Как сделать акцию в email-рассылке

Preview:

DESCRIPTION

Презентация с вебинара, который провела 16.09.2013 Алёна Мельйон, маркетинг-директор киевского офиса Unisender.

Citation preview

Алена Мельон

Как провести акцию в рассылке?

Как выглядят письма с акциями,которые приходят к вам на почту?

Главное в акции - история

Почему вы проводите эту акцию?

Банк заморозил счета Вы хотите в отпуск Вам нужно освободить

склад У нас новый курьер,

надо его проверить Мы сходили с

поставщиком в баню

Не дублируйте акции на сайте

Подписчики ценят то, что эта акция только для них

Создайте отдельный раздел с акционными товарами или ЛП

Дайте подписчикам код

Выделяйте сегменты — минимум 4 сегмента

Только для вас, потому что вы давно у нас не покупали

Только для девушек, которые покупали у нас фен

Только для тех, кто покупал у нас iPhone

Только для вас, потому что вы из Москвы

Используйте серию писем

Акция должна состоять из серии писем

1 письмо — 56% базы открыли

серия из 3 писем — 98% базы открыли хотя бы 1 письмо

Предлагайте бонусы, а не скидки Скидки мотивируют только

определенный процент людей — их около 10-15%

Скидки не дают лояльных клиентов

Скидки наталкивают клиента на мысль, а сколько же вы на нем раньше зарабатывали?

Бонусы тяжело сравнивать с конкурентами

Скидки уменьшают вашу маржу:)

Бонусы: бесплатная доставка, аксессуар, обучающая инструкция, дополнительная гарантия

Давайте скидку на конкретные товары

Не заставляйте человека выбирать из большого количества товаров

Скидка 10% на все плохо мотивирует

Скидка 10% на все платья также плохо мотивирует

Скидка 10% на конкретные 5 платьев работает луше всего

Схема построения акции

1.Анонс

2.Условия акции

3.Напоминание о акции

4.Итоги акции

Анонс акции

Желательно писать от директора Мы говорим, почему пишем именно этому подписчику Анонсируем дату акции Предлагаем отписаться если человек не хочет

принимать участи в акции

Здравствуйте, Василий!

Меня зовут Алексей, я директор магазина ХХХ, в котором вы недавно покупали ноутбук.

Алексей, я заметил, что вы делали покупку в нашем магазине всего один раз. Мы хотим, чтобы вы стали нашим постоянным покупателем, поэтому 5 октября вы сможете принять участие в акции, в которой .....

Если вам неинтересна эта акция, нажмите здесь

Письмо с условиями акции

История Ограничение Конкретные товары

Только 3 дня мы предлагаем вам купить набор “клавиатура+мышь” по цене клавиатуры

Наверное вы думаете, почему это я такой щедрый и в чем тут подвох? Отвечаю честно — мы так хорошо сходили с поставщиков в баню, что он пообещал дать нам очень низкие закупочные цены при условии не менее чем 100 заказов.

Так как вы, Алексей, один из наших самых любимых клиентов, то я не мог не сообщить вам об этом предложении.

Напоминание о акции

Отправляется в последний день акции Желательно за пару часов до окончания

Василий, я заметил, что вы ничего не купили по акции,

которая сегодня уже заканчивается. Возможно вы просто не читали мое предыдущее письмо, тогда напомню вам условия акции:

Обратите внимание, акция закончится через 2 часа, поэтому это последний шанс купить по таким условиям!

Итоги акции

У нас купили вот столько-то людей Нам написали такое Напишите нам, почему вы не купили

Василий, наверное вы читали, что вчера у нас закончилась акция .....

Мы сами не ожидали, что акция будет настолько успешной — товар купили 34 человека.

Один из наших клиентов, Александр, написал о том, что если бы мы предлагали не мышку+клавиатуру, а телефон+чехол, то он бы с удовольствием купил.

А что думаете вы, напишите мне, почему вы не купили товар по акции? Может мы сможем предложить для вас другой товар?

Тестируйте

Предложение Размер скидки,

бонус Заголовок Поле “От кого”

Не хотите этим заниматься?

Мы готовы провести акцию в рассылке для вашей компании, подробнее читайте по ссылке:

http://www.unisender.com/ru/services/gr/rassylka_akcij/

Recommended