View
0
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
No. SOP
Tgl. Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. UU Nomor 20 Tahun 2003 1. Tata acara penerimaan peserta didik baru
2. KMA Nomor 471 Tahun 2003 2. Persyaratan penerimaan peserta didik baru
3. Peraturan Menteri Agama RI Nomor 90 Tahun 2013 3. Panitia penerimaan peserta didik baru
4.
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Madrasah/Sekolah Asal 1. ATK
2. Orang tua/wali calon peserta didik baru 2. Komputer
3. Calon peserta didik baru 3. Printer
Peringatan Pencatatan dan Pendataan
1. Setiap pendaftar memiliki hak yang sama
2. Tidak terlaksananya SOP ini menyebabkan kualitas peserta didik
tidak terpetakan
3
4
5
6
7
8
9
10
K e p a l a
B-172.1/Ma.04.7/PP.00.6/03/2020
23 Maret 2020
KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA 24 Maret 2020
24 Maret 2020MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 KOTA PEKANBARU
Jalan Diponegoro Nomor 55 Telephone/Faximile (0761) 23242
Norerlinda, M.Pd
NIP. 197010211998032002
SOP PENERIMAAN PESERTA DIDIK BARU (PPDB) (HASIL REVIEW)
Surat Edaran Dirjen Pendis Nomor B-
686.1/DJ.I/Dt.I.I/PP.00/03/2020
No. Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
JFU Kepala Madrasah
Lulusan
Madrasah/
Sekolah
Persya/
PerlengkapanWaktu Output Ket.
BK dan
TIM
2
Menyusun program kerja berisi :
analisa kuota, tata cara dan
syarat pendaftaran
Formulir dan
panduan PPDB60 menit Program kerja PPDB
1 Menetapkan panitia PPDB SK KepanitiaanSebelum tahun
ajaran baruTerbentuknya panita
Mendaftar sebagai calon siswa
baru di website
Formulir
pendaftaran dan
panduan
pendaftaran
3 hari Data pendaftaran calon
Menyusun soal ujianKisi-kisi soal tahun
lau3 hari Naskah soal ujian PPDB
1 menit
Mencetak formulir yang
telah diisi3 hari
Formulir
pendaftaran calon
siswa baru
Mencetak tanda bukti
pendaftaran
Melakukan pengisian formulir
pendaftaran secara online
Formulir
pendaftaran3 hari
Formulir pendaftaran diisi
oleh calon siswa
SMS pemberitahuan
calon siswa baru
Mendapatkan SMS notifikasi
dari panitia
Melakukan penyerahan berkas
lengkap ke panitia
Pengumuman seleksi
administrasi melalui Website
Mengambil nomor/kartu tes
Melengkapi
persyaratan
penerimaan calon
siswa baru
20 Menit
Madrasah menerima
formulir
Dan persyaratan
pendaftaran
Menerima SMS dari
panitia PPDB
Mengembalikan berkas
tidak memenuhi syarat20 menit
Pengambilan kartu tes
orang tua/wali150 menit
Mengecek
kelengkapan
persyaratan
Mencetak kartu
peserta tes
11
14
12
Pengumuman kelulusan calon
siswa baru di situs website
Madrasah
Menginput nilai tes
calon siswa baru5 hari
Pengumuman kelulusan
calon siswa baru di situs
website Madrasah
Peserta didik di terima13
pelaksanaan psikotes
wawancara dan angket untuk
penetapan jurusan
siswa baru
mengikuti psikotes1 hari
penjurusan peminatan
dan program
Melakukan pendaftaran ulang
Menghadiri rapat
dengan Komite
Madrasah
3 hari
Mengikuti ujian tes akademik
secara online menggunakan
CBT
Calon siswa baru
melakukan tes akademik120 menitaplikasi CBT
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PELAYANAN TAMU
Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010 Halaman : 1-2
1
1. TUJUAN
Memberikan penjelasan tentang bagaimana proses Penerimaan Tamu yang berkunjung
ke MAN 2 Model Pekanbaru agar pengunjung dapat dilayani sesuai dengan kebutuhan
pengunjung
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku mulai dari menerima surat permintaan sampai dengan membuat
Laporan Pelaksanaan Penyambutan kunjungan.
3. DEFINISI
Pelayanan Kunjungan / Tamu adalah suatu cara melayani / menyambut tamu yang
datang ke MAN 2 Model Pekanbaru agar tujuan kunjungan tamu yang bersangkutan
tercapai.
4. DOKUMEN REFERENSI
4.1. SK kepala Madrasah No.Ma.04.07/PP.00/...../2010
4.2. Job description Wakil Humas
5. CATATAN MUTU
5.1. Surat Permintaan Pengunjung
6. RINCIAN PROSEDUR
6.1 Bagian recepsionis menerima surat permintaan atau izin bertamu / berkunjung dari
tamu yang akan datang
6.2 Bagian resepsionis mendisposisikan surat kepada Kepala Madrasah jika dalam
bentuk surat
6.3 Kepala Madrasah mendisposisikan kepada Wakil Kepala Bidang Humas untuk
merancang penyambutan tamu / kunjungan
6.4 Bagian resepsionis mengarahkan tamu ke Wakil Kepala Bidang Humas jika tamu yang
berkunjung sudah dating
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PELAYANAN TAMU
Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010 Halaman : 1-2
2
6.5 Wakil Kepala Bidang Humas membuat persiapan / melayani tamu sesuai dengan
tujuan kunjungan / tamu
6.6 Wakil Kepala Bidang Humas melayani kunjungan tamu sesuai dengan prosedur
6.7 Wakil Kepala Bidang Humas membuat Laporan Pelaksanaan Penyambutan kunjungan
/ tamu kepada Kepala Madrasah
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PROSEDUR
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010 Halaman : 1-2
1
1. TUJUAN
Untuk memberi penjelasan tentang Penangan Keluhan pelanggan Madrasah Aliyah
Negeri 2 Model Pekanbaru agar tidak terjadi lagi di kemudian hari
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku mulai dari memberikan penerimaan keluhan pelanggansampai
dengan membuat laporan evaluasi tindakan perbaikan atas keluhan pelanggan kepada
Kepala Madrasah dan pelanggan
3. DEFINISI
Pelanggan adalah unsur-unsur yang terlibat dalam perkembangan pendidikan di MAN 2
Model Pekanbaru seperti Kemenag/Kemendiknas pusat, provinsi, kota dan orang tua
siswa serta siswa.
4. DOKUMEN REFERENSI
4.1. SK kepala Madrasah No.Ma.04.07/PP.00/...../2010 tentang Waka Humas
4.2. Job description Wakil Humas
5. CATATAN MUTU
5.1. Formulir Keluhan Pelanggan
5.2. Laporan evaluasi tindakan perbaikan atas keluhan pelanggan
6. RINCIAN PROSEDUR
6.1. Kepala/Wakil/Ka.TU/Guru/Pegawai menerima keluhan pelanggan dan mencatatnya
ke dalam formulir keluhan pelanggan dan menyerahkannya ke Waka Humas
6.2. Waka Humas berkordinasi dengan pihak terkait sesuai dengan keluhannya.
6.3. Waka humas beserta pihak terkait menginfestigasi akar permasalahan dari keluhan
tersebut dan membuat rencana tindakan perbaikan
6.4 Pihak terkait menindaklanjuti keluhan pelanggan
6.4 Waka humas mengevaluasi tindakan perbaikan yang dilakukan pihak terkait
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PROSEDUR
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010 Halaman : 1-2
2
6.5 Waka Humas membuat laporan evaluasi tindakan perbaikan atas keluhan pelanggan
kepada Kepala Madrasah dan pelanggan
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PENELUSURAN TAMATAN
Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010
Halaman : 1-2
1
1. TUJUAN
Untuk memastikan proses penelusuran tamatan dari MAN 2 Model Pekanbaru agar
dapat dilakukan secara efektif dan efisien, sehingga dapat diketahui keberadaannya
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku mulai dari memberikan angket kepada siswa sampai membuat
laporan data alumni
3. DEFINISI
Tamatan adalah siswa – siswi yang telah Lulus di dalam menempuh pendidikan di MAN 2
Model Pekanbaru
4. DOKUMEN REFERENSI
4.1. Pedoman penjaminan mutu
5. CATATAN MUTU
5.1. Daftar informasi tentang tamatan
5.2. Angket penelusuran tamatan
5.3. Format isian tentang penelusuran tamatan
6. RINCIAN PROSEDUR
6.1. Wakil Kepala Bidang Humas memberikan angket kepada setiap siswa yang baru
tamat pada saat pengumuman kelulusan.
6.2 Wakil Kepala Bidang Humas menerima angket penelusuran tamatan pada saat
siswa mengambil ijazah dan merekapnya
6.2 Wakil Kepala Bidang Humas memberikan daftar isian kepada setiap alumni yang
melakukan legalisir ijazah melalui petugas tata usaha.
6.3 Petugas tata usaha menyerahkan daftar isian yang telah diisi tamatan kepada Wakil
Kepala Bidang Humas.
6.4 Wakil Kepala Bidang Humas meminta informasi dari siswa-siswi kelas X, XI, dan XII
tentang keberadaan tamatan MAN 2 Model Pekanbaru. Kalau siswa-siswi tersebut
PROSEDUR MUTU
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 MODEL PEKANBARU
PENELUSURAN TAMATAN
Nomor Dokumen : 01 Nomor Revisi : 00 Tgl. Berlaku : 1 – 7 – 2010
Halaman : 1-2
2
mengetahui maka petugas penelusuran mengirimkan format untuk diisi oleh
alumni tersebut.
6.5 Setiap lembaran format yang diisi dan telah dikembalikan kepada Wakil Kepala
Bidang Humas, maka petugas penelusuran memasukkan daftar tamatan ke daftar
informasi tamatan MAN 2 Model Pekanbaru.
6.6 Daftar informasi tentang tamatan MAN 2 Model Pekanbaru setiap saat dapat
berubah Sesuai informasi terbaru.
6.7 Wakil Kepala Bidang Humas membuat laporan data alumni
Recommended