชไมบอยอยในพนทประมาณครงวงกลม ของเขตทสามารถท างานไดมอเดยวชนนอก

เขตการท างานของมอ แนวตงทดควรอยในพนท ตงแตหวไหลถงกลางล าตว

12

สงทเรยนร จากกจกรรมการสอน

การสรางรถของเลน

กจกรรมการสรางรถของเลนเปนกจกรรมทใหท าการจ าลองสายการผลต

โดยแบงออกเปน 4 สถาน โดยแตละสถานจะมการท างานทยากงายไมเทากน

เปาหมายของกจกรรมคอ ใหท าการลดเวลาในการผลต

และปรบสมดลการผลตใหทกสถานมก าลงการผลตเทากน

ขอคดทไดจากกจกรรมการสรางรถของเลน

เกงคนเดยวท างานไมรอด

ในกจกรรมกลมของขาพเจา ไดท าการมอบหมายงานใหคนทเกงทสดท ามากทสด แตผลทออกมาคอสถานนนกลบท างานไดชาทสด ท าใหเกดความสญเปลาในกระบวนการผลต จงจ าเปนตองพฒนาสถานอนใหมก าลงการผลตเทาเทยมกน

การปรบสมดลการผลตนนทกสถานควรมความยากของงานเทากน

การปรบสมดลการผลตนนทกสถานควรมความยากของงานเทากน

เพอไมใหสถานใดเกดการฝนท า ทจะใหเกดอบตเหตในการท างาน

13

เกมสบรหาร

กจกรรมเกมบรหารเปนเกมสกระดานทใหท าการจ าลองการบรหารองคกร

โดยผเลนตองท าการบรหารกจกรรมในองคกร ตงแตการซอขายสนคา การซอขายเครองจกร

การจางงาน และการไลออก การหาตลาด โดยในตลาดแตละทจะมราคาซอ

และราคาขายไมเทากน การบรหารคลงสนคา การบรหารก าลงการผลต การบรหารการขาย

ไปจนถงการลงทนในการวจย โฆษณา ซอประกน

ขอคดทไดจากกจกรรมเกมสบรหาร

สนทรพยคอคาใชจาย

ในเกมสบรหารเมอจบรอบการเลน ผเลนตองจาย คาใชจายแฝงตางๆ เชน ภาษ เงนเดอน

ดอกเบยธนาคาร คาเสอมราคา หากไมท าการบรหารใหดอาจท าใหขาดทนได

14

อยาหวงผลเลศ

ในเกมสบรหารการซอสนคาจากตลาดทราคาต าสด

แลวขายสนคาในตลาดทราคาสงสดคอรปแบบการเลน ในอดมคตของทกคน

แตในความเปนจรงตลาดแบบนนมการแขงขนทสงมากจนหลายครงทตลาดอนๆใหราคาดกวา

ทขาพเจาพดไมไดหมายความวาเราไมควรลงทนในตลาดแบบน

หากแตจะบอกวาการลงทนตองกระจายความเสยงและปรบตวตามสถานการณ

หากขาพเจาลงทนโดยหวงจะขายในราคาสงสดตลอดเวลา

ขาพเจาอาจซอสนคาในราคาทมากกวาทควรเปนเหตใหขาดทนได

หรอหากคดแตจะขายตลาดเดยวกเปนการเสยโอกาสทางการคา

การลงทนไมจ าเปนตองหวงก าไร

ในเกมสบรหารหลายครงทขาพเจาตองน าของลงตลาดทงทไมไดคดจะขาย

แตเปนการท าลายโอกาสทางการคาของคแขง เพอไมใหคแขงมความมนคง

จนเปนปญหาตอขาพเจาในอนาคต

อะไรกตามถามากไปคอความสญเปลา

ในเกมสบรหารอ านาจการขายเปนหนงในปจจยทส าคญทสดทกคนพยายามเพมอ านาจก

ารขาย จนถงจดหนงโรงงานมก าลงการผลต ไมเพยงพอ

การลงทนในการขายทมากกวาทจะผลตไดจงกลายเปนความสญเปลา

ท าการคาตองรจกการรอคอย

ในเกมสบรหารหากเราสามารถขายของในเวลาทคแขงไมมของในมอ

เราจะสามารถขายของไดในราคาสงเพราะคแขงไมสามารถตดราคาได

15

รจกหมแพนดาหรอปาว

ในวนหนงอาจารยทประเทศญปนไดถามวารจกหมแพนดาหรอปาวทกคนตอบวา

รจกอาจารยจงใหพวกเราวาดภาพหมแพนดา

ขอคดทไดจากกจกรรมรจกหมแพนดาหรอปาว

การมความรไมไดแปลวาสามารถท างานได

เมออาจารยทประเทศญปนใหวาดภาพหมแพนดาคนสวนใหญไมสามารถวาดไดออกมา

อยางถกตอง ทงๆทเราทกคนมโอกาสเหนหมแพนดามาแลว

จงระวงเรองเลก

ทขาพเจาบอกวา

คนสวนใหญไมสามารถวาดไดออกมาอยางถกตองไมไดแปลวาภาพทออกมานนแตกตางโดยส

นเชง แตเปนความผดพลาดเลกนอย

16

การประกอบเครองดดฝน

กจกรรมการประกอบเครองดดฝนเปนกจกรรมทใหท าการจ าลองการท างานภายในโรงง

าน โดยใหหนงคนเปนผลงมอท า หนงคนเปนผจบเวลา หนงคนเปนคนถายวดโอ

หนงคนเปนหวหนางานคอยตดสนใจเรองตางๆ โดยทกคนตองชวยกนคดวาจะท าอยางไรให

คณภาพของสนคาออกมาดทกตว แลวใชเวลาในการท างานนอยทสด

ขอคดทไดจากกจกรรมการประกอบเครองดดฝน

คณภาพและปรมาณไปดวยกนไมได

เมอท าการผลตไมวาจะปรบปรงอยางไร

แตหากตองการใหปรมาณการผลตมากคณภาพของการผลตจะต าลง

หากตองการใหคณภาพของการผลตมากปรมาณทผลตไดจะต าลง

เสมอนหนงในความทาทายของกจกรรมคอการจดสมดลใหคณภาพและปรมาณในการผลต

ความสญเปลาไมใชสงทเลวรายเสมอไป

ในกจกรรมการประกอบเครองดดฝนทกครงทเราตรวจสอบเครองดดฝน

จะถอวาเกดความสญเปลา ตามทขาพเจาไดเรยนมา ความสญเปลาคอสงทตองก าจดแต

ความสญเปลาจากการตรวจสอบท าให สนคาทเสยนอยลง

ขาพเจาคดวาเปนความสญเปลาทมคาแกการเกบไว

17

แคหยดพฒนากคอความตกต า

ในกจกรรมการประกอบเครองดดฝน

อาจารยจะคอยๆน าตวชวยใหมมาใหใชในทกรอบท าใหเราตองท าการปรบปรงพนทการท างานใ

หมอยเสมอหากเราหยดการปรบปรง กลมอนกจะน าหนาเราไปในทนท

สงทเรยนร การดงาน

โรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะ

โรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะเปนหนงในโรงงานเกาแกของโอซากา

สนคาตวแรกคอกระทะท าทาโกยาก ปจจบนโรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก

ยามาโอกะเปนโรงงานทชอเสยงมากแหงหนง สนคาทมชอเสยงไดแก มานอากาศ

ทสามารถปองกนไมไหความชน ฝนควน กลน หรอแมแตความเยนเขาออกได

ฮตเตอร ชนดกลางแจง

เปนฮตเตอรทสามารถใชงานกลางแจงไดโดยจะใหความอบอนเปนรศม 4 เมตรจากตวฮตเตอร

สนคาตวนเปนสนคาทมความตองการจากทางยโรปเปนอยางมาก

เครองท าทาโกยากอตโนมตแบบตางๆ รวมไปถงกระทะ และระบบเครองดดควน ดดกลน

18

ขอคดทไดจากการดงาน ทโรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะ

การพฒนาอยางตอเนอง

สมยกอนบรษทเรมกจการท าการผลตแคกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะเพยงอยางเดยว

แตดวยการพฒนาสนคาอยางตอเนอง ท าใหบรษทเตบโตขน ในมมของการผลตเจาของบรษท

ไดบอกกบพวกเราอยางภมวา เขามเครองพบกระทะทมอนเดยวในโลก

โดยทางบรษทไดสรางขนมา เพราะ งานพบกระทะเปนงานทตองใชคนถง 5 คนในการท า

แลวยงเกดอบตเหตไดงาย

สอนลกคาใหรจกซอของ

หลงสงครามโลกครงท 2 บรษทไมสามารถขายของไดเพราะสภาวะทางการเงนทเลวราย

บรษทจงท าหนงสอพมพทาโกยาก เพอสอนใหลกคารวธท าทาโกยาก

บรษทจงผานเวลาทเลวรายมาได

19

ท าธรกจตองมเพอนคใจ

ในวนทขาพเจาไปดงานทโรงงานผลตกระทะท าทาโกยาก ยามาโอกะเจาของบรษท

ไดบอกกบพวกเราวา การท าธรกจตองมเพอนคใจ

ในการทเราจะลงมอทมเทใหกบสนคาตวใหมหากเราไมมคนทเชอใจไดมาดแลงานใหกไมอาจ

ท าไดอยางเตมความสามารถ

โรงงาน ออมลอนเกยวโตไทโย

ออมลอนเกยวโตไทโยเปนโรงงานทใช คนพการเปนก าลงหลกในการผลตสนคา

โรงงานเปนโรงงานทแทบไมม เครองจกรแตใชการท างานดวยมอเปนหลก

ระบบการท างานภายในไดมการปรบปรงใหสามารถท างานงายและเหมาะกบผพการ

ผลตภณฑหลกคอ ปรอทวดไข เครองวดความดนโลหต

เซนเซอรตรวจตวในระบบรถไฟ และเพาเวอรซพพลาย

20

ขอคดทไดจากการดงาน ทโรงงานออมลอนเกยวโตไทโย

ไมใชการท าบญ แตเปนโอกาส

ค าขวญของออมลอนเกยวโตไทโยคอไมใชการท าบญ แตเปนโอกาส

บดาแหงออมลอนเกยวโตไทโย กลาวไววา “ไมใชการท าบญ แตเปนโอกาส”

ความหมายคอเขาเหนวาคนพการมความสามารถทจะท างานได เมอไดยนค าขวญนขาพเจา

มค าถามเกดขนในใจเรองตนทนทมมากกวาคนปกตเปนอยางมาก แตท างานไดนอยกวา

ไมตองเทาเทยมแตกมความสข

เมอไดถามจงไดค าตอบวา ทงอตราความกาวหนา และ ฐานเงนเดอนของคนพการ

มนอยกวาคนปกต ขาพเจาจงคดไดวาเราไมสามารถใหการดแลไดทกคนใหเทาเทยมกน

เพยงแตเราตองใหเขาอยไดและมความสข

21

โรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล

โรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล เปนโรงงานตโลหะ

ทใหญเปนอนดบสองของโลก

ถอเปนโรงตโลหะทประสบความส าเรจทสดอยางหนงโดยเคยท างานขนาดใหญมากอน ไดแก

การผลตชนสวนใหกบเรอรบยามาโตะ

เปนเรอรบทมขนาดใหญทสดในประวตศาสตรของญปน และ จรวดอวกาศ H-2 มาแลว

ในโรงงานใชการท างานแบบออโตเมตก ทงหมดคอไมมมนษยท างานในขบวนการผลต

ผลตภณฑหลกคอชวงลางของรถไฟ และ รถไฟชนคนเซนทงระบบ ผลตภณฑหลกอกอยางคอ

ขอเหวยงของเครองยนต โดยในสวนของรถไฟ

ชวงลางของรถไฟเรยวเวยในญปนทงหมดผลตทน ในสวนของรถยนต บรษทโตโยตา

และมตซบชใชขอเหวยงของนปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล

ขอคดทไดจากการดงานทโรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล

การเรมตนใหม ไมจ าเปนตองนบหนงใหมอกครง

โรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล ในอดตมผลตภณฑหลกคอสมอเรอ

และท างานเกยวกบเรอมาเปนเวลานาน ความส าเรจในอดตทชดเจนทสดคอ

การรบท าการผลตชนสวนใหกบเรอรบยามาโตะ แตหลงสงครามโลกครงท 2 บรษท

ญปนประสบสภาวะทางการเงนทเลวราย ท าใหการคาทางทะเลทเคยรงเรองไมมอกตอไป

เนองจากบรษทเปนโรงตโลหะ จงไดเปลยนมาท าลอรถไฟ

ทขนรปโดยวธการตเหมอนกบสมอเรอ

22

สงใหมไมไดดกวาเสมอไป

โรงตโลหะ นปปอนสตลแอนดซมโตโม เมทอล เปนโรงงานทมความทนสมยสงมาก

แตเขากลบทจะใชขบวนการผลตโลหะทเกาทสดในประวตศาสตรของมนษย คอการตโลหะ

เพราะถงแมงานตโลหะ จะใชพลงงานสง ตนทนมาก และควบคมคณภาพไดยาก

แตกเปนงานทท าแลว สนคามความแขงแรงมากทสด

โรงงานซนเมววะ

โรงงานซนเมววะเปนโรงงานขนาดไมใหญมาก เหมอนโรงงานทไดไปดกอนหนา

แตเปนโรงงานทท าการสงสนคาระดบโลกทมมลคามากอยางนาตกใจคอเปนโรงงานผลต และ

ออกแบบชนสวนเครองบน ผลตภณฑทมชอเสยงคอ เครองบนน า US-002

ปกของเครองโบอง777 และโบอง 787

ขอคดทไดจากการดงานทโรงงานซนเมววะ

สดทายกตองมมนษยในโรงงาน

แมทโรงงานซนเมววะจะผลตสนคาทตองใชความแมนย าสงถงขนาดทตองสรางปกเครอ

งบนสองขางขนพรอมกน ทกขนตอนเพอจะเทยบขนาดจรงแบบหนง ตอหนง

เพอไมไหมความแตกตางกนของปกทงสองขาง โดยไมใชหนยนตในการผลตแมแตตวเดยว

งานทงหมดใชมนษยเปนผผลต และตรวจสอบตงแตงานทเลกทสดอยางการตอกตาไก

23

ไปจนถงงานหนกอยางการดดโลหะ ขาพเจาจงคดไดวาในงานทส าคญจรงๆ

ไมวาอยางไรเครองจกรกไมสามารถท างานเองไดหมด

สงทเรยนร อนๆ

เรยกรองความสนใจ แบบกลโกะ

เมอมาทโอซากา สถานททองเทยว สองแหงททกคนตองไปคอ ปราสาทโอซากา

และปายโฆษณาของกลโกะทน าบะ โดยความเหนของขาพเจา ขาพเจาคดวา

ปายโฆษณาของกลโกะกเปนแคปายไฟปกต

สวนปราสาทโอซากานนทเราเหนกนอยกเปนของทสรางขนมาทหลง

สวนของจรงถกท าลายไปในอดต

ตามทขาพเจาเหนส าหรบคนโอซากาแลวปราสาทโอซากานนเปนเพยงสวนสาธารณะแหงหนง

แตคนมากมายจากทวโลกกลบเดนทางตามกระแสนยมมาเพอมาด ปราสาทโอซากา และ

ปายไฟของกลโกะ

ขาพเจาคดวาหากสามารถสรางกระแสนยมแบบนไดคงมประโยชนตอธรกจอยางมาก

24

รบกนเหลาแลวไปนอนชะ

ตามทขาพเจาเหนในภาพยนตรตางๆ

คนญปนจะกนเหลาจนกวารานจะปดแลวคอยกลบบานไปนอน

แตในวนตอมาพวกเขากลบท างานไดอยางเปนปกต

ผดกบคนไทยทเมอกนเหลากนแลวจะท างานแทบไมได

ในเยนวนหนงขาพเจามโอกาสไปกนเหลากบเพอนชาวตางชาตเมอถงเวลาสทมตรง

ทางรานรบระบายคนออกในทนทขาพเจาจงเขาใจวาคนญปนจะไมนอนดก จงมแรงท างานเสมอ

คณปาทหอของขาพเจาบอกวา ปกตคนญปนจะเขานอนประมาณสามทมตรง

เมอถงสทมรานคากปดเกอบหมดแลว

25

ผมชอ ครน ?

ในคายทญปนมเกมหนงชอวา

(ผมชอ...)โดยทกคนจะไดชอเลนทรนพเปนคนตงใหตดอยทหลง

เราตองหาทางรชอของตนใหได โดยคนอนจะตอบเราเพยง ใช กบ ไม ชอทขาพเจาไดคอครน

เปนสตวในต านานของญปน นอกจากตวขาพเจาบางคนกได ชอไอมดแดงภาคใหม

บางคนไดชอนกรองดารา ส าหรบคนตางประเทศแลวไมสามารถทายชอแบบนได

ขาพเจาจงเขาใจวาในการคากบตางประเทศการทเราจะเอาใจลกคาไดนอกจากภาษาแลวเราจ าเป

นตองรภมหลงของเขาดวย

26

ค าแสดงความคดเหนและความนบถอสวนตว จากการแลกเปลยนภาคฤดรอนขาพเจาไดมโอกาสศกษาเกยวกบกรรมวธการผลต

และวธพฒนาขบวนการผลต ดวยแนวคดระบบไคเซน

ขาพเจามความรสกยนดทการมาแลกเปลยนครงน

ขาพเจาไดมโอกาสน าวชาความรทขาพเจาเคยศกษามาใชจรงในกจกรรมการศกษาตางๆ

และยงมโอกาสไดเหนระบบการท างาน และแนวคดทดจากการไปดงานทโรงงานตางๆ

ขาพเจาคดวาหากขาพเจาไมไดมาแลกเปลยนในครงนขาพเจาคงไมสามารถหาประสบการณทม

คาเหลานไดจากททขาพเจาอยไดดวยตวขาพเจาเอง ขาพเจาตองขอขอบคณทาง

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน และอาจารยทกทานทมสวนในเรองนเปนอยางมากทได

มอบโอกาสอนมคานแกขาพเจา

สดทายนขาพเจาจ าเปนตองกลาวถงเพอใหทานทงหลายไดเขาใจวาไมใชขาพเจาเปนผก

ระท าเองแตองคพระผเปนเจาของขาพเจาเปนผกระท า ทขาพเจากลาวเชนนเพราะพระองค

ไดทรงเปดทางใหขาพเจาอยางอศจรรย คอตงแตกอนทขาพเจาจะเดนทางพระองค

ทรงยกเอาปญหาทฉดรงขาพเจาอยออกไป และตลอดการเดนทางแมวาขาพเจา

จะมความสามารถทางภาษาทไมด แตขาพเจากลบสามารถเขาใจบทเรยนไดอยาง

นาประหลาด ขาพเจาหวงเปนอยางยงวารายงานฉบบนจะเปนทชอบในสายพระเนตร

พระองคและเปนประโยชนแกผทไดอาน