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Conceptos de Información
Información: informare, in-formare
Dar forma a algo, transformar
Teorías objetivas◦Información es realidad física,
independiente de sujetos, medible. Modelo de las ciencias exactas
Teorías subjetivas◦Información no es externa a los
sujetos, y a procesos cognitivos de éstos. Modelo de ciencias sociales
Teorías objetivasShannon & Weaver
Tom Stonier
Marcia Bates
Shannon & WeaverClaude Shannon, ingeniero de
Laboratorios Bell1948: analizar transferencia de
mensajes en sistemas comunicativos
Desarrollar teoría general para tratar el “problema fundamental de la comunicación”: reproducir en un punto, exacta o aproximadamente, un mensaje seleccionado en otro punto
Shannon & WeaverEstudiar efectos de ruido en
transmisión de mensajesProponer modelo eficiente de
transmisión de mensajes en sistemas comunicativos
Modelo comunicativo, adaptado por otras disciplinas
Modelo de Shannon & Weaver
Modelo de Jakobson
Elementos del modeloFuente de Información: produce
el mensaje a transmitir (en señales eléctricas, de radio, etc)
Transmisor: dispositivo para transformar el mensaje en señal transmisible
Canal: medio para transmitir la señal
Receptor: transforma señal en mensaje
Destino: persona/cosa a quien está destinado el mensaje
No es una teoría semántica o pragmática
Es teoría probabilísticaNo se trata de definir la
información, sino de medirlaEmisor: 2 mensajes / Receptor:
50% de probabilidad de recibir uno u otro
Emisor: 10 mensajes / Receptor: 10% de probabilidad de recibir uno específico
A mayor probabilidad, menor información
A menor probabilidad, mayor información
Si el mensaje confirma expectativas del receptor hay poca información, si no las confirma hay mucha información
Limitaciones: ◦no se preocupa por el sentido del
mensaje◦Información como entidad objetiva◦Interesada en la medición
Teoría influyente: Modelo comunicativo Información como algo que cambia
un estado de cosas
Tom StonierInformación, propiedad básica
del universo, como materia y energía
Estructura organizada en un sistema físico
Ejemplo clásico: ADNhttp://www.youtube.com/watch?v
=z685FFqmrpo&feature=relatedADN, proceso informativo
Información existe en dos niveles:
Estructural: independiente de alguien que la perciba, objetiva. Molécula de ADN, libro cerrado.
Cinética: contenido transmitido, percibido, interpretado o procesado. Información genética de ADN al ser procesada, libro leído por un lector.
Marcia BatesInformación existe en un
espectro: físico, biológico, antropológico, cultural.
Niveles emergentesInformación 1: patrón de
organización de la materia y la energía
Información 2: info 1, a la que un ser vivo da sentido
Teorías subjetivasAllan PrattNicholas BelkinBertram BrookesPeter IngwersenBrenda Dervin
Allan PrattImagen: concepción mental de
cada sujeto, estructurada por experiencias acumuladas
La imagen se altera con mensajes
Información es un acontecimiento que ocurre en un momento de la comunicación, produciendo un efecto en el receptor
Emisor: propósito, medio, lenguaje
Receptor: predisposición, medio, lenguaje
Propósito: cambio a provocar en la imagen del receptor
Predisposición: habilidad y deseo de cambiar la propia imagen, incluye conocimiento y creencias previas
“Información es la alteración de la imagen que ocurre cuando se recibe un mensaje”
Nicholas BelkinTexto: colección de signos
estructurados, transmitidos de un emisor a un receptor
Información: estructura de cualquier texto capaz de cambiar la estructura de la imagen de un receptor
Estado anómalo de conocimiento (ASK), corresponde a predisposición de Pratt
Pratt: acontecimientoBelkin: estructura
Bertram BrookesInformación: aquello que es
capaz de producir un cambio en una estructura de conocimiento
K[S]+Δ I=K[S+ Δ S]K[S]: Estructura de conocimientoΔ I: Cambio en informaciónK[S+ Δ S]: Estructura de
conocimiento modificada
Peter IngwersenReceptor se enfrenta a datosEstructura de conocimiento
actual transforma datos en información
Información tiene el potencial de transformar la estructura del conocimiento
pI Δ I + K[S] K[S+ Δ S] pI´pI: información potencialΔ I: información percibida por el
receptorK[S]: estado de conocimientoK[S+ Δ S]: estado de
conocimiento modificadopI´: información nueva, potencial
para otros receptores
Información: resultado de transformación de estructuras de conocimiento del emisor
Es algo que cuando se percibe puede afectar y transformar el estado de conocimiento del receptor
Generación de nueva información, cadena de producción de información y conocimiento.
Brenda DervinSense making: dar sentidoInformación no es realidad objetiva
existente en el mundo físico, sino construcción de seres humanos
Sentido creado en contexto espacial y temporal específico, cambiante
Intercambio de información no va de expertos a menos expertos, sino cómo los sujetos usan observaciones de otros y suyas propias para construir imágenes de la realidad y guiar comportamiento
ElementosSituaciones: contextos espacio-
temporales de construcción de sentido
Vacío o laguna (gap): necesidad de información para construir sentido
Usos que el sujeto da a sentido construido
Paradigma socio-cognitivoAnálisis de dominio (Hjorland)Estructuras cognitivas son de
carácter social e histórico, no sólo psicológicas
Comunidades discursivas: expertos que construyen campo de saber intersubjetivamente
Perspectivas epistemológicas determinan necesidades de información, selección de fuentes, criterios de relevancia
Paradigma socio-cognitivoAnálisis de tendencias en
psicología (conductismo, psicología cognitiva, neurociencia, psicoanálisis): citación de artículos dentro de cada tendencia
Modelos mentales son productos históricos, sociales y culturales
Paradigma socio-cognitivoRafael Capurro: miembros de una
comunidad construyen visión del mundo compartida, teniendo como resultado un entendimiento previo que determina interpretaciones
Información especializada: comunidades profesionales, campos especiales de investigación, comunicación profesional.
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