View
59
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Uppföljningsrapport 1/2008. Återkoppling – Övergripande inom personalområdet och medarbetarperspektivet. Uppföljningsrapport 1 (mars) Personalområdet. Personalvolymsutveckling Analys: NMI Avstämning : Sjukfrånvaron ska minska Avstämning: Ofrivillig deltid/timavlönade - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Uppföljningsrapport 1/2008
Återkoppling – Övergripande inom personalområdet och
medarbetarperspektivet
Uppföljningsrapport 1 (mars)Personalområdet
• Personalvolymsutveckling• Analys: NMI• Avstämning : Sjukfrånvaron ska minska• Avstämning: Ofrivillig deltid/timavlönade
• Avstämning: Kunskap i genusfrågor
Vald förv/motsv - TOTALT FÖRVALTNINGARNA
3330833 375
33 44333 516
33 61533 685
33 62733 771
33 892
34 05534 13734172 34216
34305 34358 34400
33 984
31000
31500
32000
32500
33000
33500
34000
34500
35000
jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Personalvolymsutvecklingen - rullande tolv månader Prognos 34 890
Ack antal årsarbetare - arbetad tid - tom mars Befolkningsramen SDN samt verksamheter som överförts till Social
resursnämnd
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
Fu
nktio
nsh
ind
er
Fö
rskola
Ge
me
nsa
mve
rksam
he
t
Gru
nd
skola
och
Fö
rskole
klass
Ind
ivid o
chF
am
iljeo
mso
rg
Ku
ltur o
ch F
ritid
Äld
reo
mso
rgT
ota
lt
So
cial
Re
sursn
äm
nd
2005 2006 2007 2008
Personalvolymsutveckling tom mars - Facknämnder per bransch
0,0
100,0
200,0
300,0
400,0
500,0
600,0
700,0
800,0
Fritid och kultur Gymnasie- ochvuxenutbildning
Kommungemensamtoch specifikaverksamheter
Kretslopp och miljö Socialresursförvaltning
Stadsutveckling
Ack tom 0703 Ack tom 0803
Vald förv/motsv - FÖRVALTNINGARNA TOTALT
10,2%10,6% 10,6% 10,5%
10,2% 10,0%9,7% 9,5% 9,5% 9,5% 9,5% 9,6%9,5%
9,9% 10,0%9,7% 9,5% 9,2%
9,0% 8,8% 8,8% 8,7% 8,8% 8,8%8,4% 8,5% 8,5% 8,4%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Ack tom månad 2004 Ack tom månad 2005 Ack tom månad 2006
Ack tom månad 2007 Ack tom månad 2008
Sjukfrånvaron i procent ackumulerat tom aktuell månad
Andel av den arbetade tiden utförd av timavlönad vård- och omsorgspersonal
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
N101 G
UN
NA
RE
D
N102 LÄ
RJE
DA
LEN
N103 K
OR
TE
DA
LA
N104 B
ER
GS
JÖN
N105 H
ÄR
LAN
DA
N106 Ö
RG
RY
TE
N107 C
EN
TR
UM
N108 LIN
NE
ST
AD
EN
N109 M
AJO
RN
A
N110 H
ÖG
SB
O
N111 Ä
LVS
BO
RG
N112 F
RÖ
LUN
DA
N113 A
SK
IM
N114 T
YN
NE
RE
D
N115 S
ÖD
RA
SK
ÄR
GÅ
RD
EN
N116 T
OR
SLA
ND
A
N117 B
ISK
OP
SG
ÅR
DE
N
N118 LU
ND
BY
N119 T
UV
E-S
ÄV
E
N120 B
AC
KA
N121 K
ÄR
RA
-RÖ
DB
O
N130 S
OC
IAL
RE
SU
RS
FÖ
RV
ALT
NIN
G
Totalt befolkningsram
en
Andel tim tom 0604 Andel tim tom 0704 Andel tim tom 0804
Antal årsarbetare-arbetad tid utförd av vård- och omsorgspersonal
0
50
100
150
200
250
300
N1
01
GU
NN
AR
ED
N1
02
LÄ
RJE
DA
LE
N
N1
03
KO
RT
ED
AL
A
N1
04
BE
RG
SJÖ
N
N1
05
HÄ
RL
AN
DA
N1
06
ÖR
GR
YT
E
N1
07
CE
NT
RU
M
N1
08
LIN
NE
ST
AD
EN
N1
09
MA
JOR
NA
N1
10
HÖ
GS
BO
N1
11
ÄL
VS
BO
RG
N1
12
FR
ÖL
UN
DA
N1
13
AS
KIM
N1
14
TY
NN
ER
ED
N1
15
SÖ
DR
AS
KÄ
RG
ÅR
DE
N
N1
16
TO
RS
LA
ND
A
N1
17
BIS
KO
PS
GÅ
RD
EN
N1
18
LU
ND
BY
N1
19
TU
VE
-SÄ
VE
N1
20
BA
CK
A
N1
21
KÄ
RR
A-R
ÖD
BO
N1
30
SO
CIA
LR
ES
UR
SF
ÖR
VA
LT
NIN
G
Ack 0604 Ack 0704 Ack 0804
Förbättringar som vi gjort i Enkätprocessen
A P
S D
Förberedelse
GenomförandeAnalys
Förbättringsarbete• Tidplan • Målgruppen• Anvisningar till kontaktpers• Nytt beställningsverktyg
• Info till medarbetare• Frågeformuläret • Formerna utvecklas på arbetsplatserna
• Metodstöd för arbets- platsernas analys• Vissa förbättrings- områden finns
• Metodstöd för arbets- platsernas arbete• Handlingsplaner – koppling till arbets- miljöarbetet
Medarbetarenkätens användningsområden
• Verktyg i det systematiska arbetsmiljöarbetet – kompletterat med metodstöd för analys och förbättringsarbete
• Fokus på olika frågeområden i enkäten för övergripande analys och gemensamma åtgärder
• Uppföljning av det prioriterade målet om medarbetarnas engagemang
Vad som är intressant att följa upp utifrån målet om engagemang
• NMI• Vissa kvalitetsfaktorer; mål o uppföljning,
delaktighet, ledarskap m fl• Svarsandel• Arbetsplatsträffar - Påverkan via arbetsplatsträffar• Utvecklingssamtal• Lönesamtal• Förbättringsarbete utifrån föregående enkätresultat
2007 års resultatsvarsandel
• 22 148 har besvarat enkäten
• Samtliga SDF, 21 fackförv, 7 bolag
• Svarsandelen = 75 % (+5 procentenheter)
• Variation inom SDF mellan 88 % - 68 %• Variation inom övriga mellan 100 % - 63 %
2007 års resultatNMI
• NMI 57 – plus 2 enheter jmf med 2006• NMI varierar mellan 54 och 64 inom SDF• NMI varierar mellan 45 och 75 inom övriga• Inom 8 förvaltningar och 4 bolag minskade
NMI
Förvaltningar/bolag med minskat NMIFörvaltning/bolag Kommentar
SDF Örgryte
Stadsteatern
Medic Hus
Liten minskning. Fokus: ledarskap, förtroende, arbetstakt
Liten minskning. Fokus lönepolitik
Liten minskning. Samtl medarbetare engagerade i förbättringsåtg. Högt NMI
Konsumentkontoret, Lokalsekretariatet, BRG, UHB
Trafikkontoret
Överförmyndarförv
Större minskning. Små förvaltningar/bolag. Har fortfarande bland högst NMI. Åtgärder.
Fokus: förbättrad info och kommunikation
Intervjuer med all personal. Åtgärdsplan
Vuxenutbildningsförv
Göteborg Vatten
Hamnen
Åtgärdsplan finns.
Analys och åtgärder under våren
Arbete i dialogform
Index för de olika kvalitetsfaktorerna 2005 - 2007
1.delaktighet2.information3.erkänsla4.ersättning5.fysisk arbetsmiljö6.trygghet/trivsel7.arbetstakt8.mål o uppföljning9.ledarskap10.förtroende11.arbetstillfredsställelse12.kompetensutveckling13.jämställdhet/mångfald14.NMI
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
2005
2006
2007
2007 års resultatlite andra uppgifter
• 95 % uppger att de har arbetsplatsträffar• 79 % tycker att de kan påverka arbetsplatsens
frågor via träffarna• 57 % har haft lönediskussioner med sin chef• 52 % har fått förklarat varför man har den lön
som man har• 76 % har haft utvecklingssamtal• 50 % har en individuell utvecklingsplan• 48 % anser att tidigare enkätresultat lett till
förbättringsarbete
2006 2007
antal org antal svar antal org antal svar
SDF 21 836 21 855
Fackförv/bolag 11+ 4 374 12+ 4 345
Hela GBG 1 210 1 200
Ledarenkäten 2007
Ledarenkäten 2007
• NLI ligger på 67 (+1 enhet)• Små förändringar av kvalitetsfaktorerna• NLI och kvalitetsfaktorer varierar beroende
på ledarnivå• NLI och kvalitetsfaktorer varierar beroende
på verksamhet• Faktorn arbetstakt/arbetsbelastning – den
faktor som bör prioriteras
NLI på olika ledarnivåer
NLI
Förvaltnings-/bolagschefer 88
Avdelningschefer 74
Enhetschefer 65 (70 %)
Arbetsledare 61
Stadsdelsförvaltningarna 66
Fackförvaltningarna 68
Bolagen 71
Samtliga ledare 67
Samtliga medarbetare, NMI
57
Befogenheter/resurser för ledare inom olika verksamheter
59
80
0102030405060708090
100
1
ÄO
Utb
Funkhind
I o F
Tekn verk
Kult o frid
Adm
Detta är den faktor där skillnaden är störst mellan högsta och lägsta värde.
Index för de olika kvalitetsfaktorerna – jämförelse mellan åren 2005-2007
1.NLI2.Delaktighet 3.Information 4.Erkänsla 5. Ersättning6.Fys arbetsmiljö7.Trygghet/trivsel 8.Arbetstakt 9.Förtroende 10.Mål o uppföljning 11.Befogenheter/resurser 12.Klimat/kultur 13.Arbetstillfredsställelse 14.Kompetensutv15.Jämställdhet/mångfald16.Stöd17.Samverkan
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
2005
2006
2007
Uppföljningsrapport 1 – Hur nämnder/bolag arbetar med analys och förbättringar
• Samtliga nämnder/bolag kommenterar målet • Analys- och förbättringsarbete sker i huvudsak ute
på arbetsplatserna• Medarbetarenkäten används aktivt på
arbetsplatserna• Även metodstöd t ex Medarbetardialogen• Faktorer som prioriteras är t ex delaktighet,
information/kommunikation, fysisk arbetsmiljö, arbetstakt/arbetsbelastning
Hur nämnder/bolag arbetar med analys o förbättringar
• Inom ca hälften av förvaltningarna/bolagen sker analys av resultatet på såväl övergripande nivå som enhetsnivå
• Goda exempel på hur analys på övergripande nivå leder till åtgärder för att utveckla ledarskapet, förbättra mål- och uppföljning, utveckla kvalitetsarbetet, insatser för att öka förtroendet
Utvecklingsområden i det fortsatta enkätarbetet
Förberedelse och genomförande• Utökning av målgruppen • Nytt ramavtal kan påverka leverantör fr o m 2009• Eventuell sammanslagning av enkäterna
Analys• Hitta former för analys av ledarnas arbetsförutsättningar
utifrån ledarenkäten • Analys av medarbetarenkäten på såväl övergripande
ledningsnivå som enhetsnivå• Utveckla analysen vad gäller koppling mellan insatser och
resultat och belysning av samband med andra perspektiv
Utveckling av uppföljningen 2008Innehåll vid respektive uppföljningstillfälle
Övergripande Övergripande analysrapportanalysrapport
Balanserad Balanserad analys/uppföljning analys/uppföljning
av KF´s budgetav KF´s budget
Göteborgssamhällets utveckling
Organisations-utveckling
Utbildning
Fritid
Kultur
Myndighetsutövning
Prioriterade målPrioriterade mål
Kommunikation Kommunikation nämnd/styrelse och nämnd/styrelse och
KS/KFKS/KF
Uppföljning 1
Övergripande Övergripande analysrapportanalysrapport
Balanserad Balanserad analys/uppföljning analys/uppföljning
av KF´s budgetav KF´s budget
Arbetsmarknads-insatser
Äldreomsorg
Hemsjukvård
Funktionshinder
Individ- och familjeomsorg
Prioriterade målPrioriterade mål
Kommunikation Kommunikation nämnd/styrelse och nämnd/styrelse och
KS/KFKS/KF
Uppföljning 2
Övergripande Övergripande analysrapportanalysrapport
Balanserad Balanserad analys/uppföljning analys/uppföljning
av KF´s budgetav KF´s budget
Mångfaldsarbete
Jämställdhetsarbete
Folkhälsoarbete
Stadsutveckling
Miljöarbete
Klimat- anpassning
Prioriterade målPrioriterade mål
Uppföljning 3
ÅrsredovisningÅrsredovisning
Balanserad Balanserad analys/uppföljning analys/uppföljning
av KF´s budgetav KF´s budget
Sammanfattande slutsatser för samtliga områden från analys och uppföljning under året
Prioriterade målPrioriterade mål
Kommunikation Kommunikation nämnd/styrelse och nämnd/styrelse och
KS/KFKS/KF
Uppföljning 4
Uppföljningsrapport 2 (aug)Personalområdet
• Personalvolyms- och lönekostnadsutveckling
• Rekryteringssituation och personalrörlighet• Analys: Sjukfrånvaron ska minska• Avstämning: Ofrivillig deltid/timavlönade• Arbetsmarknadsinsatser
Recommended