Toimiva yhteistyö ja hyvä työilmapiiri

TOIMIVA YHTEISTYÖ JA HYVÄ TYÖILMPAIIRI

Webinaari7.6.2016

KUKA?

Ulla Vilkman HR-kehittämiskonsultti

Usean vuoden kokemus esimiesten ja työyhteisöjen kouluttamisesta, valmentamisesta ja kehittämisestä.

Koulutusten suunnittelun ja kehittämisen erityisosaaminen valtakunnallisella tasolla.

www.twitter.com/ullavilkman

https://fi.linkedin.com/in/ullavilkman

MASTER YRITYKSENÄ

Perustettu 1985

Kehittämiämme testejä tehdään tuhansia kuukausittain

Asiakkaita globaalisti yli 1000

Toimintaa 15 maassa, henkilöstöä 80

Parannamme yritysten rekrytointi- ja kehittämisosaamista tuomalla asiakkaidemme käyttöön työpsykologisia testejä sekä alustan tämän tiedon tehokkaaseen analysointiin.

TYYTYVÄISIÄ ASIAKKAITAMME

ÄLYKÄS HR-TIEDON HYÖDYNTÄMINEN

Rekrytointi

Luotettavaa tietoa valintojen tueksi

Kriteerit selkiyttävät hakuprosessia

Kandidaattien tietojen vertailu,

vahvuudet ja kompastuskivet

Kehittäminen

Tunnistetaan kehittymistarpeet

Kriteerit auttavat tavoitteiden

määrittelyssä

Kehittämisen tuloksellisuus

todennettavissa

Talent Management

Tunnistaa kyvyt ja osaamisen

Tunnistaa esimiespotentiaalin

Liiketoiminta- ja henkilöstöstrategian

yhdistäminen

TYÖILMAPIIRI = TYÖPAIKAN ILMASTO?

Sään kokeminen on yksilöllistä, samoin on ilmapiirin laita.

Ilmapiiri Johtaminen

Organisatoriset tekijät

Historialliset tekijät

Ulkoinen ympäristö

Strategia

Henkilöstö

Ilmapiiri Yksilöiden motivaatio Yksilöiden käyttäytyminen

•  Positiivisen ilmapiirin vallitessa ihmiset ovat motivoituneita ja innostuneita työtään kohtaan

•  Vastaavasti negatiivisen ilmapiirin vallitessa ihmiset ovat vihaisia ja masentuneita

à Ilmapiiri on erinomainen organisaation ja työntekijän menestyksen ennustaja

HYVÄN TYÖILMAPIIRIN TUNNUSMERKIT

1.  Työntekijöiden välillä luottamusta ja hyvät keskinäiset suhteet

2.  Hyvä yhteistyö ja moraali

3.  Työtovereilta saa tukea ja apua

4.  Työryhmä kykenee käsittelemään ristiriitoja rakentavalla tavalla

5.  Työryhmä on kiinteä

6.  Työryhmän jäsenten keskinäinen yksimielisyys keskeisistä asioista

MISTÄ RISTIRIIDAT SYNTYVÄT?

Organisaatiokulttuurin aiheuttamien ristiriitojen taustalla esim.

Muutokset, stressaava työympäristö, kiire,

kilpailu

Epäselvyydet työn tavoitteissa ja työtehtävissä

Kokemukset epätasa-arvoisesta kohtelusta

MISTÄ RISTIRIIDAT SYNTYVÄT?

Esimiehen toiminta voi aiheuttaa ristiriitoja esim.

Johtamistyyli ”ei toimi”

Työnjohtovaltaa käytetään väärin

Esimiehellä vaikeuksia kohdata erilaisia

ihmisiä ja tilanteita

MISTÄ RISTIRIIDAT SYNTYVÄT?

Työntekijän toiminta ristiriitojen taustalla esim.

Oma työrooli hukassa Liian henkilökohtaiset tavoitteet työssä Joustamattomuus

Huono käytös Kielteinen asenne Kateus

Pelkkä oman edun tavoittelu

Sokeus oman käyttäytymisen

vaikutuksille

RISTIRIITATILANTEET

Ristiriidat syntyvät:

Erilaisesta tavastamme painottaa asioita

Tilanne pahenee:

Johtuen persoonallisuuden eroista

Havai%avissaolevakäy%äytyminen

Näkymä%ömissäolevattekijät

Mo5vaa5o•  Ryhmänjäsenyys•  Valta•  Suoritukset•  Amma>lliset•  mieltymykset

Empa5a•  Tilannetaju•  Tunnetapa•  Suuntautuminen

Itsetuntemus•  AloiAeellisuus•  Itsekontrolli•  ItseluoAamus

ominaisuutenataipyrkimyksenä

Aja%elu•  Tiedonetsintä

jaluokiAelu•  KäsiAeellinenajaAelu

Refletk>okyky•  Joustavuus•  AnalyyHsyys•  Yleissivistys

Persoonallisuudenpiirteetjaarvot

TYÖILMAPIIRIN KEHITTÄMINEN

Ei selkeitä tieteellisiä näyttöjä siitä, voidaanko ilmapiiriä ja kulttuuria muuttaa tietoisesti mihinkään suuntaan.

Sopii kehityskohteeksi, kun tavoitellaan suhteellisen lyhytaikaisia ja positiivisia muutoksia.

KEINOJA TYÖILMAPIIRIN PARANTAMISEEN

Edistä erilaisuuden ymmärtämistä

Edistä arvostamisen kulttuuria

Vapaamuotoinen yhdessäolo edistää

tutustumista

Keskustelu yhteisistä pelisäännöistä

ERILAISUUDEN TODENTAMINEN JA YMMÄRTÄMINEN

MIHIN KESKITYMME TYÖSSÄMME?

Johtaminen

Tehtävä

Henkilö

Osallistuminen

AJATTELUMALLIT

Innostuja Tukija

Toimeenpanija Analysoija

Perustuu Master EASI -typologiaan

NELJÄ KÄYTTÄYTYMISTYYLIÄ

Innostuja(E)• Innokas• Tunteellinen• Ulospäinsuuntautunut• Vaikutusvaltainen• Kokeilunhaluinen• Spontaani

Tukija(S)• Herkkä• EmpaaHnen• Lämminhenkinen• Harmoniahakuinen• Kärsivällinen• YhtenäisyyAäetsivä

Toimeenpanija(I)• Hallitseva• Tulosorientoitunut• Tehokaspäätöstentekemisessä• Käytännöllinen• Suora• Kärsimätön

Analysoija(A)• Harkitseva• Järjestelmällinen• Tunnelmallinen• Ra>onaalinen• KriiHnen• Muodollinen

Perustuu Master EASI -typologiaan

ERILAISUUDEN YMMÄRTÄMISEN HYÖDYT

Tiedämme miten muut toimivat ja

kommunikoivat

Osaamme lähestyä heitä oikealla tavalla

Pystymme helpommin asettumaan toisen

näkökulmaan

Yhteistyö ja kommunikointi sujuu

paremmin

Yhteistyö sujuu ja rikastuu

”Koskakeskityntöissäollessaniihantäysintöihini,niinolihantuokokoasiasilmiäavaava.Erilaisetihmisettoimivateritavalla..jaodo:avatpalaute:aeritavalla.”

”opimmetaastuntemaantoisiammeparemmin”

”Kivas<melkoavoimes<sai<etoasiitämikä"tyyppi"korostuierihenkilöissä.Vuorovaikutustavatjaniidenhuomioiminenerityypeillälisääymmärrystäpuolintoisin.Tulikeskusteltuaavoimes<erilaisuudestajamitensearjessavaiku:aa,edesjonkunverran,jatämäluullaksenituleeau:amaanmeitäjatkossa.”

JOHTAMISEN HAASTEET MONIMUOTOISESSA TYÖYMPÄRISTÖSSÄ

RYHMÄN KÄYTTÄYTYMISEN TARKASTELU

MONIMUOTOISUUDEN VAIKUTUS JOHTAMISEEN

Mahdollisuudet

Dynaaminen ja tehokas ongelmanratkaisu, sillä kukin ryhmän jäsen voi lähestyä tilannetta erilaisilla tavoilla.

Haasteet

Toisistaan eroavat käyttäytymistyylit voivat aiheuttaa helposti ristiriitoja ja heikentää työilmapiiriä, jos monimuotoisuutta ei johdeta rakentavaan ratkaisuun.

Hyvät tulokset ja synergia saavutettavissa, jos esimiehet ja ryhmän jäsenet oppivat tunnistamaan

toistensa vahvuudet ja paneutuvat omiin kompastuskiviinsä.

TAVOITETILA

KOHTI TOIMIVAMPAA VUOROVAIKUTUSTA JA TULOKSELLISEMPAA YHTEISTYÖTÄ

Avoin vuorovaikutus

Luottamus

Palaute Ristiriitojen

käsittely

Yhteistyö

Aito viestintä Kyky kuunnella

Asiallinen palaute Kiitos ja kehut

Välitön puuttuminen

Asiat rohkeasti esille

KEINOJA TYÖILMAPIIRIN PARANTAMISEEN

Jaa runsaasti avoimesti tietoa

Edistä vapaamuotoista kommunikointia

Osallista erilaisia ihmisiä keskusteluun

Edistä auttamisen kulttuuria

Kiitä usein ja juhli onnistumisia

Löytäkää yhteisiä naurun aiheita

RATKAISUMME KEHITTÄMISEEN

YksilönkehiAäminen RyhmänkehiAäminen

Johtaminen

•  Suorituksen parantaminen

•  Henkilökohtainen kehittyminen

•  Vuorovaikutus-taidot

•  Motivaation vahvistaminen

•  Coaching

•  Yhteistyön kehittäminen

•  Team Building

•  Työilmapiirin parantaminen

•  Tiimin rakentaminen

•  Ihmisten johtaminen

•  Muutosjohtaminen

•  Tiimien johtaminen

•  Johtoryhmä-työskentelyn kehittäminen

KÄYTTÄYTYMIS- JA MOTIVAATIOKARTOITUS: EASI

Selvittää henkilön •  toimintatyylin työssä

•  vahvuudet ja kompastuskivet

•  vuorovaikutus- ja viestintätyylin

•  motivaatiotyylin

•  kehittämispotentiaalin

Selvittää ryhmän •  tiimidynamiikkaa

•  erilaiset toiminta- ja vuorovaikutustyylit

•  tiimin vahvuudet

•  haasteet tiimin toiminnassa

•  edellytykset hyvälle johtamiselle

EASI-KARTOITUKSESTA LYHYESTI

ü  Laadukas ja moderni testi

ü  Online-kyselylomake mahdollistaa nopean vastaamisen (n. 15 min)

ü  Valmiit tulosraportit työntekijöille, esimiehille ja HR:lle

ü  Tiedot säilytetään tietoturvallisessa paikassa

ü  Vastauksia voidaan hyödyntää samalla sekä yksilön että tiimityön kehittämiseen

ü  Perustuu kansainvälisesti tunnustetuimpaan Big Five –persoonallisuusteoriaan

ü  Taustalla suomalainen normiaineisto (n=1218)

ü  Saatavilla 8 eri kieltä

Kiitos!

Yhteystiedot: Ulla Vilkman Master Suomi Oy Puh. 040 515 8625 ulla.vilkman@mastersuomi.fi