Sipos Anna Magdolna

A másodlagos digitális megosztottság hazai jellemzői

az empirikus kutatások tükrében

TÁMOP 4.2.2.C-11/1/KONV-2012-0005JÓL-LÉT AZ INFORMÁCIÓS TÁRSADALOMBAN

Dr. Sipos Anna Magdolna

PTE Könyvtár- és Információtudományi Intézet

Miről lesz szó?

1. Digitális megosztottságok problémaköre: az elsődleges és a másodlagos digitális megosztottság.

2. Az empirikus kutatásunk eredményei, azok értelmezése:

- technikai apparátus

- a számítógép és az internethasználat jellemzői

- információszerzési szokások: bennszülöttek és bevándorlók?

- az információs műveltség egyes jellemzői: bennszülöttek és bevándorlók?

3. Összegzés

A digitális megosztottságról

Röviden a digitális (digital divide) megosztottság problémaköréről

1. ELSŐDLEGES DIGITÁLIS MEGOSZTOTTSÁG = az eszközrendszerhez és a tartalomhoz való hozzáférés szempontjai

2. MÁSODLAGOS DIGITÁLIS MEGOSZTOTTSÁG = az emberi tudás szempontjai: ki mit csinál és mit képes csinálni a világháló használatakor

1. Az elsődleges digitális megosztottság a

statisztikák tükrében

MEASURINGTHE INFORMATIONSOCIETY REPORT

2014International Telecommunication Union, 2014.

Az internetet használók száma összesen és a 100 lakosra jutó használók száma

2001-2014 között

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*

mill

ions

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Per 1

00 in

habi

tant

s

Individuals using the Internet (in millions)

Individuals using the Internet per 100 inhabitants

Note: * EstimateSource: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

Az internetet használók 100 lakosra vetített száma 2001-2014 között a fejlett és a fejlődő országok összehasonlítása

78,3

40,432,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*

Per

100

inha

bita

nts

Developed

World

Developing

The developed/developing country classifications are based on the UN M49, see: http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/definitions/regions.aspx.htmlNote: * EstimateSource: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

Az internetet használók 100 lakosra vetített száma a világ különböző régióiban

74,8

65,5

55,9

40,6 40,4

32,4

19,0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Europe The Americas CIS** Arab States World Asia & Pacific Africa

Regions are based on the ITU BDT Regions, see: http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/definitions/regions.aspx.htmlNote: * Estimate ** Commonwealth of Independent StatesSource: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

2. A másodlagos digitális megosztottság jellemzői

DiMaggio, Paul-Hargittai Eszter: From the Digital Divide to digital Inequality, 2001.

A másodlagos digitális megosztottság vizsgálatának összetevői

(a használat minőségére irányul)

1. A technikai apparátus: a számítógépek, a szoftverek és a hálózati kapcsolatok közötti különbözőségek.

2. Az autonóm használat: hol történik a használat, használati korlátozások, a használat felügyelete (pld. munkahelyi tiltások, korlátozások stb.)

3. Az egyén képességei és készségei: használati rutinok, a nem internetre vonatkozó háttértudás (műveltség), a web működésének ismerete, szoftver, hardver és hálózati ismeretek.

4. Társadalmi támogatás: az internetező mennyire számíthat másoktól információkra, segítségre, támogatásra, ösztönzésre.

5. A felhasználási cél: tanulási, gazdasági, fogyasztási, kapcsolattartási, szórakozási stb. motivációk.

A kutatócsoportunk által végzett empirikus kutatásban e szempontok

jelennek meg

Az empirikus kutatás technikai részletei Időpont: 2014 tavasza Módszer: online kérdőív A kérdőív 65 kérdést foglalt magában. A kitöltött, beérkezett kérdőívek száma: 2599 db. A felmérés nem reprezentatív, de a minta nagy száma miatt

jelentősnek tekinthető ~ 170 ezer kérdés és válasz A felmérésben résztvevő csoportok: a hazai felsőoktatás

diákjai (kb. 2/3 rész); diplomás munkavállalók) (kb. 1/3 rész) A kutatócsoport által összeállított kérdőív alapján a felmérést

végezte: VSL Kft. (Szentendre) A kitöltéseket jelentős ajándékokkal motiváltuk.

A Technikai apparátus, a használat jellemzői,

információszerzési szokások

Mely eszközökkel rendelkezik Ön a következők közül?

N=8262

e-book olvasó; 3,10%

PC ; 14,90%

internet ; 29,10%laptop ; 25,80%

tablet ; 5%

okostelefon ; 22,10%

Milyen gyakran számítógépezik?N=2588 (97 % „együtt él a számítógéppel”)

naponta többször; 52,70%

naponta; 13,40%

ritkábban; 0,20%

havonta többször ; 0,10%

a munkám során folyamatosan; 30,90%

havonta; 0%

hetente; 0,30%

hetente többször; 2,40%

Milyen gyakran számítógépezik; hallgatók, nem hallgatók kategóriákban

18,9

30,9

63

52,7

15,113,4

2,3 2,40,4 0,3 0,1 0,1 0,1 0 0,2 0,2

0

10

20

30

40

50

60

70

munkámsorán

folyamatosan

napontatöbbször

naponta hetentetöbbször

hetente havontatöbbször

havonta ritkábban

hallgatók nem hallgatók

Milyen gyakran internetezik?N=2555 (99,9 % „együtt él” az internettel)

naponta; 12,10%

havonta többször; 0%hetente többször; 1,40%

ritkábban; 0%

naponta többször; 64,20%

havonta; 0%

a munkám során folyamatosan; 22,10%

hetente; 0,10%

Milyen gyakran internetezik; hallgatók, nem hallgatók kategóriákban

13,7

37,5

72,9

48,3

12,2 11,8

1 20,1

0,2 0,1 0 0 0,1 0,1 0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

munkámsorán

folyamatosan

napontatöbbször

naponta hetentetöbbször

hetente havontatöbbször

havonta ritkábban

hallgatók nem hallgatók

A böngészője könyvjelzőjében milyen típusú weboldalak találhatók?

hallgatók, nem hallgatók kategóriákban

34,2

49

84,1

63,659,9

47,5

64,661,4

12,2

26,4

71,6

64,7

70,8 75,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

közéleti témák tanulás,munka,kutatás

szórakozás,hobbi

köznapiinformációk

állami,hatósági

szolgáltatások

közösségifórumok

kapcsolattartás

hallgatók nem hallgatók

Honnan szerzi be a szükséges köznapi információkat?

84,4

70,4

23,5

45,1

26,1

31,6

30,7

38,3

26,228,2

76,179

25,6

35,1

72,1

58,5

63,960,9

18,5

12,9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

barátok,ismerősök

kollégák rádió TV hírlap,folyóirat

internet(hírportálok)

internet(hírlap,

folyóiratelektronikus)

internet(közösségi

oldalak)

internet(honlapok)

könyvtár

köznapi információk hallgatók köznapi információk nem hallgatók

Munkájához, tanuláshoz honnan szerzi be a szükséges információkat?

58,1

26,3 26,3

47,9

1,33,5 2,9

4,6

11,5

13,2

77,277,9

68,1

59,5

26,6

14,1

28,926,3

61,6

32,5

0

10

20

30

40

50

60

70

80

barátok,ismerősök

kollégák rádió TV hírlap,folyóirat

internet(általánoskeresők)

internet(szakirodalmiadatbázisok)

kölcsön könyvházi könyvtár könyvtár

munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk hallgatók munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk nem hallgatók

Néhány információs forrás használatának összehasonlítása

70,4

45,1

28,2

12,9

26,3

47,9

13,2

32,5

84,4

23,526,2

18,5

58,1

26,3

11,5

61,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

barátok, ismerősök kollégák hírlap, folyóirat könyvtár

köznapi információk hallgatók

köznapi információk nem hallgatók

munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk hallgatók

munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk nem hallgatók

Munkája, tanulása során mennyi időt tölt információszerzéssel?

4,2 4,6

32,7

32,1

45,1

38,5

12 11,1

6

13,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

kevesebb, mint fél óra fél-egy óra 1-2,5 óra 2,5-5 óra folyamatosan

hallgatók nem hallgatók

Havi átlagban mennyit költ információszerzésre? (Ft)

55,8

41,9

23,9 25,1

14

21,7

4,1

6,6

1,23,4

0,91,3

0

10

20

30

40

50

60

0-999 1000-2499 2500-4999 5000-7499 7500-9999 10000-

hallgatók nem hallgatók

Milyen céllal használja az internetet?

58,7

68,2

96,4

83,9

73,7

62,6

84,385,5

38,2

52,9

88,679,3

89 89,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

közéleti témák tanulás,munka,kutatás

szórakozás,hobbi

köznapiinformációk

állami,hatósági

szolgáltatások

közösségifórumok

kapcsolattartás

hallgatók nem hallgatók

Információs műveltség blokk

Használ-e operátorokat?

25 23,4

75

76,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

igen nem

hallgatók nem hallgatók

Használ-e szűkítési lehetőségeket?(hely, idő, nyelv stb.)

61,1 62,6

38,9 37,4

0

10

20

30

40

50

60

70

igen nem

hallgatók nem hallgatók

Használ-e speciális beállításokat?képek, térkép, video stb.

83,3 84,8

16,7 15,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

igen nem

hallgatók nem hallgatók

Elemzi-e a találati halmazt?

79,2 79,2

20,8 20,8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

igen nem és véletlenszerűen válogat

hallgatók nem hallgatók

Hogyan dönti el, hogy egy találat megfelel-e önnek?

49,244,2

41,1 40

81,3

75,7

42,8 41,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

a dokumentum címe a weboldal címe beleolvas tárgyszavak

hallgatók nem hallgatók

Megelégszik a keresők első oldalán található információkkal?

3,22,8

50,949,5

39,5 39,4

6,5 8,3

0

10

20

30

40

50

60

mindig gyakran alkalmanként soha

hallgatók nem hallgatók

Az információs források hitelességének értékelése (könyvtári adatbázisok vs. Google)

Átlagos értékelés Hallgatók, nem hallgatók értékelésének megoszlása

4,6 4,47

3,48 3,55

0

1

2

3

4

5

könyvtári adatbázisok hallgatókkönyvtári adatbázisok nem hallgatókGoogle hallgatókGoogle nem hallgatók

0

10

20

30

40

50

60

70

1 2 3 4 5

könyvtári adatbázisok hallgatók könyvtári adatbázisok nem hallgatók

Google hallgatók Google nem hallgatók

AZ EMPIRIKUS KUTATÁS EREDMÉNYEINEK TAPASZTALATAI

1. Nincs lényeges különbség a digitális bennszülöttek és bevándorlók között. Sőt!

2. Mindkét csoport igen gyenge teljesítményt mutat.

3. Mindkét csoport tagjai annyit és azt tudnak, amit autodidakta módon, ill. a többiektől való tanulás során képesek voltak elsajátítani.

Felsőfokú tanulmányai során volt-e/van-e olyan kurzus, amelynek célja az információs kompetenciák fejlesztése

(könyvtárhasználat, internethasználat)?N=1675

igen nem

53,6 % 46,4 %

Köszönöm a figyelmet!

sipos.magdolna@feek.pte.hu