Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы

www.luxoft.com

Agile talks. Scrum Cookbook

Применение вне ИТ

2017-01-31

www.luxoft.com

Знакомимся

Олег Лукутин - IT Project Manager, образование в

области ИТ, экономики и управления проектами,

многолетний опыт управления ИТ, участия в

международных ИТ и социальных проектах, Senior Lecturer

в Университете "Крок»

https://ua.linkedin.com/in/olukutin

Котламина Ольга - CSM, PM проектов разработки полного

цикла, менеджер проекто по работе с структурными фондами

EC, опыт работы в телеком, сфере безопасности и ИТ более 15

лет, опыт развития бизнеса и бизнес направлений.

https://www.facebook.com/kotlamina

Елена Иванько- Agile менеджер, сертифицированный SM, образование в

области ИТ, 17 лет опыта в ИТ, включая проджект менеджмент, технологии

Agile и CMMI, собственные e-commerce проекты и стартап, онлайн маркетинг,

тестирование и управление качеством

Евгений Рыбаков - Более 13 лет опыта работы

в сфере разработки ПО в продуктовых и проектных компаниях.

Более 7 лет в роли менеджера проектов. Сейчас Program

manager и Project manager в компании ПАТ «Альфа Банк

Украина». Более 8 лет волонтер в области детской онко-

гематологии (Киевский областной онко диспансер)."

Светлана Мухина – Agile коуч

https://ua.linkedin.com/in/svetlanamukhina

Юрий Смирнов - руководитель технического

офиса, Scrum master. Перевод проектов по разработке

и техподдержке ПО на гибкие методологии.

www.luxoft.com

Agile talks. Scrum Cookbook. Применение вне ИТ

Приветствие

Agile, Scrum. Обзор 5 минут

Scrum вне IT. Обзор 20 минут

Alfa Agility Transformation 20 минут

кофе-брейк 15 минут

Scrum в образовании, часть 1 20 минут

Scrum в образовании, часть 2 20 минут

Мини-кейсы 15 минут

Итоги

Agenda

www.luxoft.com

Agile, Scrum overview

www.luxoft.com

www.luxoft.com

Основополагающие принципы Agile-манифеста

1. Наивысшим приоритетом для нас является удовлетворение потребностей заказчика, благодаря регулярной и ранней поставке ценного программного

обеспечения.

2. Изменение требований приветствуется, даже на поздних стадиях разработки. Agile-процессы позволяют использовать изменения для обеспечения

заказчику конкурентного преимущества.

3. Работающий продукт следует выпускать как можно чаще, с периодичностью от пары недель до пары месяцев.

4. На протяжении всего проекта разработчики и представители бизнеса должны ежедневно работать вместе.

5. Над проектом должны работать мотивированные профессионалы. Чтобы работа была сделана, создайте условия, обеспечьте поддержку и полностью

доверьтесь им.

6. Непосредственное общение является наиболее практичным и эффективным способом обмена информацией как с самой командой, так и внутри команды.

7. Работающий продукт — основной показатель прогресса.

8. Инвесторы, разработчики и пользователи должны иметь возможность поддерживать постоянный ритм бесконечно. Agile помогает наладить такой

устойчивый процесс разработки.

9. Постоянное внимание к техническому совершенству и качеству проектирования повышает гибкость проекта.

10. Простота — искусство минимизации лишней работы — крайне необходима.

11. Самые лучшие требования, архитектурные и технические решения рождаются у самоорганизующихся команд.

12. Команда должна систематически анализировать возможные способы улучшения эффективности и соответственно корректировать стиль своей работы.

www.luxoft.com

Agile майндсет

Agile ценности

Agile практики

Agile принципы

Ag

ile м

ани

фе

ст

Что такое Agile и Скрам?

www.luxoft.com

Обзор Скрама

www.luxoft.com Scrum Principles

Скрам ценности и принципы

www.luxoft.com

Обзор применения Scrum вне ИТ-

сферы

Госструктуры. Работа со скрам командой

1 • Разделили ТЗ на части.

2 • Каждую часть взяли как Продакт беклог.

3

• Встречались на Демо, давали обратную связь, которая учитывалась в следующем спринте.

Госструктуры. Работа самой структуры по Скрам

1 • США. Штат Вашингтон. Работа Служба по внедрению стратегических

информационных технологий и систем управления штата Вашингтон

2 • 20 человек службы разделили на скрам команды

3

• Каждую неделю снабжать учреждения штата пригодными для использования практическими директивами - «Готовый к поставке продукт». Что-то, создающее ценность

4

• Вместо того чтобы пытаться создать огромный общий документ, который учитывал бы каждую детал, они решили делать это шаг за шагом

Скрам в медиа. Революция в Египте

Проблемы

Информация, анонсированная за 1 день моментально устаревала

Работать было небезопасно и приходилось решать

массу проблем ежедневно

Была несогласованность и конфликты среди

репортеров

Что было сделано

В ходе каждого цикла подготовки информации было совещание

На каждом совещании задавалось 3 вопроса: 1. «Чем вы занимались с момента прошлого

разговора?» 2. «Что вы собираетесь делать до

следующего разговора?» 3. «Что вам мешает?»

Все помехи, выявленные при встрече устранялись до предыдущей встречи

Скрам в маркетинге

• Юзер стори Гипотеза

• Инкремент продукта МЖП

(минимально жизнеспособный продукт)

• Итерация Итерация

• Ревью с ретроспективой Подтвержденное обучение

Скрам в маркетинге. Важные моменты

Команда роста

• Выбираете лидера с глубокой экспертизой и имеющего широкое видение + набирается команда из людей НЕзануд

• Команда роста. Занимается исключительно ростом и НЕ текущими операционными задачами.

• Разделяются на команды пожарников и команду роста

Планирование • генерация гипотез (интересные

идут после 5-й)

• выбор гипотез (они становятся юзер стори в беклогах

Апробация новой гипотезы • Маленькая часть гипотезы

пробуется в действии

• После получения обратной связи становится понятно что с гипотезой делать

• Позволяет сделать более точные временные и финансовые оценки

www.luxoft.com

Выводы, вопросы

www.luxoft.com

Применение Scrum в банковской

сфере

Alfa Agility Transformation

Agenda

20

1. Как было. 2. Как есть….и будет 3. Agility Transformation 4. Условия применения 5. Что дальше….

1. Как было.

21

1. Как было. Итоги

22

Название Кол-во

Количество выполненных задач 1000

Брошенные задачи 300

2. Как есть…и будет. Общий процесс

23

Период 1 Период 2 Сессия 1

Регистрация Score Card

Сессия 2 Сессия 3

Приоритезация

Экспресс – оценка ИТ

Финансовый анализ

Заседание Комитета

Решение о выносе на Комитет

Расчет ресурсов ИТ

2. Как есть…и будет. УКИТ-ный процесс в Ролях

24

3 8

10

Начальник управления

Согласование

Change менеджер

Приоритезация

Account менеджер

Назначение менеджера

Менеджер

Формирование команды

Финансовый анализ

ФинБлок

Проектный офис

Баланс ресурсов ИТ Секретарь

Ответственный

Регистрация

Проектная команда

Экспресс-оценка

Принятие решений

Комитет

2. Как есть…и будет. Достоинства

25

• Сознательный подход к выполнению задачи

• Приоритезация задач

• Выделение ресурсов

• Определение сроков (?!).

• Бюджетирование

• Понимание фин. эффекта

2. Как есть…и будет. Недостатки

26

• Фактическое отсутствие выделенной команды.

• Отсутствие гибкости на рыночные изменения

• Зависимость от более приоритетных задач

• Малая вовлеченность бизнес подразделений

3. Agility Transformation. Первые шаги

27

Январь-февраль 2016 проведено обучение. В обучение учувствовали: • Бизнес (Розница, Массовый, Корпоративный) • ИТ-развитие • ИТ-сопровождение • Опер-блок, ИБ

3. Agility Transformation. Пилотные проекты

28

3. Agility Transformation. Первая реакция. iLoan

29

3. Agility Transformation. Результаты пилота

30

Все 6 проектов в целом были успешными, при этом Бизнес: • Стал лучше понимать проекты, за счет активного участия • Мог по ходу корректировать требования (управление бэк

логом) • Реагирование на изменения рынка

3. Agility Transformation. Наши правила.

31

• Обязательные stand up

• Один владелец продукта. (Один ответственный от Бизнеса)

• Выделенная команда

• Квалификация команды на одном уровне

4. Условия внедрения.

32

• Готовность компании к изменениям

• Наличия драйвера (из руководства)

• Обучение

• Быстрое применение

5. Что дальше….

33

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

www.luxoft.com

Кофе-брейк

www.luxoft.com

СКРАМ В ОБРАЗОВАНИИ

Часть 1

www.luxoft.com

Самостоятельная работа VS Командная работа

www.luxoft.com

Успешный проект

www.luxoft.com

Чем поможет Scrum?

www.luxoft.com

Командное взаимодействие

www.luxoft.com

Задача с Зефиром

www.luxoft.com

Правила ИГРЫ

www.luxoft.com

Результаты

www.luxoft.com

Демонстрация

www.luxoft.com

«Либо мы готовим к жизни, либо — к экзаменам.

Мы выбираем первое»

www.luxoft.com

Используемые модели обучения

www.luxoft.com

Современный учитель для новой украинской школы

www.luxoft.com

Soft Skills (мягкие навыки) VS Hard Skills

(профессиональные навыки)

www.luxoft.com

10 навыков для личного и профессионального роста

www.luxoft.com

Вилли Вейнандс – уроки химии, используя SCRUM

www.luxoft.com

EDU Scrum

www.luxoft.com

Scrum – командное взаимодействие, которое дарит

крылья

www.luxoft.com

СКРАМ В ОБРАЗОВАНИИ

Часть 2

www.luxoft.com

SCRUM в образовательном проекте

в сфере охраны труда и промышленной безопасности

www.luxoft.com

Проблематика

2

Постоянный рост количества жертв в угольной отрасли Украины

www.luxoft.com

Программа для повышения уровня безопасности на угольных

шахтах в Украине проводилась с 2001 по 2013 гг. и

финансировалась правительством США.

Координатор программы - украинско-американского

организация PEER - «Партнерство с энергетической и

экологической реформы».

Программа

«Coal Mine Safety-Ukraine»

www.luxoft.com

В рамках программы был реализован проект создания

Центра подготовки руководящего персонала в угольных предприятия

(ЦПГТИ). Центр был открыт в сентябре 2011 года. Длительность

проекта – 6 месяцев (Waterfall)

Программа

«Coal Mine Safety-Ukraine»

www.luxoft.com

RESULTS OF EDUCATION

in Mine Inspectors Training Center

175 inspectors and 183 mine managers were

trained in 2013

www.luxoft.com

3-летняя «пауза» в обучении

Специалисты не развиваются

(―варятся в собственном соку‖) Отсутствие материалов и

ресурсов для

самостоятельного обучения Отсутствие ресурсов с

актуальной информацией в

сфере угольной безопасности

(нормативы, медиа и пр.)

АЛЕ !

www.luxoft.com

Как специалисты в области ОТ и ПБ смогут повышать свою квалификацию?

© Отдел информационных ресурсов, 2009

www.luxoft.com

1. Создать WEB-portal for state mine inspectors and mine

managers

Направления решения проблемы:

2. Create a set of video films

(Video Kit) on labor protection and

mining safety.

3. Create a set of posters for the protection of

health and safety in mining

www.luxoft.com

Как вести проект?

www.luxoft.com

Особенность проекта

• Необходимость «выдать» результат как можно раньше

• Необходимость проведения «исследований»

• Отсутствие опыта создания намеченных элементов продукта

• Нечеткое описание результата проекта

• Высокая вероятность изменения продукта

• Мотивированная команда

• Отсутствие опыта SCRUM

www.luxoft.com

WEB-portal map Main Page

News

Education & Training

- On-line education modules

- On-line testing

Alert Bulletins

Laws

Media Information

- Video courses

- International video bridges

Safety and Health Information

- Newspapers publications

- International publications

Streaming Media Files

- Education video films

- Video films on mine safety

Ukrainian mining statistics

Mine WIKI

Useful Links

www.luxoft.com

Что было: • Sprint – 2 weeks • Team – 6 (PO, SM, 4 DEV) • Daily Scrum (?!) • Plan visualization in MS Exel for the Sponsor :) • Product Increment – every 2-d week

www.luxoft.com

Как было: • Изменение элемента продукта (видео -> анимация) • Изменение состава команды • Необходимость создания прототипа элемента продукта • Реализация возможности «сделать больше» • Значимый прогресс качества продукта с каждым икрементом • Видимый прогресс навыков команды с каждым икрементом

www.luxoft.com

Продукт: • MITC.ORG.UA - Web-портал,

объединивший все идеи по обучению безопасности в угольной промышленности

• Система дистанционного обучения с закрытыми и открытыми курсами по ПБ

• Открытая електронная библиотека и wiki по ПБ

• Доступные анимационные фильмы по ПБ (rus, en)

• Доступные видеофильмы по БП

Все работает до настоящего времени ;)

www.luxoft.com

Thanks, SCRUM !

www.luxoft.com

МИНИ-ДОКЛАДЫ

www.luxoft.com

Новогодний Scrum

www.luxoft.com

Новогодний Scrum

Идея

Подходящий проект:

- Достаточное количество

участников

- Понятный инкремент

Выбор kanban/scrum

Это весело!

Как это было

www.luxoft.com

Новогодний Scrum

Роли:

- PO – мама

- SM – папа

- Dev Team – вся семья

Артефакты:

- Беклог, план спринта

- инкремент

События:

- Планирование: 2 недельный спринт

- Стендапы: ежедневно, в то же время

- Обзор, ретроспектива: в процессе и по завершению

Это точно Scrum!

www.luxoft.com

Новогодний Scrum

Проект завершился в 2 раза

быстрее

Совместный труд для общей

пользы сближает

Полезные навыки для детей и

родителей в игровой форме

Итоги, бонусы

Авторы: София и Елена Иванько

Елена и

София

Иванько

Обеим

1. Составляем репертуар. Что нужно и что бы

хотелось.

2. Записываем его.

3. Принимаем, что творческий цикл – 2 недели

Соне

1.Составляем расписание школы и кружков.

2. Понимаем сколько времени можно выделять

ежедневно на занятия вокалом.

Елене

Мама составляет свой график и

приходит к выводу сколько

времени может выделить на

занятия с дочерью вокалом она.

Обеим

1. Расписание занятий вокалом.

2. 1 раз в 2 недели делаем

планирование, что можем выучить и

что к каждому занятию по вокалу

необходимо сделать, знать, уметь,

чтобы проработать с

преподавателем. Учитываем время,

которое можем выделять.

3. Расписываем

Обеим

Ежедневные встречи.

Обсуждение 3-х вопросов:

1. Что я сделала до сегодняшней

встречи.

2. Что я буду делать до следующей,

учитывая отведенное на занятия

время.

3. Какие были и ли возможно возникнут

препятствия.

Обеим

1. По прошествии 2-х недель

собрание для выводов и обсуждений.

2. Учитываем что не вышло и почему.

3. Делаем выводы

4. Двигаемся дальше

www.luxoft.com

Еще

Презентацию пришлем

зарегистрированным

Оставшиеся вопросы рассмотрим в

мероприятии в facebook и на следующем

событии

Agile talks. Scrum вне ИТ

www.luxoft.com

Что дальше?

Когда: март 2017

Набитые «шишки» и «рецепты» как их

обходить при внедрении Scrum

https://www.facebook.com/events/19733870407

4552

Принимаем в сообщество, записываться у

Светланы Мухиной

https://ua.linkedin.com/in/svetlanamukhina

Следите за анонсами в Luxoft Agile Practice

https://www.facebook.com/LuxoftAgilePractice

Agile Talks: Scrum Cookbook - Внедрение Скрам: ошибки и решения

www.luxoft.com

Спасибо!