Garin Studio маркетинг в социальных сетях

_____________ // _____________

Маркетинг в социальных сетях

Социальные медиа

Социальные медиа – пространство прежде всего для общения:

_____________ // _____________ _____________ // _____________

50,9 млн. пользователей

6,7 млн. пользователей

40 млн. пользователей

Социальные медиа

Специфические сервисы для общения

_____________ // _____________ _____________ // _____________

5 млн. пользователей

40 млн фото в день

1 млн пользователей

18

14

41

47

51

78

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

1

ЗАЧЕМ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ НУЖНЫ СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА?

Увеличить вовлечение потребителей Увеличить прыбыль

Улучшить впечатления потребителей Укрепить лидерство на рынке

Обеспечить быстрое реагирование Другое

Аудитория социальных сетей _____________ // _____________

Описание аудитории социальных сетей

10-14 лет

24-35 лет 36-55 лет 60-80 лет

15-23 года

Как работает реклама в социальных

сетях

_____________ // _____________

От навязчивой прямой рекламы - к диалогу с потребителем

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА -

ЧТО ЭТО ТАКОЕ, ОСОБЕННОСТЬ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ.

Степень доверия к полученной

информации выше, чем у

традиционных каналов продвижения

Лавинообразный эффект

распространения информации в

случае, если вброшенный вирусный

контент «попадает» в целевую

аудиторию

Высокая контагиозность

аудитории – в силу высокой

плотности связей дневников в блог-

платформах (через общие интересы

и друзей) информация широко (и,

немаловажно, быстро)

распространяется, в том числе и в

другие каналы распространения

Основные направления для работы _____________ // _____________

КОНТЕНТ – работаем с контентом – уникальность, инфографичность

РАЗВИТИЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА – каждый покупатель – Самый Главный

ОТКРЫТОСТЬ КОМПАНИИ к диалогу с потребителем,

настоящая работа с негативом

НОВЫЕ МЕДИА– активное использование трендовых сервисов типа Pinterest, Instagram, Foursquare

РАЗВИТИЕ СООБЩЕС ТВ – для долгосрочного взаимодействия с аудиторией

РЕАЛЬНАЯ ПОЛЬЗА – меньше «воды» больше дела – скидки, практические руководства, оперативность

Повышение узнаваемости марки в сети Повышение репутации Возможность работать именно с ЦА Возможность оперативно заявить о себе, рассказать о новостях Создание сообщества лояльных потребителей Прямые продажи

Для чего вам понадобится SMM? _____________ // _____________

Практическое применение

пять первых шагов в SMM

_____________ // _____________

1. Шаг: SMO (Social Media Optimization)

– основные технические правила

медиа оптимизации.

Social Media – основные правила менеджмента.

1. Написание читабельного и красочно иллюстрированного контента.

2. Создание постоянной аудитории проекта:

• Общение с комментаторами

• Публикация текстов

• Подразумевающих дискуссии в комментариях

• Поощрение активных участников

3. Инициация перепостинга.

4. Проведение он-лайн конкурсов

5. Привлечение участников для офф-лайн мероприятий.

6. Расписание постов не реже 4-х раз в день.

2. Шаг: Инструкция для SMM менеджера

3 шаг: Оформление группы

Оформление группы

4. Шаг: Продвижение группы

Как привлекать участников

Таргетированная реклама

_____________ // _____________

Посты в других группах _____________ // _____________

ВИРУСЫ _____________ // _____________

Экономика продвижения группы _____________ // _____________

Сколько нужно участников для группы?

Сколько участников прибавляется в день при запущенной таргетированной рекламе?

Сколько участников прибавляется после размещения в других группах?

Цена за клик 20-40 руб. в Москве

Размещение в популярных группах от 10 до 50 тыс. руб. за пост.

Среднее привлечение участника от 10 до 100 руб.

5 шаг: Работа с отзывами _____________ // _____________

Троллинг

Информационные войны

Недовольные клиенты

Необходимые мелочи

_____________ // _____________

Как оформлять пост

Предъявителю промо кода скидка 545KLKI

Как оформлять пост

Как оформлять пост

Как оформлять пост

Предъявителю промо кода скидка 545KLKI

Расписание

От 2 до 5 постов в сутки!

Временной промежуток с 11:00 до 22:00

Смещение времени поста на 15-20 мин.

КОНКУРСЫ, EVENT

Время ответа: 30 мин. max.

Обновление информации в режиме он-лайн

_____________ // _____________

#Хештеги _____________ // _____________

Что продают в соц.сетях _____________ // _____________

Услуги _____________ // _____________

Товары _____________ // _____________

Рекламу _____________ // _____________

Кейсы _____________ // _____________

Сообщество Белая Zebra _____________ // _____________

Нравится: 11 768

• Качественный востребованный контент. Источники — Интернет, специализированная литература — ОРГАНИЧЕСКИЙ ПРИРОСТ ТРАФИКА

• Размещение платных постов в других

тематических группах • Контекстная реклама facebook • Обмен ссылками и постами с другими

группами

Как мы продвигали Белую Zebru _____________ // _____________

Клиент – Minx Nails Russia - уникальная технология маникюра. Задачи: • Анонсирование вывода нового бренда

среди целевой аудитории – требуется максимальное попадание в ЦА

• Точное позиционирование бренда, как fashion аксессуара

Решение: • Создание, ведение и продвижение групп в

основных социальных сетях – Вконтакте, Facebook и Twitter

• Сотрудничество с beauty блоггерами • Агенты влияния на форумах • Размещение информации в

тематических группах в социальных сетях

• Взаимодействие с celebrities

Кейс – Minx Nails Russia _____________ // _____________

Кейс – Minx Nails Russia _____________ // _____________

Антикейсы _____________ // _____________

Антикейсы _____________ // _____________

Антикейсы _____________ // _____________

КОНТАКТЫ

Романова Татьяна

Руководитель отдела продвижения

Телефон: +7 (926) 872-66-90 e-mail: tr@garin-studio.ru