Супермаг УКМ 4 · Распечатаны ценники Загружен на кассы...

1

версия 4.0

«Сервис, возведенный в систему»

2 2

СуперМаг УКМ 4.0

3

Разделы презентации

Краткий обзор СуперМаг УКМ 4.0

Управление торговыми данными

Работа с электронными весами

Контроль и печать ценников

Управление price-checker’ами

Главная касса магазина

Технология «убийцы очередей»

Режим cash&carry

Гибкое управление Маркетингом

Управление аппаратными настройками

Администрирование

Центральный сервер

06

13

30

33

36

37

40

43

44

67

72

88

3

4

3-5. Содержание разделов и презентации

6. Краткий обзор СуперМаг УКМ 4.0

7. Серверные системы управления кассовыми аппаратами

8. УКМ 4.0 – управление оборудованием в торговом зале

9-10. СуперМаг УКМ4.0 в торговой сети

11. СуперМаг УКМ4.0 – самые современные технологии

12. Используемое программное обеспечение – бесплатное!

13. Взаимодействие с торговой системой

14 Централизованная загрузка

15. Децентрализованная загрузка

16. Процедура приема информации в магазине

17. Прямая загрузка

18. Загрузка с буферизацией

19. Журналирование

20. Журналы изменений

21. Фрагмент акта переоценки

22 Журналы и работа касс

23. Выгрузка в торговую систему результатов продаж

24-25. Кассовые документы

26. Расчеты на кассовом узле

4

Содержание презентации

27-28. Виды оплат

29. Управление оборудованием в торговом зале

30-33. Работа с электронными весами

33-34. Печать ценников

35. Контроль ценников

36. Управление price-checker’ами

37-39. Главная касса магазина

40-42. Технология «убийцы очередей»

43. Работа в режиме Cash&Carry

44. Гибкое управление Маркетингом

45-48. Скидки в СуперМаг УКМ4.0

49. Алгоритмы скидок

50. Скидка «На классификатор и товар»

51. «Корзина»

52. «Корзина» - На набор групп товаров

53. «Корзина» - При покупке N товаров на M – скидка

54. Скидка по времени и сумме

55. Скидка на мелочь

56. Купоны

57. Маркетинговые схемы

58. Матрица скидок

5

59. Дисконтные карты

60. Справочник клиентов

61-62. Карточка клиента

63. Счета клиента

64. Реализация бонусных схем

65. Реализация накопительных схем

66. Расчетные счета

67. Управление аппаратными настройками

68. Серверная система управления

68. Конфигурационные группы

69. Аппаратная конфигурация

709. Раскладка клавиатуры

71. Меню кассового терминала

72 Администрирование СуперМаг УКМ4.0

73-74. Гибкая система управления правами доступа на кассах

75. Управление правами доступа с помощью ключа на клавиатуре

76-77. Управление правами доступа к серверным функциям

78. Настройка дизайна чеков и других кассовых документов

79. Взаимодействие с торговой системой

5

80. Установка СуперМаг УКМ4.0

81. Установка обновлений

82. Восстановление кассы

83-84. Взаимодействие кассы и сервера

85. Мониторинг работы

86-87. Журнал сервера

88. Функции центрального сервера СуперМаг УКМ4.0

88. Централизованная настройка аппаратных средств

90. Управление системами лояльности в сети

91. Архивы продаж

92. Контакты

Содержание презентации

6

1. Серверная система управление кассовыми аппаратами

2. Управление электронными весами, принтерами этикеток и

другим оборудованием торгового зала

3. Реализация систем лояльности в рамках отдельных

магазинов или торговой сети

4. Централизованное управление настройками кассовых

аппаратов в торговой сети

5. Современные программные технологии

6. Использование только бесплатного программного

обеспечения

6

Краткий обзор СуперМаг УКМ4.0

7

Все настройки делаются только на сервере:

«Касса – это автомат для создания чеков!»

Настройка аппаратной конфигурации

Определение правил взаимодействия с торговой

системой

Настройка дизайна кассовых чеков

Ведение списка персонала и управление правами

Настройка скидок

Подключение внешних систем

Серверная система управления кассовыми аппаратами

Сервер УКМ

Кассы

7

8

СуперМаг УКМ4.0 управляет:

кассовыми терминалами

весами

управляет терминалами сбора данных

печатает ценники

печатает этикетки

управляет прайс-чекерами

8

УКМ 4.0 – система управления

оборудованием в торговом зале

9

СуперМаг УКМ 4.0 имеет в своем составе центральный сервер, который обеспечивает:

9 9

СуперМаг УКМ 4.0 в торговой сети

Централизованное управление настройками аппаратуры

Централизованное / децентрализованное

взаимодействие с торговой системой Централизованное / децентрализованное

управление системами лояльности

10

Центральный офис торговой сети

Сервер УКМ

Магазин 2

10

СуперМаг УКМ 4.0 в торговой сети

Сервер УКМ

Касса1

Касса 2 Касса

N

Магазин 1

Центральный сервер УКМ

Сервер УКМ

Магазин 3

Касса1

Касса 2 Касса

N

Касса1

Касса 2 Касса

N

Магазин 2

11

На кассах используется многозадачный Linux. Благодаря этому любое взаимодействие кассы с сервером происходит абсолютно незаметно для кассира

Доступ к серверам происходит через web-интерфейс. Как следствие – широчайшие возможности по удаленному администрированию

Сервер и кассы взаимодействуют друг с другом через прямое обращение к базам данных, что обеспечивает максимальную скорость и надежность обмена информацией

11

СуперМаг УКМ 4.0 – самые

современные технологии

12

Операционная система:

- на кассах – Linux

- на серверах - Windows или Linux

База данных:

- на кассах и серверах MySQL

Web-сервис

- Apache

Internet-browser:

- Internet Explorer v.7

- Mozilla Firefox

Отчетная система:

- pdf-формат

- OpenOffice.Calc

12

Используемое программное

обеспечение – бесплатное!

13

Централизованное / децентрализованное взаимодействие с Торговой Системой

Контроль принимаемой информации в магазине

Возможность «укрупнять» продажи

Контроль выгружаемой информации

Взаимодействие с внешними системами – банки, центры приема платежей и т.д.

13

Взаимодействие

с торговой системой

14

Касса 1

Касса 2

Данные из торговой системы центральный сервер СуперМаг УКМ 4.0 сам «раздаст» по магазинам, которым они предназначены. Причем сервер в магазине может отсутствовать и ЦС сможет загрузить непосредственно кассы.

Касса 3

Касса 1

Касса 2

Касса 3

Касса 1

Касса 2

Касса 3

14

Централизованная загрузка

Торговая система

Сервер УКМ магазин 1

Сервер УКМ магазин 2

Центральный сервер УКМ

15

Касса3

Торговая система

Торговая система

Торговая система

Сервер УКМ

Магазин 1 Магазин 2 Магазин 3

Касса2

15

Децентрализованная загрузка

Центральный сервер УКМ

Информация из торговой системы может загружаться непосредственно на серверах магазинов.

Касса1

Сервер УКМ Сервер УКМ

Касса3

Касса2

Касса1

Касса3

Касса2

Касса1

16

Прямая загрузка информации из торговой

системы через сервер в кассы

Загрузка информации с временной буферизацией

Загрузка информации с буферизацией и

журналированием

Журналы и работа касс

16

Процедура приема информации

в магазине

17

Прохождение информации из торговой

системы до касс происходит

автоматически без каких-либо задержек.

Сервер СуперМаг УКМ 4.0

17

Информация

из торговой

системы

Прямая загрузка Конвертер

СуперМаг УКМ 4.0

База данных касс

База данных сервера

18

Информация из конвертера попадает в буферные

таблицы в базе данных сервера. Чтобы данные были загружены в основные

таблицы, а из них на кассы,

необходима команда оператора

18

Информация

из торговой

системы

Конвертер

СуперМаг УКМ 4.0 База данных

сервера

Сервер СуперМаг УКМ 4.0

База данных КАСС

Загрузка с буферизацией

19 19

Система формирует «журналы изменений», в

которых отражаются произошедшие изменения.

Эти изменения можно проверить (но не изменить!),

распечатать новые ценники

и/или этикетки, и только потом

«отправить» на кассы.

Информация

из торговой

системы

Конвертер

СуперМаг УКМ 4.0 База данных

сервера

База данных КАСС

Журналирование

Сервер СуперМаг УКМ 4.0

20

Журналы изменений формируются только для товарного справочника

Журналы изменений могут находиться в одном из состояний:

Подготовлен

Распечатаны ценники

Загружен на кассы Для каждого состояния фиксируется –

кто и когда изменил состояние журнала

Журнал нельзя загрузить на кассы, не распечатав ценники

20

Журналы изменений

21

Журналы изменений

21

Фрагмент акта переоценки

22

Журнал изменений

Опциональный режим обязательной загрузки журналов

Если в течение определенного времени

на сервере не было создано ни одного журнала

(даже пустого), то кассы не начнут пробивать чеки.

Кассирам будет выведено соответствующее сообщение.

Режим «вынуждает» работников магазина выполнить

процедуру приема информации из торговой системы.

22

Журналы и работа касс

23

Результаты продаж могут быть переданы в торговую систему:

• в виде отдельных чеков;

• с помощью кассовых документов

(суммарные продажи за день).

Использование Кассовых документов позволяет организовать в

магазине процедуру «закрытия дня», когда результаты продаж

перед выгрузкой их в торговую систему, будут проверены

работниками магазина (только проверены, но не изменены!)

23

Выгрузка в торговую систему

результатов продаж

24

Кассовые документы объединяют продажи за день по магазину в разрезе товаров.

Все продажи одного товара (артикула) суммируются и заносятся в кассовый документ. Таким образом, значительно сокращается объем информации, передаваемой в торговую систему.

В кассовом документе фиксируются:

• продажи и возвраты;

• розничные и оптовые продажи;

• суммы по видам оплат;

• суммы по типам и ставкам налогов.

В качестве статистических данных для кассового документа

подсчитываются суммы предоставленных скидок и сумм

аннулированных чеков

24

Кассовые документы

25

Подготовлен

Проверен

Выгружен Для каждого статуса регистрируется –

кто и когда выполнил операцию

Кассовые документы могут иметь несколько состояний:

25

Документы формируются: по z-отчетам

по всем чекам за сутки

В кассовый документ включаются чеки из указанных z-отчетов.

В кассовый документ включаются все чеки, время регистрации которых относится к указанной дате.

Кассовые документы

26

Ввод товаров по штрих-коду или выбором из справочника

Возможность смешанной оплаты

Произвольное количество видов оплаты (виды оплат

настраиваются на сервере)

Прием оплаты услуг

Возврат по чеку на любой кассе

Восстановление отложенных чеков на любой кассе

Копия чека с любой кассы

26

Расчеты на кассовом узле

27

СуперМаг УКМ4 поддерживает:

Протоколы процессинговых центров

Сбербанк

INPAS

UCS

Компас

Газкардсервис

Импексбанк

CityNet

Золотая корона

TRPOS

Рукард

Россельхозбанк

Прием оплаты услуг

Cyber Retail

UCS

Бюрократъ

CityNet

Специальные виды оплат

оплата сертификатом

оплата с внутреннего счета

пустая авторизация с/без

запроса номера карты

27

Виды оплат

28 28

Виды оплат

29

Электронные весы

Печать ценников

Печать этикеток

Управление прайс-чекерами

Работа с терминалами сбора данных

29

Управление оборудованием

в торговом зале

30

«СуперМаг УКМ 4.0» обеспечивает работу

с электронными весами, установленными в торговом зале

Произвольное количество ассортиментных групп

(отделов)

Произвольное количество весов (в том числе и разных

типов) в отделе

Загрузка информации в весы может происходить

одновременно с загрузкой информации в кассы

Загрузка списка товаров раздельно по отделам, либо

одновременно во все весы

Монитор состояния весов – активны / не активны

Работа с электронными весами

30

31

Работа с электронными весами

31

32

Коды PLU назначаются вручную, автоматически, по артикулу товара

Срок годности - либо в виде даты, либо в виде количества дней

Распечатка списка товаров загруженных в весы

Ассортиментные группы

32

Работа с электронными весами

33

Печать ценников

Полный процесс управления подготовкой ценников: Создание шаблонов ценников

Шаблоны создаются в OpenOffice.Calc

Привязка шаблонов к товарным группам и/или отдельным товарам

Печать ценников для выбранных товаров

33

34

Список товаров для печати ценников составляется:

Вручную из товарного справочника

С помощью ручного сканера по образцам товаров

Загружается из терминала сбора данных

Загружается из текстового файла

Печать ценников

34

35

«СуперМаг УКМ 4.0» поддерживает процесс контроля

правильности цен, указанных на ценниках в торговом зале.

35

Контроль ценников

Товарный

справочник

Штрих-коды товаров,

для которых надо

напечатать ценники

36

Отдельная служба под управлением

сервера УКМ для прайс-чекеров

Цены в прайс-чекерах всегда синхронны

с ценами на кассах и весах

Служба управления

прайс-чекерами

36

Управление price-checker’ами

Сервер СуперМаг

УКМ 4.0

37

Назначение Главной кассы - отслеживать текущий остаток денежной наличности в магазине:

Операции внесения и изъятия денег на кассах магазина

отражаются в виде расходных и приходных кассовых

ордеров

При сдаче денег инкассаторам создается расходный

кассовый ордер

Печать отчета «Сведения о показаниях счетчиков ККМ и

выручке организации» (форма КМ-7)

Печать кассовой книги магазина

Возможность автоматического создания документов в

Главной кассе как по операциям внесения/изъятия денег,

так и по факту закрытия смен на кассах

37

Главная касса магазина

38

Главная касса магазина

38

39

Главная касса – это учет наличных средств в магазине Создание произвольного количества операций для работы со счетом

Главной кассы Для каждой операции отдельная печатная форма Конструктор печатных форм

Главная касса магазина

39

40

Из «СуперМаг УКМ 4.0»

распечатывается серия

этикеток с уникальными

штрих-кодами.

Сотрудник магазина

берет радиотерминал и

напечатанные этикетки.

И идет в торговый зал.

40

Технология «убийцы очередей»

1)

2)

41

Вооруженный этими атрибутами сотрудник, подходит к зазевавшемуся покупателю в конце очереди и предлагает свои услуги по предварительной обработке покупки

Он сканирует товары…

Аккуратно их упаковывает…

Наклеивает на упаковку заранее подготовленную этикетку…

Информация о подготовленном чеке передается на сервер!

41

Технология «убийцы очередей»

3)

4)

5)

«Задача выполнена на отлично!»

42

На кассе с упаковки считывается штрихкод…

Касса распознает, что это штрихкод

предварительного чека…

Обращается к серверу за этим чеком…

И создает реальный кассовый чек.

42

Технология «убийцы очередей»

Если у покупателя было несколько предварительных чеков, то все они будут объединены в один

5)

6)

7)

8)

43

Покупателю выдается необходимый комплект документов в соответствие с текущим законодательством:

счет-фактура

расходная накладная

список сертификатов (гигиенических и качества)

СуперМаг обеспечивает:

последовательную нумерацию счетов-фактур

гибкую систему управления местом печати документов

фиксацию в чеках типа продажи (розничная/ оптовая)

43

Работа в режиме Cash&Carry

44

Маркетинг

СуперМаг УКМ 4.0 предлагает очень широкие возможности по управлению маркетингом

1. Система скидок

2. Подарочные сертификаты

3. Дисконтные карты

4. Система работы с клиентами

44

Гибкое управление маркетингом

45

Скидки в СуперМаг УКМ 4.0

Элементы конструктора Для любой скидки можно указать

Когда работает: С 01.12.10 по 31.12.10

В какое время: С 09-00 до 13-00

По каким дням недели: -Понедельник -Среда -Пятница

Кому предоставляется:

Всем покупателям

Не имеющим клубной карты

Только для группы «Очень

важные клиенты»

Определенному списку

клиентов

45

Гибкое управление маркетингом

45

46

Элементы конструктора

Результат работы:

Рассчитать скидку в чеке

Выдать сообщение кассиру

Зачислить на счет клиента

Выдать подарок

Величина скидки задается:

Как процент

Как сумма скидки в рублях

Как цена продажи

Цена из прайс-листа

Скидка может быть наценкой

46

Скидки в СуперМаг УКМ 4.0

Гибкое управление маркетингом

47

С помощью одного алгоритма обычно можно реализовать несколько «лозунгов». Например, скидка «На классификатор и артикул»:

Весенняя распродажа одежды для лыжного спорта!

Товары с желтым ценником – цены снижены до 30%!

Купил больше 5 сникерсов - получи скидку 15%!

Купил больше 5 сникерсов на каждый следующий - скидка 30%!

Купил книг на сумму более 2000 рублей получи скидку 100 рублей!

47

Скидки в СуперМаг УКМ4

48

С помощью одного алгоритма «При покупке N кол-ва товара, из них на M - скидка » можно реализовать:

Купил 5 сникерсов – получи еще один в подарок!

Купил 5 сникерсов – получи еще один за полцены!

Купил 5 любых книг – получи одну в подарок!

Купил «картину, корзину, картонку» – получи за полцены «маленькую собачонку»!

48

Скидки в СуперМаг УКМ4

49

На классификатор и товар

На набор товаров (корзина)

На набор групп товаров

При покупке N товаров на M – скидка

На чек по времени и сумме

Скидка на мелочь

Печать и прием купонов

Скидка на штрихкод

и т.д.

более 20 алгоритмов!

49

Алгоритмы скидок

50

В скидке можно управлять:

В каком случае предоставляется скидка – при превышении количества или при превышении суммы

На что начисляется скидка – на все товары или только на величину превышения порога

Для каждой позиции возможно указание нескольких «ступеней» с разными значениями скидок

Скидка предоставляется на экземпляр товара или на все товары этой группы

50

Скидка «На классификатор и товар»

51

Если в чеке покупателя оказалось указанное сочетание

товаров, то цены на эти товары будут изменены в

соответствие с заданными условиями!

51

«Корзина»

52

На набор групп товаров

Если в чеке есть товары из всех перечисленных товарных групп, то на них будут предоставлены скидки в соответствие с указанными условиями

52

«Корзина»

53

При покупке N товаров на M – скидка

Скидка настраивается в 3-х вариантах:

Индивидуально для каждого товара (как на рисунке)

Для списка товаров (указывается критерий на какие товары будет дана скидка – самые дешевые/дорогие)

Для групп товаров (как и предыдущий вариант, но указываются группы товаров)

53

«Корзина»

54

В скидке возможно создать несколько диапазонов сумм и для каждого диапазона указать время, когда он действует.

54

Скидка по времени и сумме

55

Наличие такой скидки позволит заметно повысить

проходимость кассового узла.

Как известно, кассир существенную часть времени тратит

именно на расчеты мелкой монетой.

55

Скидка на мелочь

56

Купон печатается кассой автоматически. В номере купона фиксируются:

Сумма скидки Время действия купона При необходимости, номер дисконтной карты

56

Купоны

57

Скидки объединяются в Маркетинговые схемы,

для которых указывается:

Время действия (с какой по какую дату)

В каких магазинах она действует

Для каких групп покупателей она действует

57

Маркетинговые схемы

58

Матрица определяет правила взаимодействия скидок. В матрице могут быть заданы условия:

Удалить меньшую/большую скидку

Удалить скидку слева/сверху

Удалить обе скидки

58

Матрица скидок

59

Произвольное количество дисконтных систем

В каждой системе произвольное количество типов дисконтных карт

В каждом типе – произвольное количество дисконтных карт

Удобная форма составления списков ДК

Стоп-лист

К типу дисконтных карт может быть привязана любая скидка!

59

Дисконтные карты

60

Неограниченное количество уровней

Неограниченное количество узлов

Неограниченное количество клиентов

Для группы клиентов можно указать спец. маркетинговую схему

Для группы клиентов можно указать индивидуальный прайс-лист

Пополняемый набор атрибутов клиентов

60

Справочник клиентов

61

Клиент может иметь произвольное количество клубных карт, которые служат только для его идентификации В любой момент карта может быть заблокирована

Клиенту может быть назначен индивидуальный прайс-лист и даже индивидуальная маркетинговая схема

61

Карточка клиента

62

Клиент может иметь произвольное количество счетов. Обычно применяются счета 3-х типов: – накопительный, бонусный, расчетный

Счета могут открываться как автоматически, так и вручную!

По счетам создаются документы: - Автоматически, например, по чекам - Вручную, например, для коррекции ошибочно

зачисленных/не зачисленных сумм

62

Карточка клиента

63

Элементы конструктора

При создании счета определяется:

Способ формирования сумм на счету: - начисление сумм с помощью алгоритмов скидок - расчет на сервере (несколько алгоритмов) - с помощью документов (ПКО и РКО)

Способ использования сумм на счету: -- расход в виде средства оплаты -- расход в виде суммы скидки -- для расчета значения скидки

Способ синхронизации: - обращением касс к серверу - репликацией счетов с сервера на кассы

63

Счета клиента

64

Начисление бонусных баллов может производиться с помощью любого алгоритма раздела Скидки

Бонусные баллы начисляются на счет клиента

Расходование средств со счета может происходить как в виде средства оплаты, так и в виде предоставления скидки на сумму бонуса

Начисление происходит на основании чека, как только он попадет на сервер, который обслуживает счета клиентов

64

Реализация бонусных схем

65

Суммы покупок накапливаются на счетах клиентов

Расчет накоплений 3-х типов:

Простое накопление – каждый новый чек добавляется к суммам на счету

Накопление с периодическим пересчетом и скользящим периодом

Накопление с периодическим пересчетом и фиксированным периодом

В режиме простого накопления сумма пересчитывается, как только на сервере появляется новый чек и состояние счета может сразу рассылаться по кассам

В счетах с периодическим пересчетом расчет накоплений может производится с периодом от 5 мин до года

65

Реализация накопительных схем

66

Покупатель может положить на свой счет в магазине (в торговой сети) некоторую сумму и оплачивать дальнейшие покупки с этого счета

Все операции со счетом происходят с помощью документов

Документ может иметь несколько статусов

В документах фиксируется кто и когда их создал и изменил

Для каждого типа операций может быть распечатан документ

определенной формы

66

Расчетные счета

67

Управление аппаратными настройками

Все настройки кассовых аппаратов производятся только на

сервере (сервере магазина или центральном сервере):

Настройка параметров подключения периферийных устройств,

раскладок клавиатур, меню кассира, дизайна чеков и других

кассовых документов.

Настройка взаимодействия с торговыми системами,

авторизационными центрами, системами видеонаблюдения и т.д.

67

СуперМаг УКМ 4.0

68

Серверная система управления

Конфигурационные группы

В конфигурационную группу входят: Описание системного кассового модуля Описание раскладки клавиатуры Описание используемого меню терминала кассира

68

СуперМаг УКМ 4.0

69

В группе определяются конкретные типы используемого оборудования и параметры его подключения к системному блоку, включая типы и номера портов, скорость обмена, контроль четности и другие параметры

69

Аппаратная конфигурация

70

Раскладка клавиатуры и работа с ключом настраиваются на сервере. В раскладке, кроме назначения клавишам определенных функций, указываются параметры предназначенные для снижения количества ошибок кассиров. Например, ошибка когда кассир вместо количества вводит штрих-код товара, будет предотвращена кассовой программой.

70

Раскладка клавиатуры

71

Меню кассового терминала создаются также на сервере. В меню можно задавать и изменять порядок пунктов меню, их вложенность. Taким образом, можно реализовать гибкую систему доступа к функциям через клавиатуру и через меню.

71

Меню кассового терминала

72

Благодаря наличию web-интерфейса для сервера, вопросы администрирования системы становятся существенно проще

Установка обновлений программного обеспечения производится удаленно

(к кассам вообще нет необходимости подходить)

72

СуперМаг УКМ 4.0

Администрирование

73 73

Гибкая система управления

правами доступа на кассах

74

На сервере создается неограниченное количество групп кассиров (должности)

Старшие кассиры

Кассиры

Ночные кассиры

К должностям «привязываются» права доступа

Каждый кассир «назначается» на должность

Регистрация кассира на кассе возможна: по имени и паролю по паролю, считанному с карточки со штрихкодом по паролю, считанному с магнитной карточки

74

Гибкая система управления

правами доступа на кассах

75

СуперМаг УКМ 4.0 обеспечивает полную поддержку управления правами с помощью ключа клавиатуры на кассе

Т

75

Управление правами доступа с

помощью ключа на клавиатуре

76 76

Управление правами доступа к

серверным функциям

77

Группы пользователей сервера (должности)

Группам назначаются права доступа

Каждый пользователь «назначается» на должность

Администраторы

Маркетологи

Продавцы

Пользователь сервера имеет доступ ко всем магазинам, зарегистрированным на этом сервере.

Управление правами доступа к

серверным функциям

77

78

СуперМаг УКМ 4.0 предоставляет максимально гибкие возможности для изменения дизайна чеков: тексты шаблонов открыты для изменения в интерфейсе сервера; в интерфейс выведено максимальное количество параметров, которые могут потребоваться для печати в чеках; непосредственно чек формируется с помощью операторов языка программирования Lua; возможен предварительный просмотр на сервере нового дизайна чека; при работе с СП-101-ФР-К возможна печать графических изображений, например, логотипа торговой сети.

Настройка дизайна чеков и других

кассовых документов

78

79

Торговая система

Товарный справочник,

цены, результаты продаж

Товарный справочник, цены, персонал, скидки,

чеки Протоколы: •- SAP R/3 •- G.O.L.D. •- Axapta •- Супермаг-2000 •- УКМ 2.0 •- специализированные

Форматы: - текстовые файлы - dbf, db файлы - буферные базы MySQL - XML-формат

Прямая и параллельная запись информации в/из

базы данных касс

Взаимодействие с торговой

системой

79

80

Сервер УКМ 4.0

Загрузочный носитель

Инсталляция серверной части

Создание загрузочной дискеты или

флешки

После установки дискеты в кассу с

сервера загружаются:

Операционная система Linux

Кассовая программа

Информация о конфигурационной

группе

Касса запрашивает свой номер

Регистрируется на сервере

Загружает товарный справочник,

список кассиров и т.д.

Кассовый терминал

Касса готова к работе!

Установка СуперМаг УКМ 4.0

80

81

Обновляем сервер

Посылаем с сервера оповещение кассирам о скором обновлении

Отмечаем на сервере кассы, которые будут обновляться в первую очередь

Запускаем обновление на отмеченных кассах

Таким же образом обновляем оставшиеся кассы. Установку обновлений можно выполнять удаленно!

Если кассир продолжает работать, то касса будет запрашивать у него разрешения на обновление

81

Установка обновлений

82

Устанавливаем кассовую программу заново (то есть как при первой инсталляции)

Сообщаем кассе ее прежний номер

Касса загружает с сервера актуальные аппаратные настройки

Автоматически с сервера восстанавливается база данных чеков

Касса готова к работе!

На кассу загружаются актуальные торговые данные

82

Восстановление кассы

83

В случае разрыва связи кассы и сервера, касса переходит в

автономный режим

При восстановлении связи касса автоматически загрузит

новую информацию с сервера и передаст на сервер

созданные чеки

Загрузка данных на кассу происходит параллельно с

работой кассира. Ресурс кассового компьютера разделяется

поровну между работой кассира и загрузкой информации

Сервер передает информацию на кассы в параллельных

потоках, то есть кассы загружаются максимально

одновременно

Передача информации на кассу происходит прямой

записью информации в базу данных кассы

83

Взаимодействие кассы и сервера

84

В момент инсталляции сервера пользователем указывается адрес

udp-порта

При запуске служба сервера открывает 2 порта, указанный udp-

порт и tcp-порт

При запуске касса посылает широковещательный запрос на udp-

порт (о нем есть информация на инсталляционном носителе)

Сервер сообщает кассе tcp-порт

Касса открывает этот tcp-порт

Касса сообщает серверу свой идентификатор (при первом

подключении ID пустой, сервер создаст ID кассы, поместит его в

список касс, с которыми он работает, и сообщит его самой кассе)

Сервер регистрирует кассу в списке работающих и сообщает tcp-

адрес и порт для подключения к базе MySQL

Касса сообщает серверу tcp-адрес и порт для подключения к своей

базе MySQL

84

Взаимодействие кассы и сервера

85

Монитор сервера предоставляет всю необходимую информацию о состоянии сервера, касс и их взаимодействия:

активна ли служба сервера в текущий момент времени

время последнего запуска/останова службы сервера

список обслуживаемых магазинов

состояние касс в магазинах

время последней загрузки информации на кассу

время последней выгрузки информации с кассы

время последней загрузки информации из торговой системы

статистику по загруженной информации

85

Мониторинг работы

86

Система ведет непрерывное журналирование работы

службы сервера. В журнал попадают события:

Факт запуска/останова службы сервера;

Подключение/отключение кассы;

Отправка новой информации на кассы по инициативе сервера (изменение настроек на web’е)

Отправка новой информации по инициативе торговой системы

Факт приема сервером информации с кассы (чека или другого события)

Факты взаимодействия с банковскими системами

и другие…

События разделяются на информационные, предупредительные и сообщения об ошибках.

86

Журнал сервера

87

Ведется вне базы данных в текстовых файлах

Для каждой даты создается отдельный файл

Через web-интерфейс можно считать лог-файлы за нужные даты

87

Журнал сервера

88

Централизованное управление аппаратными настройками

Управление системами лояльности в сети

Централизованная загрузка данных из торговой системы

Ведение архива продаж

СуперМаг УКМ 4.0 позволяет управлять централизацией:

За центральным сервером можно оставить любую из

функций, а остальные передать в ведение магазинов.

Любой из функций возможно управлять централизованно

для части магазинов, для оставшихся магазинов

управление будет локальным.

Функции центрального сервера

СуперМаг УКМ 4.0

88

89

Аппаратные настройки (в виде конфигурационных групп) автоматически передаются с центрального сервера на сервера магазинов. Этим обеспечивается:

Максимальная стандартизация аппаратных настроек Уменьшение трудозатрат при открытии новых магазинов Простота внесения изменений в рамках торговой сети

89

Централизованная настройка

аппаратных средств

90

Скидочные системы (маркетинговые схемы) создаются на центральном сервере

Для маркетинговых схем указываются магазины, в которых они действуют

Справочник клиентов и счета клиентов ведутся на центральном сервере

90

Управление системами

лояльности в сети

91

Центральный сервер СуперМаг

УКМ 4.0

Сервер магазина СуперМаг УКМ 4.0

Касса

На каждом уровне сохраняется история продаж

Для каждого уровня есть возможность управлять периодом, за который сохраняется информация

Архив продаж на центральном сервере опционален

91

Архивы продаж

Чеки

Для правки текста заголовка щелкните мышью

92

• Для правки структуры щелкните мышью – Второй уровень структуры

• Третий уровень структуры – Четвертый уровень структуры

» Пятый уровень структуры

» Шестой уровень структуры

» Седьмой уровень структуры

» Восьмой уровень структуры

» Девятый уровень структуры

92

Спасибо!

Группа Компаний «Сервис Плюс» Телефон: +7 (495) 780-55-56 Факс: +7 (495) 780-55-57 115201 г. Москва, ул. Котляковская 5, стр. 1 com@servplus.ru www.servplus.ru Владивосток (4232) 33-87-22 Казань (843) 279-33-26 Минск (375) 17-286-20-06