FAKTORI KOMUNICIRANJA · Faktori vreme fleksibilno radno vreme? dnevni, nedeljni, godišnji ritmovi...

FAKTORI KOMUNICIRANJA

Kvalitet procesa komuniciranja(Qkp)=efektivnost(Es)*efikasnost(Ef)

Faktori

vreme

fleksibilno radno vreme?

dnevni, nedeljni, godišnji ritmovi i oscilacije (različiti karakteri)

kada se počinje i završava posao? u toku dana? u toku nedelje?

brifinzi i debrifinzi?

dnevni ritmovi i oscilacije (različiti karakteri)

fleksibilno radno vreme

PRIMERI FLEKSIBILNOG

RADNOG VREMENA

Faktori

mesto

Faktori

mesto

Faktori

mesto

Faktori

mesto

Faktori opšti ambijent ekonomska situacija

socijalna situacija politički kontekst lokalna zajednica

Faktori opšti ambijent

ekonomska situacija socijalna situacija politički kontekst lokalna zajednica

Faktori

poslovna situacija

Faktori odnosi među sagovornicima

Faktori karakteristike učesnika

Neville Isdell, bivši CEO Coca-Cola

osobine ličnosti trenutno psihofizičko stanje hijerarhijski položaj

Faktori

karakteristike učesnika

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

efektivnost

efikasnost

bolje ne komuniciraj

poruke manjeg značaja

poruke velikog značaja

idealno komuniciranje

min=0

max=1

Kvalitet procesa komuniciranja(Qkp)=efektivnost(Es)*efikasnost(Ef)

min=0 max=1

Ef= ͞X(minimalni potrebni resursi1-n/utrošeni resursi1-n)

Es=Σprimljenih informacija/Σpočetnih informacija

Komunikacioni sistem: Gotovost Pouzdanost Funkcionalna podobnost

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

Irelevantni Rembrant

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

Efikasnost i efektivnost komuniciranja

Efikasnost i efektivnost komuniciranja