Aamiaisseminaari 5.4.2012: Suunnittelu ja viestintä mobiiliaikakaudella

Nemein aamiaisseminaariSuunnittelu ja viestintä mobiiliaikakaudella05.04.2012

Markus Nieminen

SON HelsinkiDigitaalinen mainostoimisto+ 358 (0) 45 138 0727mia@sonhelsinki.fiwww.sonhelsinki.fiwww.twitter.com/sonhelsinki

Yhteyshenkilö

Markus NieminenCreative+ 358 (0) 40 5686 129markus@sonhelsinki.fi

Miten “mobiiliaikakausi” on muuttanut maailmaa, suunnittelua ja suunnitteluprosessia?

Agenda

• Mobiilimaailma 2015 • Miten mukaan muutokseen?• Responsiivinen design?• Suunnitteluprosessi• Ajatus: Responsiivinen kuvaformaatti

MOBIILI ON YLEISIN VERKON KÄYTTÖTAPA 2015

Väite:

TOTTA,MAAILMANLAAJUISESTI

entäs Suomi?

Mobiilimaailma 2015

• Mobiilin käyttö yleistyy – Kyllä, se on yleistynyt jo viimeiset 15 vuotta

• Asiakaspalvelun merkitys korostuu

• Tarve palvella asiakkaita digitaalisissa kohtaamispisteessä kasvaa

• Ei vain kommunikaatiota, vaan oikeasti lisäarvoa tuottavaa palvelua

• Kaupankäynti

• Mobiilimarkkinointi

• Differoituminen

MITEN MUKAAN MUUTOKSEEN?

Miten?

Digitaalisuus strategian keskiöön• Ei erillisiä strategioita• Yksi strategia, joka ottaa huomioon digitaalisen maailman• Ekosysteemi?

Määritä tavoitteet• Mittaa – Oikeita asioita• Analysoi – Löydä insight• Kehitä – Rakenna ja hylkää

Suunnitteluprosessi• Ymmärrä • Keskustele • Hoivaa

YMMÄRRÄKESKUSTELE

HOIVAA 

Mobiilissakin

RESPONSIIVINENSUUNNITTELU?

Responsiivinen suunnittelu

• Määritä digitaaliset kohtaamispisteet • Mitä näiltä kohtaamispisteiltä odotetaan?• Tunne kohderyhmäsi käyttäytyminen – mitä he haluavat?

– Mobiilissa– Tabletissa– Pöytäkoneelta

• Palveleeko responsiivisuus käyttötarkoitusta?• Parantaako se asiakkaan käyttäjäkokemusta?• Antaako responsiivisuus lisäarvoa?

• Asiakasta ei kiinnosta, miten ja millä tekniikalla sivusto on toteutettu?

• Responsive = Adaptive = Mukautuva = Joustava = Suunnittelua?

Perusteltua

Eri sovellukset / kohtaamispiste

Still kicking it!

SUUNNITTELUPROSESSI

You can observe a lot by watching.

– Yogi Berra, Former coach of Yankees

Suunnitteluprosessi

Suunnitteluprosessi ei ole muuttunut

• Ihmiset ovat edelleenkin suunnittelun keskiössä• Ihmisten tarpeet eikä motiivit ole muuttuneet• Maslowin tarvehierarkia?

• Ymmärrä • Keskustele • Hoivaa

• Vain työkalut ovat muuttuneet• Vain tekniikka on muuttunut• Suunnittelu ei ole välineurheilua, vaan paljain jaloin juoksua.

Väite:

RESPONSIIVINEN SUUNNITTELUON SUUNNITTELUA

Responsiivinen suunnittelu on suunnittelua

• Hyvä suunnittelu ottaa käyttäjän huomioon eri skenaarioissa, kohtaamispisteissä

• Responsive Design vain ajan synonyymi myynnin lisäämiseksi?

Esimerkkejä responsiivisyydestä;• Näppäimistön valo pimeällä• Automaattinen tekstinsyöttö• Asiakaspalvelu?• Tekoäly?

RESPONSIIVINENKUVAFORMAATTI

Ajatus

Responsiivinen kuvaformaatti

Entä jos:

• Muodosta siirrytään sisällön responsiivisuuteen?• Esim. kuvat toimisivat sekä pysty että vaakamuodossa?• Ei enää yhtä sommittelua kuvissa, vaan useita?• Jopa sanat, luettavuus säilyy?• Sisällön suunnittelun ja tuotanto monimutkaistuu?• Onko skaalautuva ajatus?• Tekniset rajoitteet?

Mahdollisuus?

Just because everything is different, doesn’t mean nothing has changed.

Kiitos

www.slideshare.net/SonHelsinki/@SonHelsinki

SON HelsinkiDigitaalinen mainostoimisto+ 358 (0) 45 138 0727mia@sonhelsinki.fiwww.sonhelsinki.fiwww.twitter.com/sonhelsinki

Yhteyshenkilö

Markus NieminenCreative+ 358 (0) 40 5686 129markus@sonhelsinki.fi