View
110
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
RCB- Rural Convention BureauRCB- Rural Convention Bureau
Iniciativa:• Proyecto de cooperación (5grupos de acción local nacional): Financiado por el Ministerio de Agricultura.
Oct 2010-junio 2013.
Breve resumen del Proyecto RCB – Rural Convention Bureau
FINANCIACIÓN GRUPO COORDINADOR GRUPOS PARTICIPANTES
Objetivo: Crear una Red de Turismo de Reuniones en Destinos Rurales para situar la oferta en el mercado a fin de rentabilizar infraestructuras públicas existentes generando negocio y empleo local.
Produce ingresos superiores al turismo vacacional. Supera en un 31,5% el gasto del turista vacacional.
El gasto tiene una capacidad superior de arrastre sobre otras actividades. Se estima que cada euro produce un gasto total en el destino de tres euros (OMT).
Muestra una capacidad de crecimiento y una estabilidad superior a la del turismo
La importancia de su contribución a la economía local es mucho mayor de la que reflejan las estadísticas
Contribuye a la desestacionalización de la actividad turística (las reuniones se celebran entre semana y en las épocas de menor afluencia) y fomenta la expansión del turismo (muchos participantes regresan acompañados de sus familias o amigos).
La participación en el sector transmite una imagen positiva asociada a la capacidad de gestión y disponibilidad de servicios en el destino.
Tenemos infraestructuras públicas y privadas (sedes) que se utilizan para Organizar eventos, jornadas …,en algunos casos muy infrautilizados.
OBJETIVO: APROVECHARLOS Y GENERAR DINÁMINAS CON ECONOMÍA OFERTA/SERVICIOS TURÍSTICOS PRÓXIMOS
Presupuesto: 331.070 € (2010-2013)
Comunes: 179.800 €
◦ Estudio e identificación sedes (herramientas)◦ Manual y reglamento.◦ Creación de la marca.◦ Creación web◦ Formación◦ Reuniones◦ Coordinación
Individuales: 30.254 €/socio
◦ Estudio e identificación de las sedes.◦ Formación.◦ Manual y reglamento.◦ Diseño plan de Marketing.
Etapa I - Evaluación y diagnóstico
Valorar atractivo y evaluar prestaciones (Check list)
Aportar propuestas de adecuación a los requerimientos
Infraestructuras públicas como sedes de reuniones
Territorios como destinos de reuniones
Identificar servicios y elementos de atracción
Plantear mercados potenciales
Determinar la viabilidad del proyecto
Ajustar requisitos iniciales
Plantear acciones para el desarrollo del proyecto
OBJETIVOS
62 Evaluadas34 Aptas11 Aptas con reservas
5 Diagnósticos territorialesCarencias en identificación de
servicios y mercados
Ajuste requisitos sedes y servicios (Manual y Requisitos versión 01 aprobado)
Plan de formación Plan de actuación Marca
Etapa II - Producto y Mercado
Acción piloto con 2/3 infraestructuras evaluadas.
Estructura organizativa, procedimientos adhesión y funcionamiento interno “RCB Reuniones en Destinos Rurales”
Presentación entidades locales Compromisos
Adecuación infraestructuras como sedes
Involucración proveedores servicios básicos y complementarios
GAL TERRITORIOS
SESIONES FORMATIVAS COLABORACIÓN EN LA PRESENTACIÓN A ENTIDADES TUTORÍAS A LOS GAL EN TERRITORIOS SEGUIMIENTO Y ASISTENCIA A DISTANCIA
PROPUESTA DEL DESTINO AL MERCADO DE REUNIONES en base a sus infraestructuras, servicios y atractivos.Fichas comerciales de las infraestructurasPropuesta comercial
FORMACIÓN Y ASISTENCIA DURANTE EL PROCESO
HOJA DE RUTA Proyecto RCB Rural Convention Bureau
DESARROLLO DE LA OFERTA DE REUNIONES CON LOS CRITERIOS DE LA MARCA “RCB” EN LOS 5 DESTINOS
SISTEMA DE GESTIÓN Y PROMOCIÓN“RCB REUNIONES EN DESTINOS
RURALES”
RESULTADOS ESPERADOS
2012-20132010-2011
Sedes y servicios comprometidos con el proyecto
Propuesta comercial– Esbozo Manual Ventas
Manual y Reglamento de la Red
Garantizar la eficiencia del sistema y la calidad del producto
(toda la cadena de valor)
Benchmarking
Formación
Herramienta tecnológica
Manual de Gestión
Manuales de procedimiento y buenas prácticas sectoriales.
PLAN DE MARKETING Y PUESTA EN MARCHA
Sitio Web RCB
Manual Ventas
Plan de Marketing de la Red y en territorios
EXTENSIÓN DEL RCB
Participación sector privado
Adhesión nuevos territorios
Internacionalización de la Red
PROYECTO VIABLE
RESULTADOSTrabajo campo
GAL
Asistencia GAL
MONTAÑA DE NAVARRA
Infraestructuras potenciales sedes Zona Alcance Carácter Categoría Obs.
1Centro Cultural Iortia de Alsasua Sakana Bajo Funcional Escénico
2Casa de Cultura de Olazti Sakana Medio Tradicional Escénico
3Centro Cívico de Ultzama Leitzaran-Larraun-Ultzama Bajo / Medio Tradicional Conferencias
4Casa de Cultura de Etxalar
Bortziriak/Cinco Villas-Malerreka-Bertizarana
Alto Tradicional Reuniones
5Cine de Doneztebe
Bortziriak/Cinco Villas-Malerreka-Bertizarana
--- Abandona
proyecto
6Museo de las Brujas de Zugarramurdi Baztán-Urdazubi/Urdax-Zugarramurdi Bajo Singular Conferencias
7Casa de Cultura de Burguete Erro-Aezkoa-Esteribar Bajo Tradicional Escénico
8Casa del Valle de Salazar Roncal-Salazar-Navascues Bajo Tradicional Escénico
9Casa de la Memoria de Isaba Roncal-Salazar-Navascues Bajo Tradicional Reuniones
10Casa de Cultura de Aoiz Aoiz – Lumbier Bajo Funcional Escénico
11Centro Cívico de Lumbier Aoiz Lumbier Bajo Singular Conferencias
12Centro de Espiritualidad de Javier Sangüesa Bajo Singular Conferencias
13Auditorio de Javier Sangüesa Bajo Singular Escénico
14Casa de Cultura de Sangüesa Sangüesa Bajo Singular Conferencias
15Auditorio del Carmen de Sangüesa Sangüesa Medio Singular Escénico
TOTAL : 13 APTOS (10 Bajo – 2 Medio y 1 Bajo/Medio alcance) – 1 NO APTO y 1 CAUSA BAJA
FormaciónFormación SensibilizarSensibilizar Experienciapiloto
Experienciapiloto
Formación endestino con el sector
Formación endestino con el sector
Continua a lo largo del proyecto.
Dirigida a los técnicos del
proyecto
Vista a las 13 sedes
Zugarramurdi
Lumbier
Auritz-Burguete
Isaba
“ ES UN TURISTA DIFERENTE”
“TRABAJAR EN CALIDAD”
5 sedes:
Museo de la Brujas
C. Cívico Lumbier
C Cultura Auritz-Bueguete
C. Cultura Vallesantoro
Muso de la Memoria
Del 11 al 13 abril Ultzama
Del 11 al 13 abril Ultzama MarzoMarzo Mayo/JunioMayo/Junio
OtoñoOtoño
EvaluaciónEvaluación
Externa- sedes
Externa-clientes
Cederna
Servicios
Externa- sedes
Externa-clientes
Cederna
Servicios
Herramientaspara
GestiónÁrea NTIC
Herramientaspara
GestiónÁrea NTIC
Plan de viabilidad del RCBPlan de viabilidad del RCB
Vincular el producto a los Manuales de Buenas PrácticasVincular el producto a los Manuales de Buenas Prácticas
Necesidad de evaluación continua.Calidad del sector.
SITUACIÓN DE CADA SEDE
Oferta que puede desarrollar el destino.
Infraestructura+alojamiento+restauración
Servicios disponibles:
•Tipo y capacidad máxima de cada una de las sedes.
•Oferta restaurantes y alojamiento (plazas cualificadas).
Posibilidades de gestionar:
•Servicio de restauración y alojamiento.
•Tener en cuenta el aforo de la sala principal.
VALORAR si podemos OFRECER REUNIONES de DIFERENTES DURACIONES y en que CONDICIONES y si es necesario AJUSTAR la CAPACIDAD DE LA SALA.
•Siempre se evalúa en relación a la sala principal.
•Las salas multiusos como complementarias.
•Por la limitación de las zona comunes no se plantean reuniones diferentes simultáneamente.
•Criterios para tratar el desajuste entre la capacidad de la infraestructura de reuniones y la turística condiciona la viabilidad de la propuesta:
•Si es necesario reducir el aforo en un 40% = necesario contar con los medios que permita adaptar la sala (difícil de comercializar)
•Siempre se evalúa en relación a la sala principal.
•Las salas multiusos como complementarias.
•Por la limitación de las zona comunes no se plantean reuniones diferentes simultáneamente.
•Criterios para tratar el desajuste entre la capacidad de la infraestructura de reuniones y la turística condiciona la viabilidad de la propuesta:
•Si es necesario reducir el aforo en un 40% = necesario contar con los medios que permita adaptar la sala (difícil de comercializar)
Formación a los técnico que van a desarrollar el producto
Un equipamiento público
Pasa a ser una sede
(cómo funciona una reunión)
Un equipamiento público
Pasa a ser una sede
(cómo funciona una reunión)
Trabajar con el destino
Identificar los argumentos hacia el mercado (los que se
asocian con la experiencia de un destino rural)
Trabajar con el destino
Identificar los argumentos hacia el mercado (los que se
asocian con la experiencia de un destino rural)
•No es un producto estandarizado.•Tener argumentos•Coherente o no con los servicios del destino
-Dependerá del producto.-En función del desarrollo de la oferta-Las distancias entres las sedes, tb condicionará
¿Quién lo gestionará?
TRABAJAR EN CALIDAD
La Montaña de Navarra
Oferta existente:
Turismo rural para parejas familias o grupos reducidos
No está preparado para recibir grandes grupos ( excepto 1 día o
determinados enclaves del territorio)
Predominio habitaciones con cama de matrimonio y las familiares.
Habitaciones individuales principalmente
Reducidos “hoteles con encanto” ( en aumento)
CR tipo de alojamiento más extendido.
LA CAPACIDAD HOTELERA SE REDUCE AUN MAS.TENEMOS QUE GARANTIZAR UNOS ESTÁNDARES DE CALIDAD DEL DESTINO (no solo de las sedes)
Recommended