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Comunicación para emprendedoresMg. Laura Vaillard
laura.vaillard@medialoconsulting.com
@lvaillard
@lvaillard
Agenda
• Presentación
• Qué es la comunicación
• Mitos de la comunicación para emprendedores
• Casos reales
• Plan de comunicación: ¿cómo armo mi plan?
Comunicación paraemprendedores
@lvaillard
¿Qué es la comunicación?
@lvaillard
¿Cuál es tu objetivo como empresa?
@lvaillard
PRENSA
@lvaillard
¿Qué es son las RRPP/ Prensa?
Qué tácticas utilizan:
• Relaciones con medios
• Relaciones con cámaras y empresas
• Notas de prensa (gacetillas)
• Entrevistas uno a uno
• Storytelling /columnas de opinión)
@lvaillard
¿Cuál es el objetivo de RRPP?
@lvaillard
¿Qué buscan los periodistas?
• Una historia: enfatizar en lo que resuelve el emprendimiento o en lo que hace mejor.
• Noticias concretas
• Tendencias
• Imágenes
• Citas jugosas
• Ángulos inesperados
• Originalidad
• Cifras
Para entender antes de comunicar…
@lvaillard
Prensa no es Publicidad
VS
@lvaillard
No cualquiera es vocero
• Conocer bien los mensajes de la compañía
• Tener buena presencia
• Saber qué decir y qué no
• Tener coherencia entre todos los mensajes comunicados • Ej. Números!!
• Poseer prestigio
@lvaillard
No depende sólo del periodista
@lvaillard
No existe el OFF THE RECORD
@lvaillard
Existen imprevistos
Ej: Martín Fierro 2014
@lvaillard
Existen imprevistos
¿Qué pasó el día de los Martín Fierro 2014?
Preguntas frecuentes por parte de las empresas…
@lvaillard
¿Pueden pasarme las preguntas antes de la entrevista?
@lvaillard
¿Puedo leer la nota antes de que la publiquen?
@lvaillard
No me gustó como quedó la nota, ¿podrías pedirle que la cambie?
@lvaillard
Casos
@lvaillard
Casos
Mitos 1: Estoy empezando, la prensa no es para mí
@lvaillard
VERDADERO
@lvaillard
FALSO
@lvaillard
FALSO
Mitos 2: Lo dije en un eventoprivado, no pasa nada
@lvaillard
FALSO: siempre comunico – no hay más secretos
ONLINE ES AMIGO DEL OFFLINE
Hoy la coherencia es más
importante que nunca
Todo viaja cada vez con más
rapidez
Mitos 3: Hacer prensa es caro
@lvaillard
¿Cuánto cuesta la publicidad?
Ejemplos prensa
@lvaillard
Resultados: entrevistas
@lvaillard
Tictapps: Storytelling
@lvaillard
Otros
REDES SOCIALES
@lvaillard
¿Qué es son las redes sociales y para qué sirven?
Para entender antes de comunicar…
@lvaillard
Cada red sociales tiene un lenguaje propio
@lvaillard
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SI NO
Che Mark,
Me re coparía laburar con
vos. A dónde te mando mi
CV?
Gracias loco!
@lvaillard
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SI NO
“Miren qué buenas zapas”
@lvaillard
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Mitos 1: Abro un TW y un FB, total es gratis
@lvaillard
FALSO
NO ES GRATIS
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Ejemplo típico
Print screen realizado 6 de mayo de 2014
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Ejemplo: Puede salir muy caro
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Algunas repercusiones del público
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Resultados
• Más de 1.400 ReTweets
• El hastag #PedimosDisculpas llegó a ser Trending Topic y fue canal de burlas y críticas
• Numerosas notas negativas en los medios más importantes
• Despidieron al Community Manager
• Se desvinculó al Gerente del área
• Cambiaron de agencia de RRPP: de Edelman a Personally
Mitos 2: Cualquier puede hacercomunicación
@lvaillard
FALSO: La imagen comunica
@lvaillard
FALSO: Hacen falta conexiones
@lvaillard
FALSO: La redacción importa
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FALSO: La estrategia importa
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¿Preguntas?
@lvaillard
¡Muchas gracias!
Medialoconsulting.com
laura.vaillard@medialoconsulting.com
Twitter: @lvaillard
15.3779.2137
@lvaillard
Sobre mí
• Directora y Fundadora de Medialo Comunicación
• Profesional trilingüe
• 10 años de experiencia internacional: Argentina, España, Italia y Estados Unidos.
• Empresas: Microsoft, Nokia, Peugeot, AMD, ExxonMobil, Grupo Techint, Banghó, Liberty Seguros y Unilever, entre otras
• Educación: MBA en Media Management por la Universidad de Navarra (España)
• Lic. en RRPP y Publicidad Internacional
• Lic. en Psicología por Texas Christian University (EEUU)
• Profesora Adjunta en la Universidad Católica Argentina
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