Unified Communication - być albo nie być w biznesie

6 października 2011, Warszawa

III Kongres

Unified Communications być albo nie być w biznesie Jacek Fischbach / Netia Maciej Kobiałko / Microsoft

“Gdybym na początku swojej kariery jako przedsiębiorcy zapytał klientów, czego chcą,

wszyscy byliby zgodni: chcemy szybszych koni. Więc ich nie pytałem”

Henry Ford

Połączyć ludzi z firmą

enterprise

division

team individual

Kiedyś komunikacja była prosta

WiadomośćDo: Król Treść: ZwycięstwoDane techniczneSerwer pocztowy: FilippidesTrasa: 37kmCzas dostawy: ~2 godz.Ryzyko: WysokieBrak opcji odpowiedziSystem wykorzystany jednorazowo

Od maratonu do e-mail

Na początku... VoIP był rozwiązaniem alternatywnym. Jaka jest wartość głosu dzisiaj ?

Właściwe narzędzia to podstawa

Jesteśmy przytłoczeni przez środki komunikacji

Czy środki komunikacji są nadal wyspami?

Czy środki komunikacji są nadal wyspami?

Unified Communication łączy usługi, aplikacje i środki komunikacji

Video Communication VoIP

Presence and IM

e-mail

Jak się komunikujesz w swoje firmie?

A. e-mail

B. face2face

C. instant messaging

D. telefon

E. webconferencing

79%

7% 1% 4%

źródło: Wiedza ekspercka Microsoft&Netia

A B C D E

3%

Ile czasu dziennie oszczędziłbyś, gdyby osoby z którymi się kontaktujesz były dostępne natychmiast.

A. więcej niż 30 minut

B. pomiędzy 15 a 30 minut

C. poniżej 15 minut

D. nie wiem A B C D

22%

37% 27%

10%

źródło: Wiedza ekspercka Microsoft&Netia

Jak często korzystasz z więcej niż jednego środka komunikacji?

A. bardzo często

B. często

C. sporadycznie

A B C

56%

37%

7%

źródło: Wiedza ekspercka Microsoft&Netia

Jak przydatna byłaby informacja o zajętości/dostępności Twojego rozmówcy?

A. znaczący wpływ

B. może być przydatne

C. być może będzie przydatne

D. bez wpływu A B C D

37% 46%

15% 1%

źródło: Wiedza ekspercka Microsoft&Netia

DZIĘKUJEMY