Modelo de Negocios - Servicios Empresariales y … · modelo de negocios? (ejemplo) Evento de 360º...

Modelo de NegociosModelo de Negocios

ESTOY PENSANDO…ESTOY PENSANDO…

TENGO UNA IDEA…TENGO UNA IDEA…

NO TENGO DINERO…NO TENGO DINERO…

QUE PUEDO HACER ?QUE PUEDO HACER ?

CAMBIEMOS EL CAMBIEMOS EL

MODELOMODELOMODELOMODELODE PENSAR DE PENSAR LOS NEGOCIOS.LOS NEGOCIOS.

INVIERTE EN TI.INVIERTE EN TI.

ESTO ES PARA ESTO ES PARA USTED, PARA USTED, PARA SU FUTURO!SU FUTURO!SU FUTURO!SU FUTURO!

HABLAREMOS HABLAREMOS SOBRE : SOBRE : HERRAMIENTASHERRAMIENTASHERRAMIENTASHERRAMIENTAS

HABILIDADESHABILIDADESHABILIDADESHABILIDADES

NUEVA NUEVA NUEVA NUEVA MENTALIDADMENTALIDAD

HABILIDADES

HERRAMIENTAS

MENTALIDAD

Por qué Por qué debemos debemos debemos debemos cambiar ?cambiar ?

no estamos satisfechos

con los con los

resultados

que obtenemos

Por quéPor qué , HOY , HOY TENEMOS TENEMOS NUEVAS REGLAS NUEVAS REGLAS NUEVAS REGLAS NUEVAS REGLAS EN LOS EN LOS NEGOCIOSNEGOCIOS

C C R I S I S R I S I S

SOSTENIBILIDADSOSTENIBILIDAD

DESEMPLEODESEMPLEO

CRECIMIENTOCRECIMIENTO

V E L O C I D A DV E L O C I D A D

ON LINEON LINE

ESTE ES JUANESTE ES JUAN

SU COMPAÑÍA ESTA SU COMPAÑÍA ESTA TRABAJANDO TRABAJANDO UN NUEVO MODELO DE UN NUEVO MODELO DE NEGOCIOSNEGOCIOS

Y AHORA QUE HAGOY AHORA QUE HAGO

Reinventar…Reinventar…Reinventar…Reinventar…

Los Modelos Los Modelos

tradicionales de tradicionales de

negocios están negocios están negocios están negocios están

muriendomuriendo……

Hay una comunidad…Hay una comunidad…

RevoluciónRevoluciónRevoluciónRevolución

Algunos Algunos

ejemplosejemplosejemplosejemplos

Mark Elliot Zuckerberg

Mejore su BM con Mejore su BM con

algunasalgunasalgunasalgunas

HerramientasHerramientas

Existe algo más

PODEROSO que todos

los ejércitos del

mundo: una IDEA que

ha llegado a su ha llegado a su

MOMENTOVICTORHUGO

COMO LLEGAMOS

A ESTE MOMENTO?

R

ACCIONES

Para que una empresa logre suresultado deseado, su cultura-lo que se piensa y se hace-debe estar alineada con ese

resultado final

CREENCIAS

EXPERIENCIA

VALORES

no hay alineamiento

RACCIONES

UN ERROR COMUN

CREENCIAS

EXPERIENCIA

VALORES

PIENSE EN PIENSE EN

FUTURO…FUTURO…FUTURO…FUTURO…

LA MEJOR FORMA DE LA MEJOR FORMA DE

PREDECIR EL FUTURO PREDECIR EL FUTURO

ES CREANDOLOES CREANDOLOES CREANDOLOES CREANDOLOPETER DRUCKERPETER DRUCKER

LAS NUEVAS REGLAS DEL JUEGOLAS NUEVAS REGLAS DEL JUEGO

EL EL BMBM

CANVASCANVASCANVASCANVAS

Ud. Es dueño de un club de futbol

inglés… (incluyendo el estadio)

Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes?

describing how a wealth management bank acquires its clients

CLIENTEOFERTA

Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes? (modelo)

PROPUESTA DE VALOR

SEGMENTOCLIENTES

Propuesta de valor 1Propuesta de valor 2

…

Cliente objetivo 1Cliente objetivo 2

…

Futbol espectacularmente fanáticos

CLIENTEOFERTA

Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes? (ejemplo)

espectacularmenteofensivo

fanáticos

Espacio publicitario & alta visibilidad

Avisadores

… …

CANALES DE

OFERTA

Cómo alcanzas al cliente? (modelo)

CLIENTE

PROPUESTADE VALOR

CANALES DE COMUNICACIÓN Y

DISTRIBUCIÓN

Propuesta de valor 1Propuesta de valor 2

…

canal 1canal 2

…

SEGMENTOSDE CLIENTES

Cliente objetivo 1Cliente objetivo 2

…

Futbol

Estadio & boletería

CLIENTEOFERTA

Cómo alcanzas al cliente? (ejemplo)

Futbol espectacularmente

ofensivo

Canal de TV del club fanáticos

TV movil por celular

Espacio publicitario & alta visibilidad

Fuerza de venta avisadores

OFERTA CLIENTES

Como se construyen las relaciones con el cliente? (modelo)

PROPUESTADE VALOR

RELACIÓN CON CLIENTE

Propuesta de valor 1Propuesta de valor 2

…

mecanismo 1mecanismo 2

…

SEGMENTOCLIENTES

Cliente objetivo 1Cliente objetivo 2

…

Sitio web personalizado

(ticketing)

CLIENTESOFERTA

Como se construyen las relaciones con el cliente? (ejemplo)

Futbol espectacularmente

ofensivo

(ticketing)

blog del equipo(RSS) fanáticos

…

OFERTA FINANCIERO

Cómo se gana dinero con el modelo de negocios? (modelo)

PROPUESTADE VALOR

FLUJODE INGRESOS

Propuesta de valor 1Propuesta de valor 2

…

Flujo de ingresos 1Flujo de ingresos 2

…

SEGMENTOCLIENTES

Cliente objetivo 1Cliente objetivo 2

…

Futbol Atractivo

Estadio & boletería

CLIENTEOFERTA

Cómo se gana dinero con el modelo de negocios? (ejemplo)

Futbol AtractivoEvento de 360º (partido,alimentación, compra) Canal de TV del club fanáticos

TV movil por celular

Fuerza de venta avisadoresArriendo del Estadio

•• Gestión del equipoGestión del equipo

•• Gestión de eventosGestión de eventos

•• Futbol AtractivoFutbol Atractivo

•• Evento de360º(partido, Evento de360º(partido,

•• EstadioEstadio

•• Canales de televisiónCanales de televisión

•• Jugar futbol atractivoJugar futbol atractivo

•• Ganar partidosGanar partidos

•• Fanáticos(familias, etc.)Fanáticos(familias, etc.)

•• Grupos de FanáticosGrupos de Fanáticos

•• Alimentos & bebestiblesAlimentos & bebestibles

•• Servicios de ticketServicios de ticket

•• Representantes jugadoresRepresentantes jugadores

•• Agencias de publicidadAgencias de publicidad

•• Operador de cableOperador de cable

•• Operador de Canal TVOperador de Canal TV

•• ……

•• Sitio web PersonalizadoSitio web Personalizado

•• Newsletter (Boletín en Newsletter (Boletín en

línea)línea)

•• Blog del Equipo(RSS)Blog del Equipo(RSS)

•• Eventos VIP con el EquipoEventos VIP con el Equipo

•• ……

Propuesta de valorPropuesta de valor

Canales de Comunicación Canales de Comunicación

Y DistribuciónY Distribución Cliente objetivoCliente objetivo

RelaciónRelación con con ClienteClienteRed de aliadosRed de aliados

Actividades ClavesActividades Claves

Capacidades y RecursosCapacidades y Recursos

esencialesesenciales

El desarrollo completo

•• Gestión de eventosGestión de eventos

•• Gestión FinancieraGestión Financiera

•• Gestión de venta Gestión de venta

((ticketing)ticketing)

•• Gestión de la Relación VIPGestión de la Relación VIP

•• Equipo de camarógrafos y Equipo de camarógrafos y

videovideo

•• … …

•• Evento de360º(partido, Evento de360º(partido,

alimentación, compra)alimentación, compra)

•• Lounges VIP exclusivosLounges VIP exclusivos

•• MerchandisingMerchandising

•• Arriendo del EstadioArriendo del Estadio

•• ……

•• Canales de televisiónCanales de televisión

•• Sitio web del club (+online TV)Sitio web del club (+online TV)

•• Canal de cable del club Canal de cable del club

•• Canal TV por CelularCanal TV por Celular

•• ……

•• Ganar partidosGanar partidos

•• Gestión de la marcaGestión de la marca

•• Imágenes de videoImágenes de video

•• Gestión de los canalesGestión de los canales

•• Grupos de FanáticosGrupos de Fanáticos

•• CompañíesCompañíes

•• Organizadores de EventosOrganizadores de Eventos

•• Agencias AvisadorasAgencias Avisadoras

•• ……

•• Equipo y MantenciónEquipo y Mantención

•• Gestión de InfraestructuraGestión de Infraestructura

•• Costos de MarketingCostos de Marketing

•• Costos de VideoCostos de Video

•• Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completaVenta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa

•• Ingresos por suscripción a la TV en líneaIngresos por suscripción a la TV en línea

•• Ingresos compartidos por TV por cable y TV por CelularIngresos compartidos por TV por cable y TV por Celular

•• Arriendo del estadio para eventosArriendo del estadio para eventos

•• Ingreso por publicidadIngreso por publicidad

•• Ingreso por venta de merchandisingIngreso por venta de merchandising

Estructura de costosEstructura de costos Flujos de ingresoFlujos de ingreso

EL MUNDO CAMBIOEL MUNDO CAMBIO

DE ESTO…DE ESTO…

DE ESTO…DE ESTO…

DE ESTO…DE ESTO…

“Todos nacemos

genios…nos desgenializamos a

medida que crecemos”Buckminster Fuller

“…yo solo quité la piedra que

RECUERDA …RECUERDA …

“…yo solo quité la piedra que lo estaba escondiendo”

Michelangelo Buonarroti

Gracias !Gracias !Gracias !Gracias !Fotos y gráficos de internet. Fotos y gráficos de internet. Recopilación de diferentes autores.Recopilación de diferentes autores.

Modelo de Modelo de

NegociosNegociosANTONIO PICON AANTONIO PICON A