Oleh Merkuria Karyantina,SP.,MP.

KARAKTERISTIK ORGANISASI1. Memiliki tujuan tertentu2. Memiliki orang-orang3. Mengembangkan struktur agar anggota

dapat melaksanakan pekerjaan dengan mudah

4. Memiliki sistem dan prosedur

Organisasi : suatu pengaturan orang-orang yang sengaja untuk mencapai tujuan tertentu

MANFAAT ORGANISASI1. Mengubah kehidupan masyarakat2. Sebagai penuntun pencapaian tujuan3. Menawarkan karier4. Sebagai cagar ilmu pengetahuan

DEFINISI MANAJEMEN1. Harold Koontz & Cyril O’Donnel, manajemen adl

usaha utk mencapai suatu tujuanb tertenti melalui kegiatan orang lain. Manajer : mengkoordinir sejumlah aktivitas org lain yg meliputi perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian

2. R.Kelly, suatu proses khas yg terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yg dilakukan utk menentukan serta mencapai sasaran yg telah ditentukan melalui pemanfaatan Sumber daya

3. James F. Stoner : proses perencanaan, pengorganisasian dan penggunaan SD organisasi lainnya agar mencapai tjuan organisasi yg telah ditetapkan

Dalam organisasi/manajemen tidak hanya dituntut untuk mengejar TUJUAN SEMATA, tetapi bagaimana tujuan bisa dicapai dengan cara

EfektifEfisien

ARTI MANAJEMEN1. Proses kegiatan2. Suatu ilmu dan seni3. Profesi (menggunakan keahlian tertentu)4. Kumpulan orang untuk mencapai tujuan

FUNGSI MANAJEMEN (Henry Fayol)1. Perencanaan : menentukan tujuan serta

sasaran yg ingin dicapai2. Pengorganisasian : pemberian perintah,

pengalokasian SD serta pengaturan kegiatan secara terkoordinir utk menerapkan rencana

3. Pengarahan : menumbuhkan semangat pd karyawan agar dapat bekerja keras dan giat serta membimbing mereka dalam melaksanakan rencana

4. Pengendalian : melihat apakah kegiatan organisasi sudah sesuai dengan rencana

BIDANG-BIDANG MANAJEMEN1. Bidang Pemasaran, aspek yang dikaji Perencanaan produk Penetapan harga Mengembangkan periklanan Memiloih saluran distribusi2. Bidang Keuangan : mengatur kebutuhan

finansial. Tugas utama : mencari sumber pendanaan dan mengalokasikan dana yg diperoleh

3. Bidang Operasional : mengatur kegiatan yg diperlukan bagi terselenggaranya proses produksi. Tugas utama

Perencanaan produk Perencanaan luas produksi Perencanaan lokasi pabrik Perencanaan layout mesin-mesin Perencanaan bahan baku Perencanaan tenaga kerja Pengawasan kualitas

4. Bidang Sumber Daya Manusia, meliputi Penarikan tenaga kerja yg berkualita mengembangkan Tenaga kerja yg

berkualitas mempertahankan tenaga kerja yg

berkualitas, mengelola penahanan dan pergantian, penilaian kinerja

OlehMerkuria Karyantina,SP.,MP.

Manajer : Setiap orang yg mempunyai tanggung jawab atas bawahan dan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya

1. Menurut tingkatannya dalam organisasia. Manajer puncak (top)b. Manajer madya (middle)c. Manajer bawah (first line)

KLASIFIKASI :

2. Menurut sifat aktivitasnya (fungsi dalam organisasi)

a. Manajer-manajer umumb. Manajer fungsi (marketing, SDM,

Keuangan dll)

1. First-line manajer : memimpin dan mengawasi tenaga operasional (supervisor, kepala departemen, mandor)

2. Middle manajer : mengawasi beberapa unit kerja dan menerapkan rencana sesuai dengan tujuan dan tingkatan yg lebih tinggi (kepala klinik, dekan, manajer pabrik)

3. Top manajer : menetapkan tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan umum, yg kemudian diterjemahkan lebih spesifik olej manajer bawahnya (chief executive officer, president & vice president)

TINGKATAN

Manajer Fungsional : mempunyai tanggung jawab hanya atas satu unit kegiatan organisasi

Manajer Umum : mengatur, mengawasi dan bertanggung jawab atas satuan kerja keseluruhan/divisi operasi yang mencakup semua/beberapa kegiatan-kegiatan fungsional satuan kerja

1. Peran Interpersonal Melaksanakan tugas yg melibatkan semua

karyawan di dalam & luar organisasi Memelihara jaringan hubungan luar2. Peran informasional Menerima, mengumpulkan dan

menyebarkan informasi

PERAN – PERAN MANAJER(Henry Mintzberg, 1960)

3. Peran memutuskan Mengawali & mengawasi proyek baru Menangani gangguan Bertanggung jawab untuk membagi SDM Mendiskusikan dan tawar menawar dengan

kelompok lain

1. Ketrampilan teknis : menggunakan keahlian khusus dalam tugas

2. Ketranpilan kemanusiaan : bekerjasama dengan orang lain

3. Ketrampilan konseptual : melihat situasi secara luas serta mampu memecahkan persoalan

KETRAMPILAN MANAJER :: kemampuan menerjemahkan pengetahuan ke dalam praktek sehingga tercapai tujuan yg diinginkan

1. Bekerja dengan dan melalui orang lain2. Memadukan dan menyeimbangkan tujuan yg

saling bertentangan & menetapkan prioritas3. Bertanggung jawab &

mempertanggungjawabkan4. Harus berpikir secara analitis & konseptual5. Mediator6. Politisi7. Diplomat8. Mengambil keputusan sulit

TUGAS-TUGAS MANAJER

OlehMerkuria Karyantina,SP.,MP.

I. MANAJEMEN ILMIAHDimulai akhir abad yang lalu : mencari &

mengembangkan cara-cara baru utk mengelola suatu perusahaan

PERAN MANAJER1.Pentingnya peranan manajer dalam

menggerakkan & meningkatkan produktivitas perusahaan

2.Pengangkatan & pemanfaatan tenaga kerja dengan persyaratannya

3.Tanggung jawab kesejahteraan pegawai4.Kondisi yg cukup utk meningkatkan

produktivitas kerja

5. Menentukan pilihan kebijakan perusahaan

6. Reformis dalam memperbarui persyaratan kerja, kondisi kerja, hari standar kerja

7. Tanggung jawab thd kesejahteraan karyawan

8. Pembagian kerja di antara pegawai

PENCETUS1. Robert Owen (1771-1858) : peranan SDM sbg kunci keberhasilan perusahaan

2. Charles Babage (1792-1971) : Pembagian Tenaga Kerja (spesialisasi)

3. Frederick W.Taylor : semakin tinggi prestasi kerja, akan semakin tinggi upah yang diterima

4. Henry L.Gant (1891-1919) : Kerjasama manajer-karyawan, seleksi ilmiah pegawai, sistem bonus

Sumbangan : 1.Peningkatan produktivitas didukung oleh

sistem pembagian kerja, spesialisasi2.Efisiensi kerja

Keterbatasan :1.Penggunaan teknologi mengurangi

penggunaan Tenaga Kerja2.Tenaga kerja kurang mendapat perhatian

sosial

II. MANAJEMEN KLASIK1. Henry Fayol (1841-1925) : Bapak

Manajemen Operasional. Kelompok tugas : technical, commercial, financial, security, Akuntansi, Tugas manajerial

2. James D.Mooney, kaidah dalam menetapkan organisasi : koordinasi, prinsip skalar, Prinsip fungsional (pendelegasian), prinsip staff

3. Mary Parker Follet (1868-1933) : mekanisme dimana individu beraneka ragam dapat menggabungkan bakat yg dimiliki utk mencapai sesuatu yg lebih baik

4. Chaster I.Barnard (1886-1961) : bawahan menerima perintah hanya bila mereka memahami dan mampu serta berkeinginan utk menuruti atasan

III. PENDEKATAN HUBUNGAN MANUSIA

Dimulai sejak 1930, pupoler tahun 1950 an : manajemen yg banyak memberikan perhatian thd hubungan kemanusiaan kepada karyawan

Pendapat : di tempat kerja orang berusaha utk memuaskan kebutuhan sosialnya, memberikan reaksi atas tekanan dari kelompok serta berusaha memenuhi kebutuhan pribadi

Mayo dkk menyimpulkan :1.Suasana kelompok, pekerja saling

menciptakan hubungan sosial yg mendukung

2.Pengawasan lebih partisipatif

Sumbangan : 1.Perhatian thd para karyawan akan

memberikan keuntungan2.Perhatian manajer thd proses kelompok

utk melengkapi perhatian thd masing-masing karyawan scr individu

Keterbatasan ;1.Perbaikan kondisi kerja dan kepuasan

karyawan tidak menghasilkan peningkatan produktivitas yg relevan

2.Lingkungan sosial hanya salah satu dari beberapa faktor yg mempengaruhi produktivitas

IV. PENDEKATAN MANAJEMEN MODERNAnggapan : manusia memiliki kebutuhan yg

beraneka ragam dan mengalami perubahan yg begitu cepat shg tidak ada satu cara/pendekatan yg dapat digunakan pd seluruh situasi

Konsep utama1.Teori Perilaku : individu per individu,

antar kelompok-kelompok individu. Antar kelompok sosial

2.Teori Kuantitatif (management science), dpt dipertanggungjawabkan keilmiahannya

V. PENDEKATAN SISTEM MANAJEMENManajemen dipandang sbg suatu sistem

terbuka yg berinteraksi dg lingkungannyaLingkungan merupakan tempat asal sumber

daya sekaligus umpan balik dari pelanggan

PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN

1. Dominan2. Divergence : berkembang melalui jalurnya

sendiri3. Convergence : aliran mjd sepaham4. Sintesa : berintegrasi5. Proliferation : muncul lebih banyak aliran

Oleh :Merkuria Karyantina,SP.,MP.

Lingkungan organisasi : kekuatan-kekuatan yang mempengaruhi (langsung/tidak langsung) thd kinerja organisasi

Lingkungan menurut Robbins & Coulter (1999) : lingkungan merujuk pada lembaga / kekuatan yg berada di luar organisasi tsb dan secara potensial mempengaruhi kinerja organisasi

Kekuatan yg berada di luar kemampuan/kendali perusahaan yg mempengaruhi scr langsung thd kinerja organisasi dan manajemen

1.Pemasok2.Pelanggan (keinginan berbeda-beda)3.Lembaga keuangan4.Pesaing5.Pemerintah

LINGKUNGAN EKSTERNAL LANGSUNG

Lingkungan berpengaruh scr tidak langsung thd kinerja organisasi & hampir semua organisasi dipengaruhi oleh lingkungan tsb

1.Demografi (struktur umur, peluang kerja)2.Ekonomi (pendapatan)3.Alam4.Politik (kebijakan pemerintah)5.Sosial & budaya

LINGKUNGAN UMUM PERUSAHAAN

Kekuatan yg ada dalam organisasi itu sendiri & sifatnya dapat dikontrol oleh manajemen

1.Pekerja/karyawan (perbedaan kepentingan)2.Dewan komisaris3.Pemegang saham

LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN

James D.Thomson : Tingkat perubahan (stabil, dinamis)Tingkat homogenitas (sederhana, kompleks)

HUBUNGAN LINGKUNGAN DAN ORGANISASI

Strategi menghadapi perubahan lingkungan dan ketidakpastian :

1.Penyesuaian thd perubahan lingkungan2.Pemantauan lingkungan scr tidak langsung3.Mempengaruhi lingkungan langsung

Manajer tidak hanya bekerja dlm lingkungan internal dan eksternal domestik, tetapi jg mempertimbangkan pengaruh kekuatan global.

Unsur pokok agar bs kompetitif dlm ekonomi global :

1.Strategi, struktur dan persaingan perusahaan2.Kondisi permintaan3.Faktor kondisi4.Industri terkait dan pendukung

MANAJEMEN DAN GLOBALISASI

Oleh :Merkuria Karyantina,SP.,MP.

Merupakan salah satu fungsi yg memegang peran yg sangat penting dan bahkan sangat menentukan dalam mencapai tujuan organisasi

HAKIKAT & PENTINGNYA PERENCANAANHakikat : Pemilihan saat ini thd kondisi masa

depan yang kita kehendaki, beserta langkah-langkah yg kita perlukan untuk mewujudkan kondisi tsb

Perencanaan diartikan : suatu proses menetapkan tujuan dan sasaran, menentukan pilihan-pilihan tindakan yang akan dilakukan, & mengkaji cara-cara terbaik untuk mencapai tujuan masa depan yg telah ditetapkan sebelumnya

Aspek perencanaan :1. Menyangkut masa yg akan datang2. Menyangkut tindakan3. Memiliki serangkaian tindakan pd masa

yg akan datang yg akan diambil oleh perencana

Perencanaan yang baik merupakan cermin dari manajemen yg baik. Manajemen dan organisasi yang baik inilah yg menjanjikan hasil yang baik

PERANAN PERENCANAAN1. mengkoordinirkan usaha-usaha2. Mengatasi perubahan3. Pengembangan manajer4. Pengembangan standar kerja5. Perencanaan mengurangi ketidakpastian

JENIS PERENCANAAN1. Perencanaan Jangka Panjang (strategis)

dan jangka pendek (operasional)2. Perencanaan Strategis (alokasi SD, tujuan

organisasi) dan Perencanaan Operasional (produksi, pemasaran)

3. Perencanaan sekali pakai (anggaran, proyek, program) dan perencanaan tetap (kebijakan, prosedur, atura)

PROSES PENYUSUNAN PERENCANAAN1. Merumuskan misi dan tujuan. Misi

mengidentifikasi bidang usaha organisasi2. Memahami keadaan saat ini3. Mempertimbangkan faktor pendukung dan

penghambat tercapainya tujuan4. Menyusun rencana, kegiatan utk mencapai tujuan

Dalam perencanaan terkandung suatu aktivitas ttt yg saling berkaitan utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan

PENDEKATAN DALAM PERENCANAAN1. Pendekatan perencanaan inside-out dan

outside-in Perencanaan inside-out : memfokuskan pd

apa yg telah dilakukan namun mengusahakan utk melakukan yg terbaik yg dpt dilakukan

Perencanaan outside-in :mencoba menganalisa lingkungan eksternal & membuat perencanaan utk mengeksploitasi kesempatan dan meminimisasi permasalahan yang terjadi

2. Pendekatan perencanaan top-down dan bottom-up.

3. Perencanaan kontingensi : meliputi perencanaan alternatif yg menyebabkan tindakan yg dapat diterapkan dan saat perencanaan orisinil tidak sesuai karena perubahan keadaan

EFEKTIVITAS PERENCANAANHambatan dalam pengembangan rencana yg

efektif :1.Penolakan dari dalam diri perencana

terhadap penetapan tujuan dan pembuatan rencana utk mencapainya

2.Keengganan yg lazim dari para anggota organisasi/karyawan utk menerima rencana karena perubahan yang akan ditimbulkan

Oleh :Merkuria Karyantina,sp.,mp.

www.merkuriakaryantina.wordpress.com

Misi Perusahaan : pernyataan/rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama, tentang keinginan/maksud organisasi

PT. ANTAKOWISENAPT. ANTAKOWISENA berdiri sejak tahun 1990, adalah

perusahaan perdagangan alat pertanian dan produk-produk pendukung pertanian seperti : Benih Tanaman/ sayuran, Pupuk, Pestisida, Polybag, Karung Plastik dan power sprayer serta peralatan dan perlengkapan pertanian lainnya.

Visi Perusahaan: Menjadi Partner Terbaik Bagi Masyarakat Pertanian Untuk Mencapai Kesejahteraan yang berkesinambungan.

Misi Perusahaan: Memberikan Solusi Terbaik Penyediaan Sarana Agro Input Pertanian, Perikanan, Peternakan, Perkebunan dan Kehutanan.

PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO)

VISI PERUSAHAANPelayanan dan kepuasan pelanggan sebagai kata kunci seluruh aktivitas perusahaan harus menjadi budaya dan etika setiap elemen perusahaan dalam pelaksanaan tugasnya, sebagaimana yang tercermin dalam visi dan misi perusahaan

MISI PERUSAHAANMewujudkan visi perusahaan melalui peningkatan realisasi komitmen perusahaan kepada mitra, pelanggan, kepentingan nasional, pemilik, masyarakat pelabuhan, dan anggota perusahaan.

SUCOFINDO Misi Perusahaan

Mengurangi risiko pelanggan dalam kegiatan perdagangan, investasi dan industri  dengan memastikan kesesuaian terhadap standard, hukum dan peraturan yang berlaku.

Visi Perusahaan Menjadi Perusahaan inspeksi, testing dan jasa terkait lainnya yang

terkemuka di kawasan ASEAN. Menjadi mitra bisnis dalam mitigasi risiko, dengan mengutamakan

pemenuhan komitmen dan kualitas pelayanan yang dapat diandalkan Memiliki karyawan dan pegawai yang professional, berpengetahuan serta

bermutu yang dihargai dengan baik Memberikan nilai yang optimal kepada pemegang saham dan memperoleh

pendapatan di atas rata-rata industri

Tujuan Perusahaan :Menentukan apa yang harus dilakukanMengembangkan rencana yang efektifMenentukan sasaranMenilai hasilnya

JENJANG PENGAMBILAN KEPUTUSAN1. Tingkat korporasi (dewan direksi dan

eksekutif kepala)2. Strategi kompetitif 3. Tingkat fungsional

PROSES MANAJEMEN STRATEGI :1. Analisis lingkungan : mengidentifikasi

peluang yg harus segera mendapat perhatian serius

2. Misi dan Tujuan Perusahaan :

3. Perumusan strategi, sejumlah tindakan yg teritegrasi dan terkoordinasi yg diambil utk mendayagunakan kompetensi inti serta memperoleh keunggulan bersaing

4. Penerapan strategi, strategi pengelolaan bermacam-macam S.D. organisasi dan manajemen yg mengarahkan & mengendalikan pemanfaatan sumber daya perusahaan

5. Evaluasi dan pengendalian, membandingkan antara hasil-hasil yg diperoleh dengan tingkat pencapaian tujuan

Tujuan organisasi : sesuatu yg ingin dicapai dengan segala kemampuan yang dimiliki oleh organisasi tersebut.

Fungsi :1. Landasan operasional bagi kegiatan

organisasi2. Tolok ukur/pedoman dalam menilai

keberhasilan

FAKTOR YG MEMPENGARUHI PERUMUSAN TUJUAN

1. Tujuan-tujuan perusahaan sebelumnya2. Sumber-sumber yg dimiliki perusahaan3. Sistem penilaian dari eksekutif puncak4. Kekuatan dalam lingkungan

JENIS-JENIS TUJUAN PERUSAHAAN1. Profitabilitas 2. Produktivitas3. Posisi bersaing4. Pengembangan karyawan5. Kepemimpinan Teknologi6. Tanggung jawab sosial

MANAJEMEN BY OBJECTIVE (MBO)Metode penetapan tujuan secara partisipatif

(Peter Drucker – The Practice of Management)

Pedoman :1.Saling bertemu dan membahas sasaran2.Menetapkan sasaran yg akan dicapai3.Saling bertemu (evaluasi)

Hal yang diperhatikan1. Penetapan tujuan puncak (dapat diukur

dan jelas)2.Komitmen manajemen puncak3.Partisipasi4.Review prestasi5.komunikasi

Keunggulan MBO :1.Proses evaluasi dapat disamakan melalui

pemusatan pd tujuan tertentu2.Komunikasi yg baik3.Konsentrasi pd tujuan4.Kejelasan kegiatan5.Membantu perencanaan