چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم:...

Preview:

DESCRIPTION

چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ بخش دوم کارگاه مجیدکثیری، بنیانگذار اژانس رسانه اخبار رسمی، با عنوان نقش رسانه های اجتماعی در توسعه برند در کنفرانس بین المللی برند در سالن همایش رازی در ۱۲ اسفند۱۳۹۲ برخی عناوین بخش دوم کارگاه: راهنمای تشکیل سبد رسانه های اجتماعی یا سوشال بسکت انتخاب رسانه های مناسب اهمیت شناسایی فرهنگ هر رسانه و کاربران رسانه های اجتماعی ایرانی: آپارات، کلوب، لنزور، رسانه های اجتماعی خارجی: فیسبوک، لینکدین، توییتر، گوگل پلاس، پینترست آشنایی با چند نرم افزار کاربردی: Mention, Buffer App, Hootsuite مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟ این حقیقت را بپذیرید که مخاطبانتان تنها در فیسبوک نیستند؟ هریک از رسانه‌های اجتماعی، کاربری خاصی دارند. بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی حضور دارند. کاربری هردسته از مخاطبان از هریک از رسانه‌ها را بشناسید. فرهنگ حاکم بر هریک از رسانه‌های اجتماعی را بشناسید: برخی رسانه‌های اجتماعی برای B2B ها بهتر هستند و برخی برای B2C ها. برخی برای تفریح، برخی برای امور حرفه‌ای و کاری. نکته مهم: هرگز، هرگز و هرگز ... به سراغ شرکت‌ها و یا افراد فروشنده لایک نروید. هرگز، هرگز و هرگز ... موفقیت رسانه‌های اجتماعی‌تان را با تعداد لایک‌ها نسنجید از وبلاگ ما دیدن کنید و در خبرنامه اخباررسمی عضو شوید: Blog.AkhbarRasmi.com حضور در هریک از شبکه های اجتماعی مانند حضور در جلسات و مهمانی های مختلف است. در برخی باید با کت شلوار بروید، در برخی با شلوارک هم بروید عیبی ندارد، در برخی باید زود بروید، در برخی آخر شب، در برخی باید شاد باشید در برخی باید جدی. خلاصه هر مهمانی که می خواهید بروید اول باید ببینید که هدفتان چیست، چه کسانی در آن هستند و چطور باید در آن ظاهر شوید؟

Citation preview

:بخش دومکارگاه رسانه های

اجتماعی

رسانه های اجتماعی در توسعه برندکارگاه نقش Social Media Role in Branding

۱۳۹۲اسفند ۱۲برند بین المللیکارگاه مجید کثیری در کنفرانس

:ابتدا اسالیدهای بخش اول این کارگاه را از لینک زیر دریافت کنید: توضیحhttp://www.slideshare.net/kasirimajid/ss-32052243

ما برای کسب و کار شکدام رسانه های اجتماعیاست؟مناسب تر

سبد رسانه تشکیل دهید

مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟•سبوک تنها در فیمخاطبانتاناین حقیقت را بپذیرید که •

نیستند؟.اجتماعی، کاربری خاصی دارندرسانه هایهریک از •بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی •

.حضور دارندرا رسانه هااز مخاطبان از هریک از هردستهکاربری •

.بشناسیداجتماعی را رسانه هایفرهنگ حاکم بر هریک از •

ها بهتر B2Bاجتماعی برای رسانه هایبرخی : بشناسیدبرخی برای تفریح، برخی . هاB2Cهستند و برخی برای

.و کاریحرفه ایبرای امور

شبکه های ایرانی

:نقاط قوت•نظارت بر محتوا و فرهنگ رایج•مخاطبان بومی•میلیون نفر عضو3بیش از •مناسب برای سازمانهای رسمی•امنیت باال•حفظ حریم خصوصی باال•بدون خطر فیلترینگ•

یایرانپربازدیدسایتهای 12رتبه •میلیون کاربر2.۵•یوسیستم به اشتراک گذاری وید•هزار ویدیو1۵0بازدید روزانه •آپلود و دانلود سریع•کردن ویدیوهاEmbedقابلیت •کامال رایگان•میقابلیت تاسیس کانالهای رس•

ایرانیپربازدیدسایتهای 18رتبه •(قدیمی تر از فیسبوک)1۳8۳از سال •شبکه اجتماعی تفریح و سرگرمی و اخبار•حضور هنرمندان به طور رسمی•ت قابلیت تاسیس کانالهای رسمی به صور•

Fully-Brandedسیستم به اشتراک گذاری سریع•ها ماژولهای کاربردی برای وبالگها و وبسایت•

مثل داغ نمودن مطلب

شبکه اجتماعی عکس ایران•نرم افزار موبایل کاربردی•رسانه های رسمی•آرشیو دائمی عکس••Public & Privateسرعت باال•

شبکه های اجتماعی خارجی

کاربران جهانیامکانات ویژه برای کسب و کارها

گستردگی پوشش و کاربرانقابلیت های مدیریتی گسترده

:ضعف هاگحریم خصوصی، عدم نظارت، فیلترین

facebook

ریابیو بازاوکارهاامکانات فیسبوک برای کسب

Facebook for businessCompany PagesUnique URLSubscribtion Form IntegrationAnalytic reportsHashtags (#)

facebook

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :فیسبوک

یتر با ت)نگویید پستتانهمه مطلب را در •د ، مطلب بای(خوب ایجاد کنجکاوی کنید

نک خواننده را تشویق به کلیک بر روی لی.کند

ه به مطالب مثبت و پرانرژی و سرگرم کنند•.اشتراک بگذارید

را با یک لینک از وبالگ یا مطلبتان•.به پایان ببریدسایتتان

عکس. به خوبی استفاده کنیدعکس هااز •خوب میزان کلیک را به میزان زیادی باال

.می بردمنت هاکابه . در ارتباط باشیدمخاطبانتانبا •

.ارتباط دو طرفه ایجاد کنید. پاسخ دهید

Twitter

و اوکارهکسب برای توییترامکانات بازاریابی

• Short Message (140 Characters)

• (Use URL Softeners like Bitly)• Official page• Hashtags (#)• Widgets and Tools• Mobile Friendly

Twitter

نکات به اشتراک گذاری :توییترمطلب در

یک پیشنهاد ویژه به •مخاطب بدهید و در انتها از

CTA ده استفاپستتانها دردرخواست : CTA. کنید

. انجام کاری از مخاطببر روی لینک زیر : مثال

را به ...کلیک کنید تا کتاب وی بر ر. رایگان دانلود کنید

ا در لینک زیر کلیک کنید ت.شرکت کنید... مسابقه

، به علت محدودیت کاراکتر•حتما از لینک های کوتاه شده استفاده کنید مثل

Bitly(توضیح در ادامه)

ووکارهاکسب برای لینکدینامکانات بازاریابی

• Social Network for Professionals

• Best for B2Bs• Best for professional Networking

250 million members• Company Pages• LinkedIn Groups• Professional Culture• Analytical Reports

و وکارهاکسب برای پینترستامکانات بازاریابی

• Biggest Rate of Growth in

Social Networks in 2013• Best to Share Pictures &

Inphographies• Pinterest for Business• Pin button for your site

Pinterest

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :پینترست

از عکسهای افراد و حاوی صورت •بدون عکس های. اجتناب کنید

ین بطور میانگبرندهاصورت از سوی عکس هایدرصد بیشتر از ۲3

به )می شوندRepin، صورت داراشتراک مجدد به اشتراک گذاشته

(می شوند3با رنگهای گرم و متنوع عکس های•

.می شوندrepinبرابر بیشتر در حالت عمودی عکس هایاز •

(Portrait) ۴و یا 3به ۲با نسبت.استفاده کنید۵به

با رنگ غالب قرمز، دو عکس های•.می شوندrepinبرابر بیشتر

Google Plus

• Best Social for SEO• Google plus for businesses• +1• Analytical Reports

• # Hashtags: USE THEM!!

Google Plus

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :پالس

( #عالمت )ها هشتگحتما از •ه استفادکلیدی تانجلوی کلمات

.کنیدبحث داغ)What’s Hotاز امکان •

ا بر در پالس استفاده کنید ت( چیه؟روی سوژه های مهم مورد بحث در .آن سوار شوید و جلب توجه کنید

. استفاده کنیدعکس هااز امکان •.تنها لینک به اشتراک نگذارید

ساده پالس ، بک گرانددر عکس هامی توانند بهترین جلب توجه را

.بکنند

السوشابزار آپدیت سازی همزمان چندین

• Twitter connection to LinkedIn, Facebook

• Linkedin Updates to Twitter, Groups, Individuals

• Instagram Updates for facebook & twitter

آپدیت سازیزمان هایبهترین

Bitly: یک ابزار مهم

نترنتطوالنی در ایلینک هایابزار کوتاه کننده

Social Tools: Bitly

:مثال

http://blog.akhbarrasmi.com/%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D9%87%D8%B1%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%D8%B2-%D8%B3%D9%88%D8%B4%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%A7%D9%87%D8%A7-%D9%BE%D8%B3%D8%AA-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8/

http://bit.ly/1h5FNkG

ز یک لینک اوبالگ اخبار

رسمیوقتی این لینکم را کپی می کنی

و به اشتراک میگذاریم

ده لینک کوتاه شلینک باال توسط

bitly

بافر:اجتماعیچندرسانهآپدیت سازیابزار

آپدیت سازی همزمان چند رسانه اجتماعی•قابلیت برنامه ریزی ساعت های آپدیت سازی •از داخل برنامهکامنت هاو بازخوردهاقابلیت دیدن •

Social Tools: Buffer app

یتسویهوت: ابزار آپدیت سازی چند رسانه

را از داخل یک برنامه مدیریت کنیداجتماعی تانهمه رسانه های

Social Tools: Hootsuite

: ابزار رسانه های اجتماعی برای کسب و کارهامنشن

.ندچه می گویوبالگ هااجتماعی و رسانه هایببینید درباره شما در فضای •چه تعداد مثبت، چه تعداد منفی: اسم خود را تحلیل کنیدبازخوردهای•تعیین کنید و در کمترین زمان به بازخوردهاواکنش خود را در برابر •

، واکنش نشان دهیدبازخوردها

برای اسم خودم Mentionنمونه کاربرد

: شماوب سایتبرای سوشالابزار ShareThis

تانمطالبخود، به اشتراک گذاری پبالگدر وبسایت یا پالگینبا قرار دادن این •. توسط خوانندگان را بسیار آسان کنید

پوشش کامل همه شبکه های اجتماعی•

Social Tools: ShareThis

اجتماعی خود را رسانه هایچگونه .ترویج کنیم

•Organic Searches•Website and blog• Email Signatures•Online Ads• Invitations•Newsletters

:نکته مهم...هرگز، هرگز و هرگز

کالیبه سراغ شرکت ها و یا افراد فروشنده .نروید

...هرگز، هرگز و هرگز را با تعداداجتماعی تانرسانه هایموفقیت نسنجیدالیک ها

برای ترویجایمیلیاستفاده از امضای اجتماعیرسانه های

رسانه هایچگونه ترافیک ورودی از اجتماعی را به پول تبدیل کنیم؟

Social Media Marketing

بازاریابی از طریقاجتماعیرسانه های

Landing Pagesصفحات فرود یا

صفحه ای که اطالعات خاص و فقط در مورد یک •موضوع خاص را در خود دارد

هدف آن کسب اطالعات مخاطبان همچون ایمیل، نام و•یا عالئق آنها است

می شودارایهیک پیشنهاد ویژه در آن به مخاطب •م قرار تمام تمرکز مخاطب بر روی ثبت نام یا تکمیل فر•

می گیرداضافه را از آن حذف کنیدهرچیزو منوهاکل •

نمونه یک صفحه فرود خوب

نمونه یک صفحه فرود ضعیف

کسب و کارها رسانه ها

آژانس روابط عمومی

تولید خبر•توزیع خبر•انتشار خبر•

شمابا سپاس از توجه Thanks

www.linkedin.com/in/MajidKasiri

Kasiri@AkhbarRasmi.comMajid.Kasiri@gmail.com

از وبالگ ما دیدن کنید و در خبرنامه :عضو شویداخباررسمی

Blog.AkhbarRasmi.com

درباره مجید کثیری

MBABS in Advertising Management

Public Relations ConsultantMarketing & Branding StrategistJournalist

Co-Founder, CCOAkhbar Rasmi Media AgencyFirst Iranian Media Agency & Press Release Service Provider

اولین آژانس تولید و توزیع خبر و محتوا در ایران

Recommended