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GESTO DA MUDANA
Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana 9 de Setembro de 2010 1
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AGENDA
Overview
Estratgias
Anlise dos Stakeholders
Planejamento Integrado
Dvidas?
Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana
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Overview
Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana
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Gerenciamento da
mudana
organizacional
consiste em
desenvolver um
planejamento para
mudar a
organizao.
O objetivo deste
gerenciamento trazer benefcioscoletivos para todas
as pessoasenvolvidas e
minimizar o risco defalha na
implementao damudana.
A disciplina de
gerenciamento da
mudana lida com o
aspecto humano
ante a mudana, ou
seja, est
relacionada pura
psicologia industrial.
CONCEITOS E OBJETIVO
Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana
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Dr. William Bridges, Ph.D., O caminho da transio (2000):
Fase 1: Perda: Toda transio comea com um sentimento de derrota, uma perda.
Quando as coisas mudam, as pessoas abandonam o modo como as coisas eram
feitas e os costumes que elas tinham na situao anterior. Elas comeam a procurar
novas formas de auto definio.
Fase 2: A zona neutra: A zona neutra uma confuso que ocorre no estgio
intermedirio, quando as pessoas no so mais quem eram onde estavam, mas
ainda no so quem deveriam ser no lugar onde deveriam estar . Todavia a zona
neutra pode ser um calmante, e tambm gerar muitas oportunidades de
transformao criativa.
Fase 3: Recomeo: Um novo comeo somente pode acontecer depois que as pessoasdeixam seu passado para traz e passam algum tempo na zona neutra. Nesta fase, as
pessoas aceitam a realidade da mudana e comeam a se identificar com sua nova
situao.
William Bridges um palestrante conhecido internacionalmente, autor e consultor que orienta indivduos e organizaes em como lidar
produtivamente com a mudana. Disponvel em: http://www.wmbridges.com/about/who-bill.html. Acessado em: 02.09.2010.Projeto TOTVS Workshop Gerenc
iamento da Mudana
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Estratgias
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FAZENDO AS MUDANAS FUNCIONAREM
O Scio-Diretor da PM Tech, Mauro Sotille, comenta sobre ogerenciamento de mudanas:
"A mudana um fato na vida das organizaes. importante ver a mudanacomo uma coisa boa, pois o gerenciamento da mudana pode levar novasoportunidades e inovao".
" crucial reconhecer os pequenos, quase imperceptveis sinais que indicamque algo est mudando".
Um bom incio desenvolver uma cultura e mentalidade em que osgerentes de projeto e os membros da equipe possam antecipar as
mudanas.
Fonte: PM Tech Capacitao em Projetos. Em artigo publicado na Revista PM Network, do Project Management Institute (PMI), de Maro de2009, intitulado "No small change. Disponvel em: http://www.pmtech.com.br/News/01042009.html.Acessado em 02.09.2010.Grifo nosso.
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8 DICAS PARA AUXILIAR A PROMOVER AS MUDANAS EMPROJETOS
Fonte: PM Tech Capacitao em Projetos. Disponvel em: http://www.pmtech.com.br/News/01042009.html. Acessado em 02.09.2010.Adaptado pelo Autor.
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Anlise dos Stakeholders
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1. Identificar os Stakeholders
2. Analisar necessidades e desejos
3. Identificar barreiras s mudanas
4. Melhor forma de comunicao
5. Idias acerca da participao e melhor aplicao dashabilidades e conhecimento.
PROCESSO DE ANLISE DOS STAKEHOLDERS
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Stakeholder Necessidadese Desejos
Barreiras amudana
Melhoresmeios
Idias
PROCESSO DE ANLISE DOS STAKEHOLDERSUtilize uma planilha simples
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Planejamento Integrado
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9 de Setembro de 2010 13Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana
POR QUE PLANEJAMENTO INTEGRADO?
Sistemas facilitam a comunicao
Comunicao facilita participao
Participao melhora o treinamento
Processos de negcios, sistemas e descrio dos papis eresponsabilidades so interligados
Stakeholders externos notaro rapidamente se todos no
agirem juntos e comprometidos
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Dvidas?
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GRANDES
VERDADES SOBREA MUDANA
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A MUDANA NA EVOLUO DO
HOMEM
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PRAZO PRAZO
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MENSAGEM
O sucesso de um projeto, depende no
s da participao, masprincipalmente, do comprometimento
de todos.
Adaptado de Change Management Skills Workshop Gerry Giffin
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