View
95
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Kijk op http://www.daargeefjeom.nl voor meer informatie.
Citation preview
Januari2013
Presentatie door: Simon van OldenbeekJanuari 2013
Januari2013Inhoud
Doel van deze presentatieSocial Media in essentie3 belangrijke kernwaardes van Social Media Voorbeelden die deze waardes bewijzenDe voorwaardes voor succes 3 relevante trends voor de culturele sectorDe 4 functies van Social Media voor merken & instellingenEen aantal cases uit de culturele sectorOm te onthoudenVragen?
NB. het beeldmateriaal voor de titel slides zijn afkomstig van rijksmuseum.nl
Januari2013
Doel van deze presentatie
De kennis geven en inspireren om Social Media (sterker) te implementeren binnen de organisatie.
Januari2013
Social Mediain essentie
De ontwikkeling van het internet waarbij de gebruiker centraal staat. Ontworpen voor interactie en dialoog, gebouwd op de inspanning van
de eindgebruiker.
Januari2013
3 belangrijke kernwaardesvan Social Media
Januari2013
1: de connectie tussen mensen
Januari2013
2: user generated content
Januari2013
3: collectieve behoefte
Januari2013
Voorbeelden die deze waardes bewijzen
Januari2013Twitter
1: de connectie tussen mensen? Volgen van personen, volgen van #Hashtags
2: user generated content? 140 karakters met levensduur + - 9 minuten
3: collectieve behoefte? Twitter is live nieuws, op een globaal niveau
Januari2013Cowbird
1: de connectie tussen mensen? Een plek voor diepere zelfexpressie
2: user generated content? Bouwt aan een wikipedia van ervaringen
3: collectieve behoefte? De drang tot zelfexpressie zonder beperking
Januari2013Airbnb
1: de connectie tussen mensen? Geen receptie, maar persoonlijk contact
2: user generated content? Uiteenlopend, uniek en persoonlijk
3: collectieve behoefte? De wens voor een unieke verblijfplaats
Januari2013
De voorwaardes voor succes
Januari2013
Pro-actieve houding
Januari2013
Een duidelijk commitment
Januari2013
Begrepen door de hele organisatie
Januari2013
Voorbeeld:
Januari2013Wat betekent dit voor Zappos
Commitment Zappos: Deliver WOW through service, embrace and drive change and create fun and a little weirdness.
Zappos verkoopt schoenen en is groot geworden door relatie marketing wat zich resulteerde in 75% terugkerende verkoop
Januari2013Wat betekent dit voor Zappos
Deliver WOW through service
Januari2013
Embrace and drive change
Wat betekent dit voor Zappos
Januari2013
Create fun and a little weirdness
Wat betekent dit voor Zappos
Januari2013
3 relevante trends voor de culturele sector
Januari2013
1: Een visueler web
Januari2013
^ Een zoek opdracht op Kroller Muller: 130 pins
1: Een visueler web
Januari2013
Een zoek opdracht op #cinekid >
1: Een visueler web
Januari20131: Een visueler web voor cultuur?
Januari2013
2: Persoonlijke ervaringen
Januari20132: Persoonlijke ervaringen
Januari20132: Persoonlijke ervaringen voor cultuur?
Januari2013
3: Crowdfunding
Januari20133: Crowdfunding
Januari20133: Crowdfunding voor cultuur?
Januari2013
De 4 functies van Social Media voormerken &instellingen
Januari2013De 4 functies van Social Media voor merken
Gebruikers, fans en bezoekers activeren, betrekken & zichtbaar maken
1.
Januari2013De 4 functies van Social Media voor merken
2. Contact momentencreëren
Januari2013De 4 functies van Social Media voor merken
3. Social Sales &crowdfunding
Januari2013De 4 functies van Social Media voor merken
4. Social ProductDevelopment
Januari2013
Een aantal cases uitde culturele sector
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers
activ
eren
, bet
rekk
en &
zic
htba
ar m
aken
3. S
ocia
l Sal
es &
cro
wdf
undi
ng
4. S
ocia
l Pro
duct
Dev
elop
men
t
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers
activ
eren
, bet
rekk
en &
zic
htba
ar m
aken
2. C
onta
ct m
omen
ten
creë
ren
4. S
ocia
l Pro
duct
Dev
elop
men
t
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
4. S
ocia
l Pro
duct
Dev
elop
men
t
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers
activ
eren
, bet
rekk
en &
zic
htba
ar m
aken
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers
activ
eren
, bet
rekk
en &
zic
htba
ar m
aken
2. C
onta
ct m
omen
ten
creë
ren
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
4. S
ocia
l Pro
duct
Dev
elop
men
t
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers
activ
eren
, bet
rekk
en &
zic
htba
ar m
aken
2. C
onta
ct m
omen
ten
creë
ren
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
2. C
onta
ct m
omen
ten
creë
ren
Januari2013Een aantal cases uit de culturele sector
3. S
ocia
l Sal
es &
cro
wdf
undi
ng
2. C
onta
ct m
omen
ten
creë
ren
1. G
ebru
iker
s, fa
ns e
n be
zoek
ers.
..
Januari2013
Om te onthouden
Januari2013Om te onthouden
1. Het gaat niet om wat je zegt maar om wat je doet
2. Het succes van Social Media zit niet in de techniek, maar de menselijke gebruikers ván die techniek
3. Vertrek vanuit een waar commitment, en vervul dat commitment in alles wat je doet
4. Laat Social Media niet over aan de mensen bij de communicatie afdeling, maar zorg voor draagvlak binnen de hele organisatie
5. Culturele instellingen hebben vaak al vele (offline) fans, zorg ervoor dat ze ook online trots over je kunnen praten
Zijn er vragen?Bedankt.
twitter: @simonvanoemail: simon.van.oldenbeek@jwtamsterdam.nli
Recommended