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Hubert Österle
MBE 6, 13.02.2002
IWI-HSG
Business Engineering
Eine St. Galler Vision
H. Österle / Seite 2
IWI-HSG
Vision des Business Engineering
Das Ende der Internet-Ära?
Business Model of the Information Age
Business Engineering
Werkzeuge eines Business Engineers
Konsequenzen
H. Österle / Seite 3
IWI-HSG
www.fuckedcompany.comwww.fuckedcompany.com
www.dotfailures.com
www.fuckedcompany.com
www.dotfailures.com
www.downside.com
Nur einer von vielen wird überleben
3Business Collaboration_11.5.01_HOe
H. Österle / Seite 4
IWI-HSG
D. h., viele verschwinden, ...
Fad &Naivity
Evolution1 out of 100
Boo.comGozmo.comPeapod.comValueAmerica.comOpenMarket.comCybercash.comAriba.comWebvan.comMarchFirst.comChemdex.comBeenz.com...
Marketing & Sales
20´000 € per decision maker
VC: 50 billion € p.a.
IPO: ?? billion € p.a.Market Cap: ?? trillion €
H. Österle / Seite 5
IWI-HSG
... doch einige Starke entstehen
Microsoft: 165 Mio Passport Accounts + XP Lufthansa startet Corporate Flyway: Services,
Services, ... WebMD wird bei einem Umsatz von über $ 720
Mio in 2002 operativ positiv Internet und ASP im Auto: Services, Services, ... eCommerce in USA von 2001 bis 2005
von $ 36 Mrd auf $ 156 Mrd von 116 Mio Anwendern auf 184
...
H. Österle / Seite 6
IWI-HSG
Vision des Business Engineering
Das Ende der Internet-Ära?
Business Model of the Information Age
Business Engineering
Werkzeuge eines Business Engineers
Konsequenzen
H. Österle / Seite 7
IWI-HSG
Autohändler
Der Kunde will keine Produkte, sondern die direkte Unterstützung seiner Prozesse
Kundenprozess Autobesitz
Autobesitzer
Kundenprozess Autobesitz
Parkhaus
Autojournal
Navigationsdienst
Verkehrs-informationen
Betrieb
Unterhaltung
Polizei
Bank
Autohersteller
TV
KaufKaufAutowerkstatt
H. Österle / Seite 8
IWI-HSG
Customer
Customerprocess
Unternehmen
Unternehmensportale müssen über Aufgaben, Kanäle und Informationssysteme integrieren
InformationEvaluation
Design
Buy
ProduceOperate
Maintain
Pay
Content
Design
Sell
Produce
Support
Bill
Customerportal
Content &community
Productlife cycle
Commerce
Supplychain
Maintenance & repair
Finance
EnterpriseDevelopment
Marketing &Sales
Product Innov-ation & Design
MaterialsManagement
Manufacturing /Production
Distribution
HumanResources
Finance
IS / ITAsset Mgmt
ERPERP
KMS KMS
Portal-SW Portal-SW
Business Collaboration Infrastructure
H. Österle / Seite 9
IWI-HSG
WebServices übernehmen Aufgaben in Geschäftsnetzwerken
Business Collaboration Infrastructure
IntegrationDirectory Services
i.e. Dun&Bradstreet, Thomas Register
Standardizationi.e. Bizztalk, Bolero
DataAggregation
Cnet Data.com
Search / Miningi.e. Lycos,
Ser Personal Brain
Classificationi.e. eClass,
UNSPSC, UDDI
Business ProcessesProduction
i.e. SupplySolution, Viewlocity, Descartes
Logisticsi.e. Fedex, Inet-
Logistics, Smartship
Human Resource i.e. ADP, Ceridian
Procurementi.e. Ajunto, Transora
Marketingi.e. Salesforce.com,
eGain
Financei.e. Checkfree,
Redsafe
IT-Operation
Security & Trusti.e. VeriSign
Internet Service Provider
i.e. AT&T, NetZero
NetworkOperation
i.e. Exodus, UUNet
Backupi.e. HP, IBM
UnternehmenLieferant Kunde
Content and Transaction
Product Catalogi.e. Deutsche Post
Project Spacei.e. eTeam, Quickplace
eCommunityi.e. ENEN, Cisco
Content Syndicationi.e. Four11,
Bloomberg, Reuters
Awarenessi.e. ICQ,
Yahoo-Messenger
Application ServiceProvider
i.e. mySAP, Signet
H. Österle / Seite 11
IWI-HSG
Vision des Business Engineering
Das Ende der Internet-Ära?
Business Model of the Information Age
Business Engineering
Werkzeuge eines Business Engineers
Konsequenzen
H. Österle / Seite 12
IWI-HSG
IT verändert die Wirtschaft von Grund auf
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
RedesignedEnterprises
NewEnterprises
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
Information Technology
en
ab
les
en
ab
les
H. Österle / Seite 13
IWI-HSG
en
ab
les
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
RedesignedEnterprises
NewEnterprises
en
ab
les
Business Modelof the
Information Age
Das Business Model of the Information Age ist eine Zielvorstellung
Information Technology
H. Österle / Seite 14
IWI-HSG
Business Engineering Strategy
Processes
Systems
en
ab
les
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
RedesignedEnterprises
NewEnterprises
en
ab
les
Business Modelof the
Information Age
Businessknowledge
un
de
r-s
tan
ds
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
su
pp
ort
s
Business Design Transition Management
envisions
Die Transformation braucht Business Engineers
Information Technology
H. Österle / Seite 15
IWI-HSG
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1.00019
98
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Number of SystemsAnalysts (x 1000)
Source: Department of Commerce, United States of America: “America´s New Deficit: The Shortage of Information Technology Workers”,http://www.ta.doc.gov/Reports.htm
Year
Numbers of System Analysts
1998 483'0001999 530'2372000 582'0952001 639'0232002 701'5202003 770'1292004 945'4482005 928'132
Der Bedarf nach Business Engineers wächst zwischen 1994 und 2005 um 92 %
H. Österle / Seite 17
IWI-HSG
Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit
Ergebnis
Was?Aktivität
Wodurch?Rollen
Wer?
Technik
Wie?Stakeholder
Für wen?
Metamodell
Pro
ble
m-
un
abh
äng
igP
rob
lem
bez
og
en
Konkretisierung
H. Österle / Seite 19
IWI-HSG
ARIS und PROMET im Vergleich
Aktivität
Dimension
Daten Prozesse Funktionen
Analyse
Strategie
Fachkonzept
DV-Konzept
IS/IT-Architektur
Implementierung
Einführung
Projektmanagement
Changemanagement
ARIS
PROMET
Stärke:Strukturierung und Dokumentation
Stärke:SichtenintegrationFlexibilität
H. Österle / Seite 20
IWI-HSG
Vision des Business Engineering
Das Ende der Internet-Ära?
Business Model of the Information Age
Business Engineering
Werkzeuge eines Business Engineers
Konsequenzen
H. Österle / Seite 21
IWI-HSG
PROMET@Web ist ein Transformationsportal für Business Engineers
H. Österle / Seite 22
IWI-HSG
Das hier abgelegte Methodenwissen befähigt zur erfolgreichen Transformation
H. Österle / Seite 23
IWI-HSG
PROMET@Web ist ein Start zum Transformationsportal
Integration eines aktuellen und umfassenden Beispiels PROMET@Web User Group als Community of Practice Zugriff auf alle Methoden Roadmaps für neue Themen des Informationszeitalters Download von Templates und Beispielen
H. Österle / Seite 24
IWI-HSG
Vision des Business Engineering
Das Ende der Internet-Ära?
Business Model of the Information Age
Business Engineering
Werkzeuge eines Business Engineers
Konsequenzen
H. Österle / Seite 25
IWI-HSG
Konsequenzen
Die Wirtschaft ist in der Transformation vom Industrie- ins Informationszeitalter („The hype goes, the net grows“).
Die Wirtschaft braucht Veränderer.
Die Veränderer brauchen ein Geschäftsmodell des Informationszeitalters und Methoden zur Transformation.
Business Engineers restrukturieren vorhandene Unternehmen und schaffen neue Unternehmen und Branchen.
Transformationsportale unterstützen den Prozess des Business Engineers.
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