MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I...

MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA

Dr Jasna Petković

Univerzitet u Beogradu

Fakultet organizacionih nauka

Školska 2019/2020. godina

Nastavnici i saradnici

Profesor

dr Maja Levi Jakšić, redovni profesor

četvrtak 16-18h, kabinet 301C

majal@fon.bg.ac.rs

Profesor

dr Sanja Marinković, vanredni profesor

ponedeljak 13-15h, kabinet 301C

marinkovic.sanja@fon.bg.ac.rs

Docent

dr Jasna Petković

četvrtak 12-14h, kabinet 301C

petkovic.jasna@fon.bg.ac.rs

Asistent

Jovana Rakićević

ponedeljak 11-12h, utorak 12-14h, kabinet B008

jovana.rakicevic@fon.bg.ac.rs

Asistent

Milica Jovanović

sreda 13-14h, petak 12-14h, kabinet B008

milica.jovanovic@fon.bg.ac.rsTermini konsultacija: http://ctm.fon.bg.ac.rs/nastavno-osoblje/

Prof. dr Maja Levi-Jakšić

MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA

Izdavač: Čigoja štampa, Beograd, 2008.

dr Maja Levi-Jakšić, dr Sanja Marinković, dr Jasna Petković

MENADŽMENT INOVACIJA I TEHNOLOŠKOG RAZVOJA

Izdavač: FON, Beograd, 2015.

Literatura

• Levi Jakšić M.: Menadžment tehnologije i razvoja, Čigoja štampa, Beograd, 2008.

• Levi Jakšić M., Marinković S., Petković J.: Menadžment inovacija i tehnološkog razvoja, FON, Beograd, 2015.

Nastava na engleskom jeziku

Školska 2019/2020. godina

Nastava na engleskom jeziku• Dvanaesta generacija uspešnog rada.

• prof. dr Maja Levi Jakšić, prof. dr Sanja Marinković.

• Prijavljivanje se može vršiti u toku prve nedelje letnjeg semestra.

• Nastava se održava utorkom i četvrtkom:

▫ Predavanja: utorak14:15-16:00

▫ Vežbe: petak12:15-14:00

SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI

• I MENADŽMENT TEHNOLOGIJE

▪ pojam, komponente, fragmentacija, dualni ciljevi

menadžmenta tehnologije

• II TEHNOLOGIJA I ORGANIZACIJA U POSLOVNOM

OKRUŽENJU

▪ tehnologija - eksterna sila i interni resurs

▪ integrativni modeli organizacije, inovativna

organizacija, životni ciklus

SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI

• III STRATEŠKI MENADŽMENT TEHNOLOGIJE

▪ razvoj organizacije, rast, stabilnost, opadanje,

▪ tehnološka strategija: nove ili postojeće

tehnologije, strateške dimenzije,

▪ tehnološke inovacije-modeli,

▪ podrška strateškom menadžmentu

SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI

• IV OPERATIVNI MENADŽMENT TEHNOLOGIJE

▪ Tehnološki sistemi i okruženje,

▪ Tehnološki sistemi, procesi i operacije,

▪ Podrška operativnom menadžmentu

SADRŽAJ PREDMETA - TEMATSKE OBLASTI

• V KOMPONENTE TEHNOLOGIJE I TEHNOLOŠKI

SISTEMI

▪ materijal, energija, oprema, transport, output;

▪ primeri tehnologija u praksi

• VI GLOBALIZACIJA I TEHNOLOŠKA KOOPERACIJA

▪ tehnološka kooperacija, alijanse, transfer

▪ karakteristike strateške tehnološke alijanse

Tehnologija danas predstavlja najvažniji izvor

konkurentske prednosti i rasta organizacije.

Tehnologija

TEHNOLOGIJA je inteligentni miks elemenatakoji se međusobno povezuju i mogu segrupisati u četiri međusobno povezane celine:hardver, softver, orgver i brejnver.

14

Poreklo reči TEHNOLOGIJA: grčki tehne označavaveštinu, umeće ili znanje da se nešto uradi ili obaviodređeni posao i logos koja znači nauka.

TEHNOLOGIJA - nauka o veštini i umeću koje čovekkoristi da bi u prirodi i društvu zadovoljio svojepotrebe.

Značenje tehnologije

Tehnologija kao posrednička sila u centralnoj ulozi

Shvatanje koje tehnologiju stavljau žižu i sve odnose posmatrapreko tehnologije i njenograzvoja ima za cilj da još višenaglasi prisustvo i značajtehnologije u čitavom odnosučoveka prema prirodi i društvu,što je u skladu sa značenjemtehnologije kao posredničkesile kojom čovek delujući naprirodu i društvo zadovoljavasvoje raznovrsne potrebe.

Čovek u centralnoj ulozi - kreira ideje o novoj tehnologiji, razvija, realizuje i primenjuje

tehnologiju

Centralni odnos čoveka seostvaruje delovanjem čoveka naprirodu i društvo i razvojtehnologija radi zadovoljenjapotreba i ispunjavanja određenihciljeva.

17

• Uloga tehnologije kao resursa za građenje kompetitivne

prednosti je važna, ne samo u proizvodnim industrijama,

već i u uslužnim

• Sektor usluga utiče na ekonomsku konkuretnost jedne

zemlje, zato što usluge uglavnom dopunjuju faktore

proizvodnje da bi se proizvela roba na najefikasniji način i

po kokurentnim cenama i troškovima

Značenje tehnologije

18

• Sektor usluga, visoko složen i heterogen, pokriva veliki broj

usluga od IT i ITES (Information and Technology Essential

Standards), do visoko tehnoloških, kao što je proizvodnja

softvera, izvoz talenata kroz obrazovne institucije,

konsalting usluge, itd.

• IKT su znatno doprinele razvoju uslužnog sektora

poslednjih godina.

Značenje tehnologije

19

• Da bi se tehnologija koristila u cilju sticanja konkurentske

prednosti, preduzeće mora da poznaje ulogu tehnologije u

poslovnoj strategiji.

• Tek nakon toga se mogu planirati i finansirati tehnološki

napori, ali i meriti doprinos tehnologije rastu, razvoju i

profitabilnosti.

• Kada je jasno utvrđena uloga tehnologije, mnogo je lakše

poboljšati njeno korišćenje, izvršiti alokaciju resursa i

upravljati kako bi se postigli željeni strategijski ciljevi.

Značenje tehnologije

Uloga tehnologije

Tehnologija se posmatra kao “pokretač ekonomskog razvoja”, kao “strateški resurs”, kao “konkurentsko oružje”.

• Menadžment tehnologije u organizaciji podrazumeva:

planiranje, vođenje, organizovanje, koordinaciju i

kontrolu svih tehnoloških aktivnosti (operacija) sa ciljem da

se kontinuirano obezbedi poslovni uspeh (profitabilnost,

tržišno učešće, očuvanje životne sredine, zadovoljstvo

zaposlenih, i dr.)

21

Menadžment tehnologije

Menadžment tehnologije i razvoja

✓ Kao nastavna i naučna disciplina

izučava fenomen tehnologije i razvoja

sa organizacionog i upravljačkog

aspekta

Menadžment tehnologije i razvoja je naučna

disciplina i funkcija menadžmenta, teorijski i

praktično specijalizovana za pitanja razvoja

organizacije na osnovama novih tehnologija,

proizvoda/usluga i procesa, integrišući savremene

tehnologije u moderno poslovanje.

•Prepoznavati tehnološke mogućnosti i pretnje i

pretvarati ih u prodaju i profit;

•Koristiti postojeću tehnologiju efektivnim

prevođenjem strategije u operativne performanse;

•Diferencirati proizvod koristeći efektivna i efikasna

tehnološka rešenja za proizvode i procese;

•Identifikovati i evaluirati alternative i nove

tehnologije u svetlu politike i strategije organizacije i

njihovog uticaja na poslovanje i društvo.

24

•Smanjiti rizik koji se vezuje za nove ili nepoznate

tehnologije;

•Primenjivati tehnologiju koja unapređuje procese,

informacione i druge sisteme;

•Skraćivati vreme izlaska na tržište sa novim proizvodima i

uslugama kroz identifikaciju i eksploataciju tehnologija koje

obezbeđuju konkurentsku prednost;

•Obezbediti i koristiti prava zaštite intelektualne svojine.

25

Ključna pitanja kojima se bavi Menadžment tehnologije i razvoja

▪ Šta znači i kako ostvariti razvoj organizacije?

▪ Kakva je veza između razvoja organizacije i novih

tehnologija?

▪ Šta je tehnologija i kako se prepoznaje u organizaciji?

▪ Zašto je preduzeću potrebna nova tehnologija?

▪ Kako doći do nove tehnologije?

▪ Kako izvući najviše efekata, rezultata od tehnologije?

▪ Kako planirati, organizovati i pratiti efekte razvoja

tehnologije i organizacije?

Ključna pitanja kojima se bavi Menadžment tehnologije i razvoja

▪ Kakav je odnos između tehnologije i strategije, šta je

tehnološka strategija?

▪ Kakav je odnos između tehnologije, produktivnosti i

kvaliteta i kako se meri?

▪ Kako se analizira finansijska opravdanost primene

novih tehnologija?

▪ Kakva organizaciona struktura najbolje odgovara

uspešnoj primeni novih tehnologija?

Zadaci menadžera

• Upravljanja procesima nastanka tehnološkihinovacija, novih proizvoda, usluga, procesa, npr:▫ upravlja istraživanjem i razvojem,▫ upravlja razvojem novih proizvoda...

28

Zadaci menadžera

• Upravlja usvajanjem i korišćenjem novihtehnologija, npr:

▫ upravlja usvajanjem IT,

▫ upravlja promenama tehnologije,

▫ upravlja projektima implementacije IS ....

29

Zadaci menadžera

• Upravlja ljudima koji su suočeni sa novom tehnologijom, npr: ▫ upravlja promenama, ▫ upravlja konfliktima...

30

Zadaci menadžera

Koristi novu tehnologiju za rešavanje tekućih poslovnihproblema, npr:

koristeći inovativneproizvode i procesesmanjuje zavisnost od tradicionalnih dobavljača,

koristeći Internet stvara irazvija nove odnose saklijentima ....

31

Zadaci menadžera

Koristi svoje poslovne veštine za rešavanje tehnoloških problema, npr:

koristi veštine pregovaranja za formiranje strateških tehnoloških alijansi,

uspostavlja sisteme nagrađivanja koji motivišu zaposlene posvećene razvoju tehnologije.

32

Šta obuhvata menadžment tehnologije ?

33

Tehnologije koje se brzo

menjaju

Menadžment UPOTREBE

tehnologije

Menadžment RAZVOJA

tehnologije

Tehnologije koje se

sporije menjaju

K

Upravljanje odgovorom

organizacije na uvođenje

tehnologija koje se brzo menaju:

Identifikovanje i primena

informacine tehnologije.

Korišćenje tehnologije radi ponude

novih usluga.

Razvoj organizacija koje mogu

najefektivnije i najefikasnije

koristiti postojeće tehnologije:

Radno intenzivne maloprodajne i

uslužne organizacije. (McDonalds)

Upravlanje najefektivnijim i

najefikasnijim procesima stvaranja

i komercijalizacije novih proizvoda

zasnovanih na tradicionalnim

tehnologijama:

Proizvodnja priznatih proizvoda

‘niske‘ tehnologije.

Diajn proizvoda i marketing

orijentisani ka kupcu (P&G)

Upravljanje visokokvalifikovanim

stručnjacima u kreiranju novih

tehnologija:

Upravljanje IR laboratorijama.

Marketing proizvoda visoke

tehnologije (Microsoft, Sony, Ford).33

Razvoj znanja i veština

34

Tehnologije koje se brzo

menjaju

Menadžment UPOTREBE

tehnologije

Menadžment RAZVOJA

tehnologije

Tehnologije koje se

sporije menjaju

K

Student razvija znanja i veštine

vezane za savremene tehnologije,

ICT i dr. i sposobnosti za

kreativno razmišljanje o

mogućnostima njihove upotrebe.

Student se priprema da radi sa

ljudima ili da ima ulogu

menadžera u dobro definisanim i

tehnološki stabilnim

organizacijama.

Student se priprema da doprinosi

proizvodnji kvalitetnih proizvoda i

usluga u tehnološki stabilnim

organizacijama.

Student se priprema da radi kao

deo tima ili upravlja timom za

razvoj novih tehnologija, može da

organizuje i upravlja

organizacijama sastavljenim od

ovih timova.

34

34

ZAŠTO Menadžment tehnologije i razvoja?

▪ zaoštrena tržišna utakmica, globalizacija,

informacione i komunikacione tehnologije;

▪ izrazita potreba za ostvarivanjem kontinuirane,

dugoročne konkurentnosti;

▪ ubrzani tehnološki razvoj;

▪ uticaj tehnologije na sve aspekte čovekovog delovanja

u prirodi i društvu;

▪ značaj tehnologije kao izrazite konkurentske sile

preduzeća, grana, privreda, država;

Makro menadžment tehnologije

Obično se odnosi na MT na nacionalnom nivou.

Obuhvata:

Planiranje razvoja tehnoloških sposobnosti na nacionalnom nivou.

Identifikaciju ključnih tehnologija i povezanih oblasti koje treba razvijati.

Donošenej odluka “napravi” ili “kupi”, tj. da li treba razvijati samostalno

ili uvoziti.

Uspostavljanje institucionalnih mehanizama za usmeravanje i koordinaciju

razvoja nacionalnih tehnoloških mogućnosti.

Projektovanje mera radi kontrole.

Mikro menadžment tehnologije

Odnosi se na MT na nivou organizacije ili projekta. Obuhvata:

Odgovor na akcije konkurenata koji koriste tehnologiju kao strateško

oružje.

Integrisanje tehnološke stretegije u poslovnu strategiju.

Identifikovanje i evaluacija tehnoloških alternativa.

Identifikacija i evaluacija tehnoloških inovacija i faktora koji us uticali

na njihov uspeh/neuspeh.

Određivanje pravaca IR aktivnosti, ispitivanje izvodljivosti

projekata.

Praćenje tehnologije i planiranje zamene zastarele tehnologije.

Nestlé - Istraživanje i Razvoj

• Istraživanje i razvoj predstavlja

ključnu konkurentsku prednost

pomoću koje je kompanija Nestlé

postala svetski lider

• Nestléova mreža od ukupno

29 centara za istraživanje, tehnologiju

i razvoj zajedno sa timovima za

primenu istih na lokalnim tržištima,

zapošljava preko 5000 ljudi.

Nestlé - Istraživanje i razvoj

• Nestlé dalje ojačava svoju mrežu centara za istraživanje i razvoj

kroz inovativna partnerstva u svakoj fazi razvoja proizvoda - od

rane faze saradnje sa novoosnovanim i kompanijama koje se

bave biotehnologijom, do partnerstva u kasnijoj fazi sa ključnim

dobavljačima.

• Povezivajući sve svoje globalne resurse za istraživanje i razvoj,

Nestlé pruža visokokvalitetne i sigurne proizvode za potrošače

širom sveta, bilo da je reč o ishrani, zdravlju, zdravom životu,

ukusu, teksturi ili podobnosti.

Odnos prema promenama

Neke organizacije kreiraju promene - čine da se promena dogodi.

Neke organizacije reaguju na promene koje su se već dogodile.

Neke organizacije se pitaju: Šta se to dogodilo?

Automobil je praktično dostigao granice svog razvoja, štose vidi iz činjenice da tokom poslednje godine nije bilouvođenja nikakvih radikalnih unapređenja.

* Scientific American, January 2, 1909.

• Nema razloga zašto bi pojedinac imao kompjuter u svomdomu.

• Ken Olson, president, chairman and founder of Digital Equipment

Corporation (DEC), in at talk given to a 1977 World Future Society meeting in

Boston.

• This is widely quoted but Olsen claims it is taken out of context, that he was

not referring to personal computers but to a household computer that would

control the home.

• Potencijalno svetsko tržište za mašine za kopiranje je najviše 5000.

• IBM, to the eventual founders of Xerox, saying the photocopier

had no market large enough to justify production, 1959.

• ……rekavši da fotokopir nije imao dovoljno veliko tržište da opravda proizvodnju……

• Televizija neće trajati, jer će se ljudi ubrzoumoriti od gledanja u drvenu kutiju svake večeri.

• Darryl Zanuck, movie producer, 20th Century Fox, 1946.

• Raketa nikada neće moći da napusti atmosferu Zemlje.

• New York Times, 1936.

• Bežična muzička kutija nema komercijalnuvrednost. Ko bi platio za poruke koje se ne šaljunikome posebno?

• Associates of David Sarnoff responding to the latter's call for investment in the radio in 1921.

Korišćenje tehnoloških predviđanja

Svrha bilo kog tipa predviđanja i uloga onoga ko vrši

predviđanje je da pruži podršku donosiocima odluka

u izboru politika i izradi planova koji imaju najveće

šanse za uspeh.

Tehnološko predviđanje

Objektivno sagledavanje mogućnosti razvoja iprimene novih tehnologija u budućnosti.

Najčešće se predviđaju očekivani pravcitehnoloških promena i očekivana brzinapromena.

Korišćenje tehnološkog predviđanja nanacionalnom nivou:

• Razvoj tehnoloških kompetentnosti kako bi se izašlo u susret globalnoj konkurenciji iimperativima međunarodne trgovine.

• Planiranje radi kreiranja održive konkurentskeprednosti u odabranim tehnološkimpodručjima.

• Planiranje dobrobiti stanovništva.

Korišćenje tehnološkog predviđanja na nivouorganizacije/firme

• Uspostavljanje tehičkih parametara i standardaperformansi za nove proizvode i procese.

• Usmeravanje razvoja novih proizvoda kao i unapređenjapostojećih.

• Omogućavanje boljeg tajminga za uvođenje novihtehnologija i olakšavanje formulisanja strategije.

• Određivanje prioriteta IR projekata.

Tehnološko predviđanje je Input procesu planiranja tehnologije.

Tehnološko predviđanje može biti kratkoročno, srednjoročno i dugoročno.

• Kratkoročno predviđanje se obično odnosi na jednu godinu ili manje,

obično se odnosi na jednu tehnologiju

• Srednjoročne prognoze mogu pokrivati period od 2 do10 godina.

• Dugoročne prognoze pokrivaju 10-20 godina - vremenski horizont

koji je dovoljno dug za nastanak potpuno novih tehnologija.

Tehnološko predviđanje

• Predviđanje budućnosti je značajna oblast strategijskog

menadžmenta, koja pruža osnov za strategijsko upravljanje

preduzećem, odnosno za upravljanje budućim akcijama i

aktivnostima.

• Problem predviđanja budućnosti je mnogo teži kod

tehnologija koje su već doživele velike promene. Menadžment

treba da predvidi diskontinuitete koji se dešavaju kada jedna

tehnologija preti da zameni drugu.

Tehnološko predviđanje

Tehnološko predviđanje

Parametar

tehnološke

snage

Fizička granica za

tehnologiju 1

t1 t2

Vreme

odlučivanja za

migraciju

Vreme

Tehnologija 1

S1

S1>S2

S2

Tehnologija 2

DILEMA MENADŽMENTA: INVESTIRATI U NOVU TEHNOLOGIJU ILI ZADRŽATI POSTOJEĆU

• Da li investirati u novu tehnologiju?

• Da li kupiti novu (supstituisati postojeću), unaprediti

(razviti) postojeću ili oba?

• Koji izvori novih tehnologija?

• Kada, u kom trenutku investirati (vremenska

dimenzija)?

• Koju tehnologiju pribaviti (vrsta tip)

Tehnološke promene i profitabilnost preduzeća

Na slici su predstavljeni sledeći odnosi:

* kada je stepen promena u preduzeću niži od onihkoje ostvaruje konkurencija, preduzeće gubitržište, profitabilnost opada (tačka A);

* kada je stepen tehnoloških promena veći od onihkoje preduzima konkurencija, povećano učešće natržištu i rast profitabilnosti (tačka B);

* Sa daljim tehnološkim inovacijama dolazi se do situacije (tačka C): ulaganje u tehnološke inovacijeima samo ograničeni uticaj na učešće na tržištu ilina profitabilnost, a rizik i dalje nastavlja da raste.

Novo znanje

⚫ Količina novih znanja se duplira svake 4 godine

⚫ Kada se novo znanje primeni, ono prouzrokuje promene

⚫ Predviđanje pokušava da unapred sagleda gde će nas promene odvesti u budućnosti

⚫ Prognoze - Za 20 godina društvo bi moglo imati 1000 puta više znanja.

Diskusija

Izaberite proizvodnu ili uslužnu delatnost:

1. Opišite kako su nove tehnologije promenile proizvode, usluge i procese u izabranoj delatnosti.

2. Kakve promene možemo očekivati u budućnosti?

• Poreklo reči TEHNOLOGIJA:▫ tehne (grčki) označava veštinu, umeće ili znanje da se

nešto uradi ili obavi određeni posao i

▫ logos koja znači nauka.

• TEHNOLOGIJA - nauka o veštini i umeću koječovek koristi da bi u prirodi i društvuzadovoljio svoje potrebe.

ZNAČENJE TEHNOLOGIJE

Tehnologija obuhvata sredstva (oruđa) i metode

koji su rezultat svesnog, kreativnog čovekovog

napora da pre svega opstane (zadovolji potrebe

egzistencije), a zatim da zadovolji i ostale potrebe

(za obrazovanjem, za kreativnošću, druženjem

zdravstvenom zaštitom i druge).

ZNAČENJE TEHNOLOGIJE

MEĐUZAVISNOST NAUKE, TEHNOLOGIJE I PRAKSE

KAŠNJENJE U PRIMENI NAUKE I TEHNOLOGIJE

Menadžment koncept tehnologije podrazumevarazliku u tumačenju ovog pojma kao:

• Tehnologija kao makro fenomen - svi potencijali moguće primene;

• Tehnologija kao mikro fenomen - specifični oblici primene u praksi, kada ona često ispoljava razlike u odnosu na projektovano rešenje i dobija izraz konkretne prakse u kojoj deluje.

TIPOVI TEHNOLOGIJA

• Po tipu resursa koje koristi razlikujemo:

▫ Informacione tehnologije (IT), čiji su osnovni resursi informacije

koje obrađuju;

▫ Tradicionalne proizvodne tehnologije (TPT), koje obrađuju

fizičke resurse i obuhvataju tradicionalnu opremu u proizvodnji;

▫ Hibridne tehnologije ili savremene proizvodne tehnologije

(SPT), koje obrađuju fizičke resurse pod kontrolom savremenih

informacionih sistema: fleksibilni proizvodni sistemi (FPS), roboti,

automatske fabrike.

TIPOVI TEHNOLOGIJA

• Razlike informacione tehnologije u odnosu na

tradicionalnu:

▫ Informacije kao robe su nedeljive u proizvodnji;

▫ Informacije se kao resurs i kao roba ne mogu prisvajati.

• Dva osnovna pravca istraživanja:

▫ Tehničke karakteristike

▫ Ekonomske karakteristike

SPECIFIČNOSTI INFORMACIONE TEHNOLOGIJE

68

Tradicionalna i nova tehnologija

Tradicionalna tehnologija Nova tehnologija

Ekonomija obima Ekonomija opsega

Standardizacija Diverzifikacija, varijetet

Centralizacija Decentralizacija

Specijalizovana oprema Višenamenska, univerzalna oprema

69

Tradicionalna i nova tehnologija

Skupa fleksibilnost Profitabilna fleksibilnost

Duži ciklusi proizvoda – efekti krive učenja

Kraći životni ciklusi proizvoda

Standardni dizajn proizvoda/usluga Šira ponuda prema zahtevu kupaca

Filozofija “JIC”- proizvodnja za zalihe Filozofija “JIT”- proizvodnja vezana za tražnju

Nizak stepen promena-naglasak na stabilnosti

Inovativnost i responzivnost

• Hardver i softver su komplementarni

• Obrada, čuvanje i prenos informacija

• Otvorenost prema okruženju kroz:

▫ Razmenu informacija

▫ Učenje kroz primenu.

TEHNIČKE KARAKTERISTIKE IT

• Nedeljive u primeni

• Teško uspostaviti meru, kvantifikovati potrebni

nivo i količinu

• Heterogene

• Zavisne od celine i konteksta

EKONOMSKE KARAKTERISTIKE – SPECIFIČNOST INFORMACIJA

U nastojanju da se što preciznije odredi značenje isadržaj pojma tehnologije, one se razlažu nasastavne delove, komponente:

• Hardware;

• Software;

• Brainware;

• Orgware.

Komponente tehnologije

Komponente tehnologije

Hardware: fizička struktura i logički rasporedopreme ili mašina neophodnih da bi se izvršiliodgovarajući zadaci;

Software: sva neophodna uputstva, procedure, “know-how” o tome kako se hardver koristi da bi se zadaci izvršili;

Komponente tehnologije

Brainware: neophodna čovekova znanja i specijalizacija da bi zadaci mogli da se obave;

Orgware: organizacija i upravljanje za uspešnu primenu tehnologije.

Pitanje

• Na primeru konkretne tehnologije prepoznati navedene komponente.

Navedene komponente tehnologije mogu se dalje raščlaniti na elemente koji čine

tehnološki paket:

1. Tehnološki “know-how”;

2. Oprema (mašine, alati, uređaji);

3. Materijal;

4. Čovekov rad;

5. Građevinski objekti;

6. Energija;

7. Organizacija;

8. Upravljanje;

9. Mere i sredstva zaštite čovekove sredine;

10. Proizvodi(usluge).

Tehnološki paket

Tehnološki paket:Struktura tehnologije kroz osnovne tehnološke komponente

• Fragmentacija se javlja u okviru transfera tehnologije i predstavlja štetnu

pojavu kada se transfer obavlja uz nedovoljnu zastupljenost svih komponenti

tehnološkog paketa koji su neophodni da bi se tehnologija primenila u novoj

sredini.

• Izolovano posmatranje funkcije menadžmenta tehnologije od ostalih

funkcija u preduzeću (kadrovske, finansijske, marketinga).

• Nastaje i kada se unutar te oblasti značajna pitanja odvojeno i nezavisno

posmatraju - Menadžment tehnologije se ne bavi celinom pitanja

relevantnih za tu oblast već se te oblasti odvojeno i nezavisno posmatraju.

Razdvajaju se:

▫ tehnologija proizvoda, tehnologija procesa i informaciona tehnologija.

FRAGMENTACIJA TEHNOLOGIJE

• To nameće potrebu integrisanosti funkcija

upravljanja tehnologijom sa svim ostalim

funkcijama u preduzeću. To podrazumeva

integrativnost karaktera upravljanja tehnologijom.

INTEGRATIVNA ULOGA MENADŽMENTA TEHNOLOGIJE

MENADŽMENT TEHNOLOGIJE I RAZVOJA

Dr Jasna Petković

Univerzitet u Beogradu

Fakultet organizacionih nauka

Školska 2018/2019. godina