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Tres pilares de la estrategia digital
RICARDO LOZANO RIVERArlozano@gerentedenegocios.com
Algunos de Nuestros Clientes
No pierda US$15mil en menos de12hrs!
La campaña Se perdieronLas imágenes
La pagina web Sale del aire
PROPOSITO
Identificar en los 3 pilares, las 3 acciones que
mejoraran la estrategia digital en su organización
No es Intuición
70% es Tecnología
3 PI
LARE
S
3 Acciones que mejoran Su Estrategia Digital
1. Identificar niveles de REPUTACION
2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de comunicaciones
METODOLOGIA
1-) identificamos los centros digitales
2-) conocemos 3 acciones de una estrategia
Vamos a presentar cada acción con el enfoque en cada uno de
los centros digitales
3 Acciones en una Estrategia Digital
1. Identificar niveles de REPUTACION
2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de comunicaciones
Centro de Contenido1. Como llegan a nosotros
Referencia/Directo SEO – Search Engine Optimization SEM - Search Engine Marketing
2. A donde llegan Paginas de Aterrizaje
3. Que se mide Reputación
Centro Sociales
1. Posicionamiento EdgeRank
Les Gusta Comentan Comparten
Centro de comunicaciones1. Spam2. Lista Negras3. Malas Practicas
“Esto es un comportamiento como
datacredito”
1. Medir reputación web www.mywot.com
2. Cuantas personas están hablando de mi
3. No estar en listas negras www.mxtoolbox.com
3 Acciones en una Estrategia Digital
1. Identificar niveles de REPUTACION
2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de comunicaciones
Reputación Online
Calificación por acciones en la web
Reputación Online
Calificación por acciones en Social
Reputación Online
Super Fan
Defensores de la marca
Potenciales
Compradores
Comprometidos
Calificación por acciones en Social
Reputación Online
Reputación Online
Calificación por acciones en eMail
1. Identificar las redes sociales donde ingresan mas prospectos
2. Definir un código para calificación de prospectos
3. Realizar los parámetros de RFM
3 Acciones en una Estrategia Digital
1. Identificar niveles de REPUTACION
2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM)
3. Establecer un plan de comunicaciones
Contenido WEB
Reputación Online
Social Marketing
Reputación Online
Social Marketing - Facebook
Reputación Online
Social Marketing - LinkedIn
Reputación Online
Social Marketing - LinkedIn
Reputación Online
Email Marketing
Mapa de Navegación
Reputación Online
1. Conocer el mapa web de su organización
2. Definir el plan de comunicaciones basado
en la finalidad de la comunicación
3. Tener mediciones y puntos de control
“Debemos Alinear nuestros centros digitales, los tres PILARES de la estrategia
digital”
Gracias
Ricardo Lozano Riverarlozano@gerentedenegocios.com
GerentedeNegocios.com
310 696 5971
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