View
69
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Project Architectuur. Frans Manders M PMA fransmanders@yahoo.co.uk. Stellingen. Een goed plan van aanpak dat strikt wordt uitgevoerd leidt vrijwel zeker tot succes. De organisatie stelt de vraag, het project geeft de oplossing. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Project Architectuur
Frans MandersMPMA
fransmanders@yahoo.co.uk
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 2
Stellingen
1. Een goed plan van aanpak dat strikt wordt uitgevoerd leidt vrijwel zeker tot succes.
2. De organisatie stelt de vraag, het project geeft de oplossing.
3. Een projectleider met een Prince II of IPMA certificering zal een project vrijwel zeker tot een succesvol einde brengen.
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 3
Wat is Project Architectuur
Een bewezen succesvolle benadering voor de organisatie en uitvoering van complexe ICT gerelateerde projecten.
Een filosofie die de klant echt centraal plaatst, zowel bij de benadering van een probleem als de uitvoering van de oplossing.
Een breed toepasbare aanpak voor projecten en veranderingsmanagement, als referentiemodel zowel voor klanten als leveranciers.
Een werkwijze die situationeel het beste uit mensen, methoden en technieken weet te halen.
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 4
Standish onderzoek 26% projecten mislukt volledig 50% 200-200-50 regel al vijftien jaar dezelfde uitkomsten
Achtergrond
Oorzaken1. User Involvement
15.9% 2. Executive Management Support
13.9% 3. Clear Statement of Requirements
13.0% 4. Proper Planning
9.6% 5. Realistic Expectations
8.2% 6. Smaller Project Milestones
7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership
5.3% 9. Clear Vision & Objectives
2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff
2.4% Other 13.9%
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 5
van Henderson >>> Project Architectuur
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis
ontwikkeling
• projecten • processen• ervaring
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennis
management
MIDDELENV
OR
M
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bedrij
fs-
voer
ing
Technolo
gie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGBes
turin
g
BusinessScope
AdministratieveInfrastructuur
ITInfrastructuur
TechnologyScope
Business IT Exte
rnIn
tern
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 6
Project Architectuur Filosofie
Plaats de klant altijd centraal, zowel bij de benadering van een vraagstuk als de aanpak.
Richt je op de klant zijn kennis, kunde en ervaring, en op oplossingen die voor hem het meeste
rendement opleveren.
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 7
Positionering
Toegevoegde Waarde
Com
mim
en
t
Laag
Laag
Hoog
Hoog
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 8
Traditionele Aanpak
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 9
Waar moet de focus komen te liggen?
1. User Involvement 15.9% 2. Executive Management Support 13.9% 3. Clear Statement of Requirements 13.0% 4. Proper Planning 9.6% 5. Realistic Expectations 8.2% 6. Smaller Project Milestones 7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership 5.3% 9. Clear Vision & Objectives 2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff 2.4%
Other 13.9%
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 10
• modellen• vermogen• programma
• communicatie- model• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• ervaring
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennis management
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bedrij
fs-
voer
ing
Tech
nologi
e
• produkten & diensten• marktpositie• richting
OMGEVINGBes
turin
g
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 11
Project Architectuur
Wat is Project Architectuur
Aanpak versus methode Organisatie centraal Relatie tussen doelen,
omgeving en mogelijkheden Besturingsmodellen Omvang en reikwijdte Programma/Project gericht Interactief Kennisoverdracht
Hulpmiddelen
Organisatie, advies en ICT hulpmiddelen
Modellen Methodieken Voorbeelden Ervaringsgegevens
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 12
Case voorbeeld 1
SAP/Euro implementatie Wijzigen artikel nummer en interface development SAP Core Solution Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen Geen documentatie Fixed deadline 30% te weinig resources Slechte ervaring met verander trajecten
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 13
Management Involvement
Inventarisatie Verandering aspecten toetsen Aanpak definiëren en toetsen
Nov.99 May.2000 Dec.2000 Summer 2001
Change
Freeze
Advantagegewenst
referentie
valkuil
informeren
exploration
analysis
design
implementation
accepteren verankeren
operation
Verwarringontkenning
Negatieve perceptie
Begrip Adoptie
ProgrammaUitbesteden
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 14
Scope management
Toetsing verander bereidheidafstemming verwachtingen, waar staan we, wat kunnen en willen we
Scope sessie(s)
Toetsing vermogen organisatievermogen organisatie en individuen, sterkte/zwakte analyse
Toetsing aanpakherkenning, vertrouwen, bewustwording
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 15
Vermogen om te veranderen
Druk om te
veranderen
Duidelijkevisie
Eerste uitvoerbare
stappen
Capaciteitom te
veranderen+++ =Veranderen
=
=
Onderaan het stapeltje
Snelle start zonder grip
Valse start, goed geluk
Frustratie, tegenwerking
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 16
Aanpak, strategie
Middle management betrokkenheidspelletjes, voorbeelden, interactieve sessies
Aanpak vertalen in houding, gedrag, afspraken en voorbeeldenherkenning, bewustwording, eigen-kaders en voorbeelden
Change “bewustzijn” en tempo afstemmensynchronisatie, proces-belang, impact
Restricties en randvoorwaardenvan buiten naar binnen redeneren
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 17
Project Definitie
Plan van Aanpakvan binnen naar buiten maar het moet wel passen
Milestones en Planningverwachtingen
Project Organisatie
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 18
Project Management
Besluitvorming en afstemmingprincipes, optimalisatie
Sturing en begeleidingonderdeel van dagelijkse werkzaamheden, binnen de organisatie
Impact van buiten naar binnen, interactie tussen doel en middelen
Verankeringownership
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 19
Case voorbeeld 2
Ziekenhuis Introductie nieuwe infrastructuur Grootschalige wijzigingen in de organisatie structuur Grip op financiële rapportage en control Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen ICT heeft geen eigen gezicht en probeert de eisen
en wensen zo goed als mogelijk in te vullen
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 20
Ziekenhuis Beleidsplan
Informatiebeleid
Bestuurlijk ModelTaken en
verantwoordelijkheden
Technologie Plan
richting gevend
KaderbriefICT Projecten Plan
Actie Plan
Comm .PlanSturing
Draagvlak
BeheerplanIT Architectuur
Blauwdruk
Plan van Aanpak, Risk Management Plan
GoedkeuringChange Mngmt
Info
UitvoeringBeheer Support
Planvorming
FormeleBesturing en
Rapportage
TechnologieI&A
VerrichtenProject &Regulier
Inrichten
RichtenVisie
Missie
Doelen (meetbaar)
Aanpak (plannen)
NormenStandaards
Werkwijze
Uitvoering
Hu
idig
e situatie
Org
anisatie, F
un
ction
aliteit,T
echn
iek
BesturingBesturing
PrincipesScope
AanpakFasering COMMUNICATIE COMMUNICATIE
Eisen en wensen
Criteria: 1. Is er een noodzaak/wens/eis?2. Duidelijk beeld verandering?3. Eerste uitvoerbare stappen?
Aspecten: 1. Tijd2. Kwaliteit3. Geld4. Functionaliteit5. Cultuur
AandachtgebiedenF
aser
ing
Management
IT afdelingen
BELEID
BELEID
UITVOERING
UITVOERING
VerantwoordelijkhedenVerantwoordelijkheden:
BesliscriteriaBesliscriteria:
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 21
Focus
$
Q ?™
t
F 0
5
10Kwaliteit
Functionaliteit
Organisatie
Geld
Tijd
Cultuur
User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations
• modellen• vermogen• programma
• communicatie-model
• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• kennis
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennismanagement
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bed
rijf
s-vo
erin
g
Tec
hn
olog
ie
• produkten &diensten
• marktpositie• richting
OMGEVINGInfo
rmat
ie &
Com
mu
nic
atie
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 22
• modellen• vermogen• programma
• communicatie- model• info stroom• kennis ontwikkeling
• projecten • processen• ervaring
• afspraken • procedures• training
• architectuur• keuzes• principes
• trends • innovatie • partnerships• differentiatie
• standaards • vaardigheden• uitvoering
• besturing• organisatie• kennis management
MIDDELEN
VO
RM
INH
OU
D
Strategie
Struktuur
Operatie
Bedrij
fs-
voer
ing
Technolo
gie
• produkten & diensten• marktpositie• richting
OMGEVINGBes
turin
g
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 23
?
© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 24
De Tien Geboden voor de Project ArchitectLuisteren en Leren: Klanten waarderen het als je hun omgeving en business goed leert kennen voordat je hen iets verkoopt.Diplomatiek Sturen: In vrijwel alle gevallen betaalt de klant niet alleen voor diensten maar ook voor een gemotiveerd persoon die hem helpt zijn richting te bepalen.Vakkennis: Wees een expert op je eigen gebied. Werk samen met andere experts om je eigen kennis te verbreden .
Ervaring: Kapitaliseer op het werk dat je eerder hebt uitgevoerd. Gebruik de ervaringen uit andere omgevingen om jezelf te ondersteunen en om een zo hoog mogelijke service bieden.Markt Bewustzijn: Zorg voor een brede kijk op ICT oplossingen in het algemeen en toets je eigen aanpak en kennis voortdurend.Business Gevoel: Wees jezelf bewust van de impact die je adviezen en aanpak hebben op een organisatie. De klant zijn voordelen hebben altijd de hoogste prioriteit.Manage Acceptatie: Zorg voor een voortdurende interactie met je klant tijdens de ontwikkeling van je plannen. Stel je eerlijk en kwetsbaar op en wees bereid de uitgangspunten en aanpak ter discussie te stellen om het beste resultaat te verkrijgen.Zoek het niet in extremen: Zoek een “Gezond verstand oplossing” en toets het aan de klant omgeving. De ICT hypes en je persoonlijke voorkeur zijn niet altijd de beste oplossingen. Wees open minded.Zoek het optimum: Als een oplossing te duur of te complex is, kies dan die elementen die het meeste effect sorteren en de minste impact veroorzaken. (80/20).Duurzame oplossingen: Gebruik de klant zijn kennis, kunde en ervaring. Investeer niet in zaken die een twijfelachtig rendement opleveren voor een klant.
Recommended