Baaripähkinä koulutus: Miten saat asiakkaita visaan

Preview:

DESCRIPTION

Miten saat lisää asiakkaita osallistumaan visailuun.

Citation preview

LISÄÄ ASIAKKAITAVISAILUUN

Miten saat...

päivitetty 22.10.2014

On tärkeää saada mahdollisimmanmoni uusi joukkue mukaan visailuun

koskaaina osa uusista asiakkaistainnostuu visailusta ja tulee

tapahtumaan myös jatkossa.

Jos saat yhden uuden vakiojoukkueenkuukaudessa visaan mukaan on

visoissa 12 vakiojoukkuetta vuoden päästä! (40-60 asiakasta)

Kärvällisyys palkitaan. Vahvan vakio-asiakaskunnan rakentaminen tapahtuu

yleensä vain ajan saatossa.

3 YLEISINTÄ SYYTÄMIKSI ASIAKAS

EI HALUA OSALLISTUA

1. Asiakas ajattelee että visa on vaikea ja

hän ei tiedä tarpeeksi

2. Asiakas on tullutravintolaan muusta

syystä. ”Vain oluelle”

3. Asiakas on”juuri lähdössä”

kotiin

3 TEHOKASTA TAPAA JOLLA SAAT ASIAKKAAN

OSALLISTUMAAN VISAAN

1. Ei kannata kysyä ”haluaako asiakas osallistua visaan” vaan jättää pöytään

visalappu ja kynä. Joka kerta.

Meillä alkaa visa tuossa 10 minuutin päästä. Tässä

teille vastauslappu. :)

Asiakas: Ei tarvi ku me ollaan

just lähössä...Sinä:

No jätän lapun varalta jos silti innostutte vastaamaan. :)

Esimerkki

2. Kannattaa jakaa kutsukorttejaja kertoa visasta asiakkaille

ennakkoon

Meillä on muuten ensikeskiviikkona visailu seiskalta!

Tuuhan mukaan niin saattällä kortilla risteilyn! Ke 19.00

Tämä baari

Asiakas: Ai visa? Enhän minä tiiä mistään mitään. Sinä:

Ei se haittaa! Kerää joukkue kasaan eihän siinä tarvin

yksin olla. :) Tuulkaa mukaan vaan.

Esimerkki

3. Uusia asiakkaita mukaan risteilyjä käyttäen.

Tulkaahan mukaan visailuun.Saatte uutena joukkueena

muuten ilmaisen risteilylahjakortin!

Asiakas: Me ollaan just

lähössä...Sinä:

Nyt kannattaa osallistua nimittäin saatte ilmasen

risteilyn jos tuutte mukaan.

Esimerkki

Visan asiakasmäärissä on huikeita eroja pitkässä

juoksussa jos visaan promottaauusia joukkueita joka viikko.

Asiakaspalveluasenne ratkaisee. Josasiakas viihtyy visassa niin todennäköisemmin

hän tulee sinne myös seuraavalla viikolla.

Uudet pelaajat kannattaa promottaavisaan eikä odottaa että he osallistuvat

automaattisesti.

Muista hymy ja ota kaikki mukaanvisailuun. Yksinkertaista :)