View
13
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 1
Cisco Jabber와 한국형 Jabber
허용준 차장
Cisco Systems, Solution SE Team
Cisco Collaboration 포트폴리오
Unified Communications
TelePresence Collaboration
Applications
Customer Collaboration
SERVICES
올인원 UC 어플리케이션
상태정보 & 채팅
음성, 영상, 음성사서함
음성/영상 회의, 자료/화면 공유
언제 어디서나 자유로운 협업
윈도우즈, 맥, 안드로이드, IOS
On-premises, 클라우드(SAAS)
Microsoft Office 및 다양한 솔루션과 연동
Cisco Jabber
Jabber 아키텍쳐
채팅 상태정보 음성 영상 회의 검색 음성사서함
Client Services Framework
Jabber
Core SW & Server
CUPS CUCM CWMS Directory CUC
Jabber Investment Priorities
Collaboration Edge
P2P audio/video
B2C
활용도의 확장 (FY14)
모든 Jabber의 기능을 동일하게 Release
영상회의 기능을 모든 Jabber에 확장
통합형 Mobile Client 제공
Single Call Control & Native Interoperability
디바이스 간 Feature 로드맵을 통합
CSF기반의 모든 기능을 SDK로 제공
Mobile SDK 공개 (FY14)
SDK의 기능 확장
Jabber SDK
Communications Manager
Unified Presence
WebEx Collaboration
Unity Messaging
Cisco Unified Infrastructure
Cisco Unified Client Services Framework Audio Call Cntl Video IM/Chat V mail Presence Desktop Contacts Pub/Sub Conf
Web SDK Web 2.0 interfaces, JavaScript API’s & HTML5 tags
Native SDK Native i/f & C++ APIs and SDKs *
Jabber Web
Jabber 웹 메신저 Webex Social
웹기반 그룹웨어와의 손쉬운 연동
IM/Chat Presence
Voice mail
Web Conferencing
Voice Video
웹 그룹웨어에 손쉽게 Jabber의 기능을 탑제
한국형 Jabber 왜 필요한가?
전문가찾기
원격회의
전화
이메일
상태정보 문서공유
재택근무
모바일 스마트워크 영상회의
정확한 커뮤니케이션
의사결정
스마트폰
기능
협업
웹컨퍼런싱
조직도 다양한 부가기능
기업로고 삽입
채팅 메뉴수정
퇴청서비스
공지사항 그룹웨어 연동
전자결재 연동
한국형 Jabber 솔루션
그룹웨어와 통합 웹 메신저로 사용 조직도/부가서비스
Jabber Web
Collaboration Edge +P2P AV or Web RTC = B2C (Jabber C)
B2C
• CUCM을 이용하지 않고 Jabber에서 직접 음성/영상을 Peer-to-Peer로 전달
P2P AV 지원 (Jabber Desktop)
• 웹에서 별도의 어플리케이션 없이 음성,영상,파일공유를 P2P로 하는 표준
• Jabber Web SDK에서 Web RTC를 지원할 예정
Web RTC (Jabber Web SDK)
Jabber B2C
Inside Firewall
VCS Expresswa
y
VCS Control
UCM Outside Firewall
Outside corporate firewall (Public Internet) Inside corporate firewall (Intranet)
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 13
Thank you.
iCent Jabber
㈜아이센트
2013. 07.19
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 15
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 소개
iCent Jabber = Cisco Jabber 요소 + 국내 고객 환경 최적화 서비스 요소
Internet Internet
CUCM
CUP
Unity
AD
MCU
보안 접속 IM, Voice, Video, Collaboration IPT 및 Telepresence 단말 연동
Cisco Jabber Web SDK를 기반으로 한국 고객의 환경에 최적화 되도록 구현된 솔루션 입니다.
• Cisco Collaboration Infrastructure Seamless한, 충실한 솔루션
• BYOD, Mobility 솔루션으로 언제, 어디서나 다양한 수단을 통해 접속 및 사용이 가능한 솔루션
• 고객 요구사항에 따른 커스터마이징 가능한 솔루션
• 고객 시스템과 연계가 가능한 개방형 솔루션
SSH/HTTPS/SFTP
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 16
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 특징
Cisco Jabber Web SDK를 기반으로 개발 되었습니다.
Cisco Jabber에서 제시한 아키텍쳐를 충실히 따른 솔루션입니다.
Cisco Jabber와 동일한 아키텍쳐
CUP, CUCM, Unity Connection, WebEX와 직접 통신하는 구조
UC 단말, Cisco Jabber, TelePresence와 자연스런 연동
고객 레거시 시스템 연동을 위한 Web Add-On SDK를 제공
그룹웨어, ERP, 메일, KMS, 홈페이지 등 모든 웹 솔루션에의 탑재 및 연동이 용이한 유연한 구조
국내 UC 시장의 요구사항이 반영된 Jabber
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 17
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 제품군
[제품군]
• iCent Jabber for Windows™
• iCent Jabber for Web™
• iCent Jabber for Hybrid™
• iCent Jabber for Android Phone™
• iCent Jabber for Android Tablet™
• iCent Jabber for iPhone™
• iCent Jabber for iPad™
[ iCent jabber for Windows ] [ iCent jabber for iPhone ] [ iCent jabber for iPad ] [ iCent jabber for Android ]
[ iCent jabber for Web ]
언제, 어디서나 다양한 수단을 통한 접속 및 사용 – BYOD, Mobility
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 18
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 커스터마이징
자기정보영역
단축 기능 영역
자동 완성 검색영역
공지영역
상태바 영역
리스트 영역
Title 영역
사용자 환경에 맞는 최적화, 커스터마이징이 가능한 Jabber
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 19
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 구조
시스코 UC 인프라 아키텍쳐 그대로…
CUCM CUP Unity Cnt AD WebEX iJWS
External DB
iCent jabber
Cisco jabber
TP
UC
iCent Jabber
CUCM CUP
AD
WebEX iJWS
External DB
화면요청 Check Customizing
IM Presence
Voice & Video
영상회의 화면공유 문서공유 …
XMPP/HTTP or HTTPS
SIP
HTTP/HTTPS
• IM/Presence, Voice & Video, Webinar등은 CUP, CUCM, WebEX와의 직접 연동방식으로 구현함으로써 기존 설계를 변경 할 필요가 없습니다.
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 20
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 확장
[ iCent jabber for Web ]
자체 그룹웨어 및 ERP 등의 웹 솔루션을 보유하고 있는 기업은 기
존 시스템과의 연동을 요구하고 있습니다.
대부분의 웹 솔루션은 SSO 등 인증을 위한 솔루션을 구축하고 있으
며 iCent Jabber는 이러한 시스템과의 연동을 위한 인터페이스를
제공하고 있습니다.
고객 Backend Office 연동을 위한 Web Add-On SDK를 제공합니다.
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 21
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 주요 요소
국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교 – 기본 서비스 요소
대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber
IM (채팅)
1:1 채팅 Yes Yes
1:N 채팅 Yes Yes
화면 캡쳐 및 전송 Yes Yes
파일전송 Yes Yes
이모티콘 Yes Yes
Chat History Yes Yes
Presence IM 상태 정보 표시 Yes Yes
전화기 상태 표시(통화중) Yes Yes
단문메시지 SMS 발송(유료) Yes
Smart Phone/Tablet App Push 발송(무료) 계획중
음성/영상 통화
시스코 전화기 제어 Yes Yes
소프트폰 기능[음성 및 영상] Yes Yes
PSTN 연동 Yes Yes
통화 제어[호전환, 착신전환 등] Yes Yes
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 22
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 주요 요소
국내 UC S/W 주요 서비스 요소와의 비교 – 기본 서비스 요소
대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber
음성/영상 통화
HD 영상 통화 Yes Yes
시스코 텔레프레즌스 연동 Yes Yes
Call History Yes Yes
SRST(IP PBX 단절 시 라우터 연동) Yes Yes
키패드 Yes Yes
다자간 음성/화상 회의서비스 Yes Yes
사용자 그룹
관리자가 설정한 그룹 정보 제공(TFT 등 임시조직) Yes Yes
개인이 설정한 그룹 정보 제공 Yes Yes
Outlook Outlook 연동 Yes Yes
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 23
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 주요 요소
국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교 – 부가 서비스 요소
대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber
Collaboration [WebEX 연동]
즉시 미팅 개최 Yes Yes
WebEX 데스크탑/문서 공유 Yes Yes
WebEX 화이트보드 Yes Yes
WebEX의 아웃룩 미팅탭 Yes Yes
WebEX 회의 일정 공유 Yes Yes
동보방송 동보 방송 Yes
이력관리 Yes
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 24
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 설명
대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber
사용자 환경 최적화 /
Back Office 연동
인사정보연동 Yes
기존 사용 그룹웨어와의 연동 Yes
소프트웨어 클라이언트 UI/UX 커스터마이징 Yes
Tree 구조로 조직도 제공 Yes
사용자 상세 정보 제공(사용자 Profile) Yes
메일 연동 Yes
쪽지 사용자 쪽지 Yes
예약 (회의실, Smart office 좌석, TP)
회의실/화상회의/좌석/WebEX 스케줄 예약 관리 Yes
회의실/화상회의/좌석/WebEX 예약 현황 조회 Yes
공지
일반공지 Yes
긴급공지 Yes
국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교
- 사용자 환경에 맞는 최적화 작업 및 Back office System과의 연동
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 25
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 설명
대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber
모바일 UC
iPhone 개발 예정 Yes
iPad 개발 예정 Yes
Android Phone 개발 예정 Yes
Android Tablet 개발 예정 Yes
분산설치 및 Redundancy
Web/Application 서버 분산 및 Redundancy 구조 Yes
DB 서버 분산 및 Redundancy 구조 Yes
고객 정보 연동 및 스케줄러 Redundancy 구조 Yes
국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교
- 모바일, 분산 설치, Redundancy
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 26
국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber
iCent Jabber + Cisco Mobile, Tables
로드맵
Q1 Q2 Q4 Q1
2012
Smart phones – Android, iPhone
Tablets – iPad
2013
파란색 : Cisco Roadmap 갈색 : iCent Roadmap
5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3
Jabber SDK 9.1
2014
iCent Jabber for Web
iCent Jabber for hybrid
Jabber SDK for Mobile
iCent Jabber for iPhone
iCent Jabber for Android
iCent Jabber for Windows
iCent Jabber for iPad
Recommended