1001 конверсія відстежуємо мікро- і макро-конверсії на...

1001 Конверсия

Коротко обо мне:

- 5,5 лет в SEO- 4 года работаю как независимый специалист- 1 год занимаюсь комплексным маркетингом- более 300 проектов в портфолио- работаю с Украиной, Россией и США- преподаю курс SEO во Львове

Типы сайтов. Как определить?

1. Какая основная цель вашего сайта?(имидж, продажи, сбор базы?..)

2. Как вы сейчас получаете основную долю клиентов?(звонки, соцсети, заказы с сайта?..)

Зачем это все?Для владельцев:

- Где бабло?- Это сайт не продает или есть

ошибки бизнеса?- Уволить маркетолога или нет?- В какие каналы вкладываться, а в

какие нет?- Где мое ROI?

Для маркетологов:

- Все ли я делаю правильно?- Это клиент неадекватный или я

лажаю?- Поднимать бюджет или нет?- Что можно улучшить?- Какой канал приносит

наилучшее ROI?

Что такое конверсия?Конверсия — показатель, который показывает отношение людей, которые совершили целевое действие на сайте к количеству всех посетителей сайта и выражается в процентах.

МАКРОконверсия - та, которая несет прибыль (покупка, звонок, заполнение формы)

МИКРОконверсия - та, которая является вспомогательной для достижения макроцели (переход на страницу контактов, подписка, скачивание прайса)

Поиск оптимальных источников траффика(или доработка существующих каналов либо конверсии сайта)

Не означает то, что вас нечего мерять на этом сайте

- сайты услуг

- сайты товаров, которые редко покупают онлайн (оптовые продажи, промматериалы)

- корпоративный сайт (больше имиджевый)

- сайт-витрина (производители)

- портфолио (фотоуслуги)

А можно ли вообще с вами связаться онлайн?

Основная конверсия: звонок.

Сайт-визитка

Сайт-визитка. КонверсииМеряем взаимодействие:

- переход на страницу контактов (или О нас)- просмотр видео- открытие скрытых контактов- онлайн-чат- заказ обратного звонка- репост в соцсети- форма обратной связи- скачивание прайсов и презентаций

Визитка ≠ мертвый сайт. Задача - найти пути взаимодействия!

E-commerce(можно совершить покупку прямо на сайте)

- любые интернет-магазины

- сайты услуг, где можно оплатить онлайн (например, seo-агентства)

Легко ли я могу купить понравившийся товар?

Основная конверсия: онлайн-продажа

E-commerce. Конверсии- классическая воронка продаж- ассоциированные конверсии

- модуль e-commerce- отслеживание звонков

(iStat)

Воронка продаж через Analytics1. Настраиваем последовательность

.2.

Информационные проекты(зарабатывают на продаже рекламы)

- новостной сайт- личный блог- тематический информационный сайт

Удобно ли пользоваться этим сайтом?

Основная конверсия: время и глубина просмотра, посещение рекламных разделов

Инфосайты. Конверсии

- Переход на рекламный раздел- Нажатие на баннеры- Регистрация и авторизация- Переходы по партнерским ссылкам

- Оставление комментариев- Подписка на рассылку, профили в соцсетях, RSS- Взаимодействие с видео, флеш и т.д.- Добавление контента

- Глубина и время просмотра- Отказы- Демография

Сервисы и порталы(зарабатывают на пользователях, лидогенерации или

размещении в базе)

- купонные сайты- сайты поиска врачей, ресторанов и т.д.- файловые архивы

Основная конверсия: привлечение новых пользователей (целевые действия, регистрации, follow)

Всякое другое

- заглушки с формой сбора лидов- промо-сайты- лендинги- внутренний корпоративный портал

(задача аналитики - удобство пользования)

- обменники- форумы и чаты и т.д. и т.п.

Ответьте на вопрос: какая цель моего сайта?Цель = главная конверсия

Чистых типов не бывает!

Потренируемся?

1. Назовите оффлайн цель вашего бизнеса.

2. Назовите 3-4 онлайн цели, стоящие перед вашим сайтом.

3. Теперь то же самое, только с количественными показателями.

4. И со сроками.

NB! техника SMART-целей в помощь!

Плохо: увеличить продажи и повысить узнаваемость

Хорошо: увеличить количество заказов с сайта в 2 раза к концу 2015 года. Увеличить количество заходов по брендовым запросам в 2 раза к октябрю

2016

1. Достижение страницыАдминистратор => Цели => +Цель => Цель

Как?

. 2. События

Администратор => Цели => +Цель => Событие

onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'video', 'start', 'river'])

ga('send', 'video', 'start', 'river'); (код для Universal Analytics)

.

/ 3. Виртуальные страницы

Когда?

- когда форма заказа открывается на той же странице- когда открывается pdf файл, куда нельзя поставить код GA и т.д.

Как?

onclick="javascript: _gaq.push(['_trackPageview', 'ваш виртуальный урл']);"

Отслеживание брендовых запросов(изучаем узнаваемость бренда)

Допустим, ваш сайт называется Game Way. Варианты поиска: game way, gameway, gamewey, гейм вей, game.way, gameay и т.д.

Где искать: 1) Источники траффика => Поисковая оптимизация => Запросы(только если Google Analytics связан с Google Webmaster Tools)

2) Источники траффика => Весь траффик => Источник/Канал => Ключевое слово (вкладка)

Как отфильтровать брендовые запросы? Вручную или через регулярные выраженияв данном случае - game[|\.]?[w|v]?[a|e]y|геймвей

Коротко от эффективности траффика

Отслеживание звонков и iStat

#SMMнепродает1. Пометка тэгами utm - https://support.google.

com/analytics/answer/1033867?hl=ru2. Преобразование в формат короткий формат, например goo.gl

(не забудьте проверить ссылку на работоспособность)3. Ассоциированные конверсии

Очевидное-неочевидное1. Изучаем, какой контент более популярный, и исходя из этого

корректируем контентную политикуПоведение => Контент сайта => Все страницы

2. Находим “битые” или пустые страницы (время просмотра до 3-4 сек)3. Смотрим, пользуются ли посетители сайта поиском. Если что-то часто

ищут, значит это сложно найти прямым путем.Поведение => Поиск по сайту => Поисковые запросы

4. Понимаем, на каких браузерах сайт отражается лучше, на каких - хужеАудитория => Технологии => Браузер (смотрим на отказы и время)

5. Решаем, где открывать новые филиалыАудитория => География => Месторасположение

6. Тестируем качество mobile-версииАудитория => Мобильные устройства => Обзор

.

Для чего ставить еще и ее?

.1. Анализатор форм (воронка конверсии)

.2. Демографические данные

/3. IP пользователей

.4. Доступность сайта

Все ли мы учли?

- фильтр, исключающий IP вас, программиста и SEO специалиста

Администратор => Фильтры => +Новый фильтр

Катерина Золотареваhttp://imseo.com.ua/http://site24.com.ua/https://www.facebook.com/Ingoda

050-900-14-80katerina.zolotaryova@gmail.comскайп: katerina.zolotaryova

Давайте дружить!

Полный курс по SEO продвижению сайтов

Что: учебный курс “SEO-специалист: от новичка до профи”Где: GODO Coworking, вул. Торфяная, 4Когда: 25 апреля, 19.00 (первое занятие, всего 12 занятий)Сайт: http://www.imseo.com.ua/

Курс “Создание сайта без программирования”

Что: курс “Создание сайта без программирования (на базе WordPress)”Где: GODO Coworking, вул. Торфяная, 4Когда: 26 апреля, 19.00 (первое занятие, всего 10 занятий)Сайт: http://www.wp.imseo.com.ua/