Twitter per a organitzacions

Twitter3a sessió: ús corporatiu de les xarxes socials a les organitzacions - FCE6 de novembre 2012

Què farem?

• Veurem què és Twitter a vista d’ocell (mai millor dit)

• Practicarem una mica (iniciem el vol)

• Revisarem amb detall l’eina (sense mans!)

• Practicarem una mica més (volant més lluny)

• Veurem eines complementàries (acrobàcies aèrees)

• Reflexions finals (per què volar?)

Cal explicar què és Twitter? Algú ha viscut en una cova o un monestir budista en els darrers 5 anys?

Qui fa servir Twitter?

Recordem

• Servei gratuït de microblogging

• “El tamaño importa”:140 caràcters que formen tweets i que veuen els usuaris que ens segueien

• No hi ha excuses: es pot servir des de la web, mòbils o aplicacions d’escriptori.

• Per publicar cal registrar-se i tenir un @nomd’usuari

Recordem

• Una visió una mica paranoica del món. Només hi ha 10 tipus de persones: Following i Followers.

• La vida és un Timeline

• Organitzant la gent en llistes.

• Avisos a tutiplen.

• Classificant el món amb etiquetes (#hashtags)

Recordem

• L’actualitat té un nom trending topics.

• Compte amb el que dius: missatges públics per defecte.

• De tu a tu: missatges directes (DM)

• Alternativa a DM amb no seguidors: @usuari missatge (només l’usuari i els seguidors comuns que tinguem ambdós).

Recordem

• “Es de bien nacido, ser agradecido”: les mencions de persones que ni seguim ni ens segueixen. Ex: @tarzan bonitas lianas.

• En època de retallades: bit.ly o goo.gl.

• Guardem els tweets que més ens agraden a favorits.

• REsponder, REtweetear, RE...

• Recomanacions: #FF (Follow Friday)

Twitter és l’eina digital que millor reflecteix com flueix la informació avui

Practiquem i configurem

• Revisem la nostra descripció

• Canviem la foto del perfil

• Canviem la foto de fons

• Activem el nou disseny de portada

• Publiquem el nostre primer tweet

• Busquem els nostres companys

Tot controlat: els comptes de prova

• esplaituit1 / esplai2012

• esplaituit2 / esplai2012

• esplaituit3 / octubre2012

• esplaituit4 / octubre2012

• esplaituit5 / octubre2012

Manual d’introducció a Twitter per a empreses

Twitter: clar i català

http://www.slideshare.net/elgiroscopi/twitter-clar-i-catal-manual-dintroducci-a-twitter-per-a-empreses

Practiquem, piulem!

• Publiquem un parell de tweets per grup en relació a:

• Festa Esplai.

• Accions formatives del CEE.

• Ofertes cases de colònies.

• Entrevistes interessants del Diari de FCE.

• Nous programes de Suport Associatiu.

Sense oblidar

• Etiquetes

• Publicar alguna imatge

• Publicar algun enllaç

• Retuitejar dos Tweets

• Respondre un Tweet

• Enviar un missatge directe

Què fa la competència?

• Busquem i seguim usuaris del nostre àmbit professional.

• Revisem quin tipus de tweets fan servir, quines etiquetes, a qui segueixen...

Twitter és diàlegPer grups ens adrecem als altres de forma pública o privada en les següents situacions:

1. Demanant informació sobre una activitat.2. Criticant de forma respectuosa una activitat.3. Valorant positivament una publicació.

Tothom ha de tenir una resposta adequada.

Organitzant

Pensem si ens caldrien llistes per organitzar la gent que seguim. En cas afirmatiu quines llistes crearíem?

Heu d’enviar un DM a @fumobarnable indicant la justificació del perquè no o les llistes que heu decidit fer. Recordeu que només teniu 140 caràcters!!!

Sabeu què són els trolls?

Per saber-ne més!

Walnuters Manual de Twitter

Realizado por la ardilla de @Walnuters: @sarappm

http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-twitter-2012-primeros-pasos

(O�7ZLWWHU�HQ�OHQWRUQ�HPSUHVDULDO

$QQD�0DWD�L�0DUF�4XHUDOWKWWS���'H0RPHQW6RP7UHV�FRP

http://www.slideshare.net/demomentsom3/twitter-en-lentorn-empresarial

Recursos

• Hootsuite: permet controlar un mateix compte per diversos usuaris sense problemes de seguretat.

• TweetDeck: permet tenir Twitter al nostre escriptori integrat amb altres xarxes socials.

• Tweetdoc: un llibre digital amb els tweets d’un determinat hashtag.

• Tweetnotebook: un llibre amb tots els teus tweets.

• bufferapp.com: programa la publicació dels tuits.

• hashtags.org: informació sobre l’ús de les etiquetes.

Controlant la nostra activitat: estadístiques

■ http://www.tweetstats.com: estadístiques gràfiques bàsiques de qualsevol compte.

■ http://www.twitonomy.com: quadre de comandament per l'anàlisi detallada.

■ http://foller.me o http://crowdbooster.com: més estadístiques i anàlisi.

■ http://twittercounter.com: estadístiques bàsiques de seguidors.

■ http://tweriod.com: anàlisi del millor moment per que t'escoltin.

■ http://simplymeasured.com/free-social-media-tools: informes d'excelde els diferents xarxes socials.

■ http://mentionmapp.com: un mapa de les relacions que estableixes.

■ http://who.unfollowed.me: anàlisi dels teus seguidors.

Eines per projectar tweets en un esdeveniment

• Tweetwallpro

• Another tweet on the wall

• Tweetthing

• Twitterwall.me

• Wiffiti

Buscar i recuperar tweets

■Snap bird: Un buscador que busca más allá de 10 días, o entre los tweets de las personas a las que sigues, entre tus mensajes directos y/o entre los tweets favoriteados de algún usuario. Muy recomendado.■Topsy: Su búsqueda avanzada te permite buscar

entre tus tweets e incluso suscribirte a los resultados via RSS.■TwimeMachine: Una herramienta muy simple para

buscar entre tus tweets más antiguos. No funciona con cuentas con candado.

Moltes gràcies!

Gabriel GonzálezEquip e-inclusió Fundación Esplai.Novembre 2012.