View
231
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 1/20
Dokumen.tips
Login / Signup
•
• Leadership
• Technology
• Education
• Marketing
• Design
• More Topics
• Search
1. Home
2. Education
3. eranan sistem in!ormasi mana"emen pada #o"ek
c$ %!!ice &utomation Systems '%&S$%&S mengumpulkan( memproses( menyimpan( dan mengirim data dan
in!ormasi dalam )entuk komunikasi kantor elektronik. *ontoh dari o!!ice
automation '%&$ adalah +ord processing( surat elektronik. Electronic mail(
telecon!erencing( dan lain,lain.
2. eranan engam)ilan -eputusan
Sistem n!ormasi Mana"emen menyediakan in!ormasi untuk mendukung
pengam)ilan keputusan mana"emen. Sistem ini terdiri atas )e)erapa tipe( yaitu
a$ Laporan spesi!ikasi dan rencana a+al untuk para mana"er diker"akan
oleh in!ormation reporting systems ' sistem pelaporan in!ormasi$.
)$ Dukungan ad hoc dan interakti! untuk pengam)ilan keputusan oleh
mana"er diker"akan oleh decision support systems 'sistem pendukungkeputusan$.
c$ n!ormasi kritikal untuk mana"emen atas ditetapkan oleh e0ecutie
in!ormation systems ' sistem in!ormasi eksekuti!$.
d$ asehat pakar untuk pengam)ilan keputusan operasional atau
mana"erial ditetapkan oleh e0pert systems 'sistem pakar$ dan kno+ledge,
)ased in!ormation systems 'sistem in!ormasi )er)asis pengetahuan lainnya$.
e$ Dukungan langsung dan terus untuk aplikasi operasional dan
mana"erial dari end users ditetapkan oleh end user computing systems.
!$ &plikasi operasional dan mana"erial dalam mendukung !ungsi )isnis
ditetapkan oleh )usiness !unction in!ormation systems.
g$ roduk dan layanan "asa yang )ersaing untuk mencapai keuntungan
strategis ditetapkan oleh strategic in!ormation systems.
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 2/20
Dalam dunia ker"a nyata( sistem in!ormasi yang digunakan merupakan kom)inasi
dari )er)agai macam sistem in!ormasi yang telah dise)utkan di atas. ada
prakteknya( )er)agai peranan terse)ut diintegrasi men"adi suatu ga)ungan atau
!ungsi,silang. *ross,!unctional sistem in!ormasi yang men"alankan )er)agai
!ungsi.
3. eranan ersaingan -euntungan StrategisSistem in!ormasi dapat memainkan peran yang )esar dalam mendukung tu"uan
strategis dari se)uah perusahaan. Se)uah perusahaan dapat )ertahan dan sukses
dalam +aktu lama "ika perusahaan itu sukses mem)angun strategi untuk mela+an
kekuatan persaingan yang )erupa
a. ersaingan dari para pesaing yang )erada di industri yang sama(
). &ncaman dari perusahaan )aru(
c. &ncaman dari produk pengganti(
d. -ekuatan ta+ar,mena+ar dari konsumen( dan
e. -ekuatan ta+ar,mena+ar dari pemasok.
e)erapa strategi )ersaing yang dapat di)angun untuk memenangkan persaingan
adalaha. *ost leadership. -eunggulan )iaya,men"adi produsen produk atau "asa dengan
)iaya rendah.
). roduct di!!erentiation. er)edaan produk,mengem)angkan cara untuk
menghasilkan produk atau "asa yang )er)eda dengan pesaing.
c. nnoation,menemukan cara )aru untuk men"alankan usaha( termasuk di
dalamnya pengem)angan produk )aru dan cara )aru dalam memproduksi atau
mendistri)usi produk dan "asa.
*. TE4ET 5%4-#
1. ntranet
ntranet adalah se)uah "aringan priat 'priate net+ork$ yang menggunakan
protokol,protokol nternet 'T*/$( untuk mem)agi in!ormasi rahasia perusahaan
atau operasi dalam perusahaan terse)ut kepada karya+annya. stilah intranet hanya
meru"uk kepada layanan yang terlihat( yakni situs +e) internal perusahaan. 6ntuk
mem)angun se)uah intranet( maka se)uah "aringan haruslah memiliki )e)erapa
komponen yang mem)angun internet( yakni rotocol nternet 'rotokol T*/(
alamat ( dan protokol lainnya$( client dan "uga serer. rotokol HTT dan
)e)erapa protokol internet lainnya '7T( %3( atau SMT$ umumnya merupakan
komponen protokol yang sering digunakan. 6mumnya( se)uah intranet dapat
dipahami se)agai se)uah 8ersi pri)adi dari "aringan nternet9 atau se)agai se)uah
ersi dari internet yang dimiliki oleh se)uah organisasi.
'http//id.+ikipedia.org/+iki/ntranet$.2. Ekstranet
Ekstranet adalah "aringan pri)adi yang menggunakan protokol internet dan sistem
telekomunikasi pu)lik untuk mem)agi se)agian in!ormasi )isnis atau operasi secara
aman kepada penyalur 'supplier$( pen"ual 'endor$( mitra 'partner$( pelanggan dan
lain,lain. Ekstranet dapat "uga diartikan se)agai intranet se)uah perusahaan yang
dile)arkan )agi pengguna di luar perusahaan. erusahaan yang mem)angun
ekstranet dapat )ertukar data )erolume )esar dengan ED 'Electronic Data
nterchange$( )erkola)orasi dengan perusahaan lain dalam suatu "aringan ker"asama
dan lain,lain. :adi( ekstranet merupakan perluasan dari "aringan intranet yang
)iasanya menghu)ungkan "aringan satu "aringan lokal dengan "aringan lokal lainnya.
Ekstranet memiliki security yang le)ih aman di)andingakan dengan internet.'http//id.+ikipedia.org/+iki/Ekstranet$.
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 3/20
3. nternet
nternet 'kependekan dari interconnected,net+orking$ ialah rangkaian komputer
yang terhu)ung di dalam )e)erapa rangkaian. Manakala nternet 'huru! ;< )esar$
ialah sistem komputer umum( yang )erhu)ung secara glo)al dan menggunakan
T*/ se)agai protokol pertukaran paket 'packet s+itching communication
protocol$. 4angkaian internet yang ter)esar dinamakan internet. *aramenghu)ungkan rangkaian dengan kaedah ini dinamakan internet+orking. :adi(
internet menggunakan suatu pengalamatan khusus untuk menyampaikan pesan atau
in!ormasi antar perangkat. :aringan internet merupakan "aringan )esar yang ada di
dunia ini yang menghu)ungkan satu )enua dengan )enua lainnya.
'http//id.+ikipedia.org/+iki/nternet$.
o! 1=
Peranan sistem informasi manajemen pada
Gojek
)y "elita+idyastuti
on &ug 1>( 2?1@
4eport
*ategory
Education
Do+nload 12@
*omment ?
AB>
ie+s
Comments
Description
Download Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 4/20
Transcript
1. 1. & ED&H6L6& 1.1 L&T&4 EL&-&# enggunaan teknologi
in!ormasi yang saat ini terus )erkem)ang ternyata )anyak mem)erikan tim)al )alik
yang positi!. Seperti )anyaknya peluang )isnis )aru yang tercipta khususnya
peman!aatan pada internet. erkem)angan teknologi in!ormasi terse)utmemungkinkan setiap orang dengan mudah melakukan kegiatan "ual,)eli melalui
"aringan komputer( )aik dengan menggunakan internet( ekstranet atau pun intranet.
Dalam perkem)angannya( Sistem n!ormasi Mana"emen 'SM$ merupakan )agian
dari pengendalian internal suatu )isnis yang meliputi pengelolaan manusia( dokumen(
teknologi( dan prosedur oleh mana"emen untuk memecahkan masalah )isnis( seperti
)iaya produksi( layanan( atau suatu strategi )isnis. SM di)edakan dengan sistem
in!ormasi )iasa karena SM digunakan untuk menganalisis sistem in!ormasi lain yang
diterapkan pada aktiitas operasional organisasi. Secara akademis( istilah ini
umumnya digunakan untuk meru"uk pada kelompok metode mana"emen in!ormasi
yang )ertalian dengan otomasi atau dukungan terhadap pengam)ilan keputusan(
misalnya sistem pendukung keputusan( sistem pakar( dan sistem in!ormasi eksekuti!.erkem)angan sistem in!ormasi mana"emen telah menye)a)kan ter"adinya peru)ahan
yang cukup signi!ikan dalam pola pengam)ilan keputusan yang dilakukan oleh
mana"emen )aik pada tingkat operasional 'pelaksana teknis$ maupun pimpinan pada
semua "en"ang. 6paya perusahaan dalam menghasilkan in!ormasi yang handal harus
dilakukan dengan mengem)angkan Sistem n!ormasi Mana"emen. Sistem n!ormasi
Mana"emen mencerminkan kemampuan perusahaan dalam mengelola in!ormasi
)er)asis komputer secara menyeluruh dan terkoordinasi yang mampu
mentrans!ormasikan data men"adi in!ormasi le+at serangkaian cara yang dapat
meningkatkan produktiitas dan kiner"a perusahaan dalam men"alankan aktiitasnya.
eran mana"emen men"adi sangat penting dalam menghasilkan in!ormasi( terkait
pemetaan ke)utuhan in!ormasi( penentuan "enis dan kuali!ikasi in!ormasi( dan
penggunaan in!ormasi terse)ut yang didasarkan kepada
2. 2. 8core )usiness9 dan tu"uan perusahaan. Dengan kata lain( Sistem n!ormasi
Mana"emen memiliki cakupan le)ih luas dari teknologi in!ormasi yang merupakan
)agian dari Sistem n!ormasi Mana"emen. enggunaan internet tidak hanya ter)atas
pada peman!aatan in!ormasi yang dapat diakses melalui media ini( melainkan "uga
dapat digunakan se)agai sarana untuk melakukan transaksi perdagangan yaitu melalui
electronic commerce atau yang le)ih dikenal dengan E,*ommerce. Meskipun
pengguna internet di ndonesia telah mencapai 31 "uta orang dan 1@> "uta orang
lainnya adalah pengguna internet )er)asis nirka)el( namun penyedia layanan E,
*ommerce di ndonesia )aru mencapai 3C. -e)eradaan E, *ommerce merupakanalternati! )isnis yang cukup men"an"ikan untuk diterapkan pada saat ini( karena E,
*ommerce mem)erikan )anyak kemudahan )agi kedua )elah pihak( )aik dari pihak
pen"ual 'merchant$ maupun dari pihak pem)eli ')uyer$ di dalam melakukan transaksi
perdagangan( meskipun kedua pihak yang terli)at terpisah dalam "arak yang sangat
"auh. ada )isnis "asa transportasi darat khususnya o"ek di ndonesia( #o,"ek adalah
perusahaan "asa pertama dengan layanan )er)asis mo)ile dalam operasionalnya.
5alaupun saat ini masih diperde)atkan mengenai sah tidaknya #o,"ek se)agai moda
transportasi resmi karena o"ek tidak termasuk moda transportasi darat pada 66 no.22
tahun 2??>( namun tidak mempengaruhi konsumen untuk )erhenti menggunakanya(
)ahkan )e)erapa aparat pemerintah mem)erikan apresiasi mengenai peluang )isnis
kreati! ini. #o,"ek se)agai perusahaan "asa yang )ergerak di)idang transportasi darattelah meman!aatkan sarana E,*ommerce di dalam memasarkan "asa yang dihasilkan
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 5/20
perusahaannnya. Sarana E,*ommerce terse)ut digunakan perusahaan guna
mendukung strategi yang diterapkan #o,"ek guna memenangkan kompetisi di )idang
usaha yang saat ini dilakukan oleh perusahaan. 1.2 46M6S& M&S&L&H 1.
agaimanakah peran Sistem n!ormasi Mana"emen dalam )isnis 2. agaimanakah
implementasi Sistem n!ormasi Mana"emen pada T. #o"ek ndonesia
3. 3. 1.3 T6:6& 1. 6ntuk mengetahui menganalisis peran Sistem n!ormasi
Mana"emen dalam )isnis. 2. 6ntuk mengetahui )agaimana implementasi Sistem
n!ormasi Mana"emen pada )isnis T. #o"ek ndonesia.
. . & T:&6& 6ST&-& &. SSTEM 7%4M&S M&&:EME Sistem
n!ormasi Mana"emen 'SM$ menurut %<rien '2??2$ dikatakan )ah+a SM adalah
suatu sistem terpadu yang menyediakan in!ormasi untuk mendukung kegiatan
operasional( mana"emen dan !ungsi pengam)ilan keputusan dari suatu organisasi.
Sistem n!ormasi Mana"emen 'SM$ merupakan sistem in!ormasi yang menghasilkan
hasil keluaran 'output$ dengan menggunakan masukan 'input$ dan )er)agai proses
yang diperlukan untuk memenuhi tu"uan tertentu dalam suatu kegiatan mana"emen'5ikipedia( 2?1?$. Tu"uan SM( yaitu a. Menyediakan in!ormasi yang dipergunakan
di dalam perhitungan harga pokok "asa( produk( dan tu"uan lain yang diinginkan
mana"emen. ). Menyediakan in!ormasi yang dipergunakan dalam perencanaan(
pengendalian( pengealuasian( dan per)aikan )erkelan"utan. c. Menyediakan
in!ormasi untuk pengam)ilan keputusan. Secara sederhana dapat dikatakan )ah+a
se)uah sistem in!ormasi melakukan pemrosesan data dan kemudian mengu)ahnya
men"adi in!ormasi. Menurut %<)rien '2?1?$ SM merupakan kom)inasi yang teratur
antara people( hard+are( so!t+are( communication net+ork dan data resources
'kelima unsur ini dise)ut komponen sistem in!ormasi$ yang mengumpulkan( meru)ah
dan menye)arkan in!ormasi dalam organisasi. Terdapat 3 peran utama sistem
in!ormasi dalam )isnis yaitu a. Mendukung proses )isnis dan operasional. ).Mendukung pengam)ilan keputusan. c. Mendukung strategi untuk keunggulan
kompetiti!. . E4&& SSTEM 7%4M&S M&&:EME D&L&M SS
Sistem in!ormasi mempunyai 3 tugas utama dalam se)uah organisasi( yaitu
@. @. 1. Mendukung %perasi isnis . 2. Mendukung engam)ilan -eputusan Managerial.
3. Mendukung -eunggulan Strategis. e)erapa sistem in!ormasi dapat
diklasi!ikasikan se)agai sistem in!ormasi operasi atau mana"emen( sementara yang
lainnya men"alankan )er)agai macam !ungsi( yaitu 1. eranan roses isnis Dan
%perasional eranan sistem in!ormasi untuk operasi )isnis adalah untuk memproses
transaksi )isnis( mengontrol proses industrial( dan mendukung komunikasi serta
produktiitas kantor secara e!isien. a$ Transaction rocessing Systems 'TS$ TS )erkem)ang dari sistem in!ormasi manual untuk sistem proses data dengan )antuan
mesin men"adi sistem proses data elektronik 'electronic data processing systems$.
TS mencatat dan memproses data hasil dari transaksi )isnis( seperti pen"ualan(
pem)elian( dan peru)ahan persediaan/inentori. TS menghasilkan )er)agai
in!ormasi produk untuk penggunaan internal maupun eksternal. Se)agai contoh( TS
mem)uat pernyataan konsumen( cek ga"i karya+an( kuitansi pen"ualan( order
pem)elian( !ormulir pa"ak( dan rekening keuangan. )$ rocess *ontrol Systems '*S$
Sistem in!ormasi operasi secara rutin mem)uat keputusan yang mengendalikan proses
operasional( seperti keputusan pengendalian produksi. Hal ini meli)atkan process
control systems '*S$ yang keputusannya mengatur proses produksi !isik yang secara
otomatis di)uat oleh komputer. -ilang minyak petroleum dan assem)ly lines dari pa)rik,pa)rik yang otomatis menggunakan sistem ini.
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 6/20
B. B. c$ %!!ice &utomation Systems '%&S$ %&S mengumpulkan( memproses(
menyimpan( dan mengirim data dan in!ormasi dalam )entuk komunikasi kantor
elektronik. *ontoh dari o!!ice automation '%&$ adalah +ord processing( surat
elektronik. Electronic mail( telecon!erencing( dan lain,lain. 2. eranan engam)ilan
-eputusan Sistem n!ormasi Mana"emen menyediakan in!ormasi untuk mendukung
pengam)ilan keputusan mana"emen. Sistem ini terdiri atas )e)erapa tipe( yaitu a$Laporan spesi!ikasi dan rencana a+al untuk para mana"er diker"akan oleh in!ormation
reporting systems ' sistem pelaporan in!ormasi$. )$ Dukungan ad hoc dan interakti!
untuk pengam)ilan keputusan oleh mana"er diker"akan oleh decision support systems
'sistem pendukung keputusan$. c$ n!ormasi kritikal untuk mana"emen atas ditetapkan
oleh e0ecutie in!ormation systems ' sistem in!ormasi eksekuti!$. d$ asehat pakar
untuk pengam)ilan keputusan operasional atau mana"erial ditetapkan oleh e0pert
systems 'sistem pakar$ dan kno+ledge,)ased in!ormation systems 'sistem in!ormasi
)er)asis pengetahuan lainnya$. e$ Dukungan langsung dan terus untuk aplikasi
operasional dan mana"erial dari end users ditetapkan oleh end user computing
systems. !$ &plikasi operasional dan mana"erial dalam mendukung !ungsi )isnis
ditetapkan oleh )usiness !unction in!ormation systems. g$ roduk dan layanan "asayang )ersaing untuk mencapai keuntungan strategis ditetapkan oleh strategic
in!ormation systems. Dalam dunia ker"a nyata( sistem in!ormasi yang digunakan
merupakan kom)inasi dari )er)agai macam sistem in!ormasi yang telah dise)utkan di
atas. ada prakteknya( )er)agai peranan terse)ut diintegrasi men"adi suatu ga)ungan
atau !ungsi,silang. *ross,!unctional sistem in!ormasi yang men"alankan )er)agai
!ungsi.
A. A. 3. eranan ersaingan -euntungan Strategis Sistem in!ormasi dapat memainkan
peran yang )esar dalam mendukung tu"uan strategis dari se)uah perusahaan. Se)uah
perusahaan dapat )ertahan dan sukses dalam +aktu lama "ika perusahaan itu sukses
mem)angun strategi untuk mela+an kekuatan persaingan yang )erupa a. ersaingandari para pesaing yang )erada di industri yang sama( ). &ncaman dari perusahaan
)aru( c. &ncaman dari produk pengganti( d. -ekuatan ta+ar,mena+ar dari konsumen(
dan e. -ekuatan ta+ar,mena+ar dari pemasok. e)erapa strategi )ersaing yang dapat
di)angun untuk memenangkan persaingan adalah a. *ost leadership. -eunggulan
)iaya,men"adi produsen produk atau "asa dengan )iaya rendah. ). roduct
di!!erentiation. er)edaan produk,mengem)angkan cara untuk menghasilkan produk
atau "asa yang )er)eda dengan pesaing. c. nnoation,menemukan cara )aru untuk
men"alankan usaha( termasuk di dalamnya pengem)angan produk )aru dan cara )aru
dalam memproduksi atau mendistri)usi produk dan "asa. *. TE4ET 5%4-#
1. ntranet ntranet adalah se)uah "aringan priat 'priate net+ork$ yang
menggunakan protokol,protokol nternet 'T*/$( untuk mem)agi in!ormasi rahasia
perusahaan atau operasi dalam perusahaan terse)ut kepada karya+annya. stilah
intranet hanya meru"uk kepada layanan yang terlihat( yakni situs +e) internal
perusahaan. 6ntuk mem)angun se)uah intranet( maka se)uah "aringan haruslah
memiliki )e)erapa komponen yang mem)angun internet( yakni rotocol nternet
'rotokol T*/( alamat ( dan protokol lainnya$( client dan "uga serer. rotokol
HTT dan )e)erapa protokol internet lainnya '7T( %3( atau SMT$ umumnya
merupakan
=. =. komponen protokol yang sering digunakan. 6mumnya( se)uah intranet dapat
dipahami se)agai se)uah 8ersi pri)adi dari "aringan nternet9 atau se)agai se)uah
ersi dari internet yang dimiliki oleh se)uah organisasi.
'http//id.+ikipedia.org/+iki/ntranet$. 2. Ekstranet Ekstranet adalah "aringan pri)adi
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 7/20
yang menggunakan protokol internet dan sistem telekomunikasi pu)lik untuk
mem)agi se)agian in!ormasi )isnis atau operasi secara aman kepada penyalur
'supplier$( pen"ual 'endor$( mitra 'partner$( pelanggan dan lain,lain. Ekstranet dapat
"uga diartikan se)agai intranet se)uah perusahaan yang dile)arkan )agi pengguna di
luar perusahaan. erusahaan yang mem)angun ekstranet dapat )ertukar data
)erolume )esar dengan ED 'Electronic Data nterchange$( )erkola)orasi dengan perusahaan lain dalam suatu "aringan ker"asama dan lain,lain. :adi( ekstranet
merupakan perluasan dari "aringan intranet yang )iasanya menghu)ungkan "aringan
satu "aringan lokal dengan "aringan lokal lainnya. Ekstranet memiliki security yang
le)ih aman di)andingakan dengan internet. 'http//id.+ikipedia.org/+iki/Ekstranet$. 3.
nternet nternet 'kependekan dari interconnected,net+orking$ ialah rangkaian
komputer yang terhu)ung di dalam )e)erapa rangkaian. Manakala nternet 'huru! ;<
)esar$ ialah sistem komputer umum( yang )erhu)ung secara glo)al dan menggunakan
T*/ se)agai protokol pertukaran paket 'packet s+itching communication
protocol$. 4angkaian internet yang ter)esar dinamakan internet. *ara menghu)ungkan
rangkaian dengan kaedah ini dinamakan internet+orking. :adi( internet menggunakan
suatu pengalamatan khusus untuk menyampaikan pesan atau in!ormasi antar perangkat. :aringan internet merupakan "aringan )esar yang ada di dunia ini yang
menghu)ungkan satu )enua dengan )enua lainnya.
'http//id.+ikipedia.org/+iki/nternet$.
>. >. D. E,*%MME4*E Menurut %<rien '2?11$( E,*ommerce adalah pem)elian(
pen"ualan( pemasaran( dan pelayanan produk( layanan( dan in!ormasi melalui )er)agai
"aringan komputer. anyak perusahaan sekarang menggunakan internet( intranet(
e0tranet( dan "aringan lain untuk mendukung setiap langkah dari proses komersial(
termasuk segala sesuatu dari dukungan iklan( pen"ualan( dan pelanggan di 5orld
5ide 5e) untuk keamanan nternet dan mekanisme pem)ayaran yang memastikan
penyelesaian pengiriman dan proses pem)ayaran. Se)agai contoh( sistem e,commercetermasuk situs 5e) nternet untuk pen"ualan online( akses ke data)ase persediaan
ekstranet oleh pelanggan )esar( dan penggunaan intranet perusahaan dengan tenaga
pen"ualan untuk mengakses catatan pelanggan untuk mana"emen hu)ungan
pelanggan. E,*ommerce sendiri di)agi men"adi tiga tipe ( yaitu 1. Electronic Markets
'EMs$. EMs adalah se)uah sarana yang menggunakan teknologi in!ormasi dan
komunikasi untuk melakukan/menya"ikan pena+aran dalam se)uah segmen pasar(
sehingga pem)eli dapat mem)andingkan )er)agai macam harga yang dita+arkan
serta )ertukar in!ormasi tentang produk ')arang$ yang dita+arkan )eserta da!tar
harganya. 2. Electronic Data nterchange 'ED$. ED adalah sarana pertukaran data
terstruktur dengan !ormat standard yang telah disetu"ui oleh antar organisasi yang
melakukan pertukaran yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer
yang lain dengan menggunakan media elektronik. ED sangat luas penggunaannya(
)iasanya digunakan oleh kelompok retail yang )esar ketika melakukan )isnis dagang
dengan para supplier mereka. 3. nternet *ommerce. nternet commerce adalah
penggunaan internet yang digunakan untuk )ertukar in!ormasi dan komunikasi untuk
perdagangan. -egiatan yang terdapat dalam internet commerce ini )iasanya )erupa
iklan dalam pen"ualan produk dan "asa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet
antara lain pemesanan/pem)elian
1?. 1?. )arang dimana )arang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang
ditrans!er ke rekening pen"ual. E. 4%7L E46S&H&& T. #o"ek ndonesia '#o,
"ek$( pertama kali didirikan oleh adiem Makarim pada tahun 2?1?. #o,:ek adalah
perusahaan )er"i+a sosial yang memimpin reolusi industri transportasi %"ek. #o,:ek
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 8/20
)ermitra dengan para pengendara %"ek )erpengalaman di :akarta( andung( ali F
Sura)aya dan men"adi solusi utama dalam pengiriman )arang( pesan antar makanan(
)er)elan"a dan )erpergian di tengah kemacetan. Tukang o"ek yang )ernaung di #o:ek
"uga sudah mencapai A.@?? drier di area :a)odeta)ek sa"a. Dengan
perkem)angannya yang pesat ini( ka)arnya #o,:ek telah menuai prestasi se)agai
:uara 1 dalam kompetisi )isnis #o)al Entrepreneurship rogram ndonesia '#E$ diali. Selain itu( #o,:ek telah memperoleh )er)agai penghargaan dari komunitas
)isnis maupun sosial. Di situs resminya dise)utkan #o,:ek mem)erikan layanan "asa
kurir '>? minute deliery any+here in the city$( :asa transportasi 'transparent pricing(
!ree sho+er cap and masker$( :asa deliery makanan 'deliering your !aorite !ood
under B? minutes in :a)odeta)ek$ dan :asa )elan"a dengan nominal di)a+ah 1 "uta
rupiah 'shop !or !ood( ticket( medicine( anything under 4 1.???.???. +eGll pay !or it
!irst$. #o,:ek dapat dipesan melalui #o,:ek &pp yang )isa diunduh melalui lay Store
maupun &pp store. Dalam +aktu 1 )ulan aplikasi ini sudah )erhasil mencapai 1@?
ri)u do+nload( dengan rating ( dari @ )intang. 6ntuk pem)ayarannya pun memiliki
2 cara yaitu cash atau menggunakan #o,:ek *redit. #o,:ek *redit adalah metode
pem)ayaran #%,:ek yang di)uat cashless dan dapat digunakan untuk mem)ayarsemua layanan. 7. E,*%MME4*E &D& T. #%:E- D%ES& #o,:ek
mengem)angka satu "enis E,*ommerce( yaitu usiness to *ustomer yang dilakukan
dengan personal online )ooking. 7itur E,*ommerce pada #o,:ek sangat lengkap )ila
di)andingkan dengan !itur E,*ommerce dari moda transportasi lainnya. #o, :ek
mena+arkan E,*ommerce terpadu yang memungkinkan calon atau penumpang #o,
11. 11. :ek untuk menggunakan :asa kurir( :asa transportasi( :asa deliery makanan dan
:asa )elan"a. 7itur #o,:ek yang menarik adalah penumpang )isa menggunakan *redit
#o,:ek dalam setiap transaksinya "adi le)ih paktis dan yang tak kalah menarik adalah
penumpang dapat mem)erikan rating dan saran untuk Supir #o,:ek. e)erapa menu
terse)ut terdapat pada layanan #o,:ek app yaitu nstant *ourier nstant *ourier atau "asa pengiriman )arang( #o,:ek )isa diman!aatkan se)agai pengiriman )arang secara
real time. iaya yang di)ayar tentu sa"a sesuai dengan "arak tempuh yang secara
otomatis sudah tertera di aplikasi. aik dokumen maupun )arang )isa diantar. Dengan
catatan untuk )arang yang akan dikirimkan tidak )oleh mele)ihi dari pada "arak stang
motor dan tinggi pengemudi. #o,:ek mem)erikan pena+aran +aktu yang cukup cepat
untuk pengiriman )arang yaitu >? menit sampai dimanapun asalkan masih didalam
kota. Transport Transport atau "asa transportasi( sesuai dengan namanya #o,:ek
diman!aatkan se)agai media transportasi khususnya di+aktu macet dan disaat
kesulitan mencari transportasi pu)lik. -ele)ihan pada #o,:ek adalah pada a+al
pemesanan kita menentukan dimana ke)eradaan calon penumpang dan mementukan
tu"uan( dan seketika aplikasi mem)erikan kon!irmasi harga yang harus di)ayar oleh
calon penumpang. Dengan !itur ini calon penumpang merasa le)ih e!isien karena
adanya transparansi harga dan tidak perlu repot melakukan ta+ar mena+ar. ada "asa
transportasi ini penumpang mendapat hair coer dan masker gratis. 7ood Deliery
7ood Deliery atau "asa pengiriman makanan( dengan layanan ini kita )isa order
makanan di restoran !aorit kita tanpa harus pergi kesana. Tinggal order lalu )eritahu
sa"a di aplikasi restoran yang kita maksud dan menu apa sa"a yang ingin kita order.
ahkan didalam layanan ini sudah ada "enis,"enis makanan yang direkomendasikan
sehingga memudahkan.
12. 12. Shopping Shopping atau "asa )elan"a( pada layanan ini #o,:ek dapat mem)antu
untuk )er)elan"a di s+alayan dengan detail )arang,)arang yang dikehendaki.
Menariknya )iaya akan ditanggung terle)ih dahulu oleh #o,:ek dan akan diganti
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 9/20
ketika sudah sampai ditempat tu"uan dengan )atas maksimal 4p 1.???.???. 7itur yang
terdapat pada menu utama pada layanan #o,:ek &pp diantaranya nput Data *alon
penumpang menentukan lokasi pen"emputan dan lokasi tu"uan kemudian #o, :ek
akan mengkalkulasi pem)ayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara
pem)ayaran ' cash atau memakai *redit #o,:ek$. 1.1 nput data F total )iaya yang
harus di)ayar. Drier %n The 5ay Setelah melakukan pemesanan( aplikasi akanmerespon untuk mencari supir #o,:ek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya.
ada !itur ini( calon penumpang akan melihat #S mengenai ke)eradaan supir #o,:ek
yang akan men"emputnya )ahkan terdapat )erapa lama estimasi yang di)utuhkan
supir #o,:ek sampai dilokasi calon penumpang.
13. 13. 1.2 Melihat drier sudah sampai dimana melalui layanan #S. SMS F *all
-etika Supir #o,:ek )elum sampai "uga( calon penumpang )isa meman!aatkan !itur
SMS F *all yang telah disediakan oleh #o,:ek &pps. 1.3 SMS atau telepon ketika
drier tidak kun"ung datang.
1. 1. Drier 4eie+ 6ntuk !itur ini penumpang dapat mem)erikan rating dan komentarmengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir #o,:ek( karena dari rating inilah supir
#o,:ek akan mendapatkan )onus )ulanan. 1. 4eie+ drier. My 5allet 7itur ini
memudahkan penumpang dalam pem)ayaran( karena tidak memerlukan uang cash.
6ntuk penumpang yang )aru pertama kali ingin menggunakan( #o,:ek mem)erikan
kode oucher senilai 4p. @?.???.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentrans!er
uang melalui ank yang sudah ditentukan.
1@. 1@. 1.@ :umlah #o,:ek *redit.
1B. 1B. & -ESM6L& 1. Sistem in!ormasi memiliki peran yang sangat penting
dalam se)uah perusahaan. Sistem in!ormasi memiliki peran dalam menun"ang
kegiatan )isnis operasional(menun"ang mana"emen dalam pengam)ilan keputusan(
dan menun"ang keunggulan strategi kompeteti! perusahaan. 2. enerapan E,
*ommerce pada T. #o"ek ndonesia telah terintegrasi dengan cukup )aik. Hal ini
dapat dilihat melalui arsitektur aplikasi perusahaan yang mem)erikan kerangka ker"a
konseptual yang menghu)ungkan antar proses dan inter!ace dari aplikasi E,
*ommerce( yaitu mulai dari )agaimana konsumen memesan( proses pelayanan(
sampai dengan selesainya "asa layanan. 3. Setiap produk yang dihasilkan oleh
manusia selalu memiliki kekurangan dan kele)ihan( pada aplikasi penerapan SM T.
#o"ek ndonesia pun demikian. -ele)ihan pada T. #o"ek ndonesia a. -emudahan
transaksi antar calon konsumen dengan drier go"ek secara e!ekti! dan e!isien. ).
Tidak perlu dilakukan ta+ar,mena+ar cargo. c. Mendukung gerakan *ashless.-ekurangan pada T. #o"ek ndonesia a. -urangnya armada o"ek di)anding dengan
minat calon konsumen( sehingga mem)utuhkan load lama untuk mencari drier. ).
Dikha+atirkan mematikan penghasilan o"ek konensional.
1A. 1A. D&7T&4 6ST&-& rma+ati( De+i. 2?11. eman!aatan E,*ommerce Dalam
Dunia isnis. :urnal lmiah %rasi isnis. ntan( Iessy. 2?11. -a"ian Strategi
-ompetisi dan enerapan E,*ommerce pada T. #aruda ndonesia. MagriJal( &gung.
2?12. Sistem n!ormasi Mana"emen 'enerapan e,ticketing dalam )idang transportasi
udara$. +++.go,"ek.com https//id.+ikipedia.org/
https//liJanda.+ordpress.com/2??=/?@/1?/13/
Recommended
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 10/20
Peranan Sistem Informasi Manajemen Dalam Organisasi isnis
eranan Sistem n!ormasi Mana"emen dalam %rganisasi isnis ED&H6L6&#lo)alisasi dan peru)ahan ekonomi dari ekonomi )er)asis industri ke ekonomi )er)asis
in!ormasi telahK
Peranan Strategis Manajemen Sistem Informasi Sektor Pu!lik
lokal
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 11/20
Sistem Informasi Manajemen Pada Perusa"aaan
Sistem n!ormasi Mana"emen
Peranan Sistem Informasi Manajemen Dalam isnis #asa Pener!angan
men"elaskan tentang apa itu sistem in!ormasi mana"emen( serta )agaimana pengaruh
implementasinya dalam )isnis "asa pener)angan( khususnya pada maskapai pener)angan air
asia.
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 12/20
Sistem Informasi Manajemen Pada Ruma" Sakit
PER$%$% SISTEM I%&ORM$SI D$'$M IS%IS(doc)
sd!sd!sd!sd!
*+ Sistem Informasi Manajemen $genda Pada adan Pela,anan -
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 13/20
ndonesian :urnal on *omputer Science , Speed ':*SS$ 1@ 7T 6S& ol 1? o 1
7e)ruari 2?12 , i"css.unsa.ac.id SSTEM 7%4M&S M&&:EME &#ED& &D&
&D& EL&I&&K
Sistem informasi manajemen keamanan informasi
ppt
Sistem informasi manajemen keamanan informasi
ppt
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 14/20
Sistem informasi manajemen juragangadget(com
Tugas Sistem n!ormasi Mana"emen 4eie+ E,*ommerce pada situs +e)
"uragangadget.comrodi D3 Teknik n!ormatikanstitut Teknologi Telkom2?12
SI'$.S SISTEM I%&ORM$SI M$%$#EME%
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 15/20
SL&6S M&T& -6L&H SSTEM 7%4M&S M&&:EME Deskripsi Dalam kelas
ini di)ahas konsep Sistem n!ormasi Mana"emen er)asis -omputer se)agai suatu sistem
yang )er!ungsi menyediakanK
tugas Sistem Informasi Manajemen
Merupakan
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 16/20
Sistem Informasi Manajemen /Tugas0
SISTEM I%&ORM$SI M$%$#EME% pengantar
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 17/20
SSTEM 7%4M&S M&&:EME &SE M6LI&&( SE.( Dipl. -oop H". E4E
TS&5&T S6LE( SE.( MSi D&T& 7&-T& &T&6 #&M&4& MET&H 7%4M&S
TE44ET&S D&T& I&# E4&4T D& E4#6&K
M$%$#EME% OPER$SIO%$' SISTEM I%&ORM$SI
M&&:EME %E4&S%&L SSTEM 7%4M&S
&D& &-&DEM S
Manajemen sistem informasi pendidikan
Sistem n!ormasi
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 18/20
Makala" Sistem Informasi Manajemen
& -%SE D&S&4 SSTEM ED&H6L6& ada )a) ini akan di"elaskan )ah+a
teknologi hanya merupakan salah satu dari empat elemen sistem in!ormasi dalam organisasi.
6ntuk mengem)angkanK
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 19/20
M$1$'$2 SISTEM I%&ORM$SI manajemen
M&-&L&H SSTEM 7%4M&S SSTEM 7%4M&S M&&:EME Dosen
em)im)ing Didik D+i rasetya( S.T( M.T Disusun %leh &hmad Mursyidun idhom
2?A@33?=@>? Deid HaryalesmanaK
1uis Sistem Informasi manajemen
M 4angga ermana( T 3 & 1?=?>1???? 1@ ertanyaan 1. Se)erapa esar peranan suatu
Sistem n!ormasi didalam mendukung kema"uan se)uah perusahaan 2. Mengapa suatu
Sistem n!ormasiK
8/16/2019 Makalah Gojek SIM
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-gojek-sim 20/20
SISTEM I%&ORM$SI M$%$#EME%
SSTEM 7%4M&S M&&:EME 'SM$ D&L&M M&&:E4&L %4#&S&SEDD-& Makalah dia"ukan untuk memenuhi se)agian tugas pada mata kuliah
Teknologi n!ormasi Diampu oleh Dr.K
3iew more
Su!scri!e to our %ewsletter for latest news(
&)out Terms DM*& *ontactST&4T6 , Share F Do+nload 6nlimited
7ly 6
Recommended