YES Supplier Training Slides Chn - ECnet - Supply Chain ... ·...

雅马哈电子（苏州）有限公司

电子采购供应链管理

供应商培训

2013年12月9日 星期一

讲解人：游佳 女士

客户服务与支持

说明会开始前~ 介绍及议程

• 关于ECnet• 用户简介

− 准备工作− 解决方案概况

− 电子采购解决方案的架构− 预测（交货预测）− 订单− 送货计划− 发货单− 收货通知− 交货报告

− 常规功能介绍

• 客户服务与支持

时长 ≈ 1个半小时

页数 ≈ 100+

关于ECnet

ECnet是一家全球信息技术解决方案公司，我们专注于下列领域：

公司概况公司概况

供应链管理解决方案 企业解决方案

IT应用开发及支持 IT咨询

•1995年成立于新加坡

•R Systems的全资子公司

•品质保证• ISO 9001:2000• SEI CMMi Level 5

•与微软、IBM、Info、摩托罗拉、RIM等企业有资深的合作关系

•是Infor全球的金牌合作伙伴金牌合作伙伴

公司概况公司概况

El Dorado Hills, 加利福尼亚（总

部）

盐湖城，犹他州

荷兰

钦奈

Pune

Noida

新加坡（总部）

吉隆坡

曼谷上海 东京

公司概况公司概况 : : 网络网络

现有遍布19个国家的1173家企业、超过3840个用户在使用ECnet供应链管理及

企业解决方案。

财务方面的信息：R Systems集团2010年度收入超过8千万美金

不同模块/领域的专业

知识资源全球共享

公司概况公司概况 : : 确切数据确切数据

数据库

IT咨询

专业服务 .

业务处理外包 .

领域专业知识咨询 .

培训 .

服务与支持 .

整合产品生命周期管理（IPLM） .

技术

制造业 | 物流 | 高科技 | 快速消费品 | 医疗 | 汽车 | 零售连锁

解决方案库解决方案库

供应链管理解决方案

. 供应链优化

. 企业采购优化

. 物流优化

. 库存优化

. 资源优化

IT应用开发及支持

. 客户化应用开发及维护

. 移动应用开发/咨询

. 开源应用开发/咨询

. 电子门户解决方案

. 电子工作流程解决方案

企业解决方案

企业资源规划 .

仓库管理 .

先进规划及排程 .

需求规划 .

商务智能 .

公司绩效管理 .

全球部分客户名单全球部分客户名单

DGI

全球部分客户名单全球部分客户名单

Yee Lee

日立（HEPM）对ECnet长期专业的支持表示感谢。——2012年8月

Infor金牌合作伙伴奖2009年

Infor亚太地区合作伙

伴奖2008年

雅马哈（YEM）的感谢状（2013年）

日立（HEPM）的感谢状——2008年2月

Infor年度金牌合作伙伴奖

（2008年3月）

先锋（Pioneer）颁发给ECnet的特别奖——

2006年7月

互联网世界亚洲行业奖（2000年3月）

佳互联网公司佳B2B（企业间电商）网站

年度互联网行业具远见人士——TK Wong

新加坡的首届e50.com奖

（2000年11月）

荣获第一

荣誉与认可荣誉与认可

企业级服务器

24小时x7天的数据中心监控

48小时备用发电机

先进的网络控制中心

企业数级据库

1A1A级数据中心级数据中心

特色• ECnet的服务器存放在专业的A级IDC设备中心——Equinix• 24小时x7天的全天候数据中心监控• 来自两家不同电站的双路供电，另有40小时备用发电机以备万一断电• 由不同电信运营商提供的多条Internet连接线路，以满足速度、多样性和

可靠性的需求• 对主要服务器实行每日定时备份• 对进入和退出均实行智能卡接入控制• Sun Microsystems企业级服务器• Oracle企业级数据库• 符合Sun的数据中心规范认证 （SunTone）

ECnetECnet的的AA级数据中心级数据中心

客户可通过在工作时间拨打以下电话，与ECnet全球客户服务团队取得联系：

EcnetEcnet的支持中心（客户服务）的支持中心（客户服务）

（日语）

用户简介

用户简介用户简介~ ~ 今日要点今日要点

• 今天要介绍的内容

− YES电子采购解决方案的特点− 作为YES的贸易伙伴（供应商），您在ECnet电子供应链管理全球贸易团体中

的角色− 用户手册和演示文件

− 如需帮助，应该与谁联系

准备工作

使用电子采购系统的配置需求使用电子采购系统的配置需求

~ ~ 使用电子采购系统，我需要准备些什么？使用电子采购系统，我需要准备些什么？

• 软、硬件需求o PC（奔腾或同等配置） / MACo Internet接入（宽带、ISDN、专线等）

o 兼容PC的操作系统

• MS Windows OS、Mac OS、Unixoo 网络浏览器网络浏览器

•• Mozilla FirefoxMozilla Firefox（火狐）、（火狐）、Microsoft Internet Explorer v8Microsoft Internet Explorer v8或更高版本或更高版本

oo 电子邮件电子邮件

•• 任何主流的商业电子邮件软件（如：任何主流的商业电子邮件软件（如：MSMS--Outlook / Outlook / Windows Live MailWindows Live Mail、、IBMIBM Lotus NotesLotus Notes等）等）

•• 文本或文本或HTMLHTML格式的电子邮件格式的电子邮件

解决方案概况

电子采购解决方案简介电子采购解决方案简介

供应商

预测管理

V4.0供应链管理入口

DA /JIT

DO/ASN

GRN

Minicomputer

Web接入

订单管理

交货及物流管理

DF,DF-C

DF-R

DF,DF-CDF-R

PO, PO-C PO-R

PO, PO-C PO-R

DA,/JIT DA/JIT-RDA/JIT-R

DO/ASN

GRN

SAP/NEC

雅马哈

发货

收货 条码打印

Web查看/下载EDI上传EDI下载Web输入/创建

预测管理

订单管理

Physical Flow

买方

交货及物流管理

供应商

电子采购各模块纵览电子采购各模块纵览

登录

电子采购电子采购 –– 登录登录

第1步登录页面

1. 进入登录页面：www.ecnet.com/nvlogin

2. 输入“Login ID”（登录ID ）

3. 输入“Password”（密码）

4. 输入“Verification Code”（验证码）

5. 点击<Login>（登录）

电子采购电子采购 –– 登录登录

第2步操作主界面

各类信息及其相应状态、数量等大致情况，一目了然

1. 在<Announcement>（公告）栏中，查看YES上传的通知

2. 从下拉菜单中选择切换语言的种类：中文、日文、英文

3. 点击<Help>（帮助），下载培训资料

交货预测（DelFor）工作流程及业务规则

预测管理

订单管理

Physical Flow

买方

交货及物流管理

供应商

预测管理预测管理

27业务规则业务规则

• 雅马哈的MRP系统生成 多6个月的周预测数据，并上传到ECnet，ECnet系统将预测数据基于周和月整合后显示。• 雅马哈的预测由电子和机电两部分预测数据组成，每周上传一次。• 买方发送预测后，供应商会收到要求其阅读的实时Email提醒。• 供应商登录ECnet系统，在线查看预测数据。• 供应商对单一供应商代码只能看到 近一次的预测。• 当新预测上传到ECnet，旧预测就会被替换。用户通过文档变更历史记录页面，可以查看之前的预测。• 供应商确认预测后，ECnet将预测的状态更新为“Confirmed”（已确认）。• ECnet允许供应商下载PDF和Excel格式的预测信息。• 如果预测在上传到ECnet系统中2个工作日后仍未被阅读，供应商将会收到未读Delfor的email提醒。• 如果预测在上传到ECnet系统中3个工作日后仍未被确认，买方和供应商将会收到未回复Delfor的email提醒。

新DelFor的Email通知

供应商登录ECnet，在线查看预测

MRP运行，交货预测发送到ECnet

买方 供应商

预测管理预测管理

未读DelFor的Email通知

（2个工作日后）

买方 供应商

预测管理预测管理

未回复（确认）DelFor的Email通知

（3个工作日后）

买方 供应商

预测管理预测管理

交货预测

演示

交货预测交货预测~~ 新新DelForDelFor

第1步查看新DelFor

点击[To Do > DF]的数字

交货预测交货预测~ ~ 选择选择DelForDelFor

第2步选择DelFor

选择并点击<Document No>列下相应的DelFor号的链接

第3步阅读Delfor的详细信息 - 周预测

1. 如果想下载PDF或Excel格式的Delfor，点击<Export As>（输出为）按钮

或者

点击<Monthly>（每月）按钮查看月预测

2. 点击 <Confirm>（确认）

交货预测交货预测~~ 阅读阅读DelforDelfor的详细信息的详细信息 -- 周预测周预测

第4步按Buyer Code筛选周预测

在<Buyer Code>（买方代码）下拉菜单中选择Buyer Code

交货预测交货预测~~ 按按Buyer CodeBuyer Code筛选周预测筛选周预测

第5步按Buyer Code阅读周预测

交货预测交货预测~ ~ 按按Buyer CodeBuyer Code阅读周预测阅读周预测

交货预测交货预测~~ 阅读阅读DelforDelfor的详细信息的详细信息 -- 月预测月预测

第6步阅读Delfor的详细信息 - 月预测

1. 如果想下载PDF或Excel格式的Delfor，点击<Export As>（输出为）按钮

或者点击<Weekly>（每周）按钮查看周预测

或者点击<Buyer Code>（买方代码）下拉菜单，按Buyer Code查看月预测

2. 点击 <Confirm>（确认）

交货预测交货预测~ ~ DelforDelfor确认确认

第7步Delfor确认

点击 <OK>（确定）

或者

点击<Cancel>（取消）

交货预测交货预测~~ DelforDelfor确认完成确认完成

第8步Delfor确认完成

点击<Ok>按钮

交货预测交货预测~~ 阅读已确认的阅读已确认的DelforDelfor

阅读已确认的Delfor

点击[Completed > DF]的数字

交货预测交货预测~~ 阅读阅读DelforDelfor的历史记录的历史记录 -- 11

第1步阅读Delfor的历史记录 - 1

点击<Document Number>，打开Delfor的历史记录列表

交货预测交货预测~~ 阅读阅读DelforDelfor的历史记录的历史记录 -- 22

第2步阅读Delfor的历史记录 - 2

点击<Revision #>列下相应的变更号

交货预测交货预测~~ 阅读阅读DelforDelfor的历史记录的历史记录 -- 33

第3步阅读Delfor的历史记录 - 3

订单（PO）管理

工作流程及业务规则

预测管理

订单管理

Physical Flow

买方

交货及物流管理

供应商

订单管理订单管理

46业务规则业务规则 11

• 雅马哈运行MRP，将已批准的订单和订单变更上传到ECnet。• 买方发送订单和订单变更后，供应商会收到要求其回复的实时

Email提醒。• 供应商登录ECnet系统，查看或下载订单。

• 系统会将订单变更中做了修改的字段（交货期、单价、订货数量）突显出来。

• 供应商可对订单进行全部或部分回复，并可对订单的交货安排执行以下操作：

o Confirm（确认）

表示供应商确认了PO的交货安排

o Counter-Proposed（修改）

表示供应商希望修改PO的交货安排

o Partial Counter-Proposed（部分修改）

表示供应商希望部分修改PO的交货安排

o Hold（搁置）

表示供应商既不想确认也不想修改PO的交货安排

47

• 供应商对每张PO可以确认一次，但对PO的修改和搁置没有次数限制。

• 供应商只能修改交货期和数量，ECnet允许供应商对每条PO行多分5批次输入交货安排。

• 对于选择“Counter-Proposed”（修改）的PO，修改后的交货数量的总和，需等于PO的重排纳期数量。

• 对于选择“Partial Counter-Proposed”（部分修改）的PO，修改后的交货数量的总和，需小于PO的重排纳期数量。

• 每条修改的PO都需要买方进行认可——接受修改的内容，还是拒绝（Response Accepted / Partial Response Accepted 或者Response Rejected）

• 当PO的状态为Confirmed（已确认）或Response Accepted（回复被接受）时，该PO被视为已完成。

• 如果PO的修改被买方拒绝，供应商应该重新修改该PO，直到买方接受供应商的修改，该PO的操作才完成。

业务规则业务规则 22

48

• 对于已确认或回复被接受的PO，供应商仍可对其进行修改，一旦供应商提交了修改信息，该PO会回到买方的待处理列表中等待买方回复。

• 在每张PO的Web显示页面中，都有一个“Terms & Conditions”（协议条款细则）的超链接，点击它可弹出HTML格式的页面查看具体内容。

• 可以用上传Excel文件的方式，对PO重排纳期进行回复。• 在PO的详细信息页面中，可以查看到PO残及在途数量等信息。• 可以查看PO及PO行变更的历史记录• 供应商可下载Excel和PDF文件格式的PO信息。• 如果PO在上传到ECnet系统中2个工作日后仍未被阅读，供应商将

会收到未读PO的email提醒。• 如果PO在上传到ECnet系统中3个工作日后仍未被回复，雅马哈和

供应商将会收到未回复PO的email提醒。

业务规则业务规则 33

供应商登录ECnet，查看并

回复PO

新PO的Email通知

雅马哈运行MRP，生成PO数据并发送到ECnet

买方 供应商

订单管理订单管理

买方从ECnet上获得PO回复，并进行

必要的操作

已回复PO的Email通知

买方 供应商

订单管理订单管理

未读PO的Email通知

（2个工作日后）

买方 供应商

订单管理订单管理

未回复PO的Email通知

（3个工作日后）

买方 供应商

订单管理订单管理

买方未回复PO的Email通知

（3个工作日后）

买方 供应商

订单管理订单管理

订单（PO）管理

演示

订单管理订单管理~ ~ 新新POPO

第1步查看新PO

点击[To Do > PO]的数字

订单管理订单管理~ ~ 选择选择POPO

第2步选择PO

选择并点击<Document No>列下相应的PO号的链接

订单管理订单管理~ ~ 阅读阅读POPO的详细信息的详细信息

第3步阅读PO的详细信息

如果想下载PDF或Excel格式的PO，点击<Export As>（输出为）按钮

订单管理订单管理~ ~ 确认确认PO PO -- 11

第4步确认PO - 1

如果您想接受该页面上的所有PO，点击<Confirm All>（全部确认）

订单管理订单管理~~ 确认确认PO PO -- 22

第5步确认PO - 2

点击<Ok>（确定）

或者

点击<Cancel>（取消）

第6步PO确认完成

点击 <PO Document>（PO号），查看已确认的PO

订单管理订单管理~~ POPO确认完成确认完成

订单管理订单管理~ ~ 已确认已确认POPO

第7步已确认PO

点击<Respond>（回复），再次回复PO

订单管理订单管理~ ~ 修改修改 / / 搁置搁置PO PO -- 11

第4步修改 / 搁置PO - 1

点击<Respond>（回复）

订单管理订单管理~ ~ 修改修改 / / 搁置搁置PO PO -- 22

第5步修改 / 搁置PO - 2

1. 选择<Counter-Proposed>（修改）

或者

<Partial Counter-Proposed>（部分修改）

以及

从下拉菜单中选择<Split>的数值

或者选择<Hold>（搁置）

2. 输入回复内容2.1 Supplier Schedule Date（供

应商回复日期）2.2 Supplier Schedule Qty（供

应商回复数量）2.3 S Remarks（供应商备注）

3. 点击<Submit>（提交）

订单管理订单管理~ ~ 确认确认POPO的修改的修改

第6步确认PO的修改

点击<Ok>（确定）

或者

点击<Cancel>（取消）

订单管理订单管理~ PO~ PO修改完成修改完成

第7步PO修改完成

点击 <PO Document>（PO号），查看已修改的PO

订单管理订单管理~ ~ 已修改的已修改的POPO

第8步已修改的PO

订单管理订单管理~ ~ 买方的回复买方的回复 -- 11

买方的回复 - 1

1. 选择<Response Accepted>（回复被接受）/ <Partial Response Accepted>（部分回复被接受）

或者

<Response Rejected>（回复被拒绝）

2. 输入“B Remark”（买方备注）

3. 点击<Submit>（提交）

订单管理订单管理~ ~ 买方的回复买方的回复 -- 22

买方的回复 - 2

69订单管理订单管理~ ~ 上传上传POPO回复回复 -- 11

第1步上传PO回复 - 1

1. 下载PO的Excel文件

2. 编辑PO回复文件

2.1 Line Response（回复类型）

CF – 确认

CP – 修改

PCP – 部分修改

OH – 搁置

2.2 Supplier Response Date（供应商回复日期）

2.3 Supplier Response Qty（供应商回复数量）

2.4 Supplier Remark（供应商备注）

70订单管理订单管理~ ~ 上传上传POPO回复回复 -- 22

第2步上传PO回复 - 2

点击[Utilities > Web Upload]

订单管理订单管理~ ~ 上传上传POPO回复回复 -- 33

第3步上传PO回复 - 3

1. 选择要上传的PO

1.1 File Type（文件类型）：选择“Excel File”

1.2 Upload Type（上传类型）：选择“PORSP”

2. Select File（选择文件）：点击<浏览…>，选择要上传的Excel文件

3. 点击<Submit>（提交）

订单管理订单管理~ ~ 上传上传POPO回复回复 -- 44

第4步上传PO回复 - 4

点击<OK>（确定）

收货通知（GRN）管理

工作流程及业务规则

预测管理

订单管理

Physical Flow

买方

交货及物流管理

供应商

收货通知管理收货通知管理

业务规则业务规则

• 在货物收到后，YES从后台系统自动生成GRN数据，上传到ECnet系统。

• 一旦GRN上传，系统会根据收货数量扣减PO残。

• GRN可以被修改，一旦被修改，PO残也会被重新计算。

• GRN有两种类型：收货（Goods Receipt）和退货（Goods Return）。这两种类型可以用GRN文档中的移动类型（Movement Type）来区分。

• 如果GRN在上传到ECnet系统中3个工作日后仍未被阅读，供应商将会收到未读GRN的email提醒。

76

供应商登录ECnet，查看GRN

新GRN的Email通知

MRP上传GRN数据到ECnet

买方 供应商

收货通知管理收货通知管理

7777

买方 供应商

未读GRN的Email通知

（3个工作日后）

收货通知管理收货通知管理

收货通知（GRN）管理

演示

收货通知管理收货通知管理~ ~ 新新GRNGRN

第1步查看新的GRN

点击[To Do > GRN]的数字

收货通知管理收货通知管理~ ~ 选择选择GRNGRN

第2步选择GRN

选择并点击<Document No>列下相应的GRN号的链接

收货通知管理收货通知管理~ ~ 阅读阅读GRNGRN的详细信息的详细信息 –– 收货收货

第3步阅读GRN的详细信息 – 收货

如果想下载PDF或Excel格式的GRN，点击<Export As>（输出为）按钮

第3步阅读GRN的详细信息 – 退货

如果想下载PDF或Excel格式的GRN，点击<Export As>（输出为）按钮

收货通知管理收货通知管理~ ~ 阅读阅读GRNGRN的详细信息的详细信息 –– 退货退货

常规功能

查询

查询功能查询功能~ ~ 进入查询页面进入查询页面

第1步进入查询页面

点击[Utilities > Document Search]

查询功能查询功能~ ~ 选择信息类型选择信息类型

第2步选择信息类型

1. <Document Message>（文档信息）：在<Select Message>（选择信息）下拉菜单中，选择要查询的信息类型

2. 点击[Search]（查询）按钮

查询功能查询功能~ ~ 设定查询条件设定查询条件

第3步设定查询条件

设定查询条件，并点击[Go]按钮

查询功能查询功能~ ~ 导出查询结果导出查询结果

第4步导出查询结果

如果想下载Excel格式的查询结果，点击<Export As>（输出为）按钮

常规功能

信息的历史记录

信息的历史记录信息的历史记录 ““跟踪与追踪跟踪与追踪””

变更

信息的历史记录

关于原始和变更的信息

信息的历史记录信息的历史记录 ““跟踪与追踪跟踪与追踪””

变更

信息的历史记录

关于原始和变更的信息

信息的历史记录信息的历史记录 ““跟踪与追踪跟踪与追踪””

状态

信息的状态

信息何时被阅读、回复等……

结束

退出

结束结束 –– 电子供应链管理系统的退出电子供应链管理系统的退出

退出

点击<Sign Out>（退出）

结束结束 –– 电子供应链管理系统的退出电子供应链管理系统的退出

退出完成

事件

• 数据存档• 处理完成的数据会在线保存12个月

• ECnet通过数据存档，将数据安全地脱机归档保存，以便通过增大硬盘的存储空间来改善服务器的性能。

• 在数据存档前，将通过电子邮件群发通知客户。

• 例行维护• 服务器的软硬件维护，如：升级硬盘或安装新版本的软件

• 可能会影响服务的使用，如：无法进行Web或FTP访问

• 在周末或非工作日进行，如：周日

• 在例行维护前，将通过电子邮件群发通知客户。

事件事件

客户服务与支持

客户服务与支持0关于任何产品的协助、支持及贸易伙伴的介入申请

0 电子邮件：helpdesk@ecnet.com

0 电话：中国大陆 (86) 13601824461 || 新加坡 (65) 6318-3000 / 3030

中国香港 (852) 2620-6078 || 日本 (81) 3-3526-3611

0工作时间：早9点 至 晚5点半（周一 至 周五）

0 客户服务与支持

0 用户手册

我需要帮助，应该与谁联系？我需要帮助，应该与谁联系？~ ~ 客户服务与支持客户服务与支持

客户服务与支持客户服务与支持

Thank you

Terima Kasih

谢谢

ありがとうございました

ขอบคณุ

Dankeநன்ற ◌ி

शु य ◌

감사합니다

cảm ơn bạn

謝謝

mulţumesc

Gracias

Q & A

联系我们联系我们

如需了解更多信息，请联系

ECnet中国

服务热线：+86-13601824461电话：+86-21-53025032E-mail: helpdesk@ecnet.com