View
151
Download
18
Category
Preview:
DESCRIPTION
Anexo SL ISO 9001:2015 comentado
Citation preview
“Profissionalização” da norma
Mudança no enfoque (operacional para gerencial)
Acessibilidade às pequenas e médias organizações
Modelo de gestão único e abrangente
Enfoque no envolvimento e participação das lideranças
Efetivação dos resultados financeiros
Ferramenta estratégica imprescindível para as organizações
Conjunto de diretrizes gerais de alto nível, necessárias à estruturação
de um sistema de gestão comum e abrangente.
Para minimizar as dificuldades de gerenciamento de diferentes sistemas
de gestão em uma mesma organização.
Para dar um direcionamento gerencial padrão, aplicável e adequado as demandas da empresa, desenhado sobre a mesma estrutura funcional.
Fornece informações sobre as normas de referênciae documentos relevantes para o sistema de gestão em questão.
Define o propósito, razão de existência da organização, com base nos cenários internos e externos à ela.
Serve como input para o estabelecimento dos objetivos e metas do negócio (vide cl.1)
Promove o aumento das responsabilidades e maior participação das lideranças em relação a condução do sistema de gestão.
Pensamento baseado no risco.
Promove a identificação dos riscos e oportunidadese como eles devem ser planejados e controladospara minimizar ações corretivas.
O Planejamento “substitui” o papel proposto pelasações preventivas.
Planeja e estabelece os recursos internos e externos necessários ao atendimento de seus objetivos e metas.
Define os critérios e requisitos necessários ao controle e execução das atividades, sejam elas realizadas pela própria organização ou por provedores externos.
Define todas as regras de como o sistema de gestãoserá medido.
Serve para avaliar se os objetivos e metas do sistemade gestão foram alcançados e se ele é eficaz.
Aborda o tratamento de não conformidades e propõe uma sistemática para a melhoria contínua dos resultados, com base em ações corretivas e estratégias de gestão.
Recommended