View
0
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
IntroduktionSociala medier
Webinar CAPS 23 jan 2019
Kompetensområde: Digital MarknadsföringBAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS
(fristående tillfällen)
Digital marknadsföring
Målgrupp: Marknadsförare och digitala coacher
Introduktion–Sociala medier
Webinarie
• Content Marketing• Storytelling• Filma med mobilen• Inkluderande och hållbar
kommunikation
Föreläsningar och workshop (heldag)
• Digital annonsering • Kampanjer i sociala
medier• Analys i sociala medier
Föreläsning och workshop
Vägen till att skapa en bra sociala medier strategiE-learning (Bas+ Medium)
Feedback på sociala medier strategi Workshop (Avancerad)
Influencer Marketing -Att arbeta strategiskt med influencers, bloggare och
ambassadörerFöreläsning
• Till kl. 11.00
• Frågor och chatt
• Inspelning
Praktiskt
3 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Affärsutvecklare digitalisering, Tourism in Skåne
• Arbetar med att hjälpa den skånska besöksnäringen utveckla
sin digitala närvaro
• Bakgrund: säljare och digital marknadsförare,
arbetat med sociala medier de senaste 5 åren.
Angelica Gustafsson
4 Webinar CAPS 23 jan 2019
Idag frågar vi oss inte längre OM vi ska använda dem - utan HUR.
• Möjlighet att bygga ditt varumärkes röst och ton
• Bygga/vårda relationer
• Annonsering
• Globalt
• Kostnadseffektivt
Sociala medier – en självklarhet
5 Webinar CAPS 23 jan 2019
5 Webinar CAPS 23 jan 2019
63% av svenskarna använder sociala medier dagligen.
Sverige 73%
Danmark 71%
Storbritannien 66%
Nederländerna 64%
Tyskland 46%
Polen 45%
Andel aktiva på sociala medier
7
Källa: Global digital report 2018 https://wearesocial.com
Webinar CAPS 23 jan 2019
• 76% av svenskarna finns på Facebook
• 60% av svenskarna finns på Instagram
• 38% av svenskarna finns på Snapchat
• 30% av svenskarna finns på LinkedIn
• 22% av svenskarna finns på Twitter
De vanligaste kanalerna
8
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
• Youtube
• Tripadvisor
Övriga kanaler
9 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Youtube
• Tripadvisor
Övriga kanaler
10 Webinar CAPS 23 jan 2019
Statistik
11
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
Statistik Facebook
12
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
Statistik Instagram
13
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
• Vilka är våra målgrupper?
• Var finns de?
• Vilka sociala medier använder vi idag?
• Är det för oss relevanta plattformar?
• Hur ser våra profiler ut?
• Hur mycket resurser har vi? Prioritera!
Välj rätt kanaler
14 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Vilka är din organisations övergripande mål?
• Hur tror du att sociala medier kan hjälpa dig att infria dessa mål?
• Vilka är de primära målen med att använda sociala medier? Varumärkeskännedom? Försäljning? Kundlojalitet?
Koppla till organisationens mål
15 Webinar CAPS 23 jan 2019
Ta fram mål för var och en av dina sociala plattformar.
Vi tänker använda (plattformen X) för att uppnå (mål med denna plattform) för att hjälpa oss uppnå (affärsmålet).
Ex: Vi tänker använda Facebook som ett kundservice-verktyg för att hjälpa oss uppnå större kundnöjdhet.
Syfte och mål
16 Webinar CAPS 23 jan 2019
Frågor?
17
18 Webinar CAPS 23 jan 2019
Skapa engagerandeinnehåll
Förberedande uppgift
Hitta 3 konton/sidor du tycker om och fundera över:
• Vad gör att du gillar kontot?
• Vilka typer av inlägg finns det?
• Vilka inlägg verka gå bäst?
• Kan du inspireras och göra något liknande?
Hemläxa
19 Webinar CAPS 23 jan 2019
Vad är bra innehåll?
Enligt mig:
• Tvåvägskommunikation!
• Värdeskapande 80/20
• Personligt
• Tydligt tema/enhetligt
• Väcker känslor
Hemläxa
20 Webinar CAPS 23 jan 2019
Vad är bra innehåll?
Vilka är dina mjuka värden & hur kan du omsätta dessa i din kommunikation? Hur kan du prata med dina potentiella kunder på ett sätt som får dem att vilja köpa din produkt/tjänst?
Prioritera andras röster – trovärdig kommunikation
Hur kan ditt material i sociala medier bli en “thumb-stopper”?
Skapa innehåll – vad gör dig unik?
21 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Konverterings- och engagemangsgrad ökar om du använder rörligt material.
• Rörligt material premieras av algoritmerna = större chans att synas organiskt när du använder rörligt material.
Video, video, video
22 Webinar CAPS 23 jan 2019
Våga vara personlig!
Sträva inte efter perfektion, utan satsa på känsla, äkthet och personlighet. Det vinner i längden.
Fråga dig själv om filmen skulle väcka en känsla hos dig och på vilket sätt.
När du skapar rörligt innehåll
23 Webinar CAPS 23 jan 2019
Oavsett om du använder rörligt eller bilder - se till att du formatanpassar efter placering!
Tänk mobil först.
Format
24 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Vilket språk?
• Försöka hålla dig kortfattad
• Förmedla kärnan med så få ord du kan
• Emojis
Text
25 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Hur fungerar de?
• Hashtags går nu att följa på Instagram
• #moreisnotmore
• Använd enbart relevanta
• Dubbelkolla alltid vad flödet genererar för innehåll
#hashtags
26 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Testa nya idéer och utvärdera!
• Analysera ditt innehåll. Titta på resultat som engagemangsfrekvens, gilla, kommentarer osv.
• Vilken typ av innehåll verkar gå hem?
• Vilket innehåll går trögt? Ska vi fortsätta eller skrota?
Våga prova och utvärdera
27 Webinar CAPS 23 jan 2019
Inspiration Instagram
28 Webinar CAPS 23 jan 2019
Inspiration Instagram
29 Webinar CAPS 23 jan 2019
Inspiration Instagram
30 Webinar CAPS 23 jan 2019
Inspiration Facebook
31 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Brus + algoritm = SVÅRT att få enbart organisk spridning.
• Man kan nå väldigt specifika målgrupper.
• Relativt billigt fortfarande.
• Många olika annonsformat.
Annonsering
32 Webinar CAPS 23 jan 2019
• Skriv ner mål och syfte med era kanaler
• Börja smått, sätt realistiska mål och prioritera
• Avsätt tid för interaktion
• Våga prova olika typer av innehåll
• Testa annonsering
• Utvärdera utfallet
Sammanfattning
33 Webinar CAPS 23 jan 2019
Frågor?
34 Webinar CAPS 23 jan 2019
Recommended