View
129
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Hoofdstuk 1 Basisboek Online Marketing- Marjolein Visser en Berend Sikkenga
Citation preview
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
BASISBOEK ONLINE MARKETING
Hoofdstuk 1: Inleiding
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
WAT IS ONLINE MARKETING?
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Definitie online marketing
een proces waarbij organisaties en (bestaande of potentiële) klanten via internet waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
© Max Heidenfelder
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
E-business :ondernemen met
behulp van digitale technieken
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
GESCHIEDENIS VAN MARKETING
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Direct contact met consument
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Industrialisatie
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Massaproductie
Source: Hertek.nl
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Supermarkt
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Massacommunicatie
1955: eerste tv-commercial Gibb’s SR Toothpaste
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Mass customization
Source: Shiratski. http://www.flickr.com/photos/shiratski/443664789/
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv© Ernst Vikne http://www.flickr.com/photos/iboy/5909920424/
Digitale revolutie
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Direct contact met consument
www.broodaanhuis.nl
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Conclusie
Direct contact
Industrialisering
Massaproductie
Mass customization
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
WAAROM WAS INTERNET VOOR ORGANISATIES ZO INGRIJPEND?
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Globalisering
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Transparantie
http://www.flickr.com/photos/fuschia_foot/2765058152/
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Netwerksamenleving
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Een goed merkimago komt te voet
en gaat te paard
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Einde van traditionele marketing
http://www.flickr.com/photos/jenny_blue_sky/5646792974/
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Online marketeers populair
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Online marketing effectiever
• doelstellingen met minder inspanning gehaald
• informatiebehoefte klanten snel en eenvoudig bevredigd
• informatie “op maat”• veel informatie van potentiële
klanten• grote interactiviteit met klant
mogelijk• meetbaar effect van
marketingcommunicatie op verkoop
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Ook in business marketing grote veranderingen
andere structuur: niet alles via één contactpersoon
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Direct contact en resultaten volledig meetbaar
Droom van iedere marketeer
http://www.flickr.com/photos/h-k-d/6116884557/
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Van marketingmix naar klantwaarde (customer value)
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
VIJF BASISPROCESSEN VAN ONLINE MARKETING
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
OPBOUW VAN HET BOEK
Basisboek online marketing © 2012 | Noordhoff Uitgevers bv
Recommended