REKLAMCILIK DERSİ · Reklamın Amaçlar ı Temel Amaç Alt ... • Mevcut sorunları ise;...

REKLAMCILIK DERSİ

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 1

Tekrar

Aytaç Burak Dereli

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 2

Geçen Haftalarda,

• Sanayi Devrimi, Popüler Kültür vs.

• Kitle İletişimi ve Tarihi

• Reklam ve Reklamcılık Tarihi

• Reklamın Tanımı, Türleri

• Reklamın Amaç ve Faydaları

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 3

Re

kl

am

cı

lı

k

Reklamda 5M • Reklam için önemli beş terimin İngilizce adlarının baş

harfleridir.

• Money (Para) : Reklam için harcamayı düşündüğümüz para

• Message (Mesaj) : Reklamda Vereceğimiz Mesaj

• Mission (Misyon) : Neden reklam yapıyoruz (Yeni ürün tanıtımı,pazara nüfüz etme,...vs)

• Measurement (Ölçüm) : Reklam Etkinliğinin ölçümü

• Media (Medya) : Medya Kullanımı (TV,Radyo,Gazete,Dergi vb.)

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 4

REKLAMIN AMAÇLARI NELERDİR? • 1-Kişisel satış programını desteklemek. • 2-Satışçıların ulaşamadığı kişilere ulaşmak. • 3-Aracılarla ilişkileri geliştirmek. • 4-Yeni bir pazara girmek yada yeni bir tüketici grubunu işletmeye

çekmek. • 5-Yeni bir mal pazara sunmak. • 6-Malın satışını arttırmak. • 7-Sanayi dalının satışlarını geliştirmek. • 8-Ön kanılara karşı durmak • 9-İşletmenin saygınlığını sağlamak

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 5

Reklamın Amaçları Temel Amaç Alt Amaçlar

Bilgilendirmek Yeni bir ürünü pazara tanıtmak

Ürünün faydaları hakkında bilgiler sunmak

Ürünün yeni kullanım özelliklerini göstermek

Fiyat değişikliği hakkında pazarı bilgilendirmek

Ürünün kullanımı hakkında bilgi vermek

Ürünle ilgili hizmetleri açıklama

Ürünle ilgili yanlış kanaatleri düzeltme

Tüketicilerin ürünle ilgili endişe ve korkularını gider-

me

Firma imajı oluşturma

İkna Etmek Marka tercihi oluşturma

İşletmenin markasının tercih edilmesini teşvik etme

Ürün özellikleriyle ilgili tüketici kanaatlerini değiştir-

me

Tüketicileri hemen satın almaya yöneltme

Ürünü denemesi için tüketiciyi ikna etme

Satış tekliflerine tüketicilerin olumlu cevap vermesini

sağlama

Hatırlatmak Ürünün yakın zamanda gerekli olacağını hatırlatma

Tüketicilere ürünün nerelerden satın alınabileceğini

hatırlatma

Ölü mevsimlerde tüketicinin zihninde ürünü canlı tut-maya çalışma

Ürün ya da markanın farkında olunmasının en üst dü-

zeyde tutulmasını sağlama4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 6

• Reklam amaçları:

– Bilgi vermek / Inform

– İkna etmek / Persuade

– Karşılaştırma yapmak / Compare

– Hatırlatmak / Remind

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 7

REKLAM, ÜRETİCİ İLE TÜKETİCİ ARASINDA BİR

İLETİŞİM ARACIDIR.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 8

Reklam Ajansları

Aytaç Burak Dereli

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 9

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 10

Ajans nedir?

• • İletişim partneri

• • Sağ kol

• • Takım arkadaşı

• • İşinin uzmanı...

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 11

Reklam ajansı, müşterisine dört tip hizmet verebilen bağımsız ve ticari bir işletmedir.

• 1) Pazarlama konusunda tavsiye vermek,

• 2) İletişim konusunda tavsiye vermek,

• 3) Sinema-TV filmi, afiş, radyo gibi teknikleri kullanarak basın kanalıyla yayılmayı sağlamak,

• 4) Reklam mesajlarını yayınlayacak olan medya kuruluşlarıyla uygun fiyat için pazarlık etmek ve anlaşmak.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 12

Reklam ajansı tanımında ele alınması gereken 4 unsur vardır:

• 1) Reklam ajansı bağımsızdır; hem müşterilerinden hem de kullandığı medya araçlarından bağımsız hareket edebilmelidir.

• 2) Reklam ajansı uzmanlardan oluşur; birçok meslek grubu yer alır; sanat yönetmenleri, medya, pazar, satış uzmanları vb..

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 13

• 3) Reklam ajansı reklamın oluşumundan kontrolüne kadar her aşamasından sorumludur; mesajın yaratılması, medya seçimi, içeriğinin yönlendirilmesi, yayınlanması için medyada reklama ait boş yer alınması ve bunun kontrolü vb…

• 4) Reklam ajansı müşterisinin hesabına çalışır; kendi adını kullansa bile müşterisinin adına iş yapar.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 14

2) AJANSLARIN ORGANİZASYONU

• A. Müşteri birimi,

• B. Yaratım birimi,

• C. Medya birimi,

• D. Araştırma birimidir.

• Bunlara ek olarak birçok ajans, trafik, basım-yayın, finans, personel gibi destek hizmetler de sunabilir.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 15

4) AJANS TÜRLERİ

• Reklam ajansları iki kritere göre sınıflandırılır: 1) Sundukları hizmetlerin bütünü,

• 2) İçinde bulundukları işin tipi.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 16

TAM HİZMET AJANSLARI: • Tam hizmet ajansları reklam için gereken tüm hizmetleri müşterisine sağlar. Bu hizmetler şöyle özetlenebilir: ♦ Pazarlama ve medya planlamasını yaparak medya planı hazırlamak; ♦ Araştırma ve analiz yapmak; ♦ Reklam kampanyalarını yerel, bölgesel ve ulusal boyutta hazırlamak ve yönetmek; ♦ Yaratıcı tasarımı oluşturmak, copywriting; ♦ Logo ve bütünleştirilmiş bir kimlik geliştirmek; ♦ Grafik dizaynı ve üretimini yapmak; ♦ Radyo ve televizyon için üretim yapmak; ♦ Doğrudan pazarlama programları oluşturmak; ♦ Medya yerleşimini düzenlemek; ♦ Halkla ilişkileri sağlamak ve özel olay planlamasını yapmak.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 17

İSTEĞE UYGUN (À LA CARTE) AJANSLAR:

• Yaratıcı Butikler (Creative Boutiques)

• Medya Satın Alma Hizmetleri (Media-Buying Services)

• Dijital Ajanslar

• Etkinlik Ajansları

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 18

5) REKLAM AJANSININ GELİRİ

• Medya Komisyonu

• Masraf Kazancı (Markup)

• Ekstra Ödeme ve Ücretler (Fees)

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 19

HEDEF KİTLE

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 20

• Hedef kitleyi en genel anlamı ile mesajın ulaşması amaçlanan kişi, küme ya da kitle olarak tanımlamak mümkündür.

• Pazarlama iletişimi çalışmalarında ise “hedef kitle yapılan tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar” olarak tanımlanır.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 21

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 22

HEDEF KİTLEYİ OLUŞTURAN GRUPLAR • Müşteriler • Hammadde ve hizmet sağlayanlar • Rakipler • Yatırımcılarve kredi sağlayanlar • Düzenleyici ve denetleyiciler

– Yerel Yönetimler – Fikir Liderleri – Kamu Yönetimi – Siyasal Partiler – Sivil Toplum Örgütleri (Sendika, vakıf, dernek) – Uluslararası Örgütler – Medya

• Çalışanlar • Çıkar Sahipleri

– İşletme Sahipleri ve Ortaklar – Bayiler – Toplumsal Çevre

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 23

Hedef Kitle Davranışlarını Etkileyen Bireysel Faktörler

1.Demografik Faktörler • Yaş • Cinsiyet • Eğitim durumu • Medeni Durum • Meslek • Coğrafi yerleşim 2.Psikolojik Faktörler • Gereksinim ve güdülenme • Öğrenme • Kişilik • Algılama • Tutum ve inançlar

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 24

Müşteriler değerli, mallarsa yalnızca ottur.

Çin Atasözü

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 25

Hedef Kitle Belirlemede Sosyal Sınıflar

• Meslek • Eğitim • Gelir seviyesi • Gelirin kaynağı • Yaşanılan evin tipi • Yaşanılan çevrenin yapısı (yaşanılan semt) • Sahip olunun mal, mülk (ev, yazlık, otomobil,

elektronik eşya)

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 26

SOSYAL SINIF KATEGORİLERİ 1. En üst (A Sosyo-Ekonomik Statü): Sosyal elit tabaka, soylu aileler, serveti en az 2-3 nesilden gelenler, büyük sanayiciler, üst düzey yöneticiler ve ünlü serbest meslek sahiplerinden (doktor, avukat) oluşan bu grubun genel özellikleri şunlardır; · Az sayıdaki köklü aillerde söz konusudur. · Sosyal kulüplere (Lions, Rotary) üyedirler. · Varlığa, refaha alışıklardır, ancak gösteriş için harcama yapmazlar. · Marka bağımlılıkları vardır. Kendi markaların ya da kendileri vurgulayacak markaları tercih ederler. · Çeşitli sosyal etkinliklerin sponsorluğunu gerçekleştirirler. · Genelde kredi kartı kullanırlar. · Çocuklarına genelde bakıcısı vardır ve yabancı dil öğrenmesi için yabancı bakıcı tutarlar. Yurt dışında öğrenimi tercih ederler.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 27

B 2. Üstün altı (B Sosyo-Ekonomik Statü): Yeni zengin olan bu grup, özel sektör yöneticileri, gazeteci, yazar, kamu üst düzey yöneticileri ve orta-büyük esnaftan oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; · En üst sınıf tarafından kabul edilmemiştir. · Yeni varlıkları, değerleri temsil ederler. · Başarılı yöneticiler örnek verilebilir. · Yeni varlıkları gösteriş amaçlı kullanırlar. · Büyük alışveriş merkezlerinde alışveriş etmeyi severler. · Tatillerini genelde yazlıklarında ve tatil köyleride geçirirler. · Laik ve batıya yönelik değerlere sahiptirler. · Tasarrufları konuta yöneliktir. 4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 28

C1 3. Ortanın üstü (C1 Sosyo-Ekonomik Statü): Profesyonel meslek sahipleri ve yöneticilerinden oluşan bu grup C2 ile beraber ülke genelinin büyük bir bölümünü oluştururlar. Bu grubun özellikleri şunlardır; · Ne aile statüsüne ne de olağanüstü varlığa sahiptirler. · Kariyer yönlüdürler. · Çoğunlukla üniversite mezunudurlar. · Çevrede ve sosyal etkinliklerde aktiftirler. · Genç, başarılı, profesyonel ve iş sahibi kişiler örnek verilebilir. · Genelde yerli ve ekonomik markaları tercih ederler.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 29

C2 4. Ortanın altı (C2 Sosyo-Ekonomik Statü): Beyaz yakalı çalışanlar (memurlar ve işçiler) ve küçük iş sahiplerinden (esnaf) oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; · Saygı ve kabul görmeyi arzularlar, iyi vatandaş olarak görülmek isterler. · Dine önem verirler ancak dini bir hayat tarzını onaylamazlar. · Kazançlarını genelde tüketim yönlü kullanırlar. · Ev, araba, tatil sıralamasına önem verirler. · Promasyona duyarlıdırlar. Semt pazarları alışveriş mekanlarıdır.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 30

D 5. Altın üstü (D Sosyo-Ekonomik Statü): Mavi yakalı çalışanlar, kalifiye ve yarı kalifiye işçilerden oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; · En büyük sosyal sınıftır. · Güvenlik içinde olmaya, sigortaya ve sendikaya önem verirler. · En büyük hayalleri bir ev satın almaktır. · En büyük eğlenceleri televizyondur. · Çocuklarının okumaların arzu ederler. 4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 31

E

6. Altın altı (E Sosyo-Ekonomik Statü): Kalifiye olmayan işçiler, vücutları ile çalışanlar (tarım işçileri, hamallar vb.), küçük esnaflar ve işsizlerden oluşmaktadır. Gelir ve eğitim seviyesi en düşük olan gruptur. Bu grubun özellikleri şunlardır;

· Dini inanışları en yüksek olan gruptur.

· Ucuz ve taksitle satış yapan mağzalara giderler.

· Evde baba mutlak söz sahibidir.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 32

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 33

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 34

HEDEF KİTLE KUŞAKLARI

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 35

• Sessiz Kuşak (The Silent Generation): Şavaş kuşağı adı da verilen, 1925-1945 yılları arasında iki dünya savaşı arasında doğan kuşaktır. Bu dönemin en önemli olayları II. Dünya Savaşı ve ekonomik buhran.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 36

• Baby Boomers (BB): 1950'den sonra artan doğum oranları sonucunda ortaya çıkan nesildir. Yüksek refah düzeyine sahip bir ortamda büyüyen bu kuşak bireyselliği ön planda tutmaktadır. Baby-Boomer kuşağı tüm dünyayı politik olarak etkileyen 68 kuşağını yaratan çocuklardır.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 37

• X kuşağı (Generation X / Baby Busters): Baby Boomers kuşağının çocuklarıdır. Özellikle 1965 – 1976 yılları arasında doğan kuşak olup, o dönemde yaşanan ekonomik krizlerden ve sosyal sancılardan etkilenen kayıp kuşak diye de ifade edilen bir nesildir. Çalışan, birkaç yerden para kazanan veya işten ayrılmış anne-babaların çocuklarıdır. İşsizlik kavramını ailelerinde gördükleri için işlerine sıkı sıkıya bağlıdırlar ve genellikle mecbur kalmadıkları sürece işlerini değiştirmezler. Bu kuşakta eğitim çok önemlidir. Teknolojiyle sonradan tanışmış bir kuşaktır.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 38

• Y kuşağı (Generation Y / Echo Boom): 1977-1994 arası doğumlu nesildir. En önemli özelliği özgürlük ve teknolojidir. Y kuşağının temel özellikleri bilgiye hemen ulaşmaları, teknolojiyi çok iyi kullanmaları ve yalnızlıktır. Bu kuşağın bir diğer özelliği de, kendilerine çok fazla güvenmeleridir.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 39

Y Kuşağının Özellikleri • Milenyum çağı yakıştırmasına uygun olarak ilk söylenen cümle

teknolojiye olan bağımlıkları ve becerileridir. Otorite tanımaz, kural bağlamaz, sabırsız, tatminsiz ve adapte sorunu olan bir nesil ama öğrenmeye ve araştırmaya hevesli…

• Problem çözmede grup adaptasyonları ve hareket kabiliyetleri harika.

• Bireysellikten kasıt bencillikleri. • Ve birde eleştiri oklarına denk gelirseniz kurtuluşunuz mucize. • Mevcut sorunları ise; kimselerin onları anlamıyor olması. • Daldaki elmaların çatlayana kadar tadına bakan nesil.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 40

• Milenyum kuşağı (1994-2003 yılları arasında doğan kuşak) ve Z kuşağı (2003 yılından sonra doğan kuşak) sınıflamanın içerisinde olan ama haklarında henüz çok az şey bilinen kuşaklardır.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 41

Z Kuşağının Özellikleri • Z kuşağı, aile bireylerinin kendilerini çocuklarına karşı yetersiz gördükleri, psikolojik

bunalım örneklerinin tavan yaptığı nesil. • Sosyalleşme kavramının tarih olduğu ve teknolojiye kurban edildiği bir nesil. • Z kuşağı, hayal dünyalarının sınırsızlığı ile cevabı bulunamayan sorular soran nesil. • Aynı anda aktif bir şekilde pek çok işe dahil olabilen bir kapasite ile zekaları ve

becerileri hayranlık uyandıran nesil. • Z kuşağı, otorite ve kural tanımazlık hat safhada, istedikleri doğrultusunda

direnişleri kırılamaz yapıda ve haklılıkları konusunda, grup halinde hareket etmek sorgusuz sualsiz katılacakları eylemler arasında ilk sırada olan nesil.

• Dile getirilemeyecek bir konu da yoktur ayrıca. • Ve son olarak Z kuşağı çocukları daldaki elmalardan bihaberler.

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 42

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 43

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 44

Soru – Cevap

Ders Sonu

4.11.2017 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 45