Mareena Löfgrén : Päättäjän avaimet kuntalaisella Palvelujen valinnanvapaus –kenen hyöty?

Päättäjän avaimet kuntalaisella, TERVE-SOS 2011Palvelujen valinnanvapaus – kenen hyöty?

Mareena Löfgrénpalveluseteliasiantuntija050 544 5141, mareena.lofgren@smartum.fi

Kohdennetun maksamisen edelläkävijä

•Vuonna 1995 perustettu yksityinen kohdennettuihin maksuvälineisiin erikoistunut palveluyritys (perheyritys). •Tuotteet:

Liikuntaseteli 1996 Kulttuuriseteli 2005Palveluseteli 2008eBusiness 2009

•Liikevaihto (2010) 50,2 milj. €.•Asiakkaina n. 11.500 työnantajaa, joiden palveluksessa työskentelee n. 850.000 työntekijää. Yhtiön maksuvälineitä vastaanottaa n. 4.000 palveluntuottajaa.•Palveluseteliasiakkaina 20 kuntaa. Smartum palveluseteliä vastaanottaa n.150 palveluntuottajaa, tuhansia käyttäjäasiakkaita•Luottokelpoisuus AAA (Soliditet Finland)•Palkittu mm. Vuoden laatuinnovaatio 2007, Vuoden eettinen johtaja 2007, Vuoden kasvuyritys 2008, Vuoden uusimaalainen yritys 2010

www.palveluseteli.fi

Wellbeing 3.0 Jarmo Suominen (Finpro, Jyväskylä, Mikkeli, Joensuu 2007-2009)

Olen vapaaOlen tärkeäOlen yhdessä

Palveluseteli-

konsepti

Wellbeing 3.0 Jarmo Suominen (Finpro, Jyväskylä, Mikkeli, Joensuu 2007-2009)

Sama asiointimalli kaikilla kunnilla, asiakkailla ja palveluntuottajilla

Jyväskylän kaupunki ja seudun kuntia 2008 ->Vanhusten kotihoito, lapsiperheiden kotipalvelu, tukipalvelut,omaishoidontuki, neuvonta- ja terapiapalvelut, suunterveydenhuolto

Mikkelin kaupunki ja seudun kuntia 2009 ->Vanhusten kotihoito, tukipalvelut, omaishoidon tuki

Joensuun kaupunki ja seudun kuntia 2010 ->Vanhusten kotihoito, tukipalvelut, omaishoidon tuki

Witas alue 2011 ->Vanhusten kotihoito, tukipalvelut, omaishoidon lomitus

Kuopion kaupunki -> 2011Omaishoidon tuki, vanhusten kotihoito

Kuusamon kaupunki ->2011Erikoissairaanhoito, erikoislääkäripalvelut, vanhusten kotihoito, omaishoidon tuki

Vaasan kaupunki ja seudun kuntia 2011 ->

Saa tarvitsemansa palvelun vaivattomasti ja

yksilöllisesti

Asiakas

Smartum

YhteiskuntaKunta Palvelun-

tuottaja

Järjestää palveluja

asiakkaalle

Tuottaa kumppaneille taustaprosessit ja tukirakenteet kustannustehokkaalla tavalla ja

yksinkertaisesti

Tuottaalaadukkaita

palveluja tuloksellisesti

Vaivaton palvelusetelillä järjestämisprosessi

Palvelujen valinnanvapaude

nekosysteemi

-eduksesi