View
10
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
PENGURUSAN DAN PEMBUATAN KEPUTUSAN
FEM 3201
BUKRYMAN SABRIJPSPP
KULIAH 9
OUTPUT
Proses Pengurusan
Input
permintaan
matlamat
peristiwa
sumber
nilai
keperluan
Truput
Perancangan
pelaksanaan
Output
maklumbalas
Proses Pengurusan
INPUTTRUPUT
Output
•memenuhi
permintaan
• sumber
terguna
•kualiti hidup
maklumbalas
Output
Hasil yang diperolehi melalui sesuatu
tindakan/aktiviti atau proses penukaran input.
Maklumat yang dihasilkan oleh sistem melalui
reaksinya terhadap input yang diterima melalui
proses truput pengurusan seterusnya.
Kepentingan Menilai Output
Setiap output yang terhasil melalui aktivitipengurusan perlu dinilai.
Di antara kepentingannya –
– output boleh digunakan:
1. Untuk melihat tahap pencapaian sesuatu matlamat
yang telah ditetapkan
Kepentingan Menilai Output
2. Sebagai maklumat asas untuk aktiviti perancangan masa hadapan
3. Untuk memberi kita pengetahuan atau maklumat baru tentang kelemahan dan kekuatan aktiviti pengurusan yang dilakukan
4. Untuk memberi kita kesedaran akan hasil sesuatu tindakan yang telah dilakukan
5. Untuk membantu kita melihat tahap keberkesanan sistem pengurusan yang telah dilakukan
6. Menjadi maklumbalas berguna sebagai asas
untuk membuat penilaian ke atas keberkesanan
proses pengurusan yang dilakukan
7. Menjadi maklumat yang boleh digunakan
sebagai input pengurusan
Kepentingan Menilai Output
Komponen Output
Memenuhi permintaan
Sumber terguna
Kualiti kehidupan
Memenuhi Permintaan
Kepuasan yang diperolehi setelah
sesebuah sistem melakukan sesuatu
aktiviti pengurusan.
Merupakan sesuatu yang dikehendaki dan
dapat dipenuhi setelah melalui proses
truput.
Sesuatu yang terhasil tanpa melalui
sebarang aktiviti pengurusan, bukan
merupakan memenuhi permintaan.
Memenuhi permintaan dilihat melalui :
– Melalui perubahan yang berlaku secara
fizikal
– Pencapaian sesuatu kemajuan
– Tahap kepuasan yang diperolehi
– Bilangan permintaan yang tercapai
Memenuhi Permintaan
Kejayaan memenuhi sesuatu
permintaan banyak bergantung
kepada:
– Bentuk matlamat yang ditetapkan
– Sumber yang ada
– Peristiwa yang berlaku
– Proses perancangan dan perlaksanaan
Memenuhi Permintaan
Sumber-Sumber terguna
Perubahan / pemindahan ke atas
sumber-sumber yang ada untuk
memenuhi permintaan.
Sumber-Sumber terguna
Antara aktiviti pengurusan yang biasa dilakukan
Menukar
Mengguna
Memindah
Mengeluar
Menyimpan/melabur
Melindungi sumber
Sumber-Sumber terguna
Aktiviti Pengurusan PerubahanJumlah Sumber
-------------------------------------------------------------
Menukar Kekal
Menggguna Berkurang
Memindah Berkurang
Mengeluar Bertambah
Menyimpan/ melabur Bertambah
Melindung Bertambah
Sumber-Sumber terguna
Menukar
Aktiviti pengurusan yang membawa perubahan ke atas komposisi / stok sumber-sumber yang ada tanpa berlaku perubahan ke atas jumlah atau nilai sumber-sumber tersebut.
Aktiviti yang tidak semestinya melibatkan penggunaan sumber wang.
Sumber-Sumber terguna
Mengguna
Aktiviti yang boleh mengurangkan jumlahsumber-sumber yang ada melalui kadar nilaiutilitinya.
Konsep utiliti– ukuran tahap kepuasan yang diperolehi hasil
dari penggunaan sejumlah barangan / sejumlahsumber untuk memenuhi sesuatu permintaan.
– aktiviti mengguna boleh menggurangkan jumlahsumber yang ada melalui penurunan tahapkepuasan yang diperolehi setelah menggunakansumber tersebut.
Unit sumber Jumlah utiliti Utiliti marginal
0 0 0
1 10 10
2 25 15
3 35 10
4 40 5
5 45 2
- Pertambahan satu unit sumber pada mulanya akan
menghasilkan kepuasan atau utiliti yang tinggi, tetapiutiliti akan menurun dengan setiap pertambahan unitsumber.
-Utiliti marginal = Pertambahan utiliti berkaitan denganpenggunaan satu lagi unit sumber
Sumber-Sumber terguna
Memindah
Aktiviti pengurusan .. boleh mengubahjumlah sumber yang ada secara satu hala.
Akan mengurangkan jumlah sumber-sumber tersebut.
Pemindahan sumber boleh dilakukan– antara sesama orang perseorangan
– antara ahli dalam sesebuah keluarga
– antara individu dengan organisasi luar
Sumber-Sumber terguna
Mengeluar
Aktiviti pengurusan yang dilakukan bagi
menghasilkan sumber-sumber baru.
Pastinya boleh menambahkan jumlah
sumber-sumber yang dimiliki.
Sumber-Sumber terguna
Menyimpan / melabur
Cara untuk membuat ubahsuaian ke atas stoksumber-sumber yang ada.
Boleh menambahkan jumlah sumber-sumberyang ada.
Simpanan biasanya dibuat untuk harta yang mempunyai kecairan yang tinggi atau rendah(seperti wang dan saham).
Pelaburan - untuk harta yang mempunyaikecairan yang rendah; atau harta yang berubah-ubah nilainya mengikut keadaan ekonomi(seperti tanah dan rumah).
Sumber-Sumber terguna
Sebab-sebab membuat simpanan?
Menampung perbelanjaan masa depan
Memiliki sesuatu barangan yang mahal
Persediaan untuk menghadapi
kemungkinanan keperluan masa depan
yang lebih besar (seperti perbelanjaan
melanjutkan pelajaran)
Untuk mengumpul harta
Sumber-Sumber terguna
Melindung
Aktiviti pengurusan bertujuan untukmengawal sumber-sumber yang adadaripada akibat sesuatu peristiwa.
Langkah melindung dapatmengurangkan potensi risiko kehilanganharta yang besar akibat berlakunyasesuatu keadaan di luar jangkaan atauyang tidak diduga.
Salah satu langkah melindung adalahdengan membeli insuran (seperti insurankenderaan, rumah dan kesihatan).
Sumber-Sumber terguna
Kualiti hidup
Pengurusan berperanan melahirkan individu yang produktif, proaktif, bermotivasi dan berdaya maju demi
meningkatkan kualiti kehidupan.
Apa itu kualiti hidup?
– Konsep ini merujuk kepada “kesejahteraan individu, keluarga atau komuniti dan kaitannya dengan
kesejahteraan persekitarannya”.
Kualiti hidup Diukur secara subjektif atau objektif Ukuran subjektif
– Pengukuran berdasarkan perasaankepuasan yang dialami oleh seseorangatau ahli keluarga/ ahli masyarakat, dalambeberapa aspek kehidupannya
– Mudah berubah-ubah dan berbeza antaraindividu.
Ukuran objektif– Penentuan tahap kualiti kehidupan
berpandukan ukuran piawaian ataumempunyai ukuran minimum untukmemenuhi sesuatu keperluan.
Petunjuk / faktor penentu kualiti kehidupan
Status pekerjaan/pengangguran
Tahap pendidikan
Tahap kesihatan/pemakanan
Keadaan keharmonian dalam keluarga
Pola pengurusan sumber
Keteguhan kewangan/kejaminan pendapatan
Keadaan perumahan
Kemudahan perkhidmatan dalam komuniti
Keadaan persekitaran masyarakat
Keadaan perhubungan sosial
Kemudahan rekreasi dan aktiviti masa lapang
Kualiti hidup boleh diukur secara subjektif atauobjektif
kualiti hidup
TAHAP HIDUP
PERSEKITARAN
PENGUKURAN KUALITI HIDUP
TAHAP HIDUP
PERSEKITARAN
PENGGUNAAN
TAHAP HIDUP
KEADAAN PEKERJAAN
PERSEKITARAN
PENGGUNAAN
TAHAP HIDUP
KEADAAN PEKERJAAN
PERSEKITARAN
PEMILIKAN
PENGGUNAAN
TAHAP HIDUP
KEADAAN PEKERJAAN
KEBEBASAN
PERSEKITARAN
PEMILIKAN
PENGGUNAAN
Contoh kualiti hidup yang tinggi
Pendidikan
- Mempunyai
kelulusan
yang baik
Pekerjaan
- Mempunyai
pekerjaan
yang boleh
menjamin
kehidupan
Kesihatan
- Kesihatan
terjamin,
boleh bekerja
jarang sakit,
makanan
berzatPerumahan
Keadaan
bersih, selesa,
cantik
Perkhidmatan
komuniti
- Ada klinik, sekolah,
masjid, bekalan
elektrik, air, bank,
polis kualiti hidup
MODEL-MODEL
PENGUKURAN KUALITI HIDUP
RUMUSAN
Output sistem pengurusan terdiri daripada memenuhi permintaan, sumber terguna dan kualiti kehidupan. Output yang terhasil perlu dinilai bagi menentukan keberkensanan sesuatu aktiviti pengurusan yang telah dilakukan. Hasil penilaian tersebut merupakan maklum balas yang boleh menjadi input seterusnya kepada sistem pengurusan.
Recommended