KYS ve GYS KURULMASINDA SÜREÇLERİN TAYİNİ VE KALİTE HEDEFLERİNE ULAŞMA ÇALIŞMALARI

KYS ve GYS KURULMASINDA SÜREÇLERİN TAYİNİ

VE KALİTE HEDEFLERİNE ULAŞMA ÇALIŞMALARI

ARZU YALÇIN

ÖZERPLAST Plastik San. ve Tic. Ltd. Şir.

KYS VE GGYS KURULMASINDA SÜREÇLERİN TAYİNİ KALİTE HEDEFLERİNE ULAŞMA ÇALIŞMALARI

ISO 22000

FİRMA TANITIMI

ÜRÜN GURUPLARIMIZ

. TEK KATLI ÜRÜNLER :         LDPE (Tuz ve Toz Şeker ambalajları)         MULTIPACK AMBALAJLARI (Shrink)         BOPP, BOPP METALİZE, PEARLİZE, CPP (Bisküvi, Kuruyemiş) B. ÇİFT KATLI ÜRÜNLER         LDPE/LDPE (Bakliyat,Makarna,Toz Şeker)         BOPP/BOPP ; BOPP/CPP; BOPP/BOPP METALİZE; BOPP/PEARLİZE (Her türlü Bisküvi,Çikolata,Kek,Bakliyat,Makarna,Endüstriyel Ürünler)         BOPA/LDPE (Her Türlü Vakum Ambalajı)         DOYPACK (OTURAN POŞET) C. ÇOK KATLI ÜRÜNLER         PET / BOPP MET. / LDPE          BOPP / BOPP MET. / LDPEPET / AL / LDPE

ÜRÜN GRUPLARIMIZ

Mevcut durumun değerlendirilmesi

Büyüme ve etkinleşme

Bütçe

KYS VE GGYS Ekibininoluşturulması

eğitim

danışmanlık

İyileştirme ve yenilik

KYS ve GGYS KURULMASI

Yönetimsel Yönetimsel faaliyetlerfaaliyetler

Yasal ve uluslar arası mevzuatlar

Altyapı ve çalışmaAltyapı ve çalışma ortamıortamı

eğitimeğitim

Teknolojik yeterlilikMüşteri beklentileri

Müşteri memnuniyeti sağlayacak ürün ve hizmetlerle ilgili şartları

Kalite politikasını oluşturmayıve eğitimlerle çalışanlara

duyurmayı

Kalite hedeflerini kalite politikasının

organizasyonun her bölümünde ölçmeyi

Makine teçhizat,personel, eğitim, bilgi, methot

Kaynakların bulunabilirliği

YÖNETİMSELÇALIŞMALAR

Çalışan hijyeniiş elbisesi, bone,

bıyıkların kesilmesi

Üretim alanına yiyecek içecek maddesinin

girmesinin yasaklanmasıMakina ekipman ve

ortam temizliği

Extruder makinesi hammadde haznesine kapak yapılması

Tahta palet yerine plastik palet kullanılmaya başlanması

Kapılara ve pencerelere sineklik teli takılması

Pest kontrol firması ile çalışmaya başlanması

HİJYEN VE GMPEĞİTİMİ

8 RENK FLEXO MATBAA MAKİNASI PERİYODİK TEMİZLİK

DEPOLAM AVE SEVKİYAT

ALT YAPI

ÇALIŞMA ORTAMI

İNSAN KAYNAKLARI

İYİLEŞTİRME

SÜ

RE

Ç

TEDARİK VE SATIN ALMA

ÖLÇÜM VE ANALİZ

MÜŞTERİ İLE İLŞKİLİ

SÜRTEÇLER

ÜRETİM

+ +ANA

İÇDESTEK

YÖNETİMSEL

MÜŞTERİ

SÜREÇLER

teslimat Şikayet ve talepler

Ürün kalitesi Ticari konular

MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00

4,38 4,38 4,25 4,25

3,50

4,63 4,50 4,38 4,38 4,38 4,38 4,38

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

SORU NO

PU

AN

BEKLENEN MEVCUT

MÜŞTERİ

NE BEKLİYOR

?TEDARİK ETTİĞİ ÜRÜNÜN KALİTESİNİN PİYASAYA SÜRDÜĞÜ

ÜRÜNÜN KALİTESİNİ ETKİLEDİĞİNİN FARKINDA

OPTİMUM KALİTE

HIZLI GÜVENİLİR SEVKİYAT

MEVZUATLARA UYUM

HİJYEN

UCUZ MAL

SİSTEM BELGELERİ

teslimat

üretim

maliyet

kalite

SATIN ALMA

TEDARİK

100,0

72,0

80,0

100,0

82,080,0

90,0

60,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

GAR

OTE

İLAÇ

LAM

A

3 EL

MA

SUN

CLO

OR

PETK

İM

ALİ Ş

ENTU

NA

ERG

EN K

İMYA

DYO

SAY

AR

HED

EF

2006 1. DÖNEM TEDARİKÇİ DEĞERLENDİRME VE İZLEME

izleme

performans

ölçme

kalite

ÖZERPLAST GIDA KALİTE KONTROL LOBARATUARINDA

Plastiklerin çekme Özellikleri Tayini   - Çekme testi.   - Koparma testi.

+ Gıdalara temas eden madde ve mamuller.   - Sulu gıdalara geçen maddelerin tayini.Asedik asitde, destile suda ve etil alkolde 

ALTYAPININ SÜREKLİLİĞİNİN

SAĞLANMASI

İÇDESTEK

SÜREÇLER

ÇALIŞMA ORTAMIİNSAN KAYNAKLARI

KYS VE GGYS ETKİNLİĞİ

İYİLEŞTİRMELER

0

50

100

150

200

250

300

ocak şubat mart nisan mayıs haziran temmuz

ÜRETİM MİKTARITON/AY

ÜRETİM MİKTARINI %30

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

ocak şubat mart nisan mayıs haziran temmuz

FİRE ORANLARI%/AY

FİRE ORANLARI %2,5

2006 YILI YENİ MÜŞTERİ ORANI

19

57

76

25,0

10

0

20

40

60

80

YENİ MÜŞTERİ ESKİ MÜŞTERİ TOPLAM MÜŞTERİ %YENİ MÜŞTERİ ORANI %HEDEF

YENİ MÜŞTERİ ESKİ MÜŞTERİ TOPLAM MÜŞTERİ %YENİ MÜŞTERİ ORANI %HEDEFYENİ MÜŞTERİ ORANI

4000000

4200000

4400000

4600000

4800000

5000000

5200000

5400000

5600000

2004 2005 2006/EYLÜL SONU

2006 3. ÇEYREK SONU İTİBARİYLE YILLIK CİRO ARTIŞIMIZ

ÇALIŞANLARIMIZIN % 38 ‘İ 2 YIL VE ÜZERİ FİRMAMIZDA ÇALIŞMAKTADIR