15
Алена Мельон Как провести акцию в рассылке?

Как сделать акцию в email-рассылке

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация с вебинара, который провела 16.09.2013 Алёна Мельйон, маркетинг-директор киевского офиса Unisender.

Citation preview

Page 1: Как сделать акцию в email-рассылке

Алена Мельон

Как провести акцию в рассылке?

Page 2: Как сделать акцию в email-рассылке

Как выглядят письма с акциями,которые приходят к вам на почту?

Page 3: Как сделать акцию в email-рассылке

Главное в акции - история

Почему вы проводите эту акцию?

Банк заморозил счета Вы хотите в отпуск Вам нужно освободить

склад У нас новый курьер,

надо его проверить Мы сходили с

поставщиком в баню

Page 4: Как сделать акцию в email-рассылке

Не дублируйте акции на сайте

Подписчики ценят то, что эта акция только для них

Создайте отдельный раздел с акционными товарами или ЛП

Дайте подписчикам код

Page 5: Как сделать акцию в email-рассылке

Выделяйте сегменты — минимум 4 сегмента

Только для вас, потому что вы давно у нас не покупали

Только для девушек, которые покупали у нас фен

Только для тех, кто покупал у нас iPhone

Только для вас, потому что вы из Москвы

Page 6: Как сделать акцию в email-рассылке

Используйте серию писем

Акция должна состоять из серии писем

1 письмо — 56% базы открыли

серия из 3 писем — 98% базы открыли хотя бы 1 письмо

Page 7: Как сделать акцию в email-рассылке

Предлагайте бонусы, а не скидки Скидки мотивируют только

определенный процент людей — их около 10-15%

Скидки не дают лояльных клиентов

Скидки наталкивают клиента на мысль, а сколько же вы на нем раньше зарабатывали?

Бонусы тяжело сравнивать с конкурентами

Скидки уменьшают вашу маржу:)

Бонусы: бесплатная доставка, аксессуар, обучающая инструкция, дополнительная гарантия

Page 8: Как сделать акцию в email-рассылке

Давайте скидку на конкретные товары

Не заставляйте человека выбирать из большого количества товаров

Скидка 10% на все плохо мотивирует

Скидка 10% на все платья также плохо мотивирует

Скидка 10% на конкретные 5 платьев работает луше всего

Page 9: Как сделать акцию в email-рассылке

Схема построения акции

1.Анонс

2.Условия акции

3.Напоминание о акции

4.Итоги акции

Page 10: Как сделать акцию в email-рассылке

Анонс акции

Желательно писать от директора Мы говорим, почему пишем именно этому подписчику Анонсируем дату акции Предлагаем отписаться если человек не хочет

принимать участи в акции

Здравствуйте, Василий!

Меня зовут Алексей, я директор магазина ХХХ, в котором вы недавно покупали ноутбук.

Алексей, я заметил, что вы делали покупку в нашем магазине всего один раз. Мы хотим, чтобы вы стали нашим постоянным покупателем, поэтому 5 октября вы сможете принять участие в акции, в которой .....

Если вам неинтересна эта акция, нажмите здесь

Page 11: Как сделать акцию в email-рассылке

Письмо с условиями акции

История Ограничение Конкретные товары

Только 3 дня мы предлагаем вам купить набор “клавиатура+мышь” по цене клавиатуры

Наверное вы думаете, почему это я такой щедрый и в чем тут подвох? Отвечаю честно — мы так хорошо сходили с поставщиков в баню, что он пообещал дать нам очень низкие закупочные цены при условии не менее чем 100 заказов.

Так как вы, Алексей, один из наших самых любимых клиентов, то я не мог не сообщить вам об этом предложении.

Page 12: Как сделать акцию в email-рассылке

Напоминание о акции

Отправляется в последний день акции Желательно за пару часов до окончания

Василий, я заметил, что вы ничего не купили по акции,

которая сегодня уже заканчивается. Возможно вы просто не читали мое предыдущее письмо, тогда напомню вам условия акции:

Обратите внимание, акция закончится через 2 часа, поэтому это последний шанс купить по таким условиям!

Page 13: Как сделать акцию в email-рассылке

Итоги акции

У нас купили вот столько-то людей Нам написали такое Напишите нам, почему вы не купили

Василий, наверное вы читали, что вчера у нас закончилась акция .....

Мы сами не ожидали, что акция будет настолько успешной — товар купили 34 человека.

Один из наших клиентов, Александр, написал о том, что если бы мы предлагали не мышку+клавиатуру, а телефон+чехол, то он бы с удовольствием купил.

А что думаете вы, напишите мне, почему вы не купили товар по акции? Может мы сможем предложить для вас другой товар?

Page 14: Как сделать акцию в email-рассылке

Тестируйте

Предложение Размер скидки,

бонус Заголовок Поле “От кого”

Page 15: Как сделать акцию в email-рассылке

Не хотите этим заниматься?

Мы готовы провести акцию в рассылке для вашей компании, подробнее читайте по ссылке:

http://www.unisender.com/ru/services/gr/rassylka_akcij/