View
162
Download
6
Category
Preview:
Citation preview
Sistem Informasi, Organisasi, Manajemen, dan Strategi
Outline:• Apa yang manajer perlu tahu tentang
organisasi dalam rangka membangun dan menggunakan sistem informasi secara sukses?
• Apa dampak sistem informasi bagi organisasi?• Bagaimana sistem informasi mendukung
kegiatan manajer dalam organisasi?• Bagaimana bisnis memanfaatkan sistem
informasi untuk keuntungan kompetitif?• Mengapa begitu sulit untuk membangun
sistem informasi yang sukses, termasuk sistem yang menghasilkan keuntungan kompetitif?
Tantangan-tantangan manajemen1. Kemampuan mempertahankan keuntungan kompetitif
sistem pada dasarnya dimaksudkan secara strategis sebagai alat untuk kelangsungan hidup & diperlukan oleh tiap perusahaan untuk bertahan di bisnisnya, jika tidak maka sistem bisa merintangi organisasi dalam membuat poko-pokok perubahan strategis untuk kesuksesan masa depan.
2. Menyesuaikan teknologi dengan organisasi (atau sebaliknya)
manajer perlu mengubah organisasi agar sesuai dengan teknologi atau mengatur baik teknologi maupun organisasi untuk mendapatkan “kesesuaian” yang optimal.
Organisasi • Definisi teknis
struktur sosial resmi yang stabil yang memiliki sumber-sumber berasal dari lingkungan dan memproses sumber-sumber itu agar menghasilkan output.Modal dan tenaga kerja merupakan faktor produksi utama yang disediakan oleh lingkungan. Organisasi mentranformasi input ini menjadi produk dan jasa yang kemudian dikonsumsi oleh lingkungan dan dikembalikan lagi sebagai input.
• Definisi behavioralorganisasi adalah kumpulan hak, hak khusus, kewajiban, dan tanggung jawab yang harus dengan cermat diseimbangkan selama periode waktu tertentu melalui konflik dan resolusi konflik.
Organisasi adalah birokrasi yang memiliki fitur-fitur “struktural” tertentu
• Karakteristik struktural semua organisasi1) Pembagian tenaga kerja yang jelas2) Hierarki3) Prosedur dan aturan eksplisit4) Keputusan-keputusan yang bersifat netral5) Efisiensi organisasi maksimum
• Prosedur Standar PengoperasianAturan-aturan rutinitas standar yang dikumpulkan menjadi aturan-aturan, prosedur, dan praktik-praktik yang seksama dan rasional yang disebut proses standar pengoprasian (PSP) yang dikembangkan untuk dapat mencakup semua situasi yang mungkin dihadapi.
• Politik organisasipara anggota di dalam organisasi memiliki sudut pandang yang berbeda mengenai bagaimana sumber-sumber, penghargaan, dan hukuman dilaksanakan swehingga menimbulkan pergolakan konflik di dalam organisasi . Hambatam politik merupakan kesulitan terbesar untuk membawa perubahan organisasi.
Kultur organisasi: kumpulan asumsi fundamental tentang:
• Produk apa yang harus dihasilkan organisasi?
• Bagaimana proses dari produk tersebut?• Dimana proses produk tersebut harusnya
terjadi?• Dan untuk siapa produk tersebut
diberikan?
Semua organisasi memiliki perbedaan pada:
• Stuktur• Sasaran• Konstituensi• Gaya kepemimpinan• Tugas-tugas• Dan lingkungan sekitar yang berbeda
STRUKTUR ORGANISASI• Struktur Usahawan: bisnis kecil yang baru
dimulai• Birokrasi Mesin: perusahaan manufaktur
berskala menengah• Birokrasi Divisional: general motor yang
memilki anak perusahaan sejumlah 500• Birokrasi Profesional: Perusahaan hukum,
sistem sekolah• Adhokrasi: perusahaan konsultan
Infrastruktur Teknologi Informasi dan Layanan Teknologi Informasi
• Departemen sistem informasi Unit organisasi formal yang bertanggungjawab untuk memelihara fungsi sistem informasi di dalam organisasi
Bagaimana Sistem Informasi Mempengaruhi Organisasi
Terdapat 2 teori yang dikemukakan, yaitu:• Toeri Ekonomi: teknologi sistem Informasi adalah
sebuah faktor produksi yang bisa dengan bebas menggantikan posisi modal dan tenaga kerja.teori biaya transaksiteori agensi
• Toeri Behavioral: TI mampu mengubah hierarki dari pengambilan keputusan pada organisasi dengan cara menekan biaya yang diperlukan oleh informasi dan memperluas distribusi informasi.
Teori Biaya Transaksi
• Figure 3-6
Organisasi Virtual
• Memanfaatkan jaringan untuk menghubungkan orang, aset dan gagasan dalam menciptakan dan mendistribusikan produk dan layanan tanpa terbatasi oleh batasan-batasan tradisional organisasi
• Figure 3-8
Peran manajer dalam organisasi
• Deskripsi klasik dari Manajemen : Fokus pada fungsi-fungsi formal dari manajemen• Model manajemen Behavior :Deskripsi manajemen berdasarkan apa yang
sesungguhnya dilakukan para manajer
Peran Manajerial
• Interpersonal : Manajer bertindak sebagai figur kepala dan pemimpin organisasi
• Informational : manajer sebagai pusat nadi organisasi, menerima dan menyebarkan informasi penting
• Decisional : menangani kesulitan yang muncul , menegosiasikan konflik
Proses Pengambilan Keputusan
• Pengambilan keputusan strategi• Kontrol manajemen• Kontrol Operasional• Pengambilan keputusan level –pengetahuan
Tingkat Pengambilan Keputusan
• Kecerdasan • Perancangan• Pilihan• implementasi
Proses Pengambilan Keputusan
• Figure 3-10
Model-model Pengambilan Keputusan
• Model Rasional :• Model Kognitif• Pembuat Keputusan sistematis• Pembuat Keputusan Intuitif• Pengambilan keputusan model organisasional• Pengambilan keputusan model birokratis
Implications for the Design and Understanding of Information Systems
What is Strategic Information System?
• Business Level Strategy and the Value Chain Model
Digital firmsValue Chain ModelPrimary ActivitiesSupport ActivitiesValue Web
Diferensiasi produk
Strategi persaingan dalam menciptakan brand loyality dengan cara mengembangkan produk
dan jasa seunik mungkin sehingga tidak dengan mudah ditiru oleh pesaing
Diferensiasi terfokus
Strategi kompetitif mengembangkan pasar baruatas produk dan jasa khusus agar bisnis bisa
berkompetisi dalam wilayah target secara lebihdengan pesaingnya
Efficient Costumer Respon
Sistem yang secara langsung menghubungkankembali perilaku konsumen ke distributor,
produksi, dan rantai persediaan.
Strategi level- Perusahaan dan Teknologi
- Memperluas kompetensi inti
Kompentensi inti adalah aktivitas yang menyebabkan perusahaan menjadi pemimpin
kelas dunia
Strategi level Industri dan sistem informasi
• Information partnership• The competitive forces model• Network Economics
Managing strategic transitions
• Pergerakan dari satu level sistem sosio-teknis ke level lainnya dalam sistem yang sama.
• Diperlukan sewaktu mengedaptasi sistem trategis yang menganut perubahan untuk unsur sosial dan teknis perusahaan.
Recommended