View
132
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Онлайн для оффлайна
Citation preview
Построение онлайн продаж для офлайн бизнеса
Владимир МалюгинПредседатель Правления ООО НКО ПэйПал РУ
Online Retail Russia 201411 апреля 2014, Москва, Россия
Сложности ритейла
Поведение людей в магазинах изменилось,
но их приоритеты остались прежними
Отличная пара! Дайте мне пожалуйста ваш пароль WiFi чтобы я могла купить ее где-нибудь дешевле онлайн!!!
+ Информационный и ценовой арбитраж
+ Растет объем покупок за рубежом
+ Зарубежные магазины локализуют свои сервисы в
России
+ Удивить трансграничного покупателя сложно
+ Активно растет доля китайских онлайн продавцов
+ Проблемы с доставкой решаются
+ Постоянно появляются новые более дешевые онлайн
сервисы
Ритейл изменился
Омни-канал
PAYPAL BEACONБеспроводное решение для оплаты покупок в магазинах
НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ PAYPALРегистрация для оплаты покупок в обычных магазинах
PAYPAL HERE НА БАЗЕ ЧИПА И PIN-КОДА
Уже работает в Великобритании
ОНЛАЙН – ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЕКСПРЕСС ПЛАТЕЖ PayPalУдержание покупателя и увеличении конверсии
4
Оплата в магазине
Оasis - UK
Предзаказ - McDonald’s
UBER
На связи с любимыми магазинами
– “авто-магически”
PayPal Beacon
% УСПЕШНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
Рост 115% Оплата через Экспресс Платеж
PayPal
59.1 %
Оплата осуществлённая не через PayPal
27.5 %
Оплатить
re:Store
1. Омни-канал – офлайн, онлайн, мобильный
2. Прямой контакт с покупателем есть только в офлайне
3. Работа с данными. Собирайте их везде
4. Доверие – ключевой драйвер продаж
5. Разница в цене (он/оф-лайн) должна быть оправдана
5 рекомендаций от PayPal
Спасибо за внимание
Recommended