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SEGMENTACIÓN DE

MERCADOS DE CONSUMO

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

CONCEPTO

BENEFICIOS

SEGMENTACION GEOGRAFICA

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

SEGMENTACION CONDUCTUAL

INDICE

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

La segmentación del mercado de consumo consiste en dividir un mercado en grupos distintos de

compradores que podrían necesitar productos o mezclas de marketing

diferentes.

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMOBENEFICIOS

Permite identificar

las necesidades de los clientes

dentro de un

submercado

Ofertas mas

afinadas y precios

apropiados

Facilidad en la

selección de canales

de distribució

n y de comunicaci

ón

Menos consumidores en un segmento específico

Nuevas oportunida

des de crecimiento y ventajas competitiva

s

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Divide el mercado en diferentes unidades geográficas como país, ciudad, región, comunidad, barrio,

clima, etc.

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

Divide el mercado en grupos con base en variables demográficas como la edad, sexo,

ingresos, ocupación, educación, raza, religión, estado civil, nacionalidad.

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Divide a los consumidores en diferentes grupos con base en su clase social, su estilo de vida o las características de su

personalidad

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

SEGMENTACION CONDUCTUAL

División de los compradores con

base en la ocasión, sus

conocimientos, actitud, uso o respuesta a un

producto

EJEMPLOS

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMOSEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

REGIONEn Colombia se puede observar

por segmento de región los consumidores de cerveza, una

empresa cervecera puede tener mas consumidores en la costa

que en el interior del país

PAISPara esta variable podemos

segmentar el mercado de l té, podemos notar que en China éste

producto posee mayores consumidores que en otro país

como Colombia.

SEGMENTACION GEOGRAFICA

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

EDADEl estilo de las prendas de vestir según la edad

de las personas, ya que una persona de 18 años viste diferente a

una de 50.

INGRESOSLos modelos de autos que puede ofrecer un concesionario a un

grupo de consumidores dependerá del nivel de

ingresos que pueda tener una persona.

SEXOEn cuanto a la

compra de calzado, las mujeres tienen

un índice más alto de consumo que los

hombres

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

ESTILO DE VIDAEn cuanto al mercado de

alimentos podemos mencionar los productos light para aquellas personas que se preocupan mucho por su

apariencia.

CLASE SOCIALLa compra de tiquetes aéreos se da mas en las clases sociales altas que

en clases sociales medias y bajas

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

OCASION.En cuanto a la ocasión se puede

ver cuando el consumidor en épocas como navidad, amor y amistad o el día de las madres

muestran mayor interés por ciertos productos que en el resto

del año.

CONOCIMIENTO.En cuanto a la compra de libros, un contador no comprara el mismo tipo

de libros que un ingeniero civil

SEGMENTACION CONDUCTUAL

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

BIBLIOGRAFIA

FUNDAMENTOS DEL MARKETING

STANTON WILLIAM

MC GRAW HILL

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