View
0
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
PwC
Velkommen til webinarDet digitale arbeidsmiljøet
Har du husket å:
● Slå av mikrofonen/mute?● Slå av kamera?● Hente deg en kopp kaffe?
Vi begynner kl 09.00
27. mars 2020
#BNmøte#PwCBergen
“Det digitale arbeidsmiljøet”
PwC
Sett mikrofonen på “mute” og ta av kamera
3
Mute deg selv når mange tilstede:● På PC, du kan mute
før joining
● … eller i løpet av møtet (bottom panel):
● Trykk på knappen med ikon av en mikrofon Rød = Mute, lysegrå = Unmute
● Hvis du ringer inn kan du unmute ved å trykke *6
PwC
Alle kan sende sine spørsmål i løpet av webinaret
4
1. Klikk Chat icon top right (or open the People / Chat panel)
2. Skriv inn ditt spørsmål i chatboksen
3. Trykk enter eller pil
Andre vil se ditt spørsmål en kort periode.
Send inn spørsmål via chatfunksjonen
PwC
Hvem hører du på i dag?
RUBEN NØTTVEITruben.nottveit@pwc.com
+ 47 481 65 594Senior Manager | PwC Consulting Bergen
LENE ELTVIK VINDFELDlene.eltvik.vindfeld@pwc.com
+ 47 950 43 880Director | PwC Consulting Bergen
● Rådgiver for kunder som jobber med digital omstilling og innføring av samhandlingsløsninger
● Kurs- og foredragsholder på tema knyttet til digital omstilling og digital samhandling
● Utdannet ved NHH, fordypning i Strategi og ledelse
● Organisasjonsdirektør gjennom omfattende omstillinger● Rådgiver for ledere gjennom endring og omstilling● Nasjonalt fagansvar endring og kommunikasjon● Del av lederteamet i PwC Consulting Bergen● Utdannet ved NHH, høyere avdeling Strategi og Ledelse
1Digital samhandling
PwC
De fleste av oss kjenner nok nå på behovet for effektiv digital samhandling
PwC
Det er så vanskelig å få gjort noe på hjemmekontor...
PwC
Hvordan få effektivt hjemmekontor?
Som leder bør du vurdere:● Avdekk hvilke verktøy og
kompetanse som kreves for effektiv digital samhandling
● Invester i generell kompetanse- heving innen digitale verktøy
● Sørg for å forstå hjemmesituasjonen til dine ansatte eller prosjekt- deltakere og gjør reelle tilpasninger.
Stå opp - ikke jobb fra sengen
Unngå forstyrrelserTa lunsj og pauser
Sørg for å få nok bevegelse
Finn et godt sted å jobbe
Kle på deg og start dagen
Oppretthold en god mental helse
Familie med barn?
PwC
Det er alltid et eller annet som ikke fungerer under videomøter...
PwC
Bruk en videoløsning med chat
Begrens antall deltakere til de absolutt nødvendige
Lag en klar møteagenda som sendes ut på forhånd
Velg en referent i forkant og send referat like etter møtet
Lag møteregler og velg en ordstyrer
Hold korte, effektive møter på 15-30 minutter
Involvér møtedeltakerne, helst hvert 10. til 15. minutt
Oppfordre alle til å skru på video
Hvordan gjennomføre effektive møter?
Som leder bør du vurdere:● Sett tydelige retningslinjer for
hvordan møter skal gjennomføres - og følg opp!
● Utarbeid retningslinjer for hvilke verktøy som skal brukes til hva
PwC
Det blir bare rot å holde workshops og store arbeidsmøter over video - det må vi vente med til senere...
PwC
Hvordan forberede en kreativ workshop?Som arrangør bør du vurdere:
● Få med deg et team til å planlegge og bidra med fasilitering
● Vurder å del opp “heldagsmøtet” over flere dager
Planlegg godt!Utarbeid og del agenda, mål
og plan for gjennomføring
Velg hensiktsmessige oppgaver og digitale verktøy
(og øv i forkant!)
Gjør opplegget så enkelt som mulig
Lag mappestrukturer og egne kommunikasjonskanaler
Sett tydelige forventninger for deltakelse
Vis samme omsorg for deltakerne som i fysiske
møter
PwC
Dersom det er mange deltakere: lag team og teamledere
Alliér deg med et knippe deltakere som skal fungere som teamledere for de mindre
teams. Det er viktig å gjøre dette på forhånd for å forankre agenda, mål og
fremgangsmåte.
Unngå lange aktiviteter så mye som mulig for å hjelpe deltakere til å holde fokus og
energinivå oppe.
PwC
Jeg føler jeg nå må jobbe dag og kveld for å rekke over det samme som før...
PwC
Vis at vi bryr ossDet er ikke “forretning som vanlig” i disse dager, og den digitale tilgjengeligheten kan slå begge veier - det kan bli nesten selvsagt at man er tilgjengelig for møter og avklaringer gjennom hele dagen, og også på kvelden.
Som leder bør du vurdere:● Et prosjekt er oftest et maraton og
ikke en sprint. Ikke brenn alt kruttet de første par ukene.
● Ta vare på dem som deltar og sett deg inn i hva som kan være utfordrende
● Gjør beskjeder, oppgaver og aktiviteter så intuitiv og enkel å forstå som mulig
● Lage rom for utlufting og uformell kommunikasjon
PwC
Vi har nok med å sette oss inn i de digitale verktøyene vi allerede har - vi trenger ikke flere...
PwC
Nyttige verktøy
Valg av verktøy er helt avgjørende for god, digital samhandling.
Et ekstra verktøy kan kreve noe opplæring, men spare deg for mye tid i etterkant.
Ved valg av verktøy er det viktig å vurdere:
● Brukervennlighet● Kostnad● Hvor mange brukere som er tillatt● Datasikkerhet● Integrasjon mot eksisterende
verktøy● Mulighet til å samhandle med
brukere utenfor egen organisasjon
VIDEOMØTER FASILITERING
PwC
Upwave er et webbasert verktøy der du kan systematisere og følge opp oppgaver og informasjon i “tavler”, f.eks for et team.
Fungerer bra til: Å organisere, planlegge, dele og følge opp fremdriften i både prosjekt og
vanlige driftsaktiviteter.
Mentimeter er et webbasert verktøy der du kan lage spørsmål til møtedeltakerne i ulike
formater, og umiddelbart få inn svarene.
Fungere bra til: Idègenerering, tilbakemeldinger, avstemming mm.
PwC
Smartsheet er et webbasert løsning for prosjekt- og porteføljestyring med mulighet for
samhandling mellom alle ressurser.
Fungerer bra til: Prosjektstyring med mange aktiviteter og/eller deltakere der det er mange avhengigheter og behov for hyppig oppfølging
av status.
Mural er et digitalt samhandlingsverktøy med et stort utvalg av malverk der alle deltagere kan
jobbe sammen på digital whiteboard med post-its og tegneverktøy.
Fungere bra til: Produktive workshops med kompleks problemløsning og kreative løsninger
PwC
Spørsmål?
2Medarbeideroppfølging på avstand
PwC
Psykososialt arbeidsmiljø handler kort og enkelt om hvordan de ansatte har det på jobben
PwC
Medarbeider-oppfølging på avstand
Reduser avstand● Fysisk ● Sosial ● Kulturell● Teknologisk
….og skap trygghet
Vis forståelse for ulik hjemmesituasjon og sørg for
tilrettelegging og eventuell kontakt med hjelpeapparat
Bli enige om forventninger og hjelp med å prioritere
Følg opp, men ha tillit til at folk ønsker å få jobben gjort!
Følg opp hvordan medarbeider har det, ikke
bare hva de gjør
PwC
Skape fellesskapet
● Bruk ulike verktøy for kommunikasjon:
○ Video ○ Digitale møteplasser○ Faste møtepunkter
● Tilrettelegg for at folk kan stille spørsmål
Sørg for forutsigbarhet i møtepunkter og -form,
også de uformelle
Sett stemningen!
Vær det du forventer - synlig og tilgjengelig
Vær transparent. Informér både om det du vet og vær
åpen på det du ikke vet
PwC
Spørsmål?
3Hva er mest utfordrende i den nye, digitale hverdagen?
PwC
Hva syns du er mest utfordrende i den nye digitale hverdagen?
1. Finn frem telefonen din.
2. Åpne nettleseren og gå til:www.menti.com
3. Skriv inn koden:61 06 36
4. Skriv inn hva du syns er utfordrende og gjerne skulle vite mer om
(dette dukker opp på skjermen)
PwC
Deres tilbakemeldinger ang. hva som er utfordrende i den nye digitale hverdagen
For mange møter
For lange møter
Å sikre at alle ansatte føler seg sett
Å håndtere all usikkerheten
Å gi opplæring og støtte
Å håndtere nye verktøy
Tregt internett hjemme
Å beholde sosial kontakt med kollegaer
Å huske og ta pauser
Å møte nye kunder i digitale forum
Å konsentrere seg
Å holde strukturen på hjemme- kontor
Å oppnå god møtekultur på video
Å være “tilgjengelig” 24/7
Personlig oppfølging
Å få andre til å bruke video
Å oppfatte all informasjon som kommer i ulike kanaler
Andre som ikke er god på digitale verktøy
PwC
Takk for oss!
Ta gjerne kontakt om dere har noen spørsmål!
RUBEN NØTTVEITruben.nottveit@pwc.com
+ 47 481 65 594Senior Manager | PwC Consulting Bergen
LENE ELTVIK VINDFELDlene.eltvik.vindfeld@pwc.com
+ 47 950 43 880Director | PwC Consulting Bergen
Recommended