47
بخش دوم: های رسانه کارگاهجتماعی ا کارگاه نقش توسعه برندجتماعی دری ا ها رسانهSocial Media Role in Branding فرانسی در کنگاه مجید کثیر کارمللی بینال برند۱۲ اسفند۱۳۹۲ توضیح: افت کنید درینک زیره را از لیین کارگای بخش اول ایدها ابتدا اس: http://www.slideshare.net/kasirimajid/ss-32052243

چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Embed Size (px)

DESCRIPTION

چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ بخش دوم کارگاه مجیدکثیری، بنیانگذار اژانس رسانه اخبار رسمی، با عنوان نقش رسانه های اجتماعی در توسعه برند در کنفرانس بین المللی برند در سالن همایش رازی در ۱۲ اسفند۱۳۹۲ برخی عناوین بخش دوم کارگاه: راهنمای تشکیل سبد رسانه های اجتماعی یا سوشال بسکت انتخاب رسانه های مناسب اهمیت شناسایی فرهنگ هر رسانه و کاربران رسانه های اجتماعی ایرانی: آپارات، کلوب، لنزور، رسانه های اجتماعی خارجی: فیسبوک، لینکدین، توییتر، گوگل پلاس، پینترست آشنایی با چند نرم افزار کاربردی: Mention, Buffer App, Hootsuite مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟ این حقیقت را بپذیرید که مخاطبانتان تنها در فیسبوک نیستند؟ هریک از رسانه‌های اجتماعی، کاربری خاصی دارند. بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی حضور دارند. کاربری هردسته از مخاطبان از هریک از رسانه‌ها را بشناسید. فرهنگ حاکم بر هریک از رسانه‌های اجتماعی را بشناسید: برخی رسانه‌های اجتماعی برای B2B ها بهتر هستند و برخی برای B2C ها. برخی برای تفریح، برخی برای امور حرفه‌ای و کاری. نکته مهم: هرگز، هرگز و هرگز ... به سراغ شرکت‌ها و یا افراد فروشنده لایک نروید. هرگز، هرگز و هرگز ... موفقیت رسانه‌های اجتماعی‌تان را با تعداد لایک‌ها نسنجید از وبلاگ ما دیدن کنید و در خبرنامه اخباررسمی عضو شوید: Blog.AkhbarRasmi.com حضور در هریک از شبکه های اجتماعی مانند حضور در جلسات و مهمانی های مختلف است. در برخی باید با کت شلوار بروید، در برخی با شلوارک هم بروید عیبی ندارد، در برخی باید زود بروید، در برخی آخر شب، در برخی باید شاد باشید در برخی باید جدی. خلاصه هر مهمانی که می خواهید بروید اول باید ببینید که هدفتان چیست، چه کسانی در آن هستند و چطور باید در آن ظاهر شوید؟

Citation preview

Page 1: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

:بخش دومکارگاه رسانه های

اجتماعی

رسانه های اجتماعی در توسعه برندکارگاه نقش Social Media Role in Branding

۱۳۹۲اسفند ۱۲برند بین المللیکارگاه مجید کثیری در کنفرانس

:ابتدا اسالیدهای بخش اول این کارگاه را از لینک زیر دریافت کنید: توضیحhttp://www.slideshare.net/kasirimajid/ss-32052243

Page 2: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

ما برای کسب و کار شکدام رسانه های اجتماعیاست؟مناسب تر

Page 3: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

سبد رسانه تشکیل دهید

مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟•سبوک تنها در فیمخاطبانتاناین حقیقت را بپذیرید که •

نیستند؟.اجتماعی، کاربری خاصی دارندرسانه هایهریک از •بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی •

.حضور دارندرا رسانه هااز مخاطبان از هریک از هردستهکاربری •

.بشناسیداجتماعی را رسانه هایفرهنگ حاکم بر هریک از •

ها بهتر B2Bاجتماعی برای رسانه هایبرخی : بشناسیدبرخی برای تفریح، برخی . هاB2Cهستند و برخی برای

.و کاریحرفه ایبرای امور

Page 4: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

شبکه های ایرانی

:نقاط قوت•نظارت بر محتوا و فرهنگ رایج•مخاطبان بومی•میلیون نفر عضو3بیش از •مناسب برای سازمانهای رسمی•امنیت باال•حفظ حریم خصوصی باال•بدون خطر فیلترینگ•

Page 5: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 6: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

یایرانپربازدیدسایتهای 12رتبه •میلیون کاربر2.۵•یوسیستم به اشتراک گذاری وید•هزار ویدیو1۵0بازدید روزانه •آپلود و دانلود سریع•کردن ویدیوهاEmbedقابلیت •کامال رایگان•میقابلیت تاسیس کانالهای رس•

Page 7: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 8: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 9: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

ایرانیپربازدیدسایتهای 18رتبه •(قدیمی تر از فیسبوک)1۳8۳از سال •شبکه اجتماعی تفریح و سرگرمی و اخبار•حضور هنرمندان به طور رسمی•ت قابلیت تاسیس کانالهای رسمی به صور•

Fully-Brandedسیستم به اشتراک گذاری سریع•ها ماژولهای کاربردی برای وبالگها و وبسایت•

مثل داغ نمودن مطلب

Page 10: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 11: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 12: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 13: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

شبکه اجتماعی عکس ایران•نرم افزار موبایل کاربردی•رسانه های رسمی•آرشیو دائمی عکس••Public & Privateسرعت باال•

Page 14: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه
Page 15: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

شبکه های اجتماعی خارجی

کاربران جهانیامکانات ویژه برای کسب و کارها

گستردگی پوشش و کاربرانقابلیت های مدیریتی گسترده

:ضعف هاگحریم خصوصی، عدم نظارت، فیلترین

Page 16: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

facebook

Page 17: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

ریابیو بازاوکارهاامکانات فیسبوک برای کسب

Facebook for businessCompany PagesUnique URLSubscribtion Form IntegrationAnalytic reportsHashtags (#)

Page 18: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

facebook

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :فیسبوک

یتر با ت)نگویید پستتانهمه مطلب را در •د ، مطلب بای(خوب ایجاد کنجکاوی کنید

نک خواننده را تشویق به کلیک بر روی لی.کند

ه به مطالب مثبت و پرانرژی و سرگرم کنند•.اشتراک بگذارید

را با یک لینک از وبالگ یا مطلبتان•.به پایان ببریدسایتتان

عکس. به خوبی استفاده کنیدعکس هااز •خوب میزان کلیک را به میزان زیادی باال

.می بردمنت هاکابه . در ارتباط باشیدمخاطبانتانبا •

.ارتباط دو طرفه ایجاد کنید. پاسخ دهید

Page 19: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Twitter

Page 20: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

و اوکارهکسب برای توییترامکانات بازاریابی

• Short Message (140 Characters)

• (Use URL Softeners like Bitly)• Official page• Hashtags (#)• Widgets and Tools• Mobile Friendly

Page 21: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Twitter

نکات به اشتراک گذاری :توییترمطلب در

یک پیشنهاد ویژه به •مخاطب بدهید و در انتها از

CTA ده استفاپستتانها دردرخواست : CTA. کنید

. انجام کاری از مخاطببر روی لینک زیر : مثال

را به ...کلیک کنید تا کتاب وی بر ر. رایگان دانلود کنید

ا در لینک زیر کلیک کنید ت.شرکت کنید... مسابقه

، به علت محدودیت کاراکتر•حتما از لینک های کوتاه شده استفاده کنید مثل

Bitly(توضیح در ادامه)

Page 22: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

ووکارهاکسب برای لینکدینامکانات بازاریابی

• Social Network for Professionals

• Best for B2Bs• Best for professional Networking

250 million members• Company Pages• LinkedIn Groups• Professional Culture• Analytical Reports

Page 23: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

و وکارهاکسب برای پینترستامکانات بازاریابی

• Biggest Rate of Growth in

Social Networks in 2013• Best to Share Pictures &

Inphographies• Pinterest for Business• Pin button for your site

Page 24: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Pinterest

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :پینترست

از عکسهای افراد و حاوی صورت •بدون عکس های. اجتناب کنید

ین بطور میانگبرندهاصورت از سوی عکس هایدرصد بیشتر از ۲3

به )می شوندRepin، صورت داراشتراک مجدد به اشتراک گذاشته

(می شوند3با رنگهای گرم و متنوع عکس های•

.می شوندrepinبرابر بیشتر در حالت عمودی عکس هایاز •

(Portrait) ۴و یا 3به ۲با نسبت.استفاده کنید۵به

با رنگ غالب قرمز، دو عکس های•.می شوندrepinبرابر بیشتر

Page 25: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Google Plus

• Best Social for SEO• Google plus for businesses• +1• Analytical Reports

• # Hashtags: USE THEM!!

Page 26: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Google Plus

نکات به اشتراک گذاری مطلب در :پالس

( #عالمت )ها هشتگحتما از •ه استفادکلیدی تانجلوی کلمات

.کنیدبحث داغ)What’s Hotاز امکان •

ا بر در پالس استفاده کنید ت( چیه؟روی سوژه های مهم مورد بحث در .آن سوار شوید و جلب توجه کنید

. استفاده کنیدعکس هااز امکان •.تنها لینک به اشتراک نگذارید

ساده پالس ، بک گرانددر عکس هامی توانند بهترین جلب توجه را

.بکنند

Page 27: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

السوشابزار آپدیت سازی همزمان چندین

• Twitter connection to LinkedIn, Facebook

• Linkedin Updates to Twitter, Groups, Individuals

• Instagram Updates for facebook & twitter

Page 28: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

آپدیت سازیزمان هایبهترین

Page 29: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Bitly: یک ابزار مهم

نترنتطوالنی در ایلینک هایابزار کوتاه کننده

Page 30: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Social Tools: Bitly

Page 31: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

:مثال

http://blog.akhbarrasmi.com/%DA%86%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D9%87%D8%B1%DB%8C%DA%A9-%D8%A7%D8%B2-%D8%B3%D9%88%D8%B4%D8%A7%D9%84-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%A7%D9%87%D8%A7-%D9%BE%D8%B3%D8%AA-%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8/

http://bit.ly/1h5FNkG

ز یک لینک اوبالگ اخبار

رسمیوقتی این لینکم را کپی می کنی

و به اشتراک میگذاریم

ده لینک کوتاه شلینک باال توسط

bitly

Page 32: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

بافر:اجتماعیچندرسانهآپدیت سازیابزار

آپدیت سازی همزمان چند رسانه اجتماعی•قابلیت برنامه ریزی ساعت های آپدیت سازی •از داخل برنامهکامنت هاو بازخوردهاقابلیت دیدن •

Page 33: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Social Tools: Buffer app

Page 34: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

یتسویهوت: ابزار آپدیت سازی چند رسانه

را از داخل یک برنامه مدیریت کنیداجتماعی تانهمه رسانه های

Page 35: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Social Tools: Hootsuite

Page 36: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

: ابزار رسانه های اجتماعی برای کسب و کارهامنشن

.ندچه می گویوبالگ هااجتماعی و رسانه هایببینید درباره شما در فضای •چه تعداد مثبت، چه تعداد منفی: اسم خود را تحلیل کنیدبازخوردهای•تعیین کنید و در کمترین زمان به بازخوردهاواکنش خود را در برابر •

، واکنش نشان دهیدبازخوردها

Page 37: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

برای اسم خودم Mentionنمونه کاربرد

Page 38: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

: شماوب سایتبرای سوشالابزار ShareThis

تانمطالبخود، به اشتراک گذاری پبالگدر وبسایت یا پالگینبا قرار دادن این •. توسط خوانندگان را بسیار آسان کنید

پوشش کامل همه شبکه های اجتماعی•

Page 39: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Social Tools: ShareThis

Page 40: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

اجتماعی خود را رسانه هایچگونه .ترویج کنیم

•Organic Searches•Website and blog• Email Signatures•Online Ads• Invitations•Newsletters

:نکته مهم...هرگز، هرگز و هرگز

کالیبه سراغ شرکت ها و یا افراد فروشنده .نروید

...هرگز، هرگز و هرگز را با تعداداجتماعی تانرسانه هایموفقیت نسنجیدالیک ها

Page 41: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

برای ترویجایمیلیاستفاده از امضای اجتماعیرسانه های

Page 42: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

رسانه هایچگونه ترافیک ورودی از اجتماعی را به پول تبدیل کنیم؟

Social Media Marketing

بازاریابی از طریقاجتماعیرسانه های

Page 43: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

Landing Pagesصفحات فرود یا

صفحه ای که اطالعات خاص و فقط در مورد یک •موضوع خاص را در خود دارد

هدف آن کسب اطالعات مخاطبان همچون ایمیل، نام و•یا عالئق آنها است

می شودارایهیک پیشنهاد ویژه در آن به مخاطب •م قرار تمام تمرکز مخاطب بر روی ثبت نام یا تکمیل فر•

می گیرداضافه را از آن حذف کنیدهرچیزو منوهاکل •

Page 44: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

نمونه یک صفحه فرود خوب

Page 45: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

نمونه یک صفحه فرود ضعیف

Page 46: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

کسب و کارها رسانه ها

آژانس روابط عمومی

تولید خبر•توزیع خبر•انتشار خبر•

شمابا سپاس از توجه Thanks

www.linkedin.com/in/MajidKasiri

[email protected]@gmail.com

از وبالگ ما دیدن کنید و در خبرنامه :عضو شویداخباررسمی

Blog.AkhbarRasmi.com

Page 47: چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ- بخش دوم کارگاه

درباره مجید کثیری

MBABS in Advertising Management

Public Relations ConsultantMarketing & Branding StrategistJournalist

Co-Founder, CCOAkhbar Rasmi Media AgencyFirst Iranian Media Agency & Press Release Service Provider

اولین آژانس تولید و توزیع خبر و محتوا در ایران